呵呵,老马,我的第二个观点当然不对,可是我还是要讲他是对的,矛盾吗?也不矛盾.
6 Z* t8 X& A7 o2 U5 b8 \就登月计划而言它也是在多次失败的情况下才有的成果,但不是成功,就是上去了,
4 y! O# D# H1 A也不可以说100%合格,是计划中的一项合格,会有大量的不理想情况和状况,只可以说是满足了预期一项的要求.0 o( I/ b0 a% a& z3 C
或者说达到了目的,也有可能超过预期要求,(即超过了100% ?)同时其不能预期的问题
7 K" F/ f: h* Z; x( ]会接踵而来.而因此他才有总结/改进.再一次预期100% N0 y5 f2 E2 b3 q
我们常讲质量100%是要包含销售服务的,这时候就有客户的不满意度,那么它就还是原来地100%吗?不是.
9 K9 g5 |* M- C, q! Q4 [) F是满足了生产要求的100%合格,我有时候常给下面讲一句话:- E0 u) Y+ n) ^, y" A L
"不要以为你合格了,就无事了,这还没完呢"也正应此我做事的原则是:满足预期的要求的就暂时算合格.
3 h2 s- h; }4 l1 {2 m" Y老马,说句老实话,我有时候真郁闷呢,在质量管理这方面我是一方面要求下面做到100%,拥护它,一方面又是
, J0 q+ ~0 P; U破坏者,总是在现实中寻找平衡指数,去满足绝大部分的需求.
- T5 E2 S$ q' o* F) d生活和工作之余,我不仅仅看朱兰的大作,还看马列,也看黑戈尔,五花八门,看了就忘,满脑子浆糊倒不出来 现实而又虚幻,( s0 `3 \) v0 d1 `1 X, G/ D
后来我改了,不看书,改翻书,反而可以用上些 ,爱书又恨书. |