你遇到的问题,首先要找到关键的原因。
& e4 C1 X, `$ z! }" q# T; `5 A解决的办法或者对策,
4 e6 m& H B9 c: ^5 T: P不同岗位的员工自然有不同视角。
) ^5 {6 U4 B+ _# ^5 K5 t先从班组长说起。; s D4 e2 F2 _/ s& K1 ?$ z" J
作为班组长遇到个别员工工作效率、工作态度的问题,
' [) a6 S" m4 f" W% z6 O要做好单独沟通,/ b8 {( d. o! O5 k7 {# b
了解员工的个人情况,; V. T' i4 t$ I+ f P% w x, A
找到问题的真正原因,
4 t& T* z5 H. }0 ], u! x$ O$ d是技能问题、工作时间问题、职业选择问题还是收入分配问题等等。
9 a2 ^( _+ U7 ?. _6 i随着经济的发展,
& L% E3 i: { |+ K现在的员工追求和希望的东西已与80、90年代员工的情况大有不同。
3 h" E. q/ T+ Z- d找到原因后,, ~0 T; U9 F. T5 r, O
对症下药,
' G! f) w: d6 f" {0 Q. H调整人员组合、班次、任务分配或岗位,
) ` h0 Y" L* }会有效果。/ e' |/ C3 v9 [4 I* c! ~( l
但是,% \: R1 S ?, }3 h( R0 |5 I$ K
你也要清楚,- r# K" b2 z9 z( s
要求所有人都有一样的工作态度、效率,
: I$ T$ `5 k6 [不如要求每个人发挥好作用、保证任务的有效完成,
+ q& ?, x5 Z$ e Q& a/ R这样更为实际些,也就是有的人说的“有一定灵活性”。1 t, _( c8 y3 o$ \ d
毕竟班组长是一线的岗位,' z: L k! D7 x& h( s
在完成主要目标的前提下,% K5 A+ v' x4 W/ x7 X3 T
要有现场指挥的灵活性和应变性,0 s4 Q" D0 b2 i# y7 }, N
看看大片里面美国大兵的战斗情况,4 I) G6 {4 [- \' G% i7 H
你会有收获哦。+ `& N5 f, ~ p
记住,
/ f* k# R$ l- u2 Y) l" V9 F遇到普遍性的问题或者超越你职责范围的问题,! r' [# _0 |' f7 [4 \/ Y) r9 f
你应该及时向上级报告,
- m$ x& a, L; Q( {6 D请求支援。 |