本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管2 N" z, M3 n" Z1 T0 P
理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头1 S. v% J* L) m0 w( K+ k0 }1 j7 t
到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个
4 L, B; `0 N) ], K9 g层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角- E. w7 H( d) f1 L' b% v
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理- b2 L) @8 h$ y/ {2 ~3 B. e0 G
应执行的职能。" ?4 y0 \$ {: u
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演
P9 d. U/ } B6 S- z: }1 k/ k进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务& {9 ?2 d7 Y }
分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包
% ~8 _! n! M7 n2 C括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社. @5 x8 ?% C1 W# p, o
会文化环境。% j& }8 I- Z# }- p4 y& ?. N$ Y
在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行4 v! J0 d5 ^+ K7 m+ P% F
组 织 的 管 理 : 一 种 观 点
1 |6 M: ?1 R1 t! L6 ~第 1 章4 C+ E6 u; ~' I, u
营情·境·管·理—全球新视角 1 62 X/ G6 P2 ~5 b2 \& r
下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
o% j m9 B. A从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、
! D4 c, c6 ~4 s+ G6 v0 o& ^计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进& u, s& v6 Z3 ^: N$ V1 s! w
行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的
7 r+ x8 {# Y+ U' k# }2 u重要类型和执行职能时合适的风格。
/ ^1 I2 u( a" n# U1 ?: `+ f将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一7 @# T( e8 F& X, a
个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和# ^% d- T4 y1 V0 U8 s h) p% p8 R
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求
- w/ G% Y# j8 A( t3 [并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互
5 F+ y- X& k n- b! ]( J, ?9 g匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出
( p- g) a. O/ f$ N/ k- z8 M了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
) W* P( W( T8 E( m7 S, J8 h好契合” 。
/ }& T) r& s8 M1.7 小结3 w3 I% c) _8 p' E
有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础" u6 k! f& m+ h8 v v
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职
& w# R' s# j9 I- b能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而. O' U. t! C8 O7 C' `, g
不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而6 {5 H& Y, n, y$ W- y
定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特
1 L5 u; B& g" v, [; ]/ I定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业
. |/ |) O4 W3 ?* d6 ?6 Z, o绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的0 g$ [4 w1 @% I; m
个人能力和禀性特征应配合默契。; r- R2 w" d1 x3 N& n
作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
, K, G" ?1 O) C: [3 B+ w6 B7 b组 织 的 管 理 : 一 种 观 点( b4 |; P$ X5 J. d, \" L9 L/ ~
第 1 章
5 @+ L, f( X' w营情·境·管·理—全球新视角 1 7
: x9 j$ o9 z6 q3 a0 l, U# I' S下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在
+ G4 L2 w ~6 [$ e不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生9 y8 c3 ?" {1 B* P& b+ f4 A
出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高
; S9 K. D0 V; ~3 }# P& G7 S5 f- Q效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职, q. n' D( I& y, h. h7 N
位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契
' P: o5 A6 v8 n8 p- P* n合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作
$ c+ g% W( U. x$ C8 p关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |