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在日本做机械设计的感受49:寿司店聚餐之后

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发表于 2020-5-3 13:43:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 子子61961 于 2020-5-6 15:37 编辑 ' p. S; n9 p  D- Y: T; a- Y

: E/ I$ v" U: c4 ?2 W0 W在日本做机械设计的感受49:寿司店聚餐之后. E( D0 a8 A) e6 L6 R4 ?" E
8 S/ r+ N, x0 b' H* h: ~
Chapter 1.
8 u7 I7 e9 H9 ], K9 v3 x8 F' |; O这天下班后,我和小E,还有一位前辈一起聚餐,7 J7 v* D5 j5 I9 x% u, V  E" B
我们去了一家回转寿司的连锁店。
' n. g" o  O; s. L6 _+ I$ l6 |他们俩点了啤酒,我要了一杯橙汁,
" O$ p$ U( F- }# S0 j旁边移动的传送带上,盛着寿司的小碟子一直在移动,
6 W) _8 ^8 O/ k+ \我们看到喜欢的生鱼片,就取下来,滴上酱油来品尝。, V. g) H- Y! e9 f0 w1 }; ?& J
sushi2 DHVFJO4W0AA0i-y.jpg
6 c. D3 ^) @$ C3 U6 @& w
9 ~& k3 L) u7 G: U4 S1 |' h2 U吃饭的时候,听小E讲了一些他在公司里遇到的事情。& W. g8 b5 _4 F4 c8 ?5 c0 |
他说公司没有教他一些东西,不给他安排具体的工作。! p7 a4 `  X; |' B: w
公司给他安排了一个tutor,说是要带带他," v2 S1 g. A6 O' i0 ]; V
但是那人经常出差,基本见不到面,也不给他安排事情做,也不带他出差。
9 z9 ^9 h, r# a# D6 u7 F9 g4 h公司给他安排一些简单的活儿,他干完活之后就只好干坐着,看着电脑发呆,
  {. B6 q4 _; H8 `然后上司说他没有干劲儿,汇报给了他所属的派遣公司,他觉得挺无奈的。
9 v: K; ^* ^) l0 c: m. Z
' W+ g! R- E' r3 w' N  i听到他的话,我觉得,我和他不是通一个部门的,$ r  e' n4 F1 B7 r
所以我也不太知道有哪些能够提供给他参考的。
9 \; U0 q( w$ |( {- M' o吃饭的时候,听了他的话,我简单说了几句,顺着他的话说了一些。2 y, L) _; g0 c# Q* ~, h' {/ G
在饭局之后,关于这件事,我又想到了一些相关的内容。( g: o: g0 j: }4 |& R; t6 q
, W1 F0 z; z7 w
在日本,以前我听到过这样的说教:. P0 F) ^7 Q$ L0 ?+ p
学校是收钱然后教你知识,但公司是给你钱让你把任务完成,& V& ~7 ^& E8 K- u
因为公司是花钱的,所以公司可以教你一些东西,但是没有那么多的义务来教你。
+ @* D0 v+ e" E+ g' B后面没说的话是,你是收钱的一方,所以你得自己“想办法”努力多学一些东西。
% U6 Y0 S+ Z! I3 y
% m5 z' E3 `( n+ t+ ?我在日本公司做事时,这句话听到过好几次,+ H: F7 h9 _0 x5 A; f: T
一开始是有上司说我的,后来是听到上司说别的新来的年轻社员。
9 i( R" o; _" k4 P/ o: Y实际情况也差不多,日本公司的培训,有做得好的地方,也有不足的地方。  y9 l& y) k; f: j
不过像学校那样掰开了揉碎了来教你,基本是不怎么存在的。' d4 I* @) D; Q; [& B0 E
5 @) `# S0 O0 t9 y+ K% _" i
网上也会有一些关于日本公司培训的内容。
2 e* g) S. v5 f9 Q在日本,中型或大型公司,在新毕业学生进入公司的时候,
) m! M, Z2 U: J公司有安排一些集中培训,主要包括社会人礼仪方面的培训。; n: N( U7 T% }" C3 X) x
然后制造业的工厂,会有一些现场研修。
0 i# r. E' c4 B1 M6 @7 g. `  B集中研修的期间结束之后,每个人被分配到不同的部门,
4 T+ I( i' |( }) {7 |( k在部门里,会安排一个人(tutor)来带你,给你讲一些业务流程。
* B4 ]1 b* r/ m6 T, Q. v但是安排的这个人,只是一般的员工而已,
- `. `! P( ^$ b9 R. J+ F他也是第一次带别人,他有时候不知道怎么教授别人。# [6 m8 V6 W4 ^& @7 `0 G5 @! Y4 P
以及,别人教你,只能教你业务上的事情,2 w5 z% v* o' J: ^
对于个人的办事风格,事情的考虑方法,是个人素养方面的事情,没法教你的。
' s5 ^! p* R+ o$ J6 a等着公司把一些东西给你教得很透彻,是有局限性的,6 y$ A6 A# I8 C0 z
更被期待的,是看新人“自己学习”的能力有多大。
1 E  n" u# M% D2 @" g9 h( }) G: P/ n0 o6 O9 x/ f; M
大学毕业后,有一次我和一位北理工的前辈吃饭,我们关系比较好,经常听他喝酒后吹水。他说,别人问他重点大学和普通大学有什么不同,他的感受是,一门课,自己能把他学会,这就是本事。当时我还没把这话太当回事儿,觉得这是理所应当的事情,觉得这是学生自己的事情,和学校没什么关系。但是后来发现,能去自发地学习一些东西,确实不是每个人都拥有的能力。大学里面讲课没那么细了,好多东西要自己课后重新啃一遍,逼着你去自己把一些内容去分解掌握。
7 X' H$ D/ d2 K( U( J: G% Z4 Y
/ N1 R/ g& Q. ]) [4 A! ]在大学里,大一的时候有高等数学的课。开始上课之前,我把新发的教材看了看,预习了一下,我看了五六页,觉得差不多了,结果第一次上课,老师直接讲了二十页,我们很多人都很吃惊。与其说上课是给你把知识点讲明白,不如说是,告诉你这些范围是需要学的,课后请自己消化然后写作业。这时就是没人把公式掰开揉碎了喂给你,而是要求你自己把这些东西读下来理解后变为自己的东西。在这点上,和小学中学的感觉,是不相同的。
" y4 r2 h4 x" [1 N% ^, ^7 Z- `. n
2 Q" U- v5 O! i6 p7 L我在日本留学读硕士的时候,想想也是类似的状况。进到研究室里,副教授给了我一个课题,给了一本参考书,给了一个计算程序,但是没有什么像样的讲解。然后只能自己去琢磨,自己去猜,猜那个程序是怎么一个结构,有哪些部分,分别是做什么的,对于自己的课题,有哪些地方是需要修改的,然后去找相关资料,对相关内容进行确认,然后去修改程序,去进行计算。% Q! d+ M' |6 U9 f; I2 c8 N6 }) k( B6 h
0 `! v: ?# ~- v* L6 Y  i
然后是网上提到过的剑桥牛津的故事,你去找教授,要自己提出一个题目,然后解释为什么提出这个题目,然后教授同意了,你就自己去找资料,然后到教授这里来发表,教授提出问题,你要回答出来,答不出来的,继续找资料,之后才让你写论文毕业。说是从这样的方式训练出来的人,都是牛人。估计这是用传闻来猎奇的,但是,自己去学习的能力,确实是需要的。0 K9 s0 I3 ^: a! s) A) ?' d

