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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步
, X4 T6 r6 V& d, k7 S3 L( W! `
, [! ^( Y$ l8 dChapter 1.
! n2 U* d2 c2 ^, L- B
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。" {1 T+ Y5 W% n' ]' z! Z; M' C3 w9 W
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。6 i  \$ u& a! _. f; @4 I% {$ |' d

6 n# a$ l3 N! ?/ Q比如说在下图这个情况:7 d; ~1 z+ i# ^
2 ~1 _/ ?! @0 s" v+ [% _* i
    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼2
4 [" j0 g6 n& I; }) v% |3 `  q; f& D1 z( s( c& d' M
自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,% A2 Q1 K( r' w( M
这个时候,可以怎么说呢,9 b! U1 ~- |/ `' u* q
可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。
* ?- Q8 N- m# M" b4 V5 }8 x, V在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
6 U% A# l" ~' F“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。
# M  G8 ]( m/ R: H5 H. l* ~# w- v* X
类似的,在表达因果关系时,也会使用它,2 t- w1 i6 I) o
比如说,在设定了一个目标之后,: i7 ]5 ~) `1 t+ U0 [
为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,
( R" b" n7 g7 g日语里会说“手前一步”怎样去做,
$ p2 J4 {: C7 o( Q7 P) ]在中文里,对应的说法是:“之前一步”,/ X: }& G5 S% ]$ D
下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。* W+ a: B/ t; P9 c/ n: K( `) i- H5 I

  v4 \% J- P1 K, z( `Chapter 2.# c/ i6 q6 n5 Y% @
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。
. J" k0 r! x+ x) }- V( I* X8 g比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
" `8 Y. G& W- G& w: p9 {0 J然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。& ]5 {" [2 E' y/ {$ `; X
0 u# I7 b) T" D
比如说,推理的时候,可以是这样的:
3 j7 @: y: V4 v4 p+ O) n! U(    )---〉(     )---〉目标
- S# U2 ^8 L6 a) ~& f6 M% I(    )---〉之前一步---〉目标8 P' Z  t1 I7 ~( S  S
之前两步---〉之前一步---〉目标
: x) `7 T! G( c, c, @$ E# S$ y* F' U8 v& g
具体来说,可以是这样:: n% J4 Z) f  g
% l, \; P, c- x
目标是收获粮食。
3 D3 t" c( P. G& O: a, e  L0 y$ E首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。  e$ s: M  b8 l* R, k) r9 R% G8 U

: R$ j- B/ W* g% B4 J8 \2 h; A目标是吃饭。
* R; c& V7 J! W6 Y8 H0 @首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。  a3 y1 A; F, z& ~1 c8 K
首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。
) p. v0 A! u" O5 d$ `4 V
* C: O  d# m0 K) O5 g# Y* z/ D目标是去逛街。# F: M2 j1 c7 ]/ f7 `
首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。
2 Q; ?6 A4 |1 ?/ q( ~9 I" f4 _0 x5 d- e) X# V8 N
目标是设计一块钢板,5 P0 M: A' i/ [( g
首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。
+ m$ ]) @! Y; a1 V: h) B) E' |' N! I& C. N$ b) v" x/ m* k
目标是制作一个板金件,5 _* C, f' J( i2 f* a
首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。
2 D. I4 ?3 Y& ~  w
5 A: |+ M4 r' U9 T- E% L. `6 F这个过程就是:
9 V' R1 c1 T3 L1 K, L+ Q* J确定目标之后,从目标进行反推,% z8 Z" C! `+ r# D0 H8 Q
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标: L5 K. {# g; c/ }6 W
2 a5 S, n. e3 R& ~5 b% b% D
Chapter 3.: V$ A; r4 z* N* p
然后是关于日本的话题,
, L7 I, L" E. c' N8 G& T) a9 F我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”
! H, _% \" C4 H然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。, \  c. C. O% U( M
; I, t& P9 j+ Z, T8 g
“质量好的产品”7 I1 z% D0 d6 W
它的之前一步,有许多分支,
0 K5 K( I  m1 G# ?比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。
8 q) @) y2 V; Q2 T) m% Q
. Q" ^% O' ?1 X- S首先说X“先进技术”' e/ X0 W! B$ w5 j- j0 {* m
一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,( `, M; x5 C; o: x; Z" @) H0 j2 {5 a+ K
一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
3 H3 v/ m: ?3 J
5 \/ B2 y8 j! z# j5 o& @每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。4 \- g: g. F9 k1 N* W
先进技术的之前一步,是“详细设计”; @* s$ Z6 z+ `& D/ Z" g' O) m( {
技术不是一个存在于空气中的东西,
2 I* x2 j4 _* a# e; S它可以是写在一堆纸上的东西,
: f/ |  R$ u1 N但是它最终发挥作用的过程,
* [8 m- X1 J# C6 X是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。
) O0 R5 ?$ G; u1 B: c
, d5 {  K% w% `2 B! _8 r在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,
- g" a- e7 \8 p: w0 [1 B  y1 f这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,
, }  o2 R3 E/ ?% {9 f  K这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,# D) y3 Y; h: u, z5 i% X/ j
这些细节的总和,就概括称之为技术,
8 T8 e. P5 m, D# U  z; E/ Z0 ]: F$ Q  F+ o  s: {: B, q
然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,
! b) q, x7 r# F0 Z% |可以是以大量相关信息为基础进行选择,
- l4 I( M5 S, C; C  y+ G可以是通过计算或者经验来进行判断,- j" E5 f2 h% C" S5 D1 h% p8 U
可以是去创造一些新的技术和创意,
" y& k3 F3 U: l' u+ ?" ^然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,! G$ H6 _9 c, M  ?) }
得到一个最终决定的方案。
7 w! q9 `1 q/ D- |/ o3 K8 z" v* g$ V6 \, x4 d! @
然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
6 E2 V! H- m' ]/ U+ i) c$ X具体就是,实现团队成员的充分交流。
, _" f1 H9 d4 g# \, A7 R9 L所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,
* n( S5 ?8 A9 e0 Q8 y一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
1 u1 d/ L0 Q; C# S* P, B信息指的不只是高精尖的技术,3 p1 C+ O) ^5 X
也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。
+ w) e1 G" o6 l( C7 f$ f这些都需要合适的交流。
0 _/ N, l" S* T- E# m. ]# ~3 C1 }
; o- Y5 U2 J3 @) G0 n而且往往实际工作中发生的失误,& t0 n# K4 j! a. X
有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
! m3 r% E% n% S! B, ^" {% b/ {# U一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。
/ X1 v; k( K; o, ]2 B! w& l3 @& j( k所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。( g0 ^: ?, R  Z+ R8 G6 c

4 B* M, I% n0 w. J5 K+ b7 l然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,
3 d, ~1 t" \; d这里被注意到的是,
' S2 S4 E& q/ k- s* B表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,0 G# e* Z. S' ^1 r9 I" Y$ n
是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,7 l+ P9 J. {3 q% }4 @
是需要技巧才能做好的事情,
4 V7 B# L+ ?* y/ m如果不去花心思去注意斟酌,
" u0 u, c& S1 o' Z6 t9 P5 m2 [* y. ~5 E& g就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,! ]& ]3 |9 ^  x
如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,# p( d+ j) e( s/ p5 ~( Y+ C, e. h
从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。2 \1 F+ n$ `! S& L$ m4 S) p

6 w. ?$ s) ~$ s/ `( A然后关于“改善交流”7 g2 H3 F, q& f9 M$ X2 }: J* B
具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。0 l; G  i; b, ~  Y8 k$ h  S3 T% j5 a
8 }" o; e& s1 w
A.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。+ h+ P" E5 ?6 M4 x( h
与国内客户打交道时有时会有一种感受,
1 m1 a& X- ^7 I" U, }1 m客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
3 v1 R5 i. Q4 G8 h客户更愿意自己去说自己一方的事情,
, x" c, O9 N) r% r5 |对于制造商来说,多听一些信息是有益的,% v7 p; v1 Y; A1 {( \  Z3 e: m; ^' L
但是对于客户来说,如果是多说而不去听,
: I' ~! k4 p' I: Q- k; g- v会导致制造商,没有机会说出更多的信息,
% Q+ w, ?: u! e: e" s以至于一些信息没有被客户听取的机会,6 G  U& b3 D0 B4 ^' m
这样有可能会浪费了一些机会。% i$ o6 s" f$ ]+ _" i4 z

' X$ Y2 C" Z$ l& A- ~7 e) `- H& fB.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。4 O" L+ @/ K& Y/ f6 Q4 _  A" V
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,$ A/ Y0 c. j5 C' d& t, ]3 x& h
这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,8 V. [6 L5 _( x+ g: K' Z
另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,* T, d  t% x, M
通过自己的努力,来避免造成对方的误解。
. c- ]+ F3 R$ O( R这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。
  U! Q- [1 }. Y" P* ~( P0 d4 n* Z9 j& S% o& E
我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,; c) ?. v( P8 g: h
有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,9 R6 l! i# v$ R* d8 g
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。
6 Y  D8 y. E- r$ q  v这里包含的一个哲理就是:  }* b1 h" ?/ U: Z4 G! V
工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,/ z3 a2 q" ?5 r4 V' Y
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
% y+ @' r# D7 y! B莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。) v7 R8 y9 h5 w4 u# T
这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,
& o* k) z- o5 @1 Q3 J, q1 L都是需要去注意去努力的事情。2 l" o4 U, |/ J
+ D  X/ i4 l) Q% a5 W- m
C.比如说,对待失误时的态度需要去注意。
( Z0 b* X% p% v) J关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。
6 V) G: h. c  C) q7 y& d' q& x) L失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
6 P& }, b& p8 e. M4 E) o如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。8 u- h+ o$ t0 ~$ U7 c8 Z# Q

5 K* F# z& i  l3 q+ BD.比如说,讨论时向着话题结论去前进。
, Y% J* J* @' Y- G9 ]+ N. u讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
9 ~3 B& ?! d: r) f这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。
! [8 g3 n4 J* ]! n! U8 i* [9 a  N才能够提高讨论的效率。8 G( ^, x+ ~9 G6 `5 w4 L+ E
! v5 X0 \8 |0 q$ x
还有就是,如果只是提出,/ _" H! Z9 ~. f7 C6 O* C  R
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,
0 u, I  T- U' @; A0 z: k& T: _' a这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。8 i& z4 @: y6 N" u/ `; a. i$ N
被期待的做法是,向着结论前进,  s) r2 f: Q& ?' Z7 r6 E% v* l
提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。6 w7 z$ V7 d$ b  n0 l/ r* h& l: k

6 V7 X. M, `8 w) w5 W* k( HE.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,* [6 c6 g; f* `1 h% W2 K& ]
带着指责或炫耀的语气去表达,
5 ?- g% ?# G, E/ ]! g$ Q去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,
! ~6 n! ^$ L  s/ _; O而应该带着提供帮助的语气去表达,
# ^# w: @/ F. g: y2 |7 \然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。- M7 h) S( @& U* y5 _2 v$ M
7 p1 o0 E* i( }9 R' V
“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,
* c) o+ Y; y8 J3 u) a: |% W1 b; _如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,
* S+ I2 o0 T  C8 l% S) r% [* \如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。
% O7 j# [# p* A5 \$ E( G2 |! A# [# X/ |6 a( |
团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,1 A/ i  F  W! T1 _, K. `3 V
所以在管理方面有一句话是,
: {' j7 y6 R  ?5 {管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,. b! F! ~8 G2 a' `
而应该更多地“检查协助”下属的工作,  G* O5 q$ `1 ~
也是这个道理。7 ]" D0 \4 X3 I  w- g6 [) t

, \9 l3 O% V- q% k作为团队里的成员也是同样,0 E  [3 M: p! Y& F# u2 B8 K" e9 w
当你拥有“独占的信息”,
) F  a' O& i6 E- q( Z用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,
# l( V: ]/ L, d7 J6 [; I: p3 }# \但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。  z" X: X/ P8 S/ s$ k1 G1 G: O

1 j& n$ A- \7 |; l关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。
) o# N; C0 u. K! ?6 S. Y然后说一点Y“精细管理”1 u1 c5 M+ D. Q

: ^1 L0 M/ q# O3 p2 }以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,+ @- u( {) L& C9 ^7 J! V1 X* [
里面曾经提到过日本管理方面的事情。
2 B' s  s' G* i5 R后来自己有机会再日本企业做事,
1 v6 `1 G! W2 `7 H自己也有了一些亲身的体验。/ i, H6 J( ~! E  q+ L+ v

$ I( {( L7 r& @/ i# [5 j: d& t总结下来的个人感受是,
& H$ [& o) o9 y8 m1 C日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。
0 f, M0 S+ l  N" Y$ H$ e有时候上层的管理技巧做得并不是很多,* D: y- {# X) O1 }# {) ~/ a
而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,
: m8 B; g6 p& A. f感觉后者起着更大的作用。
1 j5 e* |8 D  J; x& p* l) i6 o" m' q关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。
) N5 u8 [$ u8 j
+ H1 N  u; s5 \& n0 u之后是Z“认真制造”
8 k/ Y6 F: Q: Z2 f8 u: e所谓制造过程,包括加工和装配等作业。' E6 S6 R" Q, Q

. K4 @+ {, g' N: Q$ H加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。, W, o+ R  N7 O
“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,! f0 p6 \' [4 I8 @
大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,) \7 O9 R5 K/ s' N' C) }4 i
加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,
* v6 ^! W- H, t0 y! J( F但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,9 J3 ]/ O+ n  S. S1 n4 T
就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,
5 S, q1 v0 \( H6 w! X这时候的问题就是,/ U( ~! u3 R* r& D6 d2 f  R
一是如何处理不良品,如何判断如何决定。! c8 Z8 |/ c* M% M4 E. k" L2 h, g
一是如何采取措施防止再发生。
8 v$ F  F$ ~8 E3 p  H能否去检查,
& H! _3 J9 q1 E7 V" E以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,# L. N/ W1 {! S$ ^2 Q$ J! g
从而改善产品质量。. G/ J( v: E: Q5 K$ R$ V7 W

* c* e$ Z; ~3 R* T* Y- h关于装配,
- q" h2 t+ A4 x6 E3 y4 `* ]这是一个偏向于手工作业的范围,8 k" N0 e( h5 `4 }  d3 y5 M

" t( J# {( x( a9 U$ |5 W7 B一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
: W3 e9 ]! S2 a$ I2 I" g( C, ~: L    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。3 R, N5 o" D& w3 s2 G0 J
    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。6 l" c+ d& M7 a; C; K' Z  K
/ n9 A8 d2 ^. C; {
一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。
* t$ {' h, n: s; ~' v! ?    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,
2 j/ q' z! g; p9 e' j& l" W    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,8 \# A0 F# f8 l" j% v7 P
    这样就不容易形成好的循环。
8 E2 M" F, z  B- X0 E0 z5 H6 V
( i% Z' `7 D% A总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,0 Q" r: v: I* @
在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,# w0 W/ R& l5 |+ E1 r) Z3 l
然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。+ C$ G% x" T& c2 w8 p4 R
3 q& ]% `& ]& G/ z0 i( m) |% N" F  l
我们看它的技术,
0 {  \. P- s" L% j7 C" G  J" f: h! R4 T一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,
# z8 B3 q' U5 S+ o, P7 }' O6 {一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,
+ k8 z% M- ?! {对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,# C1 ]+ p4 c3 m: C  C
那么或许也是好的。1 V# L, I3 @. }
( n+ i3 t" [0 n( q4 n1 O, j0 t2 k
当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,( Y1 E1 Q( L% G" p5 u0 i
前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,
$ c# q! x+ x2 V+ _) U这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。( c8 M* d( O/ |6 M0 I! u
; P" Q: q# b4 \0 m
上面这些文字,写好之后放置了一周时间,9 P" X! I: Q2 ^1 J
回头再来看的时候,有一些新的感受是:
  F" z. G8 u% F7 M, E一个国家的制造品质,取决于很多的因素,4 L- G2 {8 T0 l7 N7 M% }0 O% x
不会是三言两语就能够简单总结的,
9 B' l& z! c0 a' D以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,+ I4 y* \3 @  f3 w
不过,从这些有限的总结内容里,
; i1 W2 m3 q1 J8 o  h# _如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。
- W" F  q3 ~4 n& q! r8 n8 ?! c) ^, |0 Q' ]" L. T; x- T
Chapter 4.9 I) h: `% T7 k3 g
前面说的是宏观的经济技术,5 v$ ?9 R+ {  f! M
接下来说一下微观的个体行为。% Z6 v; B: ~6 O9 f9 n

' ]) q! ]) p" J: f  p/ Q比如说,我们在日常生活中,
. v( {# p! ]9 c' M7 h9 x' M往往都会考虑的一点是什么,0 \% k- f( J& s% x0 Q+ T0 `
简单来说,就是“挣钱”。: I8 _4 b6 W* j" d
也就是“获得收入”。
' ]1 m; \" a5 D) X1 L- Y% B# f1 J  S! W4 Y" x
当然,人生的意义可以理解为“体会生活”,
" \/ r, e' d* {, e4 E5 K" T6 D包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。+ c7 x6 ?' t$ x; Y# u( c7 N" r% h6 f
他们的之前一步是“挣钱”,
7 f/ J/ i* s" X+ \7 V从“挣钱”这一点继续向前推导。
1 _8 z3 c5 [5 A2 ?) [3 |* b
! R- d) D; S% Q! q9 u: I; ` pyramid of career.GIF 6 T' `" @' Z& q% A: Q( ^  Z. a
1 X2 i  `$ W4 G* Y! y% `
“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:
4 [6 X( O4 o0 o9 xA.合适的工作岗位     B.创造价值
. u! B4 ?& N7 b9 ^( Q5 Y4 G
7 x9 l' C7 X" C关于A“合适的工作岗位”& k; Z' E: Y! X) T% n7 L
之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”* P# m# ?$ u* r2 V; }7 t4 K0 _
再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”
8 s' c/ ]+ R) O; h
; E) _# M! r& S* B) j4 B& S就是让对方觉得:
5 n, z" m7 L; q( t& F- h- _一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,
/ P) `1 w4 P6 B& S2 t+ ?: V一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,
! x5 W2 J$ {* i$ g一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,
0 D% P: d  O" _而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,
! D8 f+ b. s) |6 Q; m它的之前一步就是:“合适的表达与对应”
, V% B+ j2 \/ d9 D" O6 R' |9 ~3 @& |% j& l
再向前一步,有两点是被考虑到的:
6 ]% u* [* T* J" h+ s  Q一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。
5 k7 _) x4 i$ W5 G) w7 L; X一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
& n+ `1 Y0 s/ h, }4 L/ c9 U这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。
/ \& x, ]  n; A% U- m1 ?
5 w1 u2 o: Y8 m有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,
. C( n8 F7 }7 h, r1 j所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。+ r0 j4 B/ Q3 D& p/ W
有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,' J1 ?1 S4 Q9 A1 b2 r/ S
那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。
% f6 H* t  C4 E8 L7 r; f; q# s只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。7 P9 z+ K8 _, l* s+ X

