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楼主: 子子61961

俺与业务员的闲聊

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 楼主| 发表于 2012-9-18 21:57:11 | 显示全部楼层
张聋子 发表于 2012-9-17 22:16
1 K: ?8 l6 e+ D% I子子大侠;东北唠唠……她听得懂么?
! @- h/ p' E& Q. w' k
在公共场合,俺一般使用普通话,嘿嘿~~
 楼主| 发表于 2012-9-18 22:01:30 | 显示全部楼层
猛龙C  ZZ 您不是在日本吗?怎么说跟chidiandong很近呢? 您那个D1动车是去哪里的?俺好奇着呢,嘿嘿  发表于 昨天 23:31
: u4 r) Z6 I  E; P9 L! [3 K

( v3 X# B9 }/ L" f% `看到这条点评,不得不说一句。
, J! @* T& Y' j2 d1 D" V& K$ K/ n2 _# M. P( r$ Z
D1动车是去哪里的?我从心底里想给你一条授之以渔的建议:去百度一下吧。* q* ^, K7 X: o# t
/ s2 {0 ~# S! G3 u4 X9 Z. h
俺在日语学校的时候,老师就告诉我们,自己在社会上独自努力,一个重要的能力就是,信息收集的能力。" A# R% Q) \4 C" J* b9 g

/ z& a# I. Z3 M6 f, p' v2 U* I* A太复杂的问题可能搜不到结果,但是这种简单的问题,动手搜一下就好了。2 c7 P" B4 s- ]4 u0 N) @

* ]& V: ?( j4 H$ C这位朋友用的还是点评,估计我在这里回复他,也不知道他能不能看到的了。
3 |5 ?$ X9 j/ D% t8 I
发表于 2012-9-18 22:21:43 | 显示全部楼层
非常有用,受教了!
发表于 2012-9-18 22:40:04 | 显示全部楼层
谢谢;受教了,楼主说的这些很受用,好记忆不如烂笔头。
 楼主| 发表于 2012-9-18 22:47:05 | 显示全部楼层
peace80 发表于 2012-9-18 00:03 $ u7 ^$ x$ @# E2 U0 x1 S
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么 ...
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么回答,对方是什么反应。一次谈话,不能让它就像流水一样过去,一定要去回忆,要留下点什么东西才行。
$ y8 Y& ]( ?5 ?! U% z然后我说比如说我,在见客户的时候也会失败,不过一般是跟着上司一起去的,每次去都要用心去记,客户问了什么问题,上司怎么回答的。每次有什么心得与收获,就记下来。我拿出我的记事本给她看,记事本前面半部分是日历部分写每天的日程,她问我是不是做日程计划,我说我暂时还没啥计划,一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头,这话我早就听过,但是到22岁的时候我才真正领会,弄个记事本记一记是很有必要的
8 h2 t" X7 R* S/ @0 ^; A
- r* I9 |, M( V% d7 |2 G* D一般来说,在与客户交往的时候,一般谈话可以归纳为6个部分:
. c; U& K. v* {) F/ V●自己的陈述,●自己的提问,●自己的回答;
6 i) b: ], R: \% B* }○客户的陈述,●客户的提问,○客户的回答。* S" W' p" g/ K0 K! W
这些内容里,需要注意的是黑点标明的部分。
& @+ l4 x9 U, Y, d6 U# Y+ }+ ]。。。。。。
非常感谢您能把有收获的部分给摘录下来,事实上子子也是想知道文章中那些部分是被感兴趣的。
( g8 d) d# C0 |1 T2 @
, g% F( f( q; J7 i2 k9 `顺便跟您说一下,文章后来又进行了一些修改和补充,也包括您摘录的这段,第三章的后半部分,
( Z' }3 m% X9 _% k+ `
; B+ n# k, z! O) P所以如果有时间,您可以再回头去看一下,thanks。9 P1 |$ r, H4 b3 e

6 I6 J* d; F9 t$ O2 j. j! p

点评

不好意思我看漏了,在chapter 4.  发表于 2012-9-20 21:18
其实我觉得那个想象、确认、思考的沟通训练方式很好啊,后来您怎么把他删了呢。  发表于 2012-9-20 21:14
发表于 2012-9-18 23:19:55 | 显示全部楼层
楼主写的太棒了,受益良多,谢谢!' m/ J: k/ E. f5 U/ x3 W$ f5 ~
发表于 2012-9-18 23:34:50 | 显示全部楼层
真是听君一席话,从此不用读书了!大师指的路,真真的是受益匪浅呀!
% L7 ?; V0 U9 j3 c/ E$ P多谢多谢。
发表于 2012-9-18 23:57:47 | 显示全部楼层
你的文章对大家很有帮助,学会做人,有效沟通& t' l/ }0 T4 \
发表于 2012-9-19 02:16:53 来自手机 | 显示全部楼层
果然是精品,
发表于 2012-9-19 08:07:53 | 显示全部楼层
记录得老详细啦,叙述还可以。
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