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本帖最后由 子子61961 于 2015-3-8 02:54 编辑
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Chapter 1( Y9 f" Y6 l) E; ?
有一次我们在客户工厂里进行工事,之后与客户进行了工事总结的会议。
- C# Z) G0 C c/ k' P% C, o会谈结束后,我将会议记录递给我们公司新来的中国人R,让他处理一下,
/ P/ J8 a! G. {" [, S1 m' Z2 I6 |当时在与日本人J桑谈话,谈到会议记录的处理,所以当时我用日语说的怎么处理,
. E2 g3 {+ r- R4 f9 U说到,会议记录这次由R君带回上海,然后怎样怎样。$ J3 x+ A9 q& r9 ^/ U# e" A# t
; Y- ^+ ]+ P) E" o7 |- i, K, ]我把记录纸递给R君之后,我到桌子旁边收拾自己的旅行箱,. d4 W9 w3 U/ y) W1 @3 N
这时R君转过头来用中文问我,“子子桑,这个东西是让我弄好后发给上海事务所么”。
- {8 o B& z) J% I g& l我听到了他的问题,和我安排的不一样,我知道是刚才的日语部分他没有听清楚。6 z% Y$ k5 P/ i
我想了一下,用较慢的日语,对他重新说了一下我安排的事情。: b9 [! [3 v; y0 B1 T/ U( o
“When you return to Shanghai Office, scan it and send to us please.”/ N/ q D8 P. }% H
然后R君对我说:“scan是什么意思,这种事情你能不能用中文对我说一遍。”1 U D& Q. F2 x5 M! W% G# r8 F$ I
' d3 z' B; r* Q2 }0 J) ]& U听了他的问题,我对他说:事情是这个样子的,有些事情你最好用日语来交谈,% ]! e9 C' u5 ^
这样可以锻炼你的日语,不然的话如果你日语锻炼不到,日语水平得不到提高,
- ~: K% t: H9 I( u/ W& l那对你将是不利的。) Z3 j s7 S( a* |0 e1 N
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然后,他对我说:“这个我知道,但是用中文交流会更快更方便一些。”1 _; n: Q2 c1 C; S( O6 x' F2 Z
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听到这种说法,我觉得这样的思考方向是不够好的,对他来说是不利的,有必要对他说一下。
_, o6 {" U. S- } z% S+ e于是我对他说,“我可以用中文对你说,那样的确会快一些,
9 w: J8 j- O) e$ L5 v% y n但是问题是,现在是1月份,你不去听这个日语的话,以后你什么时候才能去听呢?
- |1 F6 v9 \# M5 W" N9 G; v1月份你不去锻炼,2月份你不去锻炼,那么到了6月份,你的日语还是这个样子,* e4 i9 s4 H7 e0 h. J
那样的话,以后在日本工作时,需要你单独用日语做事情的时候,就会有可能有麻烦。% j0 b, ]" I5 o' E' L$ K
所以现在有些事情我会选择用日语和你说,完全是为了你能进步一些才这样做的。”
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5 ]5 K+ n: z/ q1 v' \3 T4 B2 _R君听了我的回答,继续反驳,一脸严肃地对我说:
: _5 R6 n4 M' v' z“你说的我知道,但是这次我是想用中文确认一下,以免因为日语听不懂而耽误事儿,那样就不好了。”8 b0 o/ ]; {9 r D' ?: `; ~4 q
听到他的话,我还是很在意,整理一下思路,继续对他说。+ F4 t( B0 A+ I$ F) p
“在这里有两件事情。
u2 k' a4 }+ _: O* m第一,现在这里有中国人,所以你可以用中文进行确认,但是如果没有呢。+ d+ Z3 ~1 ~8 {$ r2 C
我在日本最初就职进第一家公司的时候,日语不好,里面也根本没有中国员工,7 |+ p1 M% o5 g& |
日籍上司给我布置任务,我也担心听不懂,但是怎么办,不能说‘没人确认我就不做了’,! W4 e+ t; U% N$ A
我只能是努力地用简单的日语来进行确认,实在不行就在纸上写,去尽量沟通,% h4 u- H' Q% Z! A2 ?1 Q* ^3 P
