本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管% c! C8 E/ k+ I1 }/ p( Z
理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头% Y5 K3 e5 b( c& s) I% N
到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个
, D: U/ Y% L5 J ]1 v% G层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角& V' R5 J- @1 p* M$ i) P
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理
8 u2 ]) [) Z6 V9 A& h应执行的职能。& T5 A u( M5 j4 {
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演
4 c9 H$ L$ e0 P1 x% l: t' a+ B进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务; |, a5 B2 ~- j. W& N
分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包' u, s/ f, e1 Q% o& [
括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社
7 l4 k7 b1 n( x. G会文化环境。
& ?. X, }+ N6 v- i在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行' _2 O7 J* g4 s9 {# f# z3 V
组 织 的 管 理 : 一 种 观 点( A, e" q7 Z1 K4 J% O6 X
第 1 章+ K' t5 Q3 s+ }/ o
营情·境·管·理—全球新视角 1 6
d" V; J" A- ]) V7 Z/ d下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
4 I: B* f1 o, }0 F% ^8 [从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、5 f6 |7 ^- U/ p% g& p
计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进
8 o# A. y5 c. |9 G. V行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的9 V1 L+ @7 P* D& B* @. G
重要类型和执行职能时合适的风格。! a( n9 N+ ]( K, @' T7 w
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
- b' a; ^3 E- X" O1 d) z, f个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和% d8 }$ C' U' p8 a+ ~
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求! l0 j! {. P" C, _
并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互* i ]! \, t& F. k+ p0 R# z
匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出
# L0 ?: s5 M; u" Z! _了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
# T l1 c2 ?+ e2 o6 ^/ d好契合” 。
4 q0 B' T3 Y( y5 `; K1.7 小结
9 v; I0 M: `- D' \有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础
0 }6 f' m7 e+ c, h# e- s1 s的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职% P* k% c3 M5 E- v' Z/ n- r% t3 y
能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而% i9 g; f( ^+ v* K! t
不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而
4 y5 _0 b5 D8 t5 Y定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特
; Z8 M$ H; h1 r6 w/ @定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业
9 t8 H P8 d. x# ^& g7 X: b+ f绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的
5 v1 z- L! M3 V个人能力和禀性特征应配合默契。
+ Z% F0 q) ?/ @作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
2 }/ Q; p/ z; P) P组 织 的 管 理 : 一 种 观 点+ O, ]) l5 P3 r' N/ F' G
第 1 章
, ~/ R4 E- @/ `营情·境·管·理—全球新视角 1 7
* k& V1 n) z. G5 K+ e+ ]! E; X下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在/ _6 f2 g4 ?6 i7 X& W
不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生
, p. B3 J; a! O/ B4 R+ R: s2 [% ^出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高6 _; Q' S& I9 m# {4 C. R
效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职
) d0 Q$ b' ` O1 N5 A; c0 j位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契 v$ e' D S' G R0 H
合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作, v/ f0 A) |+ E4 f! Q; g) t
关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |