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本帖最后由 子子61961 于 2020-1-28 07:03 编辑
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在日本做机械设计的感受47:骑箱子的小孩子5 o! M% q1 Z' g5 d u1 S4 @/ {+ m
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% R% C6 \; O6 [0 @今天去了大阪的关西机场,从那里坐飞机来上海出差。
* F! t, ^1 Q$ E8 o在机场里,通过海关审查窗口之后,向右拐会路过一个免税店,我进去看了看。, S+ d# T/ e% h
因为临近中国春节,所以店里中国客人很多。1 a( M0 o, H8 g. n
店里也有一些中国人的店员,可以用中文为顾客介绍商品。- p3 P, {+ ^3 [1 i& W
店里面灯光明亮,柜台里的商品琳琅满目。
. I! _% @4 }, J柜台之间的通路不算宽阔,也就是两个人并排通过的宽度。
5 W1 _, ^# P4 R- C! A3 y我在柜台之间慢慢地走走看看,有些地方需要侧身才能过去。
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在通道上,我看到前面有一对母子,听到她们的对话,应该是从中国来的游客。% ~: Q- t% v' ~( W
; ? x6 r- u7 g, i( A; x/ A那位妈妈在前面走着,小孩子跟在后面,! }# e. l! n" N7 ?& N* q# Z
小孩子十岁左右,叉开双腿,骑坐在一个小旅行箱上,
: [9 k$ f' d* U" q: D旅行箱是那种登机用的小行李箱,竖放着,半米高,; v* Q1 `' p, {; W% q d3 D) H2 \
小孩子骑在上面,他的双脚刚好能够到地面,他就那么骑着箱子,慢慢地往前挪。
- ]+ a: }. z) }2 o- _看到那个小孩子骑着箱子走,感觉有一点违和感,当时想到了几个事情:0 B2 W- Y. M* O" E7 u0 ]+ R. J m
一个是,他叉开腿骑箱子比较占地方,他那样会影响别人走路,但他不会去在意。) e# x% ~7 E6 k7 o1 m9 f
一个是,他叉开腿骑坐在箱子上,觉得即使不好好走路也没关系,妈妈也不会说他。1 \( U( P! y3 M4 P/ W
一个是,他骑坐在箱子上,可以省力偷懒,是一种“获得”的感觉,他习惯于这种感觉。
( j) H9 R2 v) c0 K7 s3 g这几个点,都是值得注意的地方,想在这里说一下。
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: }; ^3 k9 l6 w+ d# g |Chapter 1.1 b' B% |' Z9 K+ R
第一个,做事即使给别人添困扰也不在意,这其实是不够好的。
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日本文化里有一点是,做事时尽量注意“不要给别人添麻烦”。# [3 b, L4 r, {% a% }
大多数情况,他们都能尽量考虑到这一点,当然反例肯定是多少有一些的。; Q5 h% n1 w! s4 e: C
5 v$ R6 @, o a从中国来的游客,在这一点上有时还不够注意,也有被受到报导的事情。
' p* S3 N2 \4 I$ X$ j+ E. f在人多的街道上走路的时候,有时会突然停下来,查手机什么的,后面的人都要绕着走,
' M/ R- B1 M. ]7 {如果停下来的时候能够往旁边挪挪,就好一些了。
1 e3 |+ [( H% a/ G在旅游区,在景点前照相时,照完就在原地看照片,这样别人就没法过去照相,
, m2 T9 s8 \$ B# l; U如果照相之后,离开那个位置,再看照片,那就好一些了。6 r, S- h* D+ N
当然人在生活里,完全不麻烦别人,是不可能的,这个事情也是有个度的,, H* G/ R5 p6 Y
给别人添困扰,和给自己添麻烦,在这两者之间,需要找到一个平衡点,
$ v6 ?" T$ ^) w6 r, G" O$ K' I两个方面都差不多过得去,这样才能与人方便,与己便利。
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, p% O8 i, q2 w, {8 o如果说上面的事例是对于陌生人,
! x1 x; o+ @' X$ G0 O那么在面对朋友,面对同事的时候,也是会有同样的事情。
6 _- l2 w. _; Z# f" Q4 l6 c涉及到别人的事情,自己如果不注意,给别人带来困扰,就不够好。9 }5 L9 Z3 [# z8 f
在这里,所谓“不要给别人添麻烦”,不只是为了别人而考虑的事情,
+ \' W5 O I0 X& r, c比如说,如果你给别人添麻烦了,自己还不知道,或者知道了也不在意,
- I9 Q+ Z; m5 o. v+ b/ _* P那么在别人知道一些信息,对你可帮可不帮的时候,他就会远虑一下了。" p& q& b( N. B) ^' T' ^
然后从你自己的角度来看,下次本来可以受到恩惠的地方,因为自己的不注意而被取消了,这其实是挺不合算的。! u1 y# a+ c- ^- O1 q
所以还是对于周围分配一些注意力,多少有一些考虑,会好一些。
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9 `1 Y8 n3 u8 r1 {: }Chapter 2.
3 C! s4 Y3 Y- L% W1 o! [/ W第二个,即使不好好做事也觉得没关系,这也是不够好的。* k# C4 {; U' ~
" {3 C. o2 m+ t9 \以前在文章里也写过,有时有人做事的时候,会有不去认真对待的倾向,
& p! b9 ]5 k- u9 S: [( s% n在日语里有一个副词是“ちゃんと(tyanto)”,表示把事情按照应有的样子细致地做到位,
# b U; s) f$ Z z2 @在中文里,暂时没找到更常用的表达方式,可以说成是“好好地”做事。
3 Z- y9 } |* e1 v- q现在的问题是,“不去好好地做事,而去改变或简略一些步骤,而且觉得无所谓。”: J# w# ~: @, I) K& ~! C$ D
这种想法是不够好的。
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* |6 P% Y* K& a$ F; T. E比如说,对于约定的时间,出发得稍晚一些,到的晚一些也觉得无所谓,
. e# t" ?4 E3 J这就是“觉得不好好做也没事”的一个方面。5 M7 l. h8 j2 f Y
比如做表格资料,有些字体别扭,单元格内的数据位置,居中和靠右都有,也不去在意。* \$ t* t3 t, z9 n/ D
比如说发送邮件的时候,标题应该简单概括邮件内容,但是有人就会写得简单。2 }+ c1 B5 n, ?$ t6 l7 ?7 m
比如说汇报事情的时候,时间地点人物事件对象型号部位,有的就是简单说一下,就不够好。
* H5 Z+ f$ `- Q' R比如说上司交代一个事情,觉得没必要就不拿本子记,有时就容易遗漏事项。; K# s6 T |( Z) u2 k
比如同事发消息进行确认,自己收到了,却不回复一下,就会使对方不安。
4 h0 [' a" ~* W) F& S比如去参加一个展会,去是去了,但是什么也没仔细看,就有点不合适。
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7 m& o! y5 M* t对于上司安排的事情,有些环节自己觉得没有必要,就把一些程序略过去了,是不好的。( f- R3 n# U% C% K. }
例如发快递之后,底单没有扫描发送,认为没有必要。5 P8 {( }# w3 `3 c& \; A# `% y
例如通知客户重要的事情,只发出邮件,而不打电话联络确认。
; k, h4 P6 h! x& W说三个字的人名或地名的时候,即使说错某个字或改变字的顺序,也不在意。
1 _' O8 ~4 Z4 c" A5 Q# u例如手头被安排了三个任务,大任务,中任务,小任务,) O& q9 @( y U* Q( d! C& ?$ X J
有人就会处理不好优先顺序,明明知道大任务需要先做,但是因为中任务好做,所以先做中任务,: X2 c& Z; r3 C9 u3 \" [
之后大任务的时间就不够了。9 E, {6 a" O7 t
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比如说骑自行车到拐角的时候,有墙壁挡着看不到对面是否有人,但是不减速骑过去,就有可能造成事故。& y" i# s1 i8 G1 R+ _! ^
比如开车的时候需要向左变换车道,先打转向灯然后再回头看,结果发现有车过来,就不太合适。
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- k& y5 n1 |+ w# G9 ?/ s在团队合作的时候,也会有类似的问题。. i0 A2 y* p: v
比如确认核实以及交代沟通等方面,对于这些需要花心思想到位做到位的事情,, F2 B. C9 H$ J! t* {1 l6 d
有时就会有人觉得,不做到位也没事,结果就容易出现问题。
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9 W1 z0 X N5 s/ s2 j这些事情,都属于“即使不好好做事也觉得没关系”的样子。
+ L$ G6 s! O% U+ F$ O" ^+ |6 [1 w而且,如果带着这样的思维倾向,那么即使出了问题,也不觉得自己有什么不妥,