就是这样练习了……(我想了一下我说多长时间才好)…… 一年之后,日语才好了一些,
2 Q+ j! G, T- U2 l5 `- ?6 ?才提高了工作中的日语水平。, H/ w, q5 Z, t: F* S! s7 D
你现在的条件很好,公司里有两个中国人在你身边做事,
- [. }2 P4 A' |' i) T; D6 Y3 }! C有事情的时候你可以用日语也可以直接用中文,中文交流容易一些,日语交流稍微费力一些。
5 B9 u6 u* v/ {! J但是在这种情况下,你如果只是选择容易的事情来做,那么你就失去了做困难事情的锻炼机会。
7 f! R- \. T4 D不锻炼的话,暂时来看你比较好做,但是长远来看你提高得就会慢一些。
+ D' }1 n& z/ ~( y2 |" V第二,我也不是什么事儿都用日语给你说来锻炼,太复杂的事儿,我也怕你听错而麻烦。 z- M; e% ^, o( e4 J# s
我会去考虑把握一下,简单的事情,一句话的事情,我就会给你用日语说一下,让你练习一下。! Y- Q) e" k+ _' M1 ^
如果有复杂的事情,我也会用中文去说,这些东西我也会考虑的。”
: O/ Y# w+ O) K) O1 R3 P- `说完我又想起来一点,我说刚才那个scan,你知不知道什么意思。R君说不知道。( W9 S# c6 L7 p. c7 L
我说我只有在用日语和你说过之后,才知道你哪些单词不会,然后才可以教你。
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R君无话可说。我为了做一个台阶,就把话题转到这个单词上。
8 d0 q* r4 j2 \$ K3 d! q6 l, Y; V我说你有没有记事本,可不可以记一下这个单词。他说有的。
4 G. p( Z3 V% y" J! \+ |+ b# y" B( o我说,scan这个词是“扫描”的意思,就是让你把这张纸扫描成pdf文档。
& k% i" a& T" E. T, J这个词的日语读音是sukyan,写法是su,ki,小ya,n。我看着他在本子上写下来。* q4 t" R, S+ L9 s, u
英文是scan。日语英语发音一样,可以参考记忆一下。0 T. u5 @+ u- e) l: t
这个词在今后工作肯定会用到,所以一定要记住才好。
1 Q, @, h/ G; V然后他也把话题转一下,问我这个会议记录是否还需要打字输入,. {6 a. r/ ^6 v- c
我说不用了,扫描就可以,再打字就浪费时间了。9 F- h# T( {( j3 o" N! x
然后事情就这样过去了。1 P" v, h+ N- C* h, O. ]8 h9 Y- Z" r
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事情就是这样一个事情,抛开里面的语言问题,之后我的感受是,
! N7 D: m& T$ U; G+ G面对某些事情,有时候,面前有两条道路可以选择,
& T. T/ N0 ?# ? U- ^9 p5 {既可以用简单方式来做,也可以按略难的方式来做,
) I1 x4 V- c( c6 W+ H/ E. L这时候,如果一味地图省事而去按照简单的路线去做,
6 ?( m M. Y* o( c" p一时来看是比较轻松愉快的,但是长远来看却并不乐观。
5 V h* e1 z1 Q3 S2 Z2 V& K5 _试试那个复杂事情,往往会使人提高。
: B6 w$ t |7 x( L5 B7 y这点对于我们每个人来说或许都是共通的。
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2 J$ C# T4 ]. g7 iChapter 2
1 F) ~" N2 |6 O; `) V }8 X我们每个人都会为了“有更高能力”而努力,同时往往“获得能力”也是需要代价的。$ C# J9 x, G( D8 C- t/ A" q
比如有的时候会想,那怕花钱花个三十五十的,来换取自己的能力提高,也是可以的。
- s) N$ |2 \2 B$ m I/ O但事情往往是这样,有一些应该你去接受锻炼的机会来到你的面前,你躲开了,
7 i' q- h) }6 z9 p6 [之后你再想花个三十五十的来获得那个“提高能力”的机会,几乎是不可能的。
; y1 I/ G: M0 G9 ^( K* t因此,对于一些到来的“机会”,去挑战一下,是有必要去做的。7 f( }/ Z( K6 y
% v( ~) g+ F' w3 e+ Y6 i前面说的例子,是一个有关外语方面的例子。在其他方面,也有一些事例。
_; Y( `+ c5 O8 s2 l一个故事是,有时在大商场里面,需要找洗手间,或者需要找某种商品。, m. F6 A/ ^$ Q7 d) ?1 x+ F H+ \4 _
这时有两种方式,一种是简单点自己去找指示牌,一种是麻烦点去找人问一下。
1 C; _' _. L. \$ `. t- Z9 s& {这里说一下,貌似“问路”对女性来说不太困难,对男性来说好像有些抵抗感。
_4 F+ W# _/ A+ L总之吧,在这里暂时把“问路”算是一个有难度的麻烦的事情,
, J$ {) P' Z j. }; z. r有“被冷淡拒绝而导致难堪”“被模糊告知而依然困惑”的可能性。) C8 T, Z. K K. ]
这时候可以选择简单点儿“自己去找”,或者选择复杂点儿“找人去问”。
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事实上,“问路”的话,是一个锻炼“与陌生人张口交流”能力的机会。+ O2 P& w7 Y3 ?: w
需要去考虑找什么样的人去问,怎么去表达,被拒绝时怎么办,
5 l7 \: N- b* _1 |% b2 f对方的信息怎么听,听不懂的地方怎么确认,怎么回应,怎么感谢,
" ^7 r) k2 X( D- O谈话时用什么样的语气,谈话的时候眼睛视点落在对方脸上什么地方,等等。
$ k- S9 e" n5 L% P- G甚至,有时候会遇到对方的说明方式很巧妙,我们见到后以后可以模仿使用,, u1 k, t3 w4 U* I1 ?9 t7 O1 i
有时候也会遇到对方的说明态度很差,告诉自己以后注意不要这样。这都是学习的机会。
+ E6 k, d5 p$ Y以后在工作中与客户交流或者推销或者讨论的时候,都是需要这种能力的地方,3 C, s0 A1 @7 Z- r8 B; F4 F
在正式“对阵”之前,如果没有过锻炼,一下子去进行正式的“对阵”,就容易底气不足,
+ b, r$ y: [/ Y0 a/ u! C如果事先锻炼过,到了正式场合,都会有一些经验值得以加分。5 Z- N- K! t, j* o! ?( E
所以在这个时候,与其自己去找,莫不如就去找个人问问,张张嘴,动动脑,都是有好处的。
, L9 [! }8 F9 [(本人属于内向的类型,所以会有如上的想法,如果您认为这事根本不难,请无视之。)
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6 Q, a0 J$ {/ T- V; L- |6 K9 K另一个故事是,以前在《出差感闻5》里面写过的Section 5。
6 {, N1 ?- Z" N有一次在客户那里,需要将工事的计划表对客户进行说明,5 w: T5 w7 s& @2 g! w' B( `, g
开会之前,课长把计划表内容给我交代了一下,哪天,做什么事,谁来做。
* f( U0 M# m. o, }% G) \但是,正式交流会议开始时,我犹豫了一下,就没开口去说,4 |5 u$ V" a9 v5 d. W5 Q+ k. T! ^
课长只好自己去说,由客户那边的翻译人员来进行翻译传达。
) n5 p/ {- G% F7 o6 V/ a% A5 h事后课长没说什么,我自己倒是觉得浪费了一个会议发言的机会,有点可惜。* E8 E3 K5 c. b$ `/ w* _
后来又有过几次客户会议,要么是对方没有翻译人员,要么是我们这边没有领导,* n1 S4 F+ M d+ Z7 |
使我被“赶鸭子上架”直接和客户交涉,才使我得到了锻炼,有了一点提高。
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( a+ P; x/ N+ l4 s3 M* ~0 I' R最近有朋友回帖,使我有机会重读了一遍机械感受的第三部,发现里面也写过类似的内容。
Z7 W! l w; T9 X( f6 p当时刚进公司的韩国人K,他面临的工作任务有几个,
* c# q) \2 x5 M有“修改CAD图纸”,“检查总装图尺寸及图号对应”,“用日语写年终总结”这几件事。0 P" `7 ?7 Q% V9 t" g1 _
他只做了第一件,后两件都没有做,这也限制了他的发展。9 B7 J S; F& y7 `
不过他个人的发展方向也不在机械设计这里,后来去做别的,也就无可厚非了。- x$ B1 |& q' S4 n* w2 d ^
如果我们在公司里做事情,也面临着类似选择的时候,就需要注意了。
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$ n4 k0 @; g% a现在在国内作机械的人,有一些人会对CAD等软件情有独钟,对其他内容则用心不多。. g" W" z% `( X% T8 x
会觉得自己“画图很漂亮”“会背很多快捷键画图快”“3D模型画得漂亮”。$ N/ M4 N6 ?& f3 m: n* N; r
但是做机械的话,包括的内容有很多,比如说:
2 n) h$ i( @/ N( _, _, {“坐在桌子前面画图”,“寻找计算公式及模型进行计算”,“与同事交流或与客户交涉”,等等。& A9 \6 t# f0 x3 r& v0 `( \* P
其实第一项是相对容易的,但如果总愿意做第一项的事情,或许并不是好事。0 @/ [0 L- E. b
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总结一下就是,“容易的路”和“困难的路”两者皆有的时候,$ P- y! f* w% \( @! e8 g8 }
我们需要用心斟酌一下,转变一下思路,去试试后者,往往会令人提高更多一些。6 r2 n$ r2 u3 [) v, s' i
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Chapter 3' r6 ~: x: f" T; ^! Y+ k& T1 d; P4 r
“接受任务阈值”,+ g# s. v7 N' T
根据前面的事情,想到了这样一个概念:“接受任务阈值”。; W% d D( V) U) N- J
' |# f1 J( V' Q, @, H* z) w比如说,员工个体在会社里进行工作时,会被安排各种“任务”去做。0 |3 M& X' O7 R2 _; p
有些岗位可能是每天差不多的“任务”, 较简单的事情,执行它需要的能力不是很高,, w% ?; n; f! H/ E" c
有些岗位则可能就是每次的“任务”都不相同,尤其是搞机械设计。
/ v6 w4 v, _" y一些“任务”是较麻烦需要花时间花心思用经验用技巧,需要一定能力才能收到较好效果。
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就机械设计来说,可以有如下的不同的“任务”。
$ p( V: K n/ w' ?6 h; {& J4 T" X) {比如说是修改组装总图的某一部分。比如说是从组装总图中分解零件图。* f7 N* j4 y2 S! ]- } c: W
比如需要设计一个铝合金组装框架。比如零件不水平需要分析问题原因。7 K7 k v' S2 l/ g' D5 h
比如说是一块外罩有干涉需要修改。比如说某些部位漏油需要思考对策。
$ i8 K$ X2 p L1 A8 S& u比如说画CAD图纸用于制造及加工。比如说对分油器进行油量计算选型。
4 w: i7 h; O/ x7 e: ^( I比如说是根据负载去计算转轴直径。比如说根据飞轮尺寸计算启动时间。
- L- N. [6 _, f4 |比如对外协设备的组合及干涉确认。比如对于配件购买去联系报价交期。% [5 d, S& @% O g& i# F$ H6 ?
比如说寻找某些油泵进行选型报价。比如说与客户去交流讨论规格式样。1 E! f1 B" @0 M: Q a% }* j
比如说去现场调查问题及解决问题。比如去客户公司问题说明赔礼道歉。( p3 f n4 D* r$ p* X: z
比如说将机构原理对客户进行培训。比如说去外协厂验收某个附属装备。$ B' W# I3 B4 v3 K
比如说制作资料来对设备进行宣传。比如说去现场进行工事指导及报告。
& I7 i& h+ q2 h) Jetc。
$ u% Q! A( b- ~6 x* e, j(我做过的工作内容基本就这些)( J4 s* s% a. C5 I! j- s- } Q
8 b/ S: a% u2 z! N0 P- R3 U一个员工个体,会被上司扔过来不同类型的“任务”,
! b# d: k. u t" P" Q5 a2 a一方面,员工个体会对自己的“接受任务阈值”有一定的估计值,; p" t$ A; ?: }
一方面,公司会对员工的“接受任务阈值”有一个希望值。
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员工在接受“任务”时,一般会有自己的判断,来做什么样的事情,怎样去做,做到什么地步。) A" ~4 G1 {( G" J
有一种类型的思考方式是,认为自己的“接受任务阈值”较低,从而决定对于某些“任务”不去接受。6 b2 p: X5 F; o p
有时会觉得自己能力有限,不去接受某些任务,% j9 x8 m4 j; J% Y1 A) d4 A; {
有时会觉得自己待遇有限,不去接受某些任务,1 s# W0 U5 l2 }$ n
有时会觉得自己不愿麻烦,不去接受某些任务,& J, s; y0 j/ M0 S3 P
有时会觉得担心失败跌份,不去接受某些任务。' J7 H% I& U# p9 ?
