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在日本做机械设计的感受33:与日本人新手的谈话

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发表于 2018-9-29 15:52:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 子子61961 于 2018-9-29 17:13 编辑
% M. K+ s% K) C2 R; P
9 F) ?1 V' W* \* n" R- K  v- Q% P在日本做机械设计的感受33:与日本人新手的谈话
% p, h, s  n# r' p/ T: Z6 M9 U; _+ c6 g9 O
0 e7 t' y; [3 ^
5873aac2d8bcd_1024.jpg
1 d9 A6 q9 P9 c% C) Z1 U0 z% u
' n& y* F& V6 x( F3 `+ G( F
) A1 K1 ^2 p4 p8 Q
有一次,我和同事出差,到客户那里进行工事,修理设备。
% Q' g; F9 S8 f* U这次出差成员一共是三个人:
. o7 P+ {! A) }, m! x' a我属于设计部门的成员,
& V" o$ k' R  n/ M: n) a2 n另外有一位是做设备安装的老手技师,: L$ P& x2 p; n6 a) ^+ G
还有一位是新人,进公司一年半,这次是帮手兼学习,称为X君。
2 f3 y# D( a9 w. r# g工事一共进行了三天时间,完成之后,我们一起坐车返回上海,, T$ C; M  j  {; i- J2 z
在返程的路上,我和新手X君聊了一些工作上的事情,在这里记录一下。
1 a. M1 n- z% U  P) O8 L: {. @3 L! P- _+ b6 H: _. `
Chapter 1.
, N# h" T6 ?4 h  v: C4 ?0 d  {  C) V
返程那天是一个晴朗的星期天,2 j" U6 o# n1 n0 E
上午我们照常到客户工厂里,把剩下的工作任务做了一下,一共做了好几件事情,下午我们对客户汇报了一下,然后我们收拾工具,离开了客户工厂。
0 }6 T! Z1 Q- K! R; W" A我们打车回到酒店,洗手洗脸收拾一下,在前台那里取出寄存的行李箱,
' w7 U: c7 E8 K) J: D+ `然后把上午用过的扳手工作服等东西装到行李箱里,再坐车返回上海,
/ _' B% J$ n) C, z4 i+ u' D# M  ?* M4 F- n5 g" n7 o' D. E: ?
在回程的汽车上,我坐在副驾驶的位置上,后面是X君和那位技师。( v+ X4 g8 _' p: [7 W2 j: c. M; L
车子上路后,一开始X君在后面的座位上一直小睡,走了半个多小时,他终于醒了。
3 y0 t1 I( o! D: X* I% _7 E6 w2 S3 l+ l- q( _" w* V" ?! t' w# i
X君是一个比较内向的选手,这几天工作的时候他说话不多,, I' q# T" ^6 S) i$ n1 v( y. n
不过从他的谈吐来看,他还是比较聪明的,
7 c# u; G3 K2 [8 ~设备的一些零件动作原理他可以很快理解。
+ V7 @/ [. y: a% L, \: f& [只是他离开学校,进入公司的时间还不长,表达陈述的锻炼机会不多,# k& [+ K/ P! a. N' x( l) c8 v: \
并且貌似没人特意教他,所以“表达能力”这方面还有着提高的余地。, ~( G; }( s7 k

2 }$ |; M7 Z1 i8 Y& \2 W我试着给他提出问题:
  v2 m2 p9 h- J( g4 y  Y“X君,比如说,回去之后你的上司问你,今天都做了哪些工作。你会怎么回答呢。”
' h7 H  p: y  P8 F! L3 N0 u! tX君听到我的问题,一如既往地停顿了一下,然后开口回答我的问题:
9 o, |+ Q' L% T2 B% D4 \7 D4 Y: K“今天对AJN的连杆安装了螺栓,(AJN是我们设备上的一套连杆系统)9 u; G6 B" ~8 \( n0 p% k: O
在下机架的地方涂了硅胶,
8 g; P8 H) {% |# p  Q: N7 _9 b2 A在横梁的地方,加装了盖板。
* Z( X) `3 }) N) f然后AJN的连杆,顶出之后不能收回,经过确认,气缸是可以收回的,( r# p5 c: J( g$ @7 |1 A
但是连杆没有转动,说明连杆转轴的地方有问题,6 G. s0 q) p  ]) t2 n
对连杆的地方喷了一些润滑喷剂,但是没有效果,还是动作不畅。”( ]0 Y7 ?- `* c& J8 v

" s* \  k0 z: I8 k$ F9 ~他说完这几句就没有下文了。
. D" A$ ], Q# k! t8 f5 a还没等我开口,旁边的那位老手就说,你这样回答问题会被批评的哟。
) Q+ ]) u# m6 d6 qX君不好意思地笑了笑。: H" a  p9 C! C# ]) M' V
* m2 u& U8 \3 w* v* m
我对X君说:
5 ^" a3 r9 H0 y# r+ n“确实是这个样子的。" I- ?3 ?: U: ?1 Q% A
对于你的回答方式,我说一下我的想法。- y! p* Z4 ~/ _
我们也可以考虑这样来说,
9 q, z6 o$ X  Z今天主要做了四件事情,. d! E6 n6 i# G
一是对AJN的踢脚连杆安装了螺栓," D$ f% j/ k8 S- o' R
二是对下机架侧面开口盖板处涂装了硅胶,3 K' m3 u$ O6 b+ ?; W
三是对横梁连接处加装了盖板,$ O7 m5 S9 D$ k/ I5 ~, C! @
四是对AJN保持连杆的问题进行了确认。”
) i, j( L* g% X+ ~& T0 Z5 ]) s% Z; E( N2 b9 I
Chapter 2.
1 s3 m; |8 r# g  N3 f: w  x5 T. e
我继续对他说:这里面有几点是建议注意的事情。+ R" F6 S. K  q) O6 q

2 e" e, c$ V5 u: d5 I3 ?; Z$ F0 s第一,回答问题的时候,有些事情是可以先说简短总结,然后展开陈述的。
' O- X) o( v. D  Q$ }尤其是对领导回答问题的时候,因为领导比较忙,不能占用太多时间,$ u4 |; [9 m: q
所以需要先是总结性地用短句把事情,罗列式地说出来,  e' g8 t( k- a8 \
然后再根据情况,看对方如果对其中哪条有继续听的意愿,再进行展开详细描述。
! Q9 P: W+ V: M8 _) I9 i% x* s你刚才的回答,有几个事是总结性陈述,有几个事是展开的陈述,
2 |* a: m' E# Q$ `这样就不够理想,) [4 c4 k9 _0 h
所以建议是先归纳性地列出几条,这样会稍微好一些。3 ^) Q! @% x( @
在公司里写邮件,也是同样的道理,我以前曾经被前辈这样教育过。! s$ p( V  Y' V7 ^2 D0 @- P
先把结论写出来,然后根据需要再进行展开,会好一些。
& U% t5 k: V0 f" d& c4 o
' V3 _; m/ a+ F第二,陈述名词的时候,要努力去描述准确,避免产生歧义误解。
4 Y; {" k7 H; _. T8 C比如说你说到了两次“AJN连杆”,这个描述比较简单,因此容易产生歧义,
! e% I* ~) G1 s2 j4 ^9 o9 QAJN结构比较大,里面有好几个顶杆连杆,上下都有,
) p5 [% w. E1 T& T/ [" b7 a+ V如果你单说连杆的话,听的人还是不知道你说的是哪个,就会迷惑。- s- Q1 N) Y1 `: z8 @. v
所以说的时候,要加上附加成分,说是踢脚连杆或者保持连杆,  F9 ]  L8 z0 V- i. R3 I
这样把名词说得稍微丰富一些,
& R5 ?. H" ^) [: x更容易让听话的人去特定物体,不容易产生歧义,会好一些。
* a& N: y7 O3 T; G" c! n: v" D& N6 `: [1 |% j* r2 Z6 v+ M
还有你说的那个“横梁盖板”也是同样,
3 X6 Y; N2 ?6 \" y7 }8 j而设备上,那个横梁是很长的,包括固定横梁和中间横梁等部分,4 n' x1 d% Q0 z
而今天我们处理的是横梁连接处,
  H7 S4 [* n4 h1 l3 P  }0 H如果单说“横梁”,那么就有可能产生歧义,
  ?3 p. e# ?) W) n导致“对方想的东西”和“你想的东西”不一样,; a1 c' p* |4 q" b
有可能造成误会从而降低沟通的效率,
* I6 t& I6 s$ W- v5 Q* V所以这里要特意说出“横梁连接处”,这样更容易理解一些。# X! |; \! ?8 Q5 n  G7 o9 m

  B; ^8 A0 g2 B' l' r; `事实上,在一个会社里,工作中出的问题里面,- j1 E$ A3 W, W/ c) O
有一大部分问题是由于“对于对话内容双方理解误会”而造成的,
7 {  g& w8 m4 z/ ^如果从它的“之前一步”来避免问题,  Z7 y. }5 E5 c. `+ ?9 I
那么需要做的就是,斟酌表达方式,避免产生误解。1 R& ]& p, X! B6 p" I( I8 ^0 N( y7 f
尤其是在工事现场的时候,发出指令一般是说和听,& O9 h: Q6 C8 {$ h9 G3 f
语句简短且没有文字留下,所以更有可能出现误会。# W7 G* D" c5 j1 n' Z6 N. n7 ]
因此,在联络的时候,应该自己多考虑一下,7 b* m, P6 g- _/ H  g$ t
这个词如果这么说,会有可能出现哪些误解,, [1 W$ N8 S/ T3 w9 q" {% d, P: Z
然后斟酌使用的名词,多加一些成分,这样才会更好一些。
7 \4 S' Y0 _, d! j- Q' C发生误会之后,很多人会去想,听取的那一方,理解有偏差,导致了失误,
6 v9 l$ _0 ]5 w2 N6 t" m9 v0 x; C但是,如果只去责备对方,对于事情的改善,对于下次的改善,是效率不高的,
( J) V0 }. k5 K3 }2 W; o' K7 ]相反,从自己的方面多做一些努力,来避免双方的误解和错误,是我们需要考虑的课题。/ E: {2 q6 S2 @. L5 m8 F

- \+ G0 b4 T" e, @9 c第三,关于AJN的顶杆,你是展开陈述的,如果展开,可以考虑这样来说,+ X, r7 V6 b" H9 k& u4 V
在将其顶出之后再让其下降的时候,发现有2,3工位不能下降的现象。% l5 n; y& u9 y. G9 w7 M) X
(连杆结构就是一个杠杆,中间是转轴,右侧有气缸向下压,左侧上升)
1 d* _2 o5 R) _6 s$ W! U2 |5 f5 U) q然后在现场对问题进行了动作确认,
7 b7 }3 J3 K7 J: P首先分析“可能的原因”是两点:* _" k" Q- b8 A$ {  u! \, b5 v
一种可能性是,气缸顶杆没有正常收回,所以杠杆不动,1 }) R1 K$ U" k
一种可能性是,气缸顶杆收回,但是杠杆不动,那就是杠杆转轴的问题。
. n0 ^1 C' d' M6 z经过实际的操作确认,发现右侧气缸的顶杆是可以收回的,但是连杆不动作,+ {5 x5 U2 B+ N  U
说明连杆的转动出现了问题,& Y( k+ \: p  P: c# p$ Y- {
然后在现场对连杆转轴进行了润滑剂的喷涂,但是暂时没有改善。
1 [8 r2 F3 {/ e9 [$ G1 K0 X  Z5 r( ]' s8 n
然后,我对X君说,说到这里还不算完,+ R# a$ L) g% t8 _
让我们设想一下,听着你说话的人,跟随着你的话语,他的思路也在走,1 x4 r2 z7 D9 c$ t. z
听你说到,问题调查之后没有彻底解决,那么听话的人就会继续去想:
+ `- Z* f$ E! E$ h8 c“然后呢,问题没有被解决,那么最后是怎么收尾的呢。”
/ j# ^" [- E1 H所以,说到这里还不算完,需要说一下之后的处理才好。
* T( m( d+ T: @  ?( h比如说,关于这件事情,当时在现场没能做更多的改善,: @) l: k7 {: V% [9 g4 n
同时因为这个问题不至于影响生产,与客户商议后本次暂时没有处理,$ f& U" y0 V8 o% ?+ `' m
收集信息后回公司进行技术讨论,预计下次工事的时候进行对应,等等。
; _1 P) u$ ^" E$ j8 UX君说,好的,明白了,谢谢子子先生。
3 Y7 K0 _6 b+ F- a4 a3 M1 Q1 H, E/ P2 k  u. a$ f. \/ n3 ~  U% O
Chapter 3.# ], ?' l1 v. L8 w  l, Q* `4 R) o' o
/ Y' W! J& k: k* B( k% T1 {# A
然后我让X君说,关于1号机润滑油的事情。
& `! }, C! U0 n# w9 b今天下午在现场的时候,客户对我反映1号机有一个问题。
5 h. B9 N8 c) m1号机的润滑油监控系统显示,给油量比正常值略少。
9 m' E  N- `  B1 ^听到问题后,我先是自己到地坑里,查看了一下润滑油的泵站,3 }. f5 _  p, H
发现了一些可能是问题所在的地方。
/ J/ o+ G; N2 u( w2 C" _) W0 t
2 D; m7 n! e6 d8 b/ N然后,我上来之后,为了锻炼一下X君,我对他说,$ @" y6 w! B  f0 f  A
1号机有这样一个问题,你去检查一下,试着找一些问题原因,
: R( s# [) @, M" Z* r然后向我说明一下你观察到的东西,你看可以么。" L$ }/ @) e8 ]* [% B
X君听懂之后,说可以,然后他到地坑里去看了一下,5 g( k+ _6 z  t0 {9 D. c
他比较聪明,检查了一下也发现了问题所在,和我看到的一样,& S+ t! T/ z) x/ o6 f7 Z. j) ]
当时在现场的时候,他对我简单汇报了一下,我说好的。
0 R6 c7 N: h8 @" X3 L: v& e现在在车里面没什么事儿,我让他把这个问题详细描述一下。! P+ \3 _. M; G$ v

2 Q$ Q7 u& X) p9 ~X君稍微考虑了一下,开口对我说:, n. `3 C7 F* ]1 k2 |. `1 t- M
“今天对于1号机的润滑油进行了确认。
# g9 B) ^. p+ K  N! Y: {3 G! t1号机润滑油曾经出现过‘送油次数报警’,4 @- ~8 [- C, ^/ d, l8 o6 d
这次检测,发现回油的铁网有堵塞,另外,过滤器也有轻微堵塞的现象。”- |( {( f2 l; |+ p  n. G# w7 B
然后他的话就停在这里了。/ C2 d  p( u& y6 ?  v
# x( \, m0 }6 F& Q5 {9 h' r0 z
我刚想说话,旁边的技师插嘴说,你是怎么知道的。
! q0 a/ B- s. s  i" Q# r
: y& @% L9 @" L3 q) [% P3 o我对X君说,还是这个关键点,( L' L- t" b* q  ?
让我们再次设想一下,听着你说话的人,跟随着你的话语,他的思路也在走,
2 M# J5 Q9 {+ e8 W听你说到过滤器轻微堵塞,肯定会想,你是怎么知道的,; m, R# r) n* M
所以你讲这个事情的时候,说完事情,要考虑到对方可能会有的疑虑,
! m5 t6 Q: ^& N3 n  Z# w- a最好再要追加一个“里付”,也就是原因论据,这样才好一些。
. C( X7 L) K2 k7 L" T( W  m你说说看。
1 t$ i  [6 L% ?7 N- F
+ D' \. A! E2 ?  K. ZX君想了一下说:
% G, e1 J6 W: q' r0 p/ _7 Y因为过滤器上面的指针,已经越过正常区域,指着黄色警告区域,所以推断里面有堵塞。
9 O1 J8 h7 F" G4 K( R$ U9 Z另外回油口的铁网,打开检查时发现铁网的盒子已经满杯并且溢出,说明铁网有堵塞。”0 h. C2 d8 D: n: w2 W' t