: d! p% r4 e3 ^" H* r1 H9 K. S9 q再有就是一个网上盛传的“蘑菇理论”,说是蘑菇长在阴暗潮湿的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,有能力者会自己长高长大。意思是说,把一些新人放到公司里,安排一些打杂跑腿的杂活儿,甚至对其批评指摘,制造不良环境,任其自生自灭,然后有些人会脱颖而出,那样的就是人才。
0 p% Y7 l4 K8 k: F) L6 ~/ E
+ L: R4 I( B; R3 r5 e- {把话题扯回来,在公司里,细致板牙的讲解基本是不太容易存在了。如果能有人教你,就给你教点儿,不过好多公司都不怎么教,让你自己去观察去揣摩。日本的公司不怎么教,国内的公司也不怎么教,偶尔会有些公司的培训做得很好,如果遇到了自然是好事,但是更需要考虑的是,如果没遇到善于培训的公司,自己应该怎么去学东西。
2 I  Z8 k# r( k5 z9 u, w$ v/ [; P& M# ~9 N' P
Chapter 2. & |/ u7 h% A+ ]0 [: _7 i, W& Z
小E说到在工作中,没人去教他东西,
. A  X* q1 z$ x- \6 S8 F* w/ `当时我说,你可以自学一些,像我和你谢哥,刚开始上班也是没人教,
. c6 B4 ?3 t3 d# b- n我们都是自己想办法,从手头做的事情中学一些东西。
# \( \# K; K& ]; [; x; A$ Z听到我的话,小E说,子子哥你们做设计,可以自己学点知识什么的,7 |* z' R- Y9 e0 H
但在他自己的岗位上,需要的是流程和客户信息,这些东西,是没法自学的,9 }& d. e6 R" u8 H( S8 e
如果没人教这些,就没啥可学的了,只能干坐着看电脑。. k  o' B  r, j9 E6 @6 @

$ }# `% g- F9 f" V/ o2 D: H( C听到这些话,我随口应付了一下,没有再说什么。
/ b& H1 A0 B; K6 \7 f7 C, U关于技术与流程,这些东西也许公司没有系统的教材,甚至没人带你,
/ U7 H$ B3 a8 \% z' @/ X就算是公司安排不好,别人不教你,那么考虑一下你还能学些什么呢," P  }$ i% k2 Z( X/ x7 L8 N
至少还可以学一学:社会人的交流方式。
( r4 M9 `2 i* @
# y0 i- C7 o6 P6 r; q在公司里,周围人总要说话的,9 V5 _, k" A: R5 R! ^% J' O5 n5 S" H
要么是直接和你说话,这时你怎么回应,回应的好与不好,  G% @* M1 X5 g8 t8 ^) P
要么是他们之间谈工作的事情,你可以旁听,5 d# @8 `3 M% d, ~7 n
要么是他们打电话,要么是他们开会,要么是他们闲聊,+ {4 W4 C3 J) N* u/ f
听到之后,想想哪个说法好一些,好的东西自己去模仿,就会变成自己的东西。
& u& r8 c# Y# o) F+ D4 r. @/ v3 E' e# y9 }- `# V4 |) f
2006年,我从日本飞北京,办事后坐火车回辽宁,0 T: }9 K6 f1 [# _- R! C
当时坐的是红皮火车,座位是面对面的那种,' I" M; O) @& Y  U! H
我坐在右边靠窗户的座位,座位是三人的,4 l+ w/ g) ^8 k. U
我左边两人,是两个在校的大学生,6 |9 c9 @: {) O% M9 S; c  ?
我面前,小桌板的对面,是一个女的,5 ^) ^& C2 o' p* s# K: f4 M
途中大家聊了一会儿,随便说了一些话,+ P- @. t" @5 Z( n" y4 d
那几个大学生,提到他们的学校生活,然后提了一些当时的新闻,
# X1 Q! u$ x- r  K9 D后来提到那位姐姐平时是做什么的,
9 t, |; X5 Q; c* o( G为了给妈妈治病,她自己去接手一个桶装水的工厂,等等。* ?5 X; p5 D) `5 Z. G3 {* F; p: m
然后我也提到了我的工作,
3 n5 o/ Q# I5 o5 T: K8 S! \  t这时那位姐姐说,一开始以为我和那两个大学生是一起的,
9 g. f# U- d! c' P4 r4 O- v但是她感觉我说话和他们不太一样,说上过班的人是感觉不太一样。: ]/ k2 p) T- V5 c( e

4 h' b8 }+ T* U6 {: C3 [- Z- `6 X那次旅途就那样结束了。5 T7 A3 Q4 m5 J4 Y0 `" I
自己谈不上被夸奖,但是可以从侧面说明,; ]1 h5 D; ^& i. p
自己那时说话比学生时代提升一些了。3 F+ F* B6 d3 I$ T
在大学读书的时候,我的谈话是仅限于学生的水平,
- m" w" V; d) x& G来日本留学之后,接触见识到各种人,才多少有点进步。" t. Y, l+ `5 m) ~
之后我也会想,反过来看,学生的谈话,和社会人的谈话,会有哪些不同呢。# D3 D* m8 I/ ~