6 l. d4 }1 h- r% s7 j因此也不会去考虑,有哪些地方需要改进,
# Y5 ^6 N7 b; Q2 ]7 I从而失去了改进的契机,这是不够理想的。
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& l9 {. d6 u- l, eChapter 3.
9 p% G, i( L. I/ I% N关于“不好好做事也觉得无所谓”这个方面,顺便说一些机械方面遇到过的事例。
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* c" q0 H( r7 w) s( f( i比如说以前曾有人提到过,国内的机械制造,与国外相比有哪些不足的地方,1 N) B0 I7 ~2 m2 a# b; n
可以被考虑到的,一个是材料,一个是加工,一个是设计,一个是装配,一个是使用。
7 }* w/ z, J4 n2 c# B有些东西,是你不容易想到或者不容易积累的技术方法数据,
9 m" ]: G; g+ X这些东西,是国外企业的技术秘密,一时间不容易追赶上。 }4 {6 t5 {1 J7 s8 q' j+ W; ?, q
但是有些东西,是容易被看到,容易被知道的事情和流程,3 C4 h4 T3 Q. j& X( r) c& G
那么这些事情能否认真做到位,就会决定机械制造的质量。% z1 F/ Q. Y: m( a6 R+ ?
4 Q# z+ J# H7 b9 g9 T) z V: X比如说材料的热处理,需要摆放到合适的位置,在规定时间内降低规定温度,才能达到规定硬度。但是有时会发生,简单摆放,减少冷却时间的事情,就会影响材料的尺寸及性能。
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' H7 w! x, m! H9 F- |比如加工一个轴套,需要保证加工后的尺寸在十几丝的公差范围内,那样的话,需要加工测量多次,先加工两次,然后测量之后再加工,再测量再加工,再测量,才能确保达到公差范围之内。但是有的加工者,就会在加工的时候嫌麻烦,直接加工两次,然后看是否到达公差范围,如果有偏差,想办法看商量商量能否放行。这样加工,达不到公差要求对于精密要求的零件,就会有精度影响。, Z% p0 D: F: _/ w: X
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比如安装直线导轨和滚珠丝杠,严格来说,需要先安装一根直线导轨作为基准,然后安装另一根,并打百分比调至平行度在几丝之内,然后安装滚珠丝杠,也要打表调整平行度。这样出来的设备,精度会好,使用寿命会长。但是有的安装者,对这些不在意,安上之后大致平行就好,这样一来,一开始设备使用的时候也是可以运动的,但是时间长了,会有磨损,从而影响使用寿命,进而影响动作的精度。
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在装配零件的时候,有时会发生,对于接触面不去认真清扫擦洗的事情,他觉得也无所谓。
( H" \9 B8 y; M K1 d% c! y B比如说拧螺丝的时候,需要先拧对角的,然后按照一定顺序拧,有时就会随便拧,就不够好。
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" g* x$ ?8 y, \5 A& [2 O w! Q" Q r装配一个工装的时候,最后立柱的顶端和基准尺寸差了几丝,应该找找哪里的定位有问题然后进行调整,但是有人就会图省事,从立柱侧面咣当一锤子,再测量一下,几丝的偏差没有了,但是带着这样的想法做出来的设备,总会让人不放心。
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比如说配管连接的时候,拧直角弯头的时候,拧超了三四十度,应该拆掉之后重新拧,但是有人为了图省事,往回拧一些,这样的话,往回拧的地方就会有密封不严的可能性,一开始通油的时候也许看不出来泄漏,但是加压力之后就会发现漏油,还要把油排掉,拆开接头重新返工。6 q& Z2 R' `, z) D# D$ Z: ?- ?