7 e8 X7 f7 f: A& j然后我等着,等他说下文,但是他没有说,
* p+ n  |. O; H9 j8 E" C3 `我看他没有继续说,于是提醒他:
0 N) {8 M/ S8 S然后,和刚才一样,说完这个事情,也是要说一个“总结”,/ a9 N: [; z& Q, E! \
你是看完之后就byebye了么,当然没有,之后一定是对客户说了点什么才结束的。
. s/ O. E1 [, S' [! GX君说,然后提醒客户,一方面要将回油口铁网拿出来进行清扫,
7 N4 b$ K4 A0 D一方面要将泵后过滤器切换到备用过滤器,然后对于堵塞的过滤器请进行清扫。0 E; j2 @. B6 d: G

/ \$ P, v+ i! f3 E' G进行了这些谈话之后,旁边的技师对X君说:! l3 |* k6 Y) k" L1 u3 j
这些工作上的事情,你说得不太好呀。( u4 J; R+ c% V# D3 P* N
X君不好意思地笑了笑。' `6 F4 c! w6 A4 G/ B0 o
我对X君说,我在你这个年龄的时候,/ _* n% p3 s& z6 n% Y
也是刚从学校出来,进入公司,是一个新人的状态。
: U9 J" ]( g) z& B我在大学毕业之前,好多年的时间里,读了好多书,
$ O/ Y9 x) `) F: o% h那个时候“看书背题考试做题”做得很多,但是“说话”的事情,做得很少,! S) {5 o7 c# L5 j# h
所以那个时候,我的状态也是和你现在差不多的,
2 ~& R8 t* z6 R因为“说话”的经历场景比较少,所以我一旦开口去表达,
- d# D0 [: Y$ D- j就会有说不到位或者令人不够满意的地方。. a# |: U% u7 d! ]# g2 t1 _
然后在公司里,我注意到这一点,就留心去观察别人的“说话”,
, Y, \" r- O1 k5 K9 C' @/ K+ B然后去模仿,才多少有了一点点改善,
: |  H5 f$ K5 R2 p2 d当然我的经验也不是很多,加上我日语也不太好,, o! I% A# e8 f# S
所以我所说的一些建议,你就参考着听听就好,
5 D% I6 b( F. {你们部门里面有很多大神,多向他们学习一下也是好的。
$ J" \* `9 o5 @8 X+ \' S2 _你现在也只是刚出学校,所以说不好也是无可厚非的,
( J( n: n' O+ k6 k, }( N8 N' ?假以时日,锻炼个几年,你也会说得很好的,+ ~+ e& s+ q, q' F
提高表达能力这个东西,要么自己悟,要么别人帮助一点,0 l3 _* R; u5 T% [. ~1 C
平时公司里大家都比较忙,没时间特意去讲这些东西给你,
( }* \; ~/ j$ s) ]3 y今天我正好有时间,就介绍一些自己的看法,/ k( V" e) n7 \$ L! N4 b  d
当然你比较聪明,只靠自己也是可以提高的,
- e# W. l. o% O% m% U7 c! U如果我给了你一点建议,或许你会提高得快一些,: y4 I# x/ I: V0 K3 l
然后等你达到了侃侃而谈的时候,那个时候就是习惯了公司的节奏了。
& h) x( V( A6 F% o4 ^5 `/ y! E
Chapter 4.
- P. |- Q  R5 B% Q3 A  X. ]$ q2 {- A/ x% G6 V5 @+ g1 w4 r
然后我又问他一个问题,这次工事结束,回工厂之后,要做哪些事情。
9 q- l' t- u9 o" A* n$ qX君说,要订货磨损的零件,以及AJN踢脚顶杆的螺栓,等等。
# L% @2 C: e' E7 ?6 j- L) d4 W然后我说,你说的基本可以,
6 o0 t$ i' Y1 P6 _7 z6 B如果说需要追加的话,还要订货一个增压泵。  f2 m9 @0 c: H% ^+ W: O/ q6 z4 K7 U
  l; v& g$ v. Z9 k# F
X君说,不知道增压泵这个事情。
& }) O& R1 F, q+ Z
+ @7 q4 u& A( E6 u$ U4 i% y我说,在客户现场的时候,有一个增压泵的盖板掉了,, m6 s: M' X! u+ f! D
      你还记得么,你当时还拍照片了。8 t5 b7 D6 A. I7 |/ v* f. n% d
4 n  Q) z- I. a
X君说,不知道这件事,照片没有拍。
+ B: n' j8 m& h" p7 D
) g, p! _# n* g8 R5 Y( }( A然后旁边的老手说,当时子子桑让你拍照片,你当时也拍照了。8 S9 \/ |; y  Z+ M
) d3 W' T! U% u4 ?4 u" G# N
X君继续说,我没有拍。  P) i# v: o4 \5 T! q