9 A" ^; [) B2 P" h) N/ q0 \在学校里的时候,耳边听到的,大多是学生之间的对话,* K! e# b0 f7 `& t$ u
所以对于“学生模式”的对话了解得多一些,) \5 Y. `+ |* k6 [
所以说话的时候,也会倾向于“学生模式”。
4 ]. Z( o+ [4 \  |* }然后毕业之后到了社会里,空气中是另一种云团,  n" U% |3 x) v/ V4 e1 t0 `1 i. E
社会里大家的谈话,给人感觉是一种“社会人模式”的氛围。
' h' k* [7 O7 t, E. f1 W2 I( `  K如果继续用“学生模式”去表达,就不够理想。$ r  F3 d: J8 X* L& _
这时就需要去注意到这一点,然后去模仿去学习“社会人模式”。
2 U3 B  n8 q  r% \3 Z& V* R two-men.jpg
0 j2 |9 Z" j4 m/ o. d* D* B回头来看,关于两种模式的不同,
% ?6 e& x7 P. e1 k' ]. Z+ o2 ?可以通过以下一些角度来进行观察。
1 O% F- Q0 x2 m. ]% |$ ?, }
& W2 ^( x1 m: f3 C: f1)
4 v( \6 Z% m7 K说话是只为有趣还是有些内容,, w$ o" h+ S! }1 v& O5 d. w# Y' y4 D* F
是否炫耀自己知道而降低对方,; i) M  p& J! G' Y: v# y2 @/ A
是否只是做出单纯无谓的讥讽,
: h0 J, z0 \! E! }: c是否抓住点儿失误就赶紧嘲笑,
( c2 P& Y4 b7 a& `2)$ }* g+ e1 Y( ^1 Q
是否做出无意义的怀疑及反问,
. z( z# ~% x. x2 @3 P0 R0 w对别人的话第一反应就是否定,
, ~0 C$ s' a1 C: B% n是否从否定对方来获得成就感,
4 m5 k+ M3 [4 I! U否定发言能否给对方带来价值,
. y( _4 w6 \1 l* `+ c, T/ f* e* W3)
( G4 c+ {5 q) ^( h9 n8 B/ ]1 {0 {被指出错误时是否马上找借口,
8 r4 p2 `4 V; m" ?能否适当地表达出一定的歉意,1 t" x, Z) v& ~3 P
有合适理由时候如何适当反驳,
/ w( `. l4 X2 {6 H7 c9 w) R* G/ m对于善意的指正能否表达谢意,
+ p" h) e( ?' r3 ?: ]4)
1 ^! ~! _: j1 \: r平时有没有收集一些知识阅历,; q7 J! ^3 S  Z! m
能不能提出与实际有关的话题,
# R9 e( Q/ N9 q7 f4 y! |表达的只是空想还是符合现实,
5 D9 B: c6 x, \为说而说还是要传递有效信息,
3 y/ Y, w5 b' n# ?# d- l+ s; D& w. r5)+ y# o$ L8 F+ B1 F" s: W
在适当时机能否合适地打招呼,0 w  O) v! U% O% o( j
说话时是否带有不尊重的感觉,
/ B) G; J- g* F+ E听人说话时是否看着对方眼睛,
8 F! J" r7 q) p7 \自己说话的时候能否带点谦虚,1 d- Q& D, L8 k6 m0 ?
6)
- X6 G& X( e) f* V$ z" m" o2 X对别人的话有回应还是不吭声,, T$ L) ?& O% }# D4 L
能否作出合适的回应以便继续,
; d! H- H. Q2 H: e' E) X' C/ H回答时是否只说自己相关事情,2 \1 Q' `; U5 c6 L# t& ~
收到提问后也问问对方的事情,! ?! n5 ~7 S+ f+ [
7)3 m" E% u7 k7 }+ Z6 z
能否看出对方表达重点在哪里,
* D; X, T) m* x$ C  {自己是否拥有及想到相关信息,
/ U2 q+ s5 _  _7 }* V3 i  h. o" S! p* o说话是否是貌似相关其实无效,
3 I. G( q* O5 C7 R- W( b: d1 H. M能否让对方收到明确有效信息,9 H! @+ ], t, r
8), K4 u6 t! C0 m9 @) t
能否耐心听人把话说完再回话,
8 s* @8 h( I! }# I+ G能否有意识去听取对方的讲话,9 R' |8 A6 L$ O
能否去关注收集对话有效信息,
* D% Y4 g0 X/ D/ h  ]4 |7 y能否感觉出对方说话中的善意,
1 ~* x8 y4 A5 d" g: e9)# D- ^3 O9 x$ G+ n
提出问题是否符合现实及逻辑,
- e3 [$ J* ?8 B提的问题是又怎样不是又怎样,  V9 J  s  Z, A' A" T& Y' ]
提出话题时能否详细交代清楚,2 u& D9 [! G. s0 {- v( S9 S
是随便问问还是有所思考预想,
7 F; b% G5 E0 v; I10)( {) M1 t/ W1 d+ g* O
表达中是否有引起歧义的地方,
; z( X1 f' y1 L! o) t3 b& R. r! j能否附加说明以避免带来误解,
. X7 V7 d$ x, K9 E能否照顾到周围空气以及感受," H) D# h7 N$ Q, S( a. Z
能否考虑到之前及今后的影响,
7 l" f* N4 `  x0 E: w: S( S11)
8 o! ~; l* V0 k8 P是否有点成就就马上显摆自己,
/ H0 w4 F' M$ G4 l) W9 Z总希望得到关注得不到就郁闷,
% p8 z+ S0 X! q6 @+ i/ R# ^被夸奖之后是否能够放平心态,
& x$ d; W1 u7 R1 ~3 C3 W' U被不当批评之后能否斟酌表达,
( I: m; Y2 |7 F6 S4 K12)
9 R; B/ M+ [+ }+ t9 C  _" E说话里是否有多余无意义的话,8 Z, O% L8 _; i9 m& y
同样的话没人回应就去说两遍,+ U7 L1 M+ Q. N* w! ~
无谓地说让对方感受不好的话,
. {; }6 i9 q! w5 A是否会说一些容易被识破的话,) |) c/ c5 [5 F. A
13)
& h) F( \0 {3 c* O1 u2 E说话只顾自己还是和对方有关,
2 C3 a' x( P* V3 B' d能否从对方的立场也进行思考,' e* V7 Z* a1 O9 d2 ?
否定别人的话题采用什么方式,& o# X: Y% l4 a
涉及降低对方面子时怎样表达,6 e4 m% a! w0 {7 P" o
14)' J* \$ ?, Y# u- t
考虑的递进深度能做到哪一步,& J  H% v: }! _; [$ ~
思考时非黑即白还是找平衡点,
& _" m  V, }1 d5 s. g/ G; B以为对方想不到某事而特意说,& A" [: Z# G: ^" k  [) B. h8 x
拿常识以为对方不知道而炫耀,; x6 b5 Q) F  z9 i1 C6 `6 F& I
15)
. Q- \8 \% G4 R0 u; n" U8 H是否能够谈出具体详细的内容,8 g1 M3 I8 u- Y9 ~, L% M2 y
是否凭借有效依据来做出表达,- E( r) c) R) N& N6 D7 h
是否以因果关系进行逻辑阐述,7 o* W( q% F7 T4 d
话题最后是否能落地得到结论。% f5 K- c3 }4 u1 k
5 E: L* H3 g$ s( |2 W9 ~- S' g
这些都是“学生模式”与“社会人模式”不同的地方。
$ K/ [3 b: y) P3 V+ p4 v& Y. g这个模式对于某些新人来说,
& q# y1 X9 K, c4 m$ ]& o一开始是不会的,或者说是做不好的,
( }' S  e+ j8 K& q说话之后会被别人减分的。
  m2 K! A9 G: S' [3 h, ]* o4 I talk.jpg
3 `& Y# v, r7 v  \- z  d
+ N- o/ ^4 X9 I% a" o那么怎么办呢,
8 T- b- Q9 i  S9 [, f" U* N一个可以被考虑到的就是,
& ~8 O3 E7 D/ b9 k要去听听社会人之间是怎样的对话模式,
/ X% ]: _3 u3 e* ]9 e7 u: T' t1 ^0 R然后自己说话也逐渐使用“社会人模式”,
% x; ]* |; b5 B6 [  F4 A这样给人的感觉就会好很多,才能得到更多的机会。
2 X2 Z8 W- u1 P, o4 ^" E& z3 }! y
' [8 u8 [! @' o/ L1 b$ p努力人人在做,结果各有不同,9 s* ^8 |. u7 X1 J0 [/ S
事实上,所谓的提升,不是一个“单方向”“单一动作”的努力过程,
3 |+ C) r& ?" {; A) d还需要有“反思”和“见识新事物”的部分,
/ M7 D& R) j! D; w3 F# T: J/ T1 v1 ^7 q) J: W
这里也是一个PDCA的理论,
: i6 ~0 `0 b: R( vPDCA理论往往被用在工作之中,# h: v8 x& z* {' z) X
P是Plan,表示计划,
! G! F+ Q) h3 a3 G) F8 i3 uD是Do,表示执行,& S7 I! E0 u  t- d7 R4 w" u. S" M4 a
C是Check,表示确认,4 c: ~0 k+ X$ [0 `, v
A是Action,表示调整。- v* w/ q. n9 L* r
一般来说,工作中做好PDCA,那么将会是一个良性循环。
: R" o$ F3 X$ y7 \& r+ P3 o' r u=2398569594,3645568874&fm=26&gp=0.jpg
+ I/ }7 e7 `# ?; K7 Y+ w5 n9 r6 |, g) _2 y0 K

# u6 [8 M; O6 q0 p& H. x; e  P8 o8 a5 J7 H3 _6 p9 I4 p
然后回到我们的话题," ~9 R7 S2 {. o8 V9 R7 G& T& |
所谓“努力”,只是一个D的过程,+ \" h4 t3 }, a, a6 E
只做到D还只是一个单线的过程,! m3 {+ A" E$ i7 x5 ?
如果就此结束,那么下次还会用同样的方式,大概率还会得到同样的结果。; k% q! \  ^1 h- u7 K
需要做的还有C和A,5 a9 G2 Y8 f5 m7 M$ K1 N) @  j( r
这样才能得到一个闭环的,改善的系统。& H( o0 H% t: C8 U  ?

& J7 A3 q9 L$ o' I$ m所以需要有C,也就是确认反思,
4 S3 x3 l/ O( y5 L2 ?还需要有A,也就是调整修改改善方法,. b5 S, K1 a1 t7 u/ S5 T! |: A
这个“调整”,可以有两种方式,; t; Z  X# R' F) C8 n
或者是从内部,自己思考出新的好的方法,
+ s2 T( ^' T: U. P. T或者是从外部,要见识到新的事物以及好的方法,
5 k' U9 q- a0 d9 \然后才能够做出有效的改善,实现自己的成长。7 `# ]8 X" H% N2 \% f3 |" ?
6 ?% E! _+ e8 N' z: ?
Chapter 3.
8 o) x, ~' B3 q3 N' x对于公司教得不多,这件事情,如果单纯地抱怨公司,往往是不容易得到改善的," G. `  F' d0 e9 @( j0 A6 l2 W! ^
相比之下,如果自己把某些地方转变一下,或许会更有效一些。
# H7 P* o: |* g& _- N/ ]& p# Z事实上,很多时候,别人教你一些东西,不是自然而然就走过来的,
5 S$ e& M6 }3 d1 k3 T你是要先表现得好,然后别人才会教你更多东西,给你更多机会,. S: D5 {' Q7 ^, H: I8 \2 }4 ~. T- \# l
如果你第一步做不好,只期待下一步,那么下一步也就得不到了。. P9 H/ T! Z+ z! @+ O0 n) [7 L
* v! w+ b* c+ o+ {, N; S- J4 b
那么怎么才能让别人多教你一些东西。
$ L- ?, Z% }% A8 G所谓有人来教你,一般没有人能够这样,7 Q' K! u$ d: A! A; T: g
走过来哗哗哗地,把你需要的东西都教给你,6 Q; a: N  y5 Y6 o3 {1 Y0 n
如果有,那是幸运,
5 k  S1 j6 ]: Z& J* J5 p! G大部分的时候,是自己做出一些努力,: y  \& N0 c' V
让别人觉得,即使教给你也没什么不好的感受,然后人家才会教你一些东西。5 ^, z! g+ x+ I8 t
也就是说,想让别人教你东西,关键的一点是:9 G& O/ E, ~$ X
要去注意,自己做的,有没有不足的地方,
, E5 l' c/ U+ }- G3 l1 m1 i# ]要去考虑,你表现出来的“态度”,是否会导致“别人没法多教你一些东西”。
8 i% L; |! N7 w* Z2 f把这些地方做好之后,别人教你的概率,才会更大一些。4 Z- [- E' x4 z, x/ `/ c

: x7 N8 h$ k4 M说到了“态度”,这是一个总结性的词语,; c* ^  d2 e7 n& n, o0 G* e' x
所谓的“态度”,具体说来是什么呢?
9 w+ o1 g# s5 {6 m6 b( b展开来说就是“表现出来的样子,给别人留下的感觉”。1 o$ A. B5 |& q- i
那么这个“样子”再展开来,包括哪些东西呢。) C. }" n3 R2 U5 f5 _% r% m% ?
在工作中,下面几个方面是可以被想到的:- P7 N9 z7 ?4 B8 L* h

5 H/ X; f: ~# I2 z$ C! H: X表情5 }( R  v1 p! i

1 j9 D; `, K0 x( |- p- j主动说出的话$ t+ D+ i# K$ {( \0 v$ }0 c

7 q7 q1 p$ l$ a+ \! @+ `# J被动说出的话
1 n9 h4 _& M5 Y% {: I2 b
9 e. j: @5 L+ N2 g8 L7 i( `2 ~' b理解程度1 y, x8 E  Q# p
% @3 t' u, I  c( P- {/ M: p
交出结果的完成度
; ?7 X( D' P9 u5 F0 m) \1 G. ?# K2 F2 V% n
成功和失误后的表现
$ F3 g1 h1 N7 x" y" w' f% ~5 g+ N; l
对周围的人和事物是否关注
7 Y2 f% o. v+ x$ X
; R: k/ I: F7 `! O4 A1.表情: |! L. E8 ]- ]7 o4 e0 O3 J
; N- @( W: \" v0 J+ B
这个主要是指,9 F/ d9 l9 Y9 ]  K/ o* Z  G
是否面无表情,4 l* |! R5 `& n& {. h
眼神是否合适,
* w  e% @6 h4 ^5 j. H  n该笑的时候面带微笑,) N1 |9 {0 {( A
是否面带嘲笑,等等。
/ C; a! D1 p" T, [3 e5 Z+ q) [" n* }/ X/ J
这一点看似平常,不过小E说过一个故事。% Q" u. C" D" ^. ~
有一次,好不容易有人带他出差了,去外协单位检查零件,3 e- R; I; S1 E
回来后他很高兴,到部长那里汇报的时候脸上笑嘻嘻的,6 D' g2 v2 h/ p8 R
部长就觉得他笑嘻嘻的,挺奇怪,* B7 H) M- A- z
就说,别人出差回来都是挺累的样子,你怎么这么开心。
, |1 y% S' P5 {* _% {3 G) V1 A他听到这话,感到无所适从。5 `. x0 T) H) z# U8 ^# k. T
这个估计也是由于他刚参加工作,所以一开始出差有点兴奋是可以理解的,
+ W6 }5 h2 V( H如果时间长了,看看周围人都是什么表情,然后照着做就好了。
3 Z& c0 E( Y& j6 J  t所以说,即使是简单的表情,也是一个需要注意的地方,9 K9 o% ]; ^0 [* _4 O6 X& C/ {$ Y
别让别人觉得太奇怪就好,这也是需要一点学习的过程的。) G7 n6 M" T3 j- n) J% U( {, G
( t# d, U/ |; f$ |+ _. P
然后想起了我自己,在日本硕士毕业后,我找到一家派遣公司就职,
. h/ _, j, P, i$ a0 o进入新公司,一开始有一些社交礼仪培训课。
6 x$ |4 l, O& _( [, ]找一间教室,公司从外面培训公司请来两位讲师,给我们这些毕业生培训。
& k7 Q0 k/ G  S% @- h培训课上,除了听导师讲课以外,每个人都会有一次被点名,站起来回答问题,) i  s8 _6 e# ?6 a+ v
这时候,要看的是什么东西呢,当时我们不知道,之后才意识到:( O( C* R/ W. {4 A( h
这里回答问题的内容是不重要的,重要的是你的表情。
3 H) q, j2 ]" C% N: ~在上课前,我们每个人走进教室的时候,讲师有用摄像机对着我们拍摄,
; ^% l+ N( @. S包括在课堂上,我们站起来回答问题的时候,讲师也有把我们的样子录下来,
: Q* d4 C3 L! K/ w在第二天的课堂上,讲师在大屏幕上,将录像播放出来,0 E2 n' S5 i% x) S2 m3 K0 q
每个人可以看到自己当时的表情。
: e% }1 h& l3 O: A当时看了录像,我确实有点儿吃惊,那时候自己的眼神会游离,不太好,
( e  [/ {3 o7 G* R有了那次培训之后,我意识到这个问题,以后才慢慢注意一些。
7 B" h( V# H- U- b2 P# `3 U/ X" P! e* n% }% g. T+ x
话说回来,在办公室里,即使学不到知识技术,至少在职场里,看看别人的表现,/ ]+ l% b3 F0 \2 Z% Q  h/ q
什么情况下展示什么样的表情,模仿一下社会人的感觉,是有必要的。6 [; d9 t1 A& P& b$ j; ^