那么能做的事情就少一些,超出范围的“任务”不愿去做。
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另一种类型的思考方式是,把自己的“接受任务阈值”设定得略高一些,( j4 W; [9 A3 T# l: f
像个傻瓜一样,不管肥瘦简繁,把被安排的“任务”接受过来,可以做更多的事情。
3 N* c b+ ]' o& I2 S6 t ^7 R在这种情况下,当然会有失败和背黑锅的概率,但是都是长经验值的事情。! l' Y) I6 @+ d7 r
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一般来说,上司期望的框框是比较大的。
0 a) }6 [8 V- F! A$ |* X而员工的个人感觉是不同的,“员工的成长差异”也就在于这里。
9 X" g$ ^- g4 q) Z尤其是进入社会初期,出于自己的思维局限,往往会有一种倾向,* A9 E" K- K- J7 `
去做一些简单的事,躲开一些复杂的事,那么成长就会慢。
( N) A" O- C$ J5 Z6 e+ z8 h就像打游戏一样,如果不去打怪升级加星加枪加火力加装备,那么到了关底打boss时就会麻烦。0 Y L5 l; s# T# j. f2 r7 T
所以尝试推荐的一种思路是,可简可繁的时候,视情况选择有点难度的有益的事做做或许更好。8 g! P6 L" p+ {( F$ w5 t
+ J- p3 h4 W$ M然后就是,有的想法会认为“做复杂的事然后会失败然后会丢面子丢工作”,并因此而否定上面的话。/ @# S0 x, ]6 I. j0 H& ]+ ~% }
对一个陈述进行不合适的引申或者用极端的例子来否定之,并且完全不去接受不去认真思考,, l3 B6 ?9 n8 w) Q n! s
这其实并不是一个好的思维习惯。
7 y+ z8 E; }4 S0 _“做复杂的事”然后失败的概率,算作一半。失败后被嘲笑“丢面子”的概率又是一半。
1 i, ?% k% ~0 K5 I7 O3 K然后导致“丢工作降职位”的概率,又是十分之一。
; E1 X8 n& {; s8 }7 ^1 k如果因此而去躲避麻烦的事情,那么人生也在躲避中度过了,或许有“因噎废食”的感觉。# \& y5 S3 R! t, V7 o1 P5 h
话说所谓“成长”都是需要付出一点代价的,稍微噎几下,其实是可以忍受的。! v2 k9 ^, b0 m7 q& U, Q
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还有一种想法是“把各种任务都揽到自己这里那么根本没时间做完”,并因此而否定上面的话。
8 M4 W& ]" r0 ~这其实是一个平衡的问题,就是在“接事情”与“自己工作时间有限”之间取一个平衡点。
1 G1 j, U# _4 @& S b# m“什么活都接以至于需要大量的时间去做”和“什么活都不接减轻自己的负担”,
' _) X+ n, \2 A0 _9 a. K; b# p* Q这是两个极端,我们要做的是在他们的间隔里,寻找一个平衡点。! @1 ?0 m1 u9 G) F
用一个极端来否定另外一个极端,这样的思维方式将会是很多话都进行不下去,
# o8 W5 H& O( r4 N' y7 P H世界不是非黑即白的,有时需要的是找一个可以接受的平衡。
1 B5 n1 w2 j- C
7 h! j- U4 v$ L' D9 C) PChapter 44 V" l* T {( b3 A0 S! n, y2 H
写到上面内容时想起来一个“传送带设计”的过程。
! K$ b- U% W2 W4 R4 u写下来之后,感觉也不是特别切题。但是有一点点参考意义,所以也放在这里。1 f" Z9 p0 N( K
* F$ o6 v+ T. {% t3 J被分配任务:传送带设计
8 w+ x) b @1 I8 j! m; C; K" f8 l┬à没做过 àEnd4 x; I1 \- ]) K" z