对零件进行加工修改的时候,焊接的时候不去确认尺寸对不对,结果拿到机器那里才发现对不上;3 G4 @0 E. x/ S1 v, L
让他去找扳手来拧螺丝,他嫌麻烦不去取,图省事用钳子来拧。
: b* u' d* x$ @; S' k让他去找铁丝来绑扎固定,他嫌麻烦,直接用扎带捆扎,结果时间长了扎带老化会导致松动。
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2 p8 s; P+ R/ k. `% S1 H1 h9 N' ]在设计上,对于高负载高精度高速度的地方,如果有尺寸变动,需要去计算校核,但是有时就会有人觉得麻烦,把计算的部分省略掉,凭感觉去进行修改,就有出问题的可能性。
" B* O0 r6 F; \' T- j0 P4 _修改图纸的时候,只把主视图的线修改了,侧视图的线不去改,看图的人就会感到迷惑。
7 _, g3 }( C+ Q R2 n. I V8 k还有只把中间部分画的差不多就行了,零件栏标题栏的材质数量就不去注意。5 M9 U" G" Y0 y, D
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在设备使用上,规定是每天加一次油,每周排一次气缸积水,但是有时就会嫌麻烦,把保养的事情往后拖,造成设备轴套的磨损,气缸动作变慢,导致设备性能的下降。
, Z: t9 C9 |) B8 b比如说设备春节长期停用,需要排水防冻,但是有人觉得没事,就没有采取对策,结果就把水泵和阀门冻裂了。
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Chapter 4.
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$ D" R8 C3 I6 {+ Y# w第三个,把“获得”的感觉当成是理所当然的事情,那将不会是一件好事情。
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: A6 V, m! q! ^; A在日语里有一个语法是,别人为了自己而做的事情,说的时候加一个助词“もらう(morau)”。
- J1 W# @/ b8 m) u. T U翻译成中文,类似于这“获得”的意思,指的是“别人为了自己而做一些事情”。
% p$ p8 }2 i1 n4 D/ p然后是说,有时候,有些人做事是,“把别人为自己而做的事情当作理所当然的”,
1 B$ g0 a" q7 E- _% @/ t; ]$ i3 a在日语里面的说法是,“もらう(morau)のが当たり前と思う”。
, Z) b/ [- u# J: n, s1 S7 c) v( O( |这个思维倾向是不够好的。3 h3 g3 z! z+ d$ w, J
7 Q+ V& I% W) s比如说,前面看到的这个小孩子,他坐在箱子上,随意地甩着腿,3 _# A" w. Q! k0 K5 I
别人站着,只有他可以任性地坐在箱子上,
$ V: [5 P3 U. I3 }* Y8 i6 Q受到妈妈为他提供的方便,他表现出来的是,觉得理所当然,无所谓的样子。% l* |; D) w9 l0 I' Q) M: P k3 H
也许有点奇怪,但在当时给我的感觉,就是这样子的。
) x, ^% H) R: B* F s类似的比较容易理解的事情是,小孩子坐在饭桌前玩手机,等着妈妈为他把饭菜端上来,
5 q) Y8 n- R l( p: J+ Q9 s小孩子吃完的橘子皮和酸奶盒,放在桌子上等着妈妈来为他扔掉。! |; j$ G j0 y w$ K9 E6 o
这种感觉,就是“别人为自己做事是理所当然的”这种感觉。* p0 O6 g4 \7 k+ m8 r; J e
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在生活中,在团队中,在日常交往中,一个人与朋友之间,以至于与陌生人之间,
' @7 l% M9 c; b: Z6 n或大或小,都会有“别人为了自己做事情”的情况发生。
2 w5 W; n1 q3 `% Y# v一个个体,从外界那里获得了恩惠,然后会怎样想。+ |' X, F' S @3 b; L* D! ~
一种想法是“表示感谢”;
+ D# P- U8 m+ f! T& q+ ^. z- q一种想法是“这是理所当然的”。
1 z3 [2 u! B2 p' r3 m如果后者成为一种思维习惯,那么在个体与别人的交往中将会有一些问题发生。
K7 Q. d2 I$ E0 }' l可以被想到的问题有:
7 y a; F8 T" r一种是,把“获得”当作理所当然,所以不容易做到感恩和表达歉意。6 L$ c8 o3 P" A* M0 n8 b
一种是,把“获得”当作一种理所应当的事情,所以没有从自己“付出”的意识。
4 v* \" P [' B: q$ ~+ M9 j0 c一种是,把“获得”当成一种习惯,一旦周围不对其进行“给予”,他就会不满意。6 B& j/ Q- U; M5 }
一种时,把“获得”和“安逸”当成一种习惯,对于需要苦劳的事情,就不愿意去做。
4 s. V% W! k) Q, Q! }这样的情况下,个体与其他个体的交往,就不能良好地持续下去。
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6 d, H5 R* e* ?3 _1 t关于这一点,除了与小孩子有关的例子,还想到了自己以前的一件事情。
4 I& y: S4 N1 q4 a$ Y那时我在日本福冈市读硕士,有一次有人邀请我去他家吃饭,是学校里的一位中国人前辈。1 f3 z+ D0 o- S
我随随便便就骑自行车去了,那是一个冬季里的星期天,一个天气清冷的上午,
: m( e; m4 x) y( C走到那位前辈家楼下时,我忽然想到了当时读到的书,
3 _3 b% e# s# A/ W忽然意识到:自己是空手来的,没拿东西。) |: D8 |6 p. e+ J, D4 b3 ?
但是到人家楼下了,也到了约定的时间,再出去找超市也不太好,# s# E- A. o. N1 R, P1 t$ P; M4 j
我傻乎乎地给前辈打电话,
1 g) Z8 ~( \% y5 t: X( J说我到楼下了但是忘买东西了,我去买点东西再过来,要晚到一些。, K8 X! Y2 b# U8 w3 s$ M/ {! H
那位前辈也是东北人,直接就告诉我:你别拿东西,你要是带东西就别来了。( C5 W# V5 ^9 }) \ b+ r
我当时只能那么上楼了。" ~- x$ T) M! M8 r; g
但是从那以后,再去别人家吃饭,就会多少带一些东西了。* x7 g$ z* W% J4 X3 {
以及,到别人家吃饭,吃完之后要积极干活帮忙收拾一下。% O% Z f; |# A6 z- y
就是说,一开始的时候,会有别人对我好,
. [: X# H7 O9 T7 J- ~* t6 @0 R但其实自己只是一般人,一味地“从别人那里获得”是不现实的,
9 O5 B. Z0 b! K& P2 G自己必须适时意识到这一点,需要去做一些“自己为别人付出”的事情。9 Z1 n- t: g# X6 _7 Y+ f
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在日本的文化环境里,对于“别人为了自己做事情”,一般是会表达谢意或者歉意。
* t1 @7 D& V' w9 |% e9 A5 S别人为自己做事情后,一般都会说“谢谢”或者说“抱歉”。8 z1 r- y2 I; A/ [
这种教育也是从小孩子开始的。
- w! n7 I6 [8 D7 S: E: `* @比如,小学生的书包,即使会有点重,也都是要自己背的,不会有大人帮着拿。
9 ?- _+ d4 z& q& s2 ?6 J小学校里,中午吃“给食”,份饭的餐具和食材,都是要自己去取,不会有人给你送过来。
3 z( R- `6 y4 D/ Y即使是小孩子,如果别人帮他开了门,过马路的时候汽车为他而停下让路,0 d: \7 U4 e! o
他不会觉得“那是自己应得的”,而是一定要说一句“谢谢”。
