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在日本做机械设计的感受41:借一把扳手

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发表于 2019-9-23 18:07:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受41:借一把扳手& A% o0 \1 @, @+ P2 T, T) R- B
% }! k6 H! o! T

9 ~. l! u! s1 V! P/ y190922
# q, G' R1 p9 t+ \! D  P) w9 I% p0 ^
- a! s  X$ [& u, E/ D8 I$ zChapter 1.$ ~2 J6 ]+ U& [" v# |( N8 f
那是一个平常的周五,到了下班的时间,办公室的广播里响起了下班的音乐铃声。1 d2 s! \  s: h7 [: ^% Z' J: }
办公室里的人开始收拾桌子上的东西,关闭电脑,拎起皮包,打招呼之后陆续下班。" I% A# ?, t0 a
我这里,手头还有一个油泵漏油的事情,需要确认一下,今天客户又催了。, P: I+ M1 J( _5 T3 d2 _. k' `
上次客户那边漏油之后,换上了新的油泵,当时换下的旧油泵被我带回来了,
8 O1 p; j" G- s7 k想拆开看看但是一直没时间,今天又想起了这件事情,于是准备少花一点时间弄一下。
1 m4 |4 R% n. ~2 Y" N4 z6 t3 K+ F. u9 r. k/ M0 I
油泵不大,跟一个魔方大小差不多,装在塑料袋里,
& A  H; e( t: U: {我看了一下,油泵端盖是用四根内六角螺栓锁紧的,需要找扳手来拧开。' h1 j$ d* X4 L# a% k( d7 g5 q
我拎着塑料袋,走到办公室旁边的储物室里,2 s$ ?. ]* Q4 |" k/ Y/ g# S& W
以前那里的桌子上会放一套扳手,今天却不见了,附近翻了一下也没找到。) R" n- R: C9 E, ^7 a
旁边有一个工具箱,我打开盖子看了看,+ ?# F: R+ s0 R( ~
里面有套筒扳手,钳子和螺丝刀,但是没有内六角扳手。1 S( _' n- T7 I3 n2 S
我们这里是设计部门,很少在办公室里拆东西,所以扳手这东西并不常用,
1 V1 V. Q5 H& C$ c& y1 F( o( L偶尔会有人会在办公室里放一套工具,我决定回办公室碰碰运气。+ c( C2 K0 E$ X6 y
到了办公室,我看到小C在座位上,我知道他有扳手的,决定向他借一下。/ i$ p3 R$ D' \; e& ?% B2 M
% p. j% q# ^% u* ]( T
当时他正在收拾东西准备下班。
4 k. S7 E8 Z7 ]6 R' z! f我走到他的桌子那里,对他说,抱歉,内六角扳手你现在有么,能不能借我用一下。" O/ x0 f5 m5 V) T
他说可以,然后把椅子向后拉开,弯腰钻到办公桌底下,% h7 A+ P$ I3 H7 @6 a8 h) k$ v
从桌子底下拉出来一个牛仔蓝的帆布包,9 l( @. F# A, {3 ^. z  z
他打开帆布包,拿出一套崭新锃亮的内六角扳手,递给我。# P; a0 ^3 [/ N* C4 E: V( Q
我说,非常感谢。6 P7 {$ P- x$ p9 y
然后他指着办公桌面上左边的桌角,对我说,用完之后放这里就可以了。! w  E7 G: s& a4 \, h% V/ k* t
我说,好的,明白了。
: X! r. I: i/ R因为他要下班了,所以这样说的。
2 L8 G' b! Z& y6 f' G  z, P
* v* ~5 Z( O9 q2 p8 R谈话时,我拎着那个塑料袋,里面就是油泵。
+ O" p0 h4 |1 A8 ^我想炫耀一下,就把手里的塑料袋打开口给他看,说,我准备拆这个小油泵。  M2 `2 G4 T4 [
他把头探过来,看了看袋子里的油泵。5 p9 G" A; L: }. j! z  x
我会预想他会说什么样的话,
( t4 C! I  `1 L7 E$ b或者是,他心想着下班所以敷衍一句“搜嘎,加油吧。”
9 L1 q( d3 q$ {或者是,“哎,这个油泵怎么了。”我可以说两句油泵的事情。8 ~1 o* r. v% P$ j2 q& D5 E
然而他说的话,出乎我的预料。5 o* ?; M: D4 ^- p* c; t" f
他说,“别的工具要么。”: R5 V( r" b. Q- a" E& h3 M. S
我感到意料之外,但我知道,他说的话是为我着想,而且是很现实的话。
+ _8 ]# S8 m5 _估计我在接下来拆油泵的时候,将会需要活动扳手或者平口螺丝刀之类的。
* b1 U- c; ~! J) f9 }他是考虑到这一点,于是才那么说的。" n( x3 n( s  Q4 ]1 k. Y3 g
我想了想说,“(只借内六角扳手)估计可以了。谢谢。”
! G: i, P7 U; ~- q' h5 \因为我记得刚才工具箱里面有螺丝刀,用的时候可以到那里去拿。/ Z' S4 k/ |& U2 e, k! s
他说,这个包就放在桌子底下,如果需要用的话你可以过来找,常用的工具里面都有。
$ z( @1 u7 }  }7 @8 B, x: _我说,好的,谢谢你,辛苦了。
) }# A  w* \! r; k9 E% f3 z然后我就拎着油泵拿着扳手去储物室干活了。& W1 F& V3 M* |$ b% h0 r

5 U2 x5 `& t; [9 i; H 1948197339.jpg : J3 |) G$ _4 R+ o: w7 _9 O$ s% J. m
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4 c. R. v; A) {/ A1 ?+ r7 cChapter 2.% A8 J- V) V5 i( c$ K9 o0 e
人与人之间的交流,提问与回答的时候,往往会有一些成套的问答模式。
+ {6 J  l: O& a1 F  A8 f3 Z你向一个人说起一个事情,然后他会回应什么样的话,7 R" P$ L9 N2 h  C6 Z
这些回应的话,就是这个人的氛围,就是他给人的感觉。
* M6 t/ r8 a& o: t% e6 Y
8 {$ u) @( @( F0 I( D在日本工作时,有时候会有这样的感受:5 m! S: E5 b" b3 [7 s7 f' p
面对一个事情,我说完出来之后,以我的思维逻辑,我会觉得对方会怎样怎样说,
' {& G% L, r$ H* E# i然后,实际上对方说出的是某某某某,和我预想的范围不一样,有所差异。
- d7 C1 x2 M+ d4 k这种情况不会很多,但偶尔会有。* l- n% w( h- S$ k8 b
然后我会判断,如果他说的话是有意义的,那么这个方式就是一个值得学习的地方。
" _! }8 h% K. h1 j这里的“差异”,也就是所谓的Cultural Shock。
  s2 p6 t+ A- d9 V5 h
7 h8 k2 N, P. q: ?同样,在日本呆过一段时间后,思维方式会受到一点影响。  r4 H  g# U& \# G! p+ l3 ]7 @. P
有时候我遇到一些国内来的留学生,和他们谈话的时候,也会有感到“差异”的时候。# ?, X3 E$ T6 w. d+ b& \! O# T
包括在论坛里发言时,看到别人的回复,有时也会对某种说法感到在意,以前也提到过。; Z; h7 ~. |! H. V% j, ?  `, i
这也是一种反向的 Cultural Shock。
6 `7 F; i0 g, F  S2 i
; Q/ m" }* a6 ]0 D* k" N9 a5 M  L( x然后想说的是,有的时候遇到的“差异”,对方是好的方面,那就是值得我们学习的。
9 Q2 C. P" i  {- x如果对方的话是偏向于负面的,那就是需要自己避免的。3 e8 J* y6 u# W- x4 B
所谓学习,就是去反思,去注意到那些“自己遇到的好的说法”,然后把它们借为己用。9 t2 O, p: P1 @  V9 g' k
% k, u: F, m1 a- f1 v' u
然后分析一下刚才借扳手的事情。) ?1 E  G4 `; V6 G* I  F8 K  c
我向小C借扳手,他拿出袋子提供扳手。) n( ~6 q: G2 `- c1 w$ e2 Z
单纯从他的角度来看,事情到这里就可以结束了。
+ g: b; `; t6 v, J5 q然后他看到油泵,他的思维方式是,8 a6 X- P% e  Z) z! I% D
第一,子子桑平时表现还好,可以为其多考虑一些。/ i  u# @) g- Z* @0 U
第二,对于对方的说法进行延伸,如果是他自己做这件事情,将会怎么样,/ n+ A7 T- v( S+ s) B
对于“拆油泵”的事情,他在头脑里设想一下拆油泵的过程,大致需要什么样的工具。
6 x. S- B7 O: w" a考虑到除了内六角扳手之外,还需要别的工具。
6 }9 A; \- y$ z" v( \, D第三,考虑一下其他的工具自己是否有能力提供。: D2 p' \9 J8 t& R+ l3 I, `4 z. O4 z" {
最后,才开口提问一下,是否需要其他工具。
5 C2 e) @8 t( S# K% f& Q& ?, ~% L$ Q  T9 l  i( V1 \
这里面的第二点,是值得学习的地方。
  h8 O- v) L# g“把思维范围延伸到对方的范围去,去做具体而且现实的思考”,这是一种可贵的能力。/ n# I* j, u: ^/ Z: n- r/ ~
很多时候,会话的双方,都会把思维局限在自己的范畴里,这其实也无可厚非。& h$ o" }' ~! c* k8 Y
有时候会遇到,有人的思考方式会涉及到对方范围,那就会感到比较可贵。
2 X/ q" L4 ]% u! B0 ?$ |+ A1 ]1 O; M我在工作中,有时候会与外协公司或者安装人员或者其他技术人员谈事情,
# X7 {% i2 V' s' c" j在我介绍完自己的想法要求之后,有时候对方就是说,知道了。  i( E* N# O0 H( {" o$ K: F# C
有的时候,对方能够说出一些相关的事情来提醒我,并且没有强加的意思。. N0 i8 z# w! b
那么我会表示感谢,并且对他的评价进行加分。: x3 V- W( H& ?' G% q) K
3 R6 i$ B, W7 K  G" ]$ e  ]0 j
Chapter 3.+ @+ c( S- w% ~. Q% B6 ?1 \0 n
然后会想到,自己以前遇到类似的事情。
: D% r/ |  D, d% X$ l, r为对方着想,说起来并不是很难的事情,但是往往有时候不会被做好。
$ K. t6 n! P. E8 v& Z. q  [0 N7 r我在大学四年级的时候,曾经去过山东省,. z. K! r4 g% T
当时毕业设计的内容,有一部分要去那里的工厂去做实验。3 d6 f0 X% j( l+ _( H
当时还有一位师姐也在那里做实验,人很和蔼。) f  m, C8 D: s- r6 y; d
有一天工厂的人,拿来了几根黄瓜给我们,刚从菜市场买来的,
6 h1 ]' x) }% X0 D; D4 z我拿到之后,想起了师姐,就去找她,也给她两根。* U2 ]# B0 Y- k8 c$ h
见她之前,有那么一瞬间,我想到了,这黄瓜没有洗,, ~3 n' e' K% Z
如果要洗的话,需要下楼到院子里去洗,有点麻烦。, p- }: _, L/ D! o: R
结果我还是没有洗,直接拿着去找她了。6 u7 C$ g' n3 M$ ^4 X0 g: v
准备给师姐的时候,她对我说,这个黄瓜没有洗,怎么吃呀。1 O% ~/ |$ G4 J+ Y6 I. d
于是我只好下楼,去院子里水池那里洗好,再拿上来递给师姐。( w7 `8 i6 S7 U. b. D% D

) c) j& M% Z5 R( t# B这件事已经过去了十几年了,现在居然还有印象。
. x/ R( @) {. [0 d" Q( T  d6 ~感觉就是,如果你不为对方着想一点,7 Y3 }9 z! T7 b- {# g  W
或者,你想到了对方的事情但没有去办,4 i! ^: Y0 G9 j! n' r
那么结果都是不好的。
4 I( e6 j: m: C5 d( {) Y. Y* R那个时候还在校园里,有些事情就是没有做好。
# q6 G% X% F8 C& o% g学校里有些人是很成熟的,但我不是,
9 y) e% z* ]- c9 [; R有些事情要经历过反思过才能略有长进。% }- o3 B3 V6 T# t1 z
现在偶尔与一些大学毕业生聊天时,也会看到一种青涩的光晕。
) o+ ?. o2 }) M! P+ x  D年龄都在增长,经历和反思各有不同,如果能够反思改进,那么才能变得更好吧。
* e, S/ X$ N$ d, N
' |/ Q0 F9 m8 ?我最初到日本留学,去的是福冈市,福冈在九州地区,是日本南部的一个大岛。1 ?" D+ w8 ]% W- {
感觉那里还保留着,传统里的那种人与人之间的亲切。
+ A- [/ _( p* A% c我们这些初来乍到的留学生,有时找不到路,就在街头找个人问问,6 \+ T) \, F- ^$ h
被问到的日本人,都会很亲切,会努力听我们说简单的日语,猜我们想去哪里,+ N& s' j7 N5 c2 D  U
然后,不是指路,而是带路。3 j" m" b$ x/ d( v: B8 d2 {. ^
只要被问到的人不是特别忙,都会直接给我们带路,
/ ^) d* a9 F$ G/ S领到某个菜市场,某个地铁口,有的还会拿出纸笔写下站名交给我们。
% @, x: E0 p8 `5 k" E那种亲切与认真,是令人感动的。* \! B( ~; R7 v0 t# j$ ~

8 V9 J0 A  E' O0 o* A这种指路的事情,现在貌似不常见了,日本人越来越忙,精神上也没那么多余裕了。
1 \/ f, L5 A; {" D, [* G7 [曾经有过电视台录制节目,到各地去做实验,看看问路有没有人指路,6 t+ r- n. @3 r% y  _
结果是,东京的人最冷漠或者说最忙,只有百分之三的人会指路,8 v8 }+ n: H& `# ~* B- y
日本东北地区的人会很热情,超过七成的人会给你指路或者带路。+ m; Z6 G' Y1 k' }
当时福冈地区的那种感觉,让我记忆犹新,
! B; {4 I, I9 i( i$ S- g$ j' t那时候,学校里的老师,以及生活中遇到的一些日本人,
) ]9 d( x$ J( d$ K' C1 z, \有事情找他们,他们都会很认真地去想一些建议,, ]+ Y8 @# G. \9 Y
当然不是百分百都能适用,但是那种花心思的感觉,是令我感慨的,' o! `5 w4 K: X& v1 o
后来与别的留学生谈到这些事情时,也听到过相同的感受。
- t2 I" K' |/ w& S( u: Y- E
- X  I* u; O4 C2 Y- @Chapter 4.$ ]- C, J2 z3 `( z$ S( m& k8 D
然后是一个鼠标的事情。
7 j3 d) D% h* F' _% ]4 X/ B9 z有一次我去客户那里办事情,带了笔记本电脑,但是忘记带鼠标了。* Z* @: d' h1 @4 _3 M& p
然后有个同事还在办公室,他比我晚出发。% j& Z9 W  x5 b( l/ ?
我打电话给他,在电话里,我说帮我把桌子上的鼠标拿一下。" |* y# b$ L- l5 p  L6 f" ~
同事说好的,
2 C" V6 z1 X# [0 p0 v" D我以为对话到这里就结束了。& `) v/ |( t, D( J" U" F! X- h# D
然后他说,有一个问题,鼠标的无线接收器是否需要。# d( \+ s: w- Q3 E: Z  t9 Z$ ^
我说,那个接收器在我笔记本电脑上插着,所以这次只拿鼠标就好。
' c/ |9 B9 M$ K2 v" v$ |他说,好的。( y0 z5 [' k0 `! m3 G; o. g, n
这种,都是为了对方而着想而提出的问题,是值得感谢的。8 }! g, ?; `; Y7 p$ f; G' G
同时,我在回答时,即使对方的提醒没有必要,我也要委婉来说,
& d/ f+ f7 T% J# L3 d& u  h, s不能生硬地说,不需要。" n2 P1 ~! r! Q+ p% s8 c2 |
如果我那样说,那么会让他觉得,他的提问是多余的,: Q$ E$ n2 r1 W+ ]. p. d% W; P/ b
他会感觉到善意被辜负了,是心情不好的事情,
! i5 P, [3 i7 h而且以后如果再遇到类似的事情,他想提醒我的时候,就会远虑一下了。# {4 e2 {; f% a- B8 P7 M
那样的话,我将会错过一些必要的提醒。
( C9 k+ k' l9 W( X因为以上原因,所以我即使说NO,也会用平静柔软的方式来回答他,% L% [$ d# F$ g' [# D$ F
不会让他感到任何不快。
" W' g  F1 o! R0 _- M  i) Q: m& ]0 a: M) y6 e
在公司里,有时会有新进公司的人到我这里,问一些图纸上的事情。
$ |& Z6 g* B& f3 k我会告诉他,以往设备里面,哪台设备哪里哪里有相关的内容,找到相关资料给他看。; m* g, ~) v6 L; I3 ~& w6 U! S
一般来说,找到图纸和资料,交给他就可以了。: A" D* m9 D4 a+ s. ^1 D2 L
然后我会想,这个组装图,结构和动作略为复杂,( d8 _: w3 A6 h% O
如果是我,刚进公司一年的时候,单纯看二维图纸,建立实物的印象不是容易做到的。
+ \8 ^* P: I( Z5 ^1 k我猜那个新人也是一样,于是我会去找一找照片,0 X. g" X: L5 L; E- E
如果找到实物的照片,我会打印出来给新人去看,这样他就会更容易明白一些。
$ |4 ]7 x( E# y1 n/ G2 ]" t然后,如果他能够领会到“别人对他的好意”,
4 T: V4 c3 e9 {; Z5 q/ I: T在谈话的最后,能够道谢,或者表示一个感谢的眼神,' S7 {2 o8 g' H* y  r/ Q
那么下一次,就可以继续去帮助他。
* b% M+ o( z1 t3 k8 ~* |偶尔也会遇到不懂“别人的好意”的家伙,那样就会在心里默默给他减分。
) v! q3 ^# p- t
! v; F9 {5 B6 S. b+ t0 q9 G- SSummary5 z. C) j  Y  K1 X, \+ z9 q+ P' z: h
借扳手的事情就写到这里。
' J8 q: x) X; h8 W我拆完油泵之后,用纸巾把扳手擦干净,: u& P* D6 Q4 B. Z' l/ k& V5 h
到小C的座位那里,把扳手放在桌子上,2 v2 m6 X! U+ ]- w5 T! |
然后我找了一张便利贴,写上“ありがとう”,贴在了扳手上。
3 S; K; w* q" U2 b) L" D# H" C& L8 `
# ?" X& Z$ a, |; e9 Y) h, A也许有的人会说,问路指路借东西这种事情国内也很普遍,没必要特意写出来。
0 A; ]/ @0 Z) U. }8 D% M& k: |那当然是好事,不过这篇文字也有它的存在意义,
- y8 s3 `5 G# S, F1 R, K如果有别人能够以吸收的方式,从中得到一些参考的东西,那么也是一件好事吧。
: u( I# j3 V; y也许有人会说,是说日本人说话都靠谱么,然后举出例子来反驳。3 O. y6 k# ?5 e) q6 N2 t
嗯,这句话在文章里没有写过,也不可能都靠谱。! f- T( B% S3 ?

; Y4 ^, e( S1 P& e6 M5 s曾经读过一本书,里面提到了会话回答的几个层次,在这里冒昧引用一下。
* A, V. V% R! T. m2 p0级的层次是,对于别人的对话表示无视,完全转移话题,说一些无关的话。" `8 U$ i4 `" q$ \+ Q
1级的层次是,对于别人的话题,作出嗯啊的简单回应,对话题本身不去关心。5 l- [7 T; h7 u! M2 V- i* g7 M
2级的层次是,只对其中自己了解的某一部分去做无谓地展开,对于话题本身并无帮助。
( @3 ?2 p1 F2 L) A. d% g: t3级的层次是,对于对方表示关心,努力去理解对方所说的事情。8 O- h) T5 A! n
4级的层次是,以对方的视线去考虑,感情移到对方的世界去进行理解。
8 o" l# ?9 `, j3 C! D" e8 l1 |8 E* M" C8 M) d
书里就写了上面几项,我觉得如果再往上,还可以有一个层次:
0 n1 k+ N% I/ L# O6 T; J0 s对于对方的情况进行听取把握,
0 R% w$ q. i5 ~* f' h. k然后通过自己掌握信息以及逻辑分析," T2 k7 O  `3 `: ~# s
提出具体的现实的有建设性的建议,7 G% v; ~- }8 G' u  q/ w! F
并且使用,没有自己高高在上,没有强加,的方式,
' ]6 g$ ^; W* F* x用对方容易理解的方式,把内容传递给对方。$ R) a8 s7 w: H* ^3 T' a
这样的回复方式,应该是更有意义的吧。
( u. N* ~$ G4 {: M, q
  F7 m4 S. e" [) A1 h或者是在工作中与上级下级客户进行业务交流,
( B% I; m, M) m) G或者是在生活中与亲人朋友店员进行日常沟通,
& z- F( D2 C4 F! w5 ?* A如果我们能够注意这些表达方式的斟酌,
) y8 l1 j4 l8 M3 E, @那么也许会使对方有所满意,
4 V; x2 e5 l% k' ^! S9 {同时也会使自己有所受益的吧。1 z) }3 l; ~0 R: ~2 X

& X% r3 h2 X$ p# _  i  B, L以上。感谢阅读。6 O/ B" \- o2 v) @& F7 I
3 f: b: w% P5 D1 x. z. c
4 |# J2 j5 z3 B- F
! H1 K( i. m8 B7 x7 [$ f! u* y, N4 ~

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常智2007 + 1 思想深刻,见多识广!
TayhiCIUM + 1 思想深刻,见多识广!
ssytw + 1 思想深刻,见多识广!
老鹰 + 300 思想深刻,见多识广!
智狼野心 + 1 思想深刻,见多识广!

