管理者的“先手”与“后手”

黄亨瑞

坛子是个广开言路的地方，
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
$ r/ J1 W* f# E: A+ S- P/ N就拿管理实务上许多具体问题来说，
  P: H) ~& d+ M2 k  J许多WY也求道于论坛。

看了一些相关问题，
再联系到实际中的一些现象，
我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
4 E  V( e$ g; ]7 {下棋中，
3 w/ ]- S% S) z5 v2 c. }% y; C大家都争个“先手”，
; O+ ^7 a% X6 ]! K避免“后手”。
体育中的球类等项目也是如此，
7 p3 \, ^3 g6 y6 D而且企业经营中也很讲究个“先手”。
在争市场和客户时，
1 P* z" z3 x1 _9 j; Q3 f; ?各家公司更是”争先恐后“。
& d) C) L  B/ U  a0 j* |但是，
6 k, z  i: I1 k0 [+ d% P2 {在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况，
如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。

说到这里，
' k: M- t4 o9 e& ^1 F' N! u各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理？“
# w7 a0 \* ?# \& {是的，
因为这方面问题较为突出些。
人力资源管理是企业管理的”软方面“，
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“，
7 T# F* `. `7 D+ S( R但往往管理者”一时感觉不到差别“，
难免”能省则省、简化将就一下“，
结果就出现了上面提到的许多帖子。
" M  j1 g( _" q$ q2 P  |9 N0 {- n当然，
生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况，
待下回分解。
9 q* x3 u: ]' X$ R1 F) {7 G
作为一个制造型企业的管理人员，
无论所在岗位，
( J! J2 p& J- d  P我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
; V- |6 h' ~. ~7 m8 i( F* Z2 W8 I- z掌握好本岗位的相关3P,
6 e+ g9 U* u( Z' R' ]才能胜任、顺手，
才能夺得“先手”、避免“后手”。
就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况，
就是个典型的”后手“例子。
3 O9 J8 z" S1 S$ x; D) F试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“，
捱到员工说话了，
那么很多工作可能都要耽误了。
要做好这方面先手，
  @3 ~' a/ l* {; j7 V0 q管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核，
清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容，
9 A! W7 u2 O4 {+ X) z: q0 ]按规则、有计划的安排与执行，
发挥好薪资的”保健“和激励作用。

同样，
8 `3 Q* i! T  T! D; T* Z! |职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点，
) d& R  o, \/ k; o% a- O3 \: U! ?但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断，
人员流失、满意度不高，
提高很难、改进消极，
就像”忙时招人、闲时走人“一样，
% j+ I$ x: P6 P% E( X很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……

如此多的”后手“，
& B0 u- J/ n# O! m4 e背后反映出来的就是管理者的素养和态度。
也许是社会风气使然，
7 U4 t/ Y* ]* E$ m: u9 f5 H+ M君不见”跑部钱进“、”连跑带送，官升三级“等现象屡见不鲜。
但是，
若企业、部门的管理者也是如此，
那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心软心狠“的问题，
$ b: k% W" V* C# t/ q  Y7 }; ~1 R) v而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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欢迎杂谈！
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寂静天花板

用人朝前，不用人朝后。活时知道要用工程师，活不忙就觉得工程师多余

crz222

说得很有道理，有很多小企业做不大的原因就是管理不到位吧。

偶尔来来d

楼主说的太过于空幻了。
实际上主要是老板和最大的管理者对于这些东西的认识，对于做中间层的管理来说，既不能不给员工以出路，那样你留不住你培养出来的人；也不能许下太大的承诺，那样自己做不到。这中间的火候比作技术还难。
4 o/ B. K. |/ f3 |# [所以我现在只想做技术，不想做管理。真是那句老话：耗子钻风箱————两头受气。

浩观海云远

离俺小技术员太远。。。。。

精密凸轮分割器

理想和现实总会很大的 距离啊  机械行业人员的稳定性和流动性一直都很大 这里面的问题不是三言两语就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

残梅

收藏了有空看
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深圳中瑞机械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
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“先”是愿望，未必什么时候、什么情况下都要争“先”。
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/ Z6 T, s  c( N机会来了奋勇争“先”，没有机会争“后”即为争“先”。