1 c0 _9 z/ m( H$ e( G/ h别人拿着小食品送给小孩子,小孩子第一句是说“可以么”(いいですか)。
8 Y% l! {( ?7 R4 Z0 t) ?7 ~意思是说,我接受你的东西,这样可以么。! ?- X B/ H* Y/ ~. P/ y" T4 f+ }
其中包含的感觉就是:从别人那里获得东西,不是理所当然的事情。9 M6 W4 t, q; h
这样一来,使得“给予”一方,也会觉得自己的努力不是白费的,是得到理解的。6 w' ~$ H% z% q
这样说话,或许有点做作,或者说产生一种距离感。
! O2 `6 Z/ J0 _; Y6 H但是,这种思维方式,比“接受东西理所当然”,会稍微好一些。: @4 ~3 H0 w# L5 ~2 `3 v
U( Z$ L/ L' [
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Summary.
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当然,对于小孩子,要求他一下子什么事都做好,不是必要的。
. l$ W* V! l# H( J/ _/ w小孩子愿意享受宠爱,不好好说话愿意开玩笑,总需要别人帮忙,也是可以理解的,
1 b. e7 E3 v) W8 _5 y' ?$ b问题是,这些东西,在成长的过程中,有可能会持续下去,6 r; n" i, A- t5 N2 l2 Z* Y$ m
如果自己不去注意,也不受到别人的说明,
B; R# k" a' ]那么他长大之后,就有很大可能性,仍然会有这样的习惯,* w6 q* p" x' y7 O# S) B
那样的话,如果他在社会中做事时,也带着这种习惯,那么就会有不顺利的可能性。/ L; s, S* ^7 a6 ^: E
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因此,写出上面这些内容,不是为了去批评小孩子,
" u, ^! I, H+ i* _* ?4 q0 W而是说,在生活在工作中,有时会遇到一些二十多岁的人,他们做事时有着上面这些倾向,6 B% M' O2 a: s# i# B
如果能够有一个契机,让其意识到这些事情并且能够改进的话,那么对于其个体是有好处的,- ]& ~$ x4 C; D. F$ O# c# ?% H
同时,对于团队来说,如果每个个体有一个良好的思维方式,那么团队的效率会更好一些。- |8 q5 H5 Z+ D, j! h8 |: `1 _5 Y
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上面这三点,其背后有一个共同的思维方式,就是“思考范围是否会涉及到自己以外的人”。2 l q3 a5 G/ M" Y* I1 l ?9 J; V9 f
小孩子头脑里思考所及的范围,在他的年龄段,还只限于,“自己”的范围,
; O t: b% E$ y6 ~( |逐渐成长之后,头脑里思考所及的范围,需要逐渐延伸到“他人”的范围,
' i# i. C4 o4 j* M2 u5 U这样才能去权衡自己与他人的损益,得到一个折中的位置,
& ]3 M3 A3 b" g& F$ K8 N3 w+ I然后调整自己的做事方式,把握好一个“自身与他人”的平衡。' q- i6 Y4 h8 E% A, E* s2 \
4 q$ _: o L! T/ {以上。
3 d6 u6 J; }: ?- n( q4 X. GBy 子子
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& O/ f; h) p' v值此新春佳节,谨祝各位朋友,新年快乐,身体健康,工作顺利。% h/ V/ N& D$ x+ S; t, D5 ]
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二零二零年元月二十六日,农历正月初二。
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