7 m3 T4 R. E  c+ z" E, m2.主动说出的话
" K( H8 e" y) t6 s: F
" H4 p3 x% q# x在公司里,大家开会讨论一个事情的时候,你是否会主动开口说一些相关内容,$ s: c! h6 z6 z3 R  ~0 b" i+ K3 k
或者在办公室里闲暇聊天的时候,你是否会主动说出一些新话题,6 h2 Y9 N, M4 H+ v! [/ O
你主动开口说出的话,能够反映出你头脑里有多少内容。
8 U- q3 X3 S) i7 D! [你头脑里有没有一定量的基础知识,是别人对你判断的点。, N% Z% z  y# P6 z0 F. R. b
一般来说,开会的时候,新人知道的东西有限,一开始往往没什么可说的,' [5 w# o% @; ^* b; T4 g
那么至少可以留意,听一听别人会主动说什么样的话,然后可以用来借鉴模仿。/ P; g& Z% y/ O
另外,你好不容易开口说的话,是否和对方有关系,
. J/ U: L1 v7 w, m9 O/ u还是和对方没什么关系,而只和你自己有关,( y1 b, u5 i6 v! `6 g
这是另一个判断的点。# O. M6 U' v+ G' H+ e. ?+ y( F; y6 \
3 z& N# i. t* }. C
3.被动说出的话
! ^' O( ]7 r. S0 P! c) s: U6 T4 j' m' m) Y. U# e$ h0 f3 M
在职场里,即使你不开口,周围人也会有对你说话的时候,8 D7 v) u6 ?/ d
或者是给你交代商量工作上的事情,或者是闲聊,: G3 z) ]. E6 x- `% s
这时候,你能被动做出什么样的回应,是一个表现水平的地方。
' v+ l  @$ {8 w4 B别人说出一句话,是有着预期的回应的,. w& S0 D5 r1 a
如果你的回应和他预期的差不多,那么会话成立,
& a/ G. r! i6 c) \可以有可能继续谈更多的东西,, l; {' z& F9 x5 `, T! H; d
如果你的回应答不到点子上,那么就会被减分。
$ j* \. R) J& P8 y
4 A, `0 Q3 M. S, B' n* o上司或者同事对你说一句话,
$ \  p! C8 J2 u& a! r) S$ ~% h对于这句话的回复可能有ABCDE五种表现,3 q7 ?8 M3 W: ?
说话的人在心里期望得到的回应是C或者A和B,
3 @+ |2 X  V* Q如果你的回答确实是A或B,那么对话是成立的。- A$ d1 ~2 {! K# b8 H
但如果你的回应是D或者E,那么对方就会在意。
  X% _' O: n0 g6 H( X/ x( `' i那么下次别人想给你教一些东西的时候,就要远虑一下了。
5 m. x* e9 w. v' I. R& I7 z$ e2 q% Y# J& G5 R0 w2 Y. L
有时候,你的回答是D和E,
8 N1 {# |2 Y6 c2 L2 W% h但是你注意不到自己的回答有什么问题,& e* `: b" h3 m  v
因为你只知道D和E的回答方式。
8 g* r( o7 J, {& b# @" T3 W/ v你认为自己尽力了,但是没有得到想要的回报。* o! Z0 {. J) C6 H) {5 A( m
而实际上,你没见过或者不知道A或者B的回答方式,1 p4 V9 c6 C5 M. ]* X* m7 q
所以自己觉得努力了也没有好结果。) E4 Q" }$ e) _( P2 u6 J$ j
9 }% s% S" Z$ I; U
这个时候,怎么去知道A和B的方式呢,5 S2 |  C: N" v8 |' G3 a0 \, i5 I9 R
一个可以被想到的是,去听取别人的谈话,# e0 t: C$ A; t6 R* ?" j8 E( d
去注意旁听别人的谈话,找出其中好的地方,变为自己的东西。
0 {& x3 R, w# U) U* V- @, @如果,既没有去听取话语的慧耳,又没有竖起去旁听别人的天线,
. K/ g0 V; G, ]4 b+ r6 b6 N那么进步就会被局限在有限的范围内。8 ~+ M3 G4 w% K- W, A" [3 V
* Y! k6 \& [5 D, Q2 U& ?/ ^0 }
说话的时候,除了内容之外,还有就是说话的语气和样子。: _; V$ q0 B/ ^+ D4 J
是让人觉得舒服,可以继续和你交流,
0 v0 w% t$ y: T* f) i4 F8 T. j+ A( s还是说,让人觉得在意,下次要远虑一下。/ u' `9 Y, @  [6 z
语气,语速,眼神,这些软件的东西,也是重要的。这和上面的第1项是相同的。; L$ [% F- Z- b: f3 I
以前有一话写过“社长的失败”,
- i% \; j7 h8 `* q就是说,我在回答问题的时候表现出来的感觉,没有达到对方心目中想象的要求。- i1 J% P' Z$ n, v/ F; j
所以社长当时会认为把我招进来是“失败”的。0 v) T- ?; h3 s
% _3 \& V; f: ]8 {8 Z, ~
初次见面,别人不会直接拿出一个专业的业务问题来看你的水平,' [9 p2 {  O! z  C' b
但是他可以进行一个简单的对话,6 O7 b# w/ m/ d. n" O  [* K" B
从你的语气语速眼神表情那里,来看出你的斤两。/ k# ^+ Q3 z7 N* W$ h  w! z' _) P* A
所以这些方面的锻炼与提高,是有必要的。1 n* R6 P% d6 O3 Y% U
这些东西,在平时和朋友谈话的时候,没法去锻炼,
6 E3 w0 `6 N! p( y+ p& g+ E* s7 _8 t9 w那么在公司这种正规的场合,每一次谈话都会是一次锻炼机会。
4 H& J/ d% E7 v' w0 h
7 [5 J' ]. S- \/ H再有就是被动回答的时候,回答的方式是“顺接”“否定”“岔开 ”的哪一种。
1 E5 B3 U! F9 X别人讲了一些东西,- N2 f+ K( W$ U& ^0 D
如果听的人,能够“顺接”,那么将会是理想的。
& s0 j% _! I. E# u/ M% I如果听的人,做出“否定”而且带来新的有用的观点,那么也是极好的。# S% E2 R4 V; d) U7 n/ |4 g6 Y
如果听的人,是做出无谓地“否定”,而没有带来什么有效信息,那么他会被减分的。
2 N! A) }. |4 q3 q6 a如果听的人,将话题无谓地“岔开”,说一些貌似有关系实际没有用的话语,那么也是会被减分的。
- M; z. S4 N$ L0 b8 k
! \. C% {" B( [$ }前面第45话里,我给小E讲机械图纸里的“第三角法”,( h( Y: w' h" ]% a2 W0 {
我告诉他,这是日本画图纸和中国画图纸不一样的地方。3 i+ B- x" _$ u3 ^
然后他顺口就说,这个都一样,放到工厂里都能做出来。% D% Q) i1 o3 s8 p' K$ O/ i" _  `
这就是无谓的否定,或许是他有这样的表达习惯。3 Y: B, k# ~7 M1 F; m9 J
如果是别人给他讲东西,他也这样说话,
6 C' d+ m( {: o1 \1 Q4 {. p" Z' a那么即使别人嘴上不说,心里也会对他有敬远的倾向,
! H6 [: i4 G* ?3 ~" o如果真的是这样,那么别人不教他东西,原因或许在于他,2 Z) M- W- ?3 j0 ]' |8 m, E
他需要改变一些才会更好一点。
+ b8 M5 _+ ]5 t" F  ], R6 m: M0 L# u& q% W! j- T( f
4.理解程度) v- Y/ A: d4 Q8 a+ D. K! ?