6 s5 _7 N$ J3 p' u7 b然后我和老手讨论了一下那个增压泵盖板的事情,' k( O$ N5 ^0 E4 _; P+ |
再问X君的时候,他第三次说出了,照片没有拍。5 r: o" x- _2 ~9 L3 y# e5 b5 J

1 j4 A( p! z, H; [这时我有点在意,& L( A* b2 W+ d2 Z% n
然后我对X君说,事情是这样的,  x/ [, K# L0 i# X  v
如果前辈说你做了某事,
5 W0 c& X( q) h) y8 k2 V; [0 X而你觉得没做,想要反驳,
: e# }9 ]1 o. |那么“反驳一次”是可以被许容的。
3 V% Z2 Z" ^# `* |/ I如果前辈再次重复了同样的事情,9 K* [9 @3 J8 ~2 J% ?( j
你再继续反驳,
# \! n' M6 U8 i3 n那就不太好了。# t& @) Y8 v: ]& |
! v  Q9 q" y. Y" B0 w/ y" w7 R
因为一方面前辈是对现场熟悉的,
( F' w# b* G" |1 ?一般不会弄错,十次里有八次是前辈正确的,
1 b$ k5 F7 [3 k& E8 f  x如果前辈正确而你去做无用的反驳,其实你是要被“扣分”的。
, n$ E2 [8 h2 Y, ~) l9 h6 O5 j另一方面,就算是前辈弄错了,你也没必要坚持辩驳,8 v$ u( o% w$ h4 D7 J
你可以说“对不起我忘记了”,“好像是拍照了”这样的话,: X6 u: V2 g% m9 v
把话题含糊过去,也好。* N7 r2 l3 I2 u7 o, T" U# J
; s5 _; R9 v/ b$ K, Y% y7 R
在这种情况下,
; H* w8 P* L. A" L7 P; T  [如果你继续辩驳下去,
$ G! m- E* a$ h1 x' [( I! ~那么会给人以不好的印象,
* V' c: X! `0 X以后别人如果有一些对你可说可不说的建议,就不会特意去说了;
/ R3 {" v5 U" F4 c9 L4 l如果有可帮可不帮的地方,或许就不去帮了。6 j# W7 f% K' c* }4 T
X君说,好的明白了,谢谢子子先生。
) V0 ^6 Z  ~) n0 x% X/ I8 C& F
# ~& S! o1 x, G8 p* _. t* Y然后我觉得有点奇怪,当时在现场看到增压泵的问题后,我拍照片时,
+ @/ N6 G1 Y+ x$ {$ W我让X君也拍照,他蹲下了并且举起了手机,
8 x) q0 {% m8 d. z4 U% u* w对于X君的这个动作,我和老手都有明确的记忆,
8 A, C# F  Z: }& A2 r* ?1 h但是为什么他一直说没有印象呢。
" @! ^2 C/ u+ a5 I8 d4 b. M" I5 H+ x  c- l; {! U9 R
后来我想出来了一个可能的原因:或许是他对那个增压泵没有概念。$ i- L3 Z  o/ l, L  d9 v/ B0 c
我和技师说到“某个东西”的时候,我们俩知道说的是“哪个东西”,# e6 q' C8 @+ k6 H
而X君的头脑里,没有“这个东西”的概念,所以他会说他不知道这件事。
