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楼主: 子子61961

俺与业务员的闲聊

 火... [复制链接]
 楼主| 发表于 2012-9-18 21:57:11 | 显示全部楼层
张聋子 发表于 2012-9-17 22:16 . k# b( U2 \* L/ |% G
子子大侠;东北唠唠……她听得懂么?

5 c& V  T' A3 v6 q1 `. r  x在公共场合,俺一般使用普通话,嘿嘿~~
 楼主| 发表于 2012-9-18 22:01:30 | 显示全部楼层
猛龙C  ZZ 您不是在日本吗?怎么说跟chidiandong很近呢? 您那个D1动车是去哪里的?俺好奇着呢,嘿嘿  发表于 昨天 23:31

3 i' B% k6 l2 S, P, E6 b
  d. }' X" L* }3 Y4 o看到这条点评,不得不说一句。! [- s- N( w8 I* G' u! o0 Q/ c
$ j; A1 E5 ]# }  a& z, o" ]. r$ @3 z
D1动车是去哪里的?我从心底里想给你一条授之以渔的建议:去百度一下吧。
: N" m" A- @- w. y) i
; S0 G: y  x6 s俺在日语学校的时候,老师就告诉我们,自己在社会上独自努力,一个重要的能力就是,信息收集的能力。2 P7 G+ J1 }# |9 q8 a2 ~1 `. C+ V, p
/ W2 o" X' \; ?
太复杂的问题可能搜不到结果,但是这种简单的问题,动手搜一下就好了。& o& Y2 S8 [4 k; L" a; r' G

- u' }6 l6 O2 m" w& u4 |这位朋友用的还是点评,估计我在这里回复他,也不知道他能不能看到的了。
6 `- B7 f9 P" t2 E4 S' R$ S  y
发表于 2012-9-18 22:21:43 | 显示全部楼层
非常有用,受教了!
发表于 2012-9-18 22:40:04 | 显示全部楼层
谢谢;受教了,楼主说的这些很受用,好记忆不如烂笔头。
 楼主| 发表于 2012-9-18 22:47:05 | 显示全部楼层
peace80 发表于 2012-9-18 00:03 + w/ M" L& K  I8 W1 U, p
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么 ...
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么回答,对方是什么反应。一次谈话,不能让它就像流水一样过去,一定要去回忆,要留下点什么东西才行。
+ E4 ?% _, U- R$ X/ N0 y% c+ }然后我说比如说我,在见客户的时候也会失败,不过一般是跟着上司一起去的,每次去都要用心去记,客户问了什么问题,上司怎么回答的。每次有什么心得与收获,就记下来。我拿出我的记事本给她看,记事本前面半部分是日历部分写每天的日程,她问我是不是做日程计划,我说我暂时还没啥计划,一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头,这话我早就听过,但是到22岁的时候我才真正领会,弄个记事本记一记是很有必要的  R% |+ T% P8 J

/ W) k4 P0 j8 w! O. K一般来说,在与客户交往的时候,一般谈话可以归纳为6个部分:3 p  M, Z. U8 e- A2 d$ ~2 P: |
●自己的陈述,●自己的提问,●自己的回答;) u. J) O7 N  d! g2 s' c
○客户的陈述,●客户的提问,○客户的回答。
1 a$ ?0 |& j/ G: S) f; S7 K) O" O1 f这些内容里,需要注意的是黑点标明的部分。& S  h9 M7 y5 u4 y
。。。。。。
非常感谢您能把有收获的部分给摘录下来,事实上子子也是想知道文章中那些部分是被感兴趣的。. Q7 ]$ s- h# T7 J

- }. B! k* P2 Z7 i顺便跟您说一下,文章后来又进行了一些修改和补充,也包括您摘录的这段,第三章的后半部分,  x& Z5 D* l* _! e8 T
( \& X1 q6 T6 A/ o' A1 O
所以如果有时间,您可以再回头去看一下,thanks。" l7 x2 p' S6 J6 X% D( [( X4 d
) _' T& Q4 o3 ~* Y8 ^

点评

不好意思我看漏了,在chapter 4.  发表于 2012-9-20 21:18
其实我觉得那个想象、确认、思考的沟通训练方式很好啊,后来您怎么把他删了呢。  发表于 2012-9-20 21:14
发表于 2012-9-18 23:19:55 | 显示全部楼层
楼主写的太棒了,受益良多,谢谢!+ o3 [+ |- q+ o, g5 \4 R& `
发表于 2012-9-18 23:34:50 | 显示全部楼层
真是听君一席话,从此不用读书了!大师指的路,真真的是受益匪浅呀!- X2 I% @5 x9 Q9 j" q
多谢多谢。
发表于 2012-9-18 23:57:47 | 显示全部楼层
你的文章对大家很有帮助,学会做人,有效沟通
2 O2 A1 r# k% ~; J, S
发表于 2012-9-19 02:16:53 来自手机 | 显示全部楼层
果然是精品,
发表于 2012-9-19 08:07:53 | 显示全部楼层
记录得老详细啦,叙述还可以。
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