% r" h8 F( S. \8 {" x, `上司在讲解或者介绍一个新事情的时候,比如说是12345678的递进关系,' r) h) P* z' v( ?5 {+ k
有时上司说了1458,新人如果听懂并且正确领会了,那么就会加分。/ B5 C# c( r2 b, n* o
有些情况是上司把难点456说出来,新人有123的基础知识,且能推理出后面的78,那么也是加分的。# l4 m% J. `) @9 a7 n9 l$ E: O
如果需要从1讲到8,这是普通的。4 a5 D7 q  B0 ^6 \. \5 L
最不希望的是,今天从1讲到8,下次要做的时候,
$ T# U( a: A/ t$ a: f从456开始说,新人就反应不出来,还需要要从1讲起,这是要减分的。
' R* I- ]0 {! t7 i. `& ^& a: p5 d& H

4 S, ]9 T1 N8 c* O+ p+ L5.交出结果的完成度
* y0 j7 S; O  J( v" @6 Q* e2 v% y3 b
$ i" H# |5 b2 }4 r' R4 V工作得到的结果,有没有出错,是否做到彻底的程度,是否达到被要求的程度,这些是硬指标。: Y$ X1 k9 @& Z+ _
( X% Z" L: |7 P0 o* W* {. @5 m
“有没有出错”,这个事情一般都会去注意,也是比较容易理解的概念。
) D5 U& n$ J: q“是否彻底”,这个事情是不容易自己注意的,
6 Y( s; S& T. l* U自己觉得,做到这个程度就可以了,但是对方要求的,可能会在意一些细节,
; u" Z  h7 j) K这就看干活儿的人,是“差不多就行”,还是会尽量做好。2 M3 A, `8 j( h- y$ w$ R1 M0 s$ A
这个“是否彻底”,你的结果会使别人看到你的做事逻辑,
5 W/ f0 w# z! k从而决定下次怎样对待你。( b3 p  _% {' y* j
  X) `% B1 N1 i: E' E/ j
6.成功失误后的反应
- z& u# T1 p; h& I6 @. w& S/ A" F6 L9 S; o! C; ]4 F
这个也比较重要,一开始参加工作,表现得不够合适,是有可能的。1 U. I+ B( l  T' I, S
成功之后,有什么样的表现,
" P4 n* c  z0 \7 b失误之后,有什么样的表现。
1 \% O7 m- p1 B! J7 V+ M% E$ V按照自己的感觉去做,然后看看周围的反应,再考虑是否需要调整。8 K: l, ^0 E! X$ [) q( K- `$ J0 F
什么时候有了良好合适的表现,就是褪去了青涩的感觉。. J2 M! [/ ]( a  y7 Q
6 B+ g! X. b: T- X) B8 V9 [3 s
7.对周围的人和事物是否关注# }* a8 t9 O7 d
. Y5 M6 t; Q6 V7 P
这个在前一话里也有写过,就是要有眼力价。" a- A8 @2 H1 ?' }: y5 v9 v
如果能对周围的人和事有所留意,那么这将是一种被期待的行为。8 F: S4 i) _& M0 ]
一个老人带一个新人干活的时候,说到某处有什么东西,希望新人脑袋里面有印象,
6 c. U. B- f4 O5 `2 J比如说会议室墙边的书架那里有一排蓝色的厚版文件夹,
2 H6 o0 j/ _3 S3 J/ V或者是说休息区圆桌旁边的架子上有一个扁盒装的扳手,: z. {: }" m6 c' |% }
或者是是说上次去某公司会谈时桌子对面坐着的某个人,
  |; m; j8 E, b6 w说到这里时,都希望新人头脑里能有那些信息,可以继续谈下去,
7 N' T% `' {  s如果没有,提示一下也反应不出来,那么就会略微减分。! O% a( z3 X4 t

* |" e0 h9 G, {; R9 Z. S说话时,提到干活的某一步骤,
$ Q4 a; x, Z1 `0 m$ r, a如果新人能想到以前见过的相关信息,那将是会得到较好评价的。& x; I+ @( T6 B9 C
有些新人,是对别人的事不去注意的,那就不够理想。
3 a+ c: S7 J; U' t$ j如果对别人的事情表现得完全不在意,那么别人可教可不教的时候,就选择后者,/ F) n+ S$ X3 z7 Y4 X
有些新人是过分注意周围人眼光的,太过了也不够好,别人也会在意。% C$ K; S' ?3 @) ^/ |
需要在这之间找到一个平衡点。! p/ V$ u) a0 p: t  x
  k. x5 ?7 d% T- Z
上面说的这几个点,虽然看起来说的是职场里面的事情,
& Y( ^1 M* ~) T/ Z但是实际上,这些事情在生活之中,也是需要注意的,3 m% H9 H: S: Q! a
对于家人对于朋友,如果表现得好一些,将会得到更多的关照与帮助。
6 L7 }; e' ~0 D6 x- C, j
5 k8 @# Q% K" J. E0 p" ~Chapter 4.2 t. N5 W8 w& V
小E还提到,他现在的身份是派遣社员,所以有些待遇是有限的。
2 G) N. H6 O3 K" m$ \' A; e比如说没有欢迎会,& F( C$ y% Z  H- W. o
比如说公司里有某些地方,他的门卡是刷不进去的,
! S& E& g( N/ Y, k以及有一次他染发之后被上司谈话,等等。
- ]! `% ^6 S% [1 v$ ~他会在意这些东西。' L1 |( x" Y$ y$ A8 E
+ }/ R5 y4 U0 G4 O" D  [
其实,这些东西,就让它那样吧。
  t' @, h& D3 p+ Y有些是客观的不能简单转变的东西,可以选择性的跳过,
$ w, c; {" W3 S, a$ f8 x在这以外,还是想想有哪些可学的,自己能吸收什么东西,这样才好一些。
: }7 m! B0 b/ l同样,一种想法是公司有培训员工的必要。& @) f2 a/ e: f  D; R& W; |
但是,现阶段的情况是,他属于派遣社员,也是类似于试用期的性质,6 A" ?3 [! Q1 F
公司在观察阶段,即使不教太多,也是可以客观存在的情况。
$ B& r9 m" y1 c" v5 |3 b如果在这一点上纠结过多的话,或许是没有结果的。8 R( U9 k8 `/ M2 h8 n; r# W0 }
' K1 a& J% j7 j
所以说,在考虑事情之前,有一个方面,就是“着眼点”。
$ ~7 d* m3 `1 W. N' X- M) Z  e" T别人对你做的一件事,
4 h( v3 t9 y/ t5 k7 Q你着眼点在于“是不是对方用意不好”,
1 D9 v+ c( z, _6 B: i还是着眼点在于“自己做得够不够”,
3 P% y8 u! l& ]3 H+ f# ?" l这两种思维方式得到的结果是不同的。
$ U8 E8 Q$ l% }$ v; ~; i1 [7 i着眼点的不同,决定了你的思考方向。
! u: R: c5 F, ^如果着眼点有不够理想的地方,那么思考的结果也是有偏差的。
; b* S+ v  d0 L: U
* o+ x- A' j$ J5 {( p- c/ P  U7 e有的时候,自己不知道应该怎么去做,自己做得让对方不满意,不知道自己怎么做才好," L& `; f' Z, ]4 T8 ~8 t
这时,关注点可以有两个方向,
' L) `5 K) l# K$ t+ s一方面看看外部环境,另一方面把关注点放在自己身上,( D9 S# |2 v* B( W% T
找到其中的平衡的,然后用合适的方式去寻求帮助,是需要考虑的事情。/ {! z! I  k; R( [1 I+ U

- c9 O4 G4 a( N3 I, K
' ~/ G1 z  ~! D+ T. E+ TSummary4 G! F. h7 [0 y  X( S1 i
关于小E的故事,以上写了五话内容。$ E! v  i! Y& J9 t
在这里写下这些事情给大家看,目的不是为了去说,他这个人有哪些不好,
( S3 g* M4 R9 J& T( ~5 l而是说,希望大家可以淡化人物,也可以淡化作者,把着眼点放在故事提及的道理上面,
2 M& u' L5 l; D, F5 D( A大家可以把小E想象成一个虚构的人物,或者是几个人物特征的组合,& e* k" i5 c5 R
通过他的角色,把这些故事串在一起,然后从具体的事例中,引申出一些道理。
0 }4 P- }5 ^- x如果有朋友能够对这些故事的引申意义有所了解,那么就达到目的了。
: Z. E2 L* o) ]$ H: j- U
' y$ p" `3 N- i感谢各位朋友的阅读。
' M8 ]" i, z7 R" C. h
( U& [* I/ \% p, n: m以上。3 N# z. O1 ~3 _0 e! C3 G- b
, n! I- _  U3 S; o# o8 y8 a- ~% F
By子子3 u6 A  W" o3 N0 A% d/ T
, t" f& g6 k1 s- G# l  j5 i  n+ i

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参与人数 2威望 +2 收起 理由
黑暗圣使5 + 1 见解深刻,文中观点值得借鉴,感谢!
王奋斗 + 1 思想深刻,见多识广!

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发表于 2020-5-3 14:49:08 | 显示全部楼层
可是很多阴暗潮湿的地方长出的“蘑菇”有毒
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发表于 2020-5-3 15:35:40 | 显示全部楼层
疫情当下,ZZ前辈居然还在聚餐,注意安全啊。

点评

谢谢回帖,这次聚餐是疫情之前的事情了,最近才有时间把这些内容整理出来。  发表于 2020-5-6 14:44
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发表于 2020-5-3 17:39:52 | 显示全部楼层
读完以后我感觉到巨大的差距,相信子子君是一个善于思考的人。。。。, B$ d' ^  |( `" _; O( @3 U) W: m
    但说实话,作为一个技术人员,工作任务重,压力大,生活颠沛流离,工作有时候还变动,没有过多思考,确实做的很不好。。。。
1 M! H0 g) w- ^     谢谢您的赐教,感觉子子君技术好,做人做事也很棒
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发表于 2020-5-3 20:53:57 | 显示全部楼层
zz大侠就把做事的道理掰碎了喂给一些刚入职场的小白,实属难得,而且有些东西对职场老鸟也有帮助,感谢
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发表于 2020-5-3 21:44:29 | 显示全部楼层
在校学生,职场新人,职场老人工作方式,交流风格各不相同,这里面的学问真大。
8 K' i( r0 X- X/ Y
0 g3 O; d& i9 H; n2 p8 u子子先生在里面提了一个很有趣的问题。我上学那会,给我们教机械原理课的老师,把本科生,研究生和博士生的学习做了个比喻:比如山上有一只老虎,学生要把那只老虎逮住。本科生学习中,老师不但告诉你山上有老虎,还告诉你怎么上去?用什么方法去逮住老虎;而对于研究生,导师说:山上有一只老虎,老虎在那个确定的山头,你去逮住它;但是,对于博士生,经过了本科生和研究生阶段的学习,导师只告诉:这一群山脉可能有老虎,你去试试逮住它。

点评

很形象!  发表于 2020-5-4 09:20

评分

参与人数 1威望 +1 收起 理由
子子61961 + 1 思想深刻,见多识广!

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发表于 2020-5-4 11:11:24 | 显示全部楼层
感谢ZZ桑分享的故事,每次看都会有不少的收获。
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发表于 2020-5-4 16:18:11 | 显示全部楼层
晓昀 发表于 2020-5-3 21:44
: l7 H9 Z# h, ]在校学生,职场新人,职场老人工作方式,交流风格各不相同,这里面的学问真大。
$ `7 H% d& Y* f2 m; a3 [  \4 U7 I7 F7 O; Q
子子先生在里面提了一个 ...
4 \; C* w# U2 W+ u" b
那是不是就可以引申为在工作中上司只会和你说要你去抓只老虎' p& g. A! A0 }" K* i% t
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发表于 2020-5-4 16:20:03 | 显示全部楼层
感谢子子大佬,受益颇多,一直默默关注中) z: u  h6 n; _/ ]0 j9 q' `) A3 w/ s
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发表于 2020-5-4 17:26:04 | 显示全部楼层
小E还是太单纯了,也许这就是职场新人的特征,磨练一年半载会呈现完全不同的状态;难道日本没有拜师这一说吗,有个师傅罩着,无论是身体,还是心智,成长起来也会更快一些。。。
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