┖à试试去做7 y) T! i9 e4 c1 r( W* G
┖à找人问方法&网上找资料
2 } f" K9 o7 R2 i/ m3 J) z ┖à没人给具体的解释,找不到确切的资料àEnd2 e& }+ T7 k6 P" n2 Y
┖à利用片断的资料来切入0 |- b" W9 T) Y# F
┖à电机功率需要确定,转轴需要设计,链条形式和链轮需要确定。
4 m8 n) n3 {& V* H4 M- L2 b ┖à手边没有直接资料) k' H) ]- h) y4 g0 E
┖à参考以前的传送带的电机,转轴,链条间距,链轮大小àNG
4 ]$ U% m4 a7 C; r ┖à分别寻找相关的信息,进行计算。4 H6 L& O% e0 `% p
┖à画总图及零件图,结束。àNG! |) B v H; d# I7 N
┖à想像一下现实情况,有没有其他需要考虑的因素。8 X% F/ D% o3 r! m$ h; r& W
┖à对润滑油配管,脚部支架,安装顺序进行考虑。! ]$ a! I) y a- p, Q3 v
┖à外协厂说选定的电机没货,提出代用电机,问是否可以。
1 X) j, e/ T# ~1 X( R ┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部稍微长一点的话没问题。àNG
" o, z0 j, L [6 |* {. r- p ┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部长200mm以内没问题。0 a, E C% h5 f9 S
┖à安装,结束。NG* `- C% `2 I( ^- O/ ~8 y6 D- u& m
┖à一段时期后询问客户,听取反馈意见。
; S; F5 g$ u" c. i& o# I" | O7 h ┖à总结资料,包括图纸和计算书,考虑改善方案。àGOOD
6 B9 u: m% [5 E4 d4 Y8 p/ K) `, X4 P/ A) [! Z
顺便在这里吐槽一下,中文输入法输入箭头符号很麻烦,也难看。
}& ^1 L5 i; Y' ^) [) t. ?. F% [用--〉输入之后出来的是à 。箭头部的斜线也长,不够美观。
* W; q: n" d5 `在日语输入法里,只要输入“右”的日语读音,; b' f8 |. C: d' Y
下面的备选项里面就会有右方向的箭头“→ ⇒”,非常方便。
4 K( O! D+ Q9 d/ u再如,※(米)、~(波)、◎(丸)、◆(四角)、①(一)、φ(fai)。
: M ^" L0 o# s R0 h这些特殊字符,在写邮件或者写报告时都很常用,
. N0 v- |& C- ]1 I) c4 c在使用日文输入法打字的时候,可以用括号里字的日语读音直接输入,非常方便。
! T w Y* Q: V0 h' G& Y8 z- Z但是在用中文输入法打字时,却需要手离开键盘,去点鼠标,去到处寻找。% M @) N, t( d' Q; b- {3 C
希望以后的中文输入法可以添加这一功能,以提高我们的工作效率。2 t4 B; d7 d0 A- g7 c. B
另外,微软拼音中文输入法里没有收录“试试”这个词。有点在意。
; Z0 C3 u: X9 ^1 `1 v k5 l" y) R& n8 k9 \ s3 }# L" E. Z
: i" c* }3 b8 }4 f9 |8 J& I& @( C% v以上。谢谢各位阅读。感谢老鹰,感谢cmiw。- q; N( _3 {0 l7 F% Z8 K( J
欢迎各位朋友回帖交流,吐槽请轻拍,谢谢。
- l& k* W- A g# @6 o$ ?* A$ s" UBy子子
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& j. k% q1 _ F6 C Q) E
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