9 l) G" J; Q# D, G9 h0 h( Z6 d5 V
) @$ W) }. }7 r% O3 D0 Z然后我轻轻地问他,X君,空气面板上增压泵的样子和位置,你了解么。' u8 y5 T7 d/ g  x" @6 j
他说不太了解。
9 [9 ~6 k. Y, u我明白了问题之所在,自己的推测得到了证实。
# c* Y' `! U. b6 B7 P) Q) o2 }然后我在相机里找了一张空气面板的照片,发到他的手机上,
3 W$ Y3 ~; k2 u& b( @  r7 J5 b然后开始给他讲空气面板的相关知识点。
0 F* H- S9 _9 N! j# r# k  t/ o4 L5 v, \
7 V7 u6 C& P, ]( A' t2 i8 n* n" U我说空气面板那里有一个油雾发生机构," E: U. w& T1 a
可以将油滴变成油雾,打到空气管线里面去。4 J. h8 x0 D8 p* b. S$ M8 V" E. v
变成油雾之后,需要用较高的空气压力,才能把它打回管线里,8 I# w+ j" s5 X9 e* Y* G: i
所以那里有一个增压泵,把空气压力升高,
& r/ |; I1 U( o* L9 ~然后通过文丘里管,发生油雾,然后将其返回到管线里。7 A& O2 t. a7 j6 D, b/ o( X
X君说,好的,谢谢,原来如此。
6 ~9 _$ v7 D0 H  ?0 Y
, m4 l# V' b: ?$ e" h我对X君说,顺便问一下,你知道为什么要向空气管线里面打油雾么。
2 ]; u/ c% [+ k4 S* K# J6 `9 MX君说这个不太清楚。& E0 Z' I8 g1 n2 i9 X7 U
为了让他加深印象,我没有直接说答案,而是让他自己想想,
, g  u1 Z  f- v# j我说,你猜想会是什么样的原因呢,哪怕随便说也不要紧,
7 u2 ~1 }+ M- M即使说错我也不会责备你或者嘲笑你。
2 t! U5 F+ i( v. C3 c- Y  ~) J4 ~! n% C% D2 U( J! s
X君说,以前好像听说过是可以防锈。
' f3 M3 s# T* a- Z* m5 n! |, `我说,是的,这是百分之二十的目的。- F  V5 [7 n% \/ q; h" @: X
然后X君说,那请问其余百分之八十的目的是什么呢。
  M$ q& `0 o; X- y我说,是为了使油雾到达气缸,给气缸里的密封圈做润滑,减缓其老化。
0 D( V3 p# T0 a: O& BX君说,谢谢子子先生告诉我这个知识点,学习到了。' {4 p+ f# }0 W- F; X; i* W* u

7 g# b+ R: Q  J1 y7 [1 n( m这时旁边的老手对X君说,你在这个部门做了一年多了,工厂里居然没人教过你。
+ _5 V" u/ r9 \1 E我说,工厂里的人或许也教过,只是没有像我这样细致来说,
* [( h3 D0 i: ~2 Q+ G0 v( C& r有可能是顺带一句话就过去了,没有特意当一个知识点来强调。
4 Y6 j) w3 n5 C) E3 r/ S那么趁现在的机会,你把这个知识点记住就好了。0 |3 K, p0 U4 y5 C7 |

) w. S8 X  X1 ?) r3 u2 [气缸指的,不只是一般的圆筒气缸,; o. ^+ e0 L0 }
更主要是离合器和制动器气缸,那里面有很大一圈密封圈。
3 F' b: ]. o3 n4 f" N8 E9 u& @这个密封圈你知道吧,$ x4 H) ~9 V* ^( n# Z# J
X君说知道。, G; A& m& j' U2 t/ M
0 a( R# Z  {( Y# v$ v& o! u" @
之后我对X君说,工厂里的人在进行教的时候,往往会说的比较简单,  f5 @0 q+ }: u
因为这些事情已经是他们熟知的了,所以不会特意细致地去说。
" o3 }6 J" t8 t, i0 V这里涉及到一个思维习惯,我把它叫做“指路原则”,8 K8 L# }- M# Q8 s4 k5 a1 U# d6 ~

! S2 E* @, s: \8 M. G$ A+ g比如说,你在公司附近租房子,然后让你同期的朋友到家里来玩,- |# O% d0 U* r* k9 ?1 G- M: b
他从地铁站出来之后,给你打电话问去你家怎么走,
: O  \% w8 R" B$ O. K你说的时候,有可能会说得比较简单,在哪里拐个弯,往前一点就到了。
9 t3 ?5 n6 {/ a: h9 Z因为从地铁站到你家的路,你天天走,所以你已经非常熟悉了,: L. `" o% t- u! B; |) `( F4 X
所以有些细节就不会说得很细,
3 V% Z; e) K  |% K. J/ G2 L然后对方听的时候,他头脑里没有足够多的信息,3 X4 `0 ?7 D4 Q: v6 G0 b" F
如果拐弯在三次以上,而你说得不够详细,那么他很有可能找不到你的家。
  V- Q- A  U, o2 i$ z; z! yX君说,好的,明白了,谢谢子子先生。
- P. k) X! u9 L4 ?, x: T- c: [, h2 O" U  R" n( d
以上。
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6 U: J: l, i4 O; {

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xulei0034 + 1 热心助人,专业精湛!
魍者归来 + 1 思想深刻,见多识广!
西独欧阳风 + 300

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发表于 2018-9-29 16:06:51 | 显示全部楼层
这是一门艺术
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发表于 2018-9-29 16:06:52 | 显示全部楼层
系统性思维
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发表于 2018-9-29 16:35:45 | 显示全部楼层
学习了
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发表于 2018-9-29 16:44:56 | 显示全部楼层
耐心教新人的工程师其实十分稀少,现在工作的部门,一共10人左右,耐心教的只有两三个。中国和日本的新人都有教过,学的程度不提,肯认真记笔记的还是日本人多。认真教碰到不好好学是最恼火。$ w; g; J, b5 X2 Y+ [) r0 E% k
- f, \* [5 O2 A

2 N  [; w3 g9 T! S3 \# z+ ^& H8 o! H& ~: M9 ^
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发表于 2018-9-29 17:28:14 | 显示全部楼层
终于看到大侠的杰作!让我能了解到日本工程师的思维和工作。还没看完,下班了,回家晚上继续拜读!
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发表于 2018-9-29 18:21:17 | 显示全部楼层
楼主写的真不错
4 x0 _7 `1 M! e: O* y# G0 X3 K因为领导比较忙,不能占用太多时间,4 A; J/ i7 P* E9 @
所以需要先是总结性地用短句把事情,罗列式地说出来
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发表于 2018-9-29 18:52:48 | 显示全部楼层
谢谢了
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发表于 2018-9-29 19:16:34 | 显示全部楼层
能有楼主这样的良师益友,x君的进步会飞快的,刚从学校出来的学生需要学习的地方还有很多
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发表于 2018-9-29 20:43:31 | 显示全部楼层
好啊,好啊,很好啊
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