管理者的“先手”与“后手”

黄亨瑞

坛子是个广开言路的地方，
8 O. F+ u4 E, Z7 {' d$ }* Q5 D0 w各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
就拿管理实务上许多具体问题来说，
许多WY也求道于论坛。
) [0 e% q/ c" c* \
+ n( S2 g7 s# e, j' Y+ `# T3 I看了一些相关问题，
! ]7 B$ V% h/ X# X; f4 g9 s" \再联系到实际中的一些现象，
' ~. I; x7 \3 l0 @, M我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
下棋中，
+ D( ~* [* f7 @1 r大家都争个“先手”，
; }4 I2 i; R  u% K' g" m" m* X避免“后手”。
体育中的球类等项目也是如此，
而且企业经营中也很讲究个“先手”。
% F' X# R- }( I4 d& i: n在争市场和客户时，
% Y6 u+ f( G/ O" V% a/ O% Y各家公司更是”争先恐后“。
但是，
& [: M. E' q5 x0 e, h: Z在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况，
# l+ b1 V! U7 K8 t' Y如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
9 q7 t/ K; Q8 n( F# X9 C0 ^& R% i% U
) L+ l* D' e* b2 D+ U" _说到这里，
各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理？“
是的，
因为这方面问题较为突出些。
人力资源管理是企业管理的”软方面“，
' t2 F6 o9 x* _虽然大家都认可”人力资源是第一资源“，
0 e! z. F) R1 ~- S8 P但往往管理者”一时感觉不到差别“，
( L- x& p6 T; B6 J# t' t难免”能省则省、简化将就一下“，
结果就出现了上面提到的许多帖子。
5 S7 T! \% |% b, _, a6 n0 }当然，
, p( _0 ~4 p# D1 [! e1 e6 V" s: W8 K* i4 E生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况，
待下回分解。

作为一个制造型企业的管理人员，
/ k# K8 V  R1 E; Y+ R" b无论所在岗位，
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
9 r; G  |8 ?9 m& ]1 n3 {/ u掌握好本岗位的相关3P,
  g- \  ?( j( j; |才能胜任、顺手，
" e" c% ^. w% r% U才能夺得“先手”、避免“后手”。
" t% x8 n3 F3 U; H0 [8 M就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况，
就是个典型的”后手“例子。
试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“，
( H! u5 q4 V! h捱到员工说话了，
4 L* |+ M7 E9 X5 W( {/ l那么很多工作可能都要耽误了。
要做好这方面先手，
2 u5 D3 p1 g5 ~" o管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核，
6 X8 \" V0 Y, f+ m' C3 l, d4 z清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容，
0 [6 k+ r8 _, g! z% s' e按规则、有计划的安排与执行，
发挥好薪资的”保健“和激励作用。

同样，
职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点，
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断，
. J7 @: y/ u' b人员流失、满意度不高，
, c. v* ]. o; f+ t6 u: Y+ K提高很难、改进消极，
就像”忙时招人、闲时走人“一样，
; m  e9 z6 B! G很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
; _0 L3 y' v! w* Z3 n$ U
* L8 \. g# \/ E- c& @如此多的”后手“，
背后反映出来的就是管理者的素养和态度。
也许是社会风气使然，
& W! x4 ~* l  z% h3 |君不见”跑部钱进“、”连跑带送，官升三级“等现象屡见不鲜。
但是，
若企业、部门的管理者也是如此，
% G  q1 D" H2 b" a3 S' K' ?那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心软心狠“的问题，
& j* w) }0 T* F9 o而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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欢迎杂谈！
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  ]; N/ J  |/ d& U

# R& d* O' W: m

寂静天花板

用人朝前，不用人朝后。活时知道要用工程师，活不忙就觉得工程师多余

crz222

说得很有道理，有很多小企业做不大的原因就是管理不到位吧。

偶尔来来d

楼主说的太过于空幻了。
+ ^& R& j* [6 t3 L2 u实际上主要是老板和最大的管理者对于这些东西的认识，对于做中间层的管理来说，既不能不给员工以出路，那样你留不住你培养出来的人；也不能许下太大的承诺，那样自己做不到。这中间的火候比作技术还难。
所以我现在只想做技术，不想做管理。真是那句老话：耗子钻风箱————两头受气。

浩观海云远

离俺小技术员太远。。。。。

精密凸轮分割器

理想和现实总会很大的 距离啊  机械行业人员的稳定性和流动性一直都很大 这里面的问题不是三言两语就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

残梅

收藏了有空看

深圳中瑞机械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。

6 S6 Z: V- s7 N" M0 ?0 T“先”是愿望，未必什么时候、什么情况下都要争“先”。

: x' q* ^9 ~/ k3 ?8 Z0 z# v. ^机会来了奋勇争“先”，没有机会争“后”即为争“先”。