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发表于 2019-9-23 18:53:13 | 显示全部楼层
子子君你写的很好,都是细节和习惯的力量。* u1 h& o9 X4 s
     从小到大我也碰到过1或者2个这样你说的人,除了你说的这些,他们还非常幽默,非常善于交往方式。 以前我只注意到这些优点,从来没想过你说的这些细节。6 U7 J2 b: _1 _) T2 B$ }
      不过你说的很有用,我们评价一个人的时候,就是靠平时的点点滴滴的小事大事累计起来的分数,有一些加分,有一些小分,谁都愿意和100分的朋友相处,不愿意结交低于60分的朋友。  并且我们自己也尽最大的努力去尝试着做个100分。
9 y1 M1 u5 P! ^6 i+ X+ `      我曾经有过几次案例,都是做事没有为对方考虑,做的不太好,没有给别人回馈,渐渐地被别人疏远了。( {8 `' }, M; i
      感谢子子君,你写的这些很好,虽然我做不到,不过我会多看几遍,尝试着改变自己,做一个受欢迎的人,为对方考虑的人,毕竟与人方便也是与己方便。 请原谅我们都已经以自我中心出发习惯了。

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子子61961 + 1 感谢您的认真回复!祝你有所收获。

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发表于 2019-9-23 19:19:52 | 显示全部楼层
谢谢子子君的分享,目前工作中与人接触较多,目前切实感觉到交流的重要性。

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子子61961 + 1 感谢您的认真回复

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发表于 2019-9-23 20:01:18 | 显示全部楼层
工作中接触过一次日本人,虽然语言没有交流,但是可以看出对方想要把事情进一步讲明白或者教明白的心情,和热情,和一些会点技术的老师傅有本质的区别
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发表于 2019-9-23 20:55:51 | 显示全部楼层
这六角扳手的球头为何和我的不太一样 b_20120210152034832.jpg 6 o7 N0 I1 _. j& [" y

点评

角度刁钻  发表于 2019-10-17 11:51
确实不太一样,我当时也注意到了。估计他那个是紧凑型的。  发表于 2019-9-24 20:28
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发表于 2019-9-23 21:44:35 | 显示全部楼层
子子先生写的非常贴近现实,在生活和工作中也是很用心的人,这里有个很重要的问题就是会“思考”。工作中会思考的人,也就会总结,会遇到乐于帮助自己的人。+ R* X( ^9 ?6 D6 I
7 ?9 u# F' Z8 g
不管是工作还是平时的生活中,一句真诚的“谢谢”和“你好”真的非常重要!

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子子61961 + 1 感谢您的认真回复

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发表于 2019-9-24 09:05:19 | 显示全部楼层
写得好
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发表于 2019-9-24 10:30:41 | 显示全部楼层
凝聚团队力量的就是日常沟通时的为他人着想,急人之急。细微之处见真情。
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发表于 2019-9-24 11:17:25 | 显示全部楼层
子子大侠,有没考虑回国发展呢?

点评

这几年感觉日本经济也不太景气,也许哪天就回去了。  发表于 2019-9-24 20:30
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发表于 2019-9-24 12:46:24 | 显示全部楼层
认真沟通交流是很关键的,在工作中为别人着想的人有多少?有多人有“服务意识”?答案可能是及其少数的人是这样的。% ?7 n' \" J# i# C
6 v" C# W2 P& |$ {) G9 v) e
记得当年刚毕业时候去车间见习,师傅的一个眼神就知道他想做什么,完成这道工步后接下来需要什么工具都得提前准备好。
: E! f7 A2 T! ]0 l, L, M2 i
! v  D$ C+ R+ {4 E! O见得多了、学的也就多了,工作中服务意识真的很重要。& S! d# L5 a  C% I

+ u+ _* j- j' U' D. R9 t# F; U
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