本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管" T g4 x1 V- ?
理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头/ x3 B0 |7 g7 |- @ v' c
到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个4 K' J$ p+ _/ J9 B
层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角
1 h' ~! [8 Q) @. l* A4 _色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理; R8 q" m6 J+ g8 |/ G2 n
应执行的职能。) |3 W+ z: e$ u( ^* u. R( L1 i
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演
, _* e. v% m6 Q# f( f8 L" |/ N进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务
/ U O/ I' C: K* Q2 V分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包" ]) d' k W) k$ ]
括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社, \' \0 N% v: c: F
会文化环境。" u+ D5 R0 w2 T/ {
在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行
4 i2 D6 |9 b1 f" V, L4 P1 _4 E9 i组 织 的 管 理 : 一 种 观 点! w' |$ l* B( l/ a5 `& d0 l
第 1 章7 p* n6 W* f: T2 I" t% G. Q+ ~
营情·境·管·理—全球新视角 1 6
9 o: J1 u* K9 H9 S6 s2 p% ~0 L下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
% @1 J- M! ~% X' I/ a从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、
4 B0 {$ Y' B; n. L4 q7 l9 q) @( @计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进9 ~: o# B4 J& _* c* g- T4 e
行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的6 g4 Z2 r# C8 {/ U( x3 N
重要类型和执行职能时合适的风格。! K/ i x) v: R# z8 H1 [( c9 K* B
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一: u9 V2 N& m- Q& e7 v7 H
个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和; ]$ h* w* F& @. o& ^" r
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求$ J% ^. M$ E! J9 ]
并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互2 U9 B% K* b* R( N. m
匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出3 i, A4 O/ D/ n8 J7 E7 {* {7 t
了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良$ F5 H0 c* T$ t# h
好契合” 。 j+ y8 f b, s5 G- D3 k2 M1 }
1.7 小结
' i" b8 T. W& X* x: X( I1 Q有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础4 }: f" \& @# n; B
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职
) b# G3 F" F8 _% u能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而
" C9 z4 e' q* W" L( X+ [不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而
, @& M+ r- P5 ?定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特
- s' C( @ a% t& s1 @: f定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业( _9 W4 a6 R% k8 y) T3 N5 j
绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的
% Y: ~& e5 j! ~/ E$ Q个人能力和禀性特征应配合默契。6 H1 O9 s$ N4 H7 S- F
作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
3 i) a5 o; V" C: S0 j. i组 织 的 管 理 : 一 种 观 点3 B6 _6 e/ o; R' \3 o/ }
第 1 章" }7 @, a4 }+ Y5 \
营情·境·管·理—全球新视角 1 7
! Z" ~8 P) G7 H8 P8 _下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在
8 P% g* W* v7 h; H0 Z" U3 L3 B f不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生" p& T- z1 U, l0 S
出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高
5 }7 k2 J. `! D" `效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职
2 H. ~' j( |4 I0 U3 i ^, Y+ x位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契, [, B B! G7 ~ g
合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作
8 }2 l) [. _$ \; V# }, }关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |