管理者的“先手”与“后手”

黄亨瑞

坛子是个广开言路的地方，
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
就拿管理实务上许多具体问题来说，
% J( _9 B$ w; h" F! H" s& [许多WY也求道于论坛。
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% \* e$ ]0 W1 U看了一些相关问题，
再联系到实际中的一些现象，
: p4 P8 b2 t; d6 V3 T/ Q2 k, g( F9 J我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
下棋中，
大家都争个“先手”，
避免“后手”。
& r7 Z! ^# R9 x/ ~8 R体育中的球类等项目也是如此，
* _& V3 G* Y8 v而且企业经营中也很讲究个“先手”。
1 i# Q$ y2 T/ c/ L在争市场和客户时，
各家公司更是”争先恐后“。
但是，
在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况，
- n. n) N: m1 a& I/ T7 c如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。

说到这里，
* b; y2 s7 w2 ?5 n' b各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理？“
1 h5 z2 w7 P1 l5 Q是的，
因为这方面问题较为突出些。
$ D0 c, G1 Y4 n- p人力资源管理是企业管理的”软方面“，
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“，
" y5 }* N7 C" H但往往管理者”一时感觉不到差别“，
( I# ~4 T3 h- V9 N9 ]7 E3 g1 @难免”能省则省、简化将就一下“，
( a6 G0 A2 D$ j4 m结果就出现了上面提到的许多帖子。
当然，
生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况，
待下回分解。
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作为一个制造型企业的管理人员，
2 J- ~9 F+ o2 M% C无论所在岗位，
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
# N, A" K1 H4 ^1 S% V: u, y5 w掌握好本岗位的相关3P,
才能胜任、顺手，
5 s% t9 P) T# z2 R) G才能夺得“先手”、避免“后手”。
/ f6 L( d: h- f就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况，
7 l+ }# o& Y  |" [就是个典型的”后手“例子。
试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“，
捱到员工说话了，
那么很多工作可能都要耽误了。
要做好这方面先手，
管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核，
! M* p9 C( I4 M8 ?清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容，
按规则、有计划的安排与执行，
$ K/ J+ I9 i! ~9 p发挥好薪资的”保健“和激励作用。

同样，
( K$ E9 c3 e. U9 J8 y; G/ e& s  |& L职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点，
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断，
( ~. Z2 ^: U2 f! Q; |3 e% h人员流失、满意度不高，
/ N/ u5 ?$ B" E! f* N- ]提高很难、改进消极，
% i( f% V- L) l7 b5 p/ T3 L! D! D就像”忙时招人、闲时走人“一样，
2 {* v- H4 \. m0 b* i( M1 e4 @0 I2 @很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
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) _3 C" D6 V6 P' ~如此多的”后手“，
. _  v) f5 S4 E& X背后反映出来的就是管理者的素养和态度。
也许是社会风气使然，
- ?  ^, s' w, l君不见”跑部钱进“、”连跑带送，官升三级“等现象屡见不鲜。
! E4 H" B2 s. u2 ?# T& ?  l7 `但是，
1 n1 y4 v4 Q) `/ x4 T5 {6 i) w若企业、部门的管理者也是如此，
那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心软心狠“的问题，
. R9 U. k2 v" l* {6 W而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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欢迎杂谈！
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寂静天花板

用人朝前，不用人朝后。活时知道要用工程师，活不忙就觉得工程师多余

crz222

说得很有道理，有很多小企业做不大的原因就是管理不到位吧。

偶尔来来d

楼主说的太过于空幻了。
, q, I4 A* E6 D. V实际上主要是老板和最大的管理者对于这些东西的认识，对于做中间层的管理来说，既不能不给员工以出路，那样你留不住你培养出来的人；也不能许下太大的承诺，那样自己做不到。这中间的火候比作技术还难。
9 p/ \( R- ]* K. T$ E! P' v所以我现在只想做技术，不想做管理。真是那句老话：耗子钻风箱————两头受气。

浩观海云远

离俺小技术员太远。。。。。

精密凸轮分割器

理想和现实总会很大的 距离啊  机械行业人员的稳定性和流动性一直都很大 这里面的问题不是三言两语就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

残梅

收藏了有空看
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深圳中瑞机械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。

# m3 o- E+ o: T0 f6 K“先”是愿望，未必什么时候、什么情况下都要争“先”。
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' u! k4 `5 ~$ H2 n# c* n, P# i6 m机会来了奋勇争“先”，没有机会争“后”即为争“先”。