0 V. d3 Z0 F7 `1 U9 S/ m) W; t关于B“创造价值”
, t# X, g" n, h4 Y' c+ f( K" E之前一步是“将事情完成”。
( K/ Y! H8 |$ [' j把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,
1 [3 Y# Z3 s6 M3 B0 G这样才能够满足客户的需求,
3 G. a+ F# w0 B* {7 D然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,
  }' R; n! C$ T; t+ x$ o2 D所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。
' D0 B  w2 b# f: v
& N! Q$ n3 u2 H* T6 t/ q这里需要的之前一步,主要考虑到两点:' G+ p6 W. O) s. y3 U* O
一方面是“个人能力”
* `5 p6 |8 g. M一方面是“与他人的协作”2 O% ?1 d' S5 y! U& Y! U; ~$ \
. C7 q8 M2 @6 W+ T" Z
个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”
- R- Q% d" f* U2 |“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。) r' {1 J: D+ O9 s5 J8 W8 j
“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,% n, M1 m$ O$ V
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,5 ]" `0 T0 w* F" ^8 D4 w& j
但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,. W8 i) t- O+ G  p+ S- x
而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。
' `4 a1 q) G7 Y4 q; o' x' i' j9 y( r+ u$ o4 ^
这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,
. |% g# i# n3 [% f& o. {; S( z. g. m以前提到过,对于新的知识,  K0 ^5 x" p% L
一方面是自己去学习琢磨,2 M! D( S: h- v1 @4 M- p
一方面是从书上网上去找,3 c0 E8 B) n2 Q/ p1 v7 R
一方面是从周围人去吸收,
" |% `  E+ A; Q  e. i$ f关于新公司的业务流程等,/ N. i" Z. [1 ^7 j6 }
往往是第一项和第三项较多一些。" `4 m3 H! k/ R; K7 M1 Y2 f
尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。: ]- W3 i0 _) [& e* R* d
这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。9 }: F+ P! W3 w! X0 _

! D! i& J' ^, A0 C从周围人学习时,- f3 a- s& U- h9 n- E/ {
谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,
4 r# S6 s5 Z3 ?都是需要平时处好关系,( \6 @8 |$ p7 [5 }1 g# Y* Z
然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。
# z  Q5 l- S  M; P. s这些都是和“改善表达方式”相关的。
  t. `2 X; R/ R% C) Z3 ]1 `* j! v
前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。; B$ ~' k% t) N+ F9 [; d4 S
这点也是与“改善表达方式”息息相关。
' p! q, Y8 z5 y& V现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,
  E1 y! ]7 S' i9 t# B好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。8 W1 n' z* a+ X( Z

5 C% e3 l; i6 H, Q曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,
+ q8 |( J9 @( u3 u4 C曾经看到过的一幅插图意思就是:+ [  M8 |3 I% f7 t; z, g
“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”
' s9 s# q* S# e9 Y" @也是这个意思。% u  `# Q8 s, J

- j( N( e  ?! ~  X5 M& GSummary+ W4 z* P! J0 u1 z
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,
- w; Y: Y  m& d( S# B& ?有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,
( H; Z: n# P: c* C" ^提到了中国人员工的话题,
3 T# a; ~, |) V9 B同事说,他有一点感觉是," L0 u8 }  F9 o6 F9 G; H6 }7 Y
中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,* ?  x5 S* n7 y
但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,
. s  {  ~4 y7 f4 |至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。
' F2 x! P" @2 b) }0 y/ V- Y! ]3 \) a, f  |
他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
; @. H5 [+ P; E将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,
3 b6 D" V: {( I9 }6 x然后,如果我们可以把“基础能力”做好," n3 G- l6 m% u- Q# A( A
那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。
9 B7 `& c/ h( t, `( d% q
8 E$ I( ^" v% J/ U3 T当然,关于赚钱,有好多种方法,, ], z+ c# ^. x0 [
作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,1 T. s) y4 J; ]0 R: y( H* u1 l$ U# Q
对于其他的方式,尚不够了解。
  _. j1 G  u1 P3 q% E也是同样,从上面的有限的考虑里," W% j% K) j" n- n) \
如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。
2 x) k+ C8 y1 o! |5 x% Q6 k/ a8 u9 P' K" h- g
感谢阅读。
* p+ W5 b  g* H0 Y# ?$ O9 S$ \4 d
$ m6 {  ^0 M* B1 I  p以上# a$ E- X$ U' s; x% V  T) M
" K& n7 D# V  w4 P3 X/ H
By 子子
6 [( E( Z0 d/ }9 I3 p' x- v- N% h4 f* \# Z1 ]
2017-6-106 o8 l8 p* b  s* }0 X) S

) J2 Q8 h+ @1 o) A  v" F% d
2 X' K. {) E  O9 P& X, L

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zhouzaizai + 1
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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:586 S% Z4 T/ O6 b" V5 J
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了
; J) _' u+ Q, N. o- r; h
应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。( m& Q5 w7 Y$ R( @8 C. r

点评

谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

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官本位+金钱,害了当今社会  发表于 2017-9-5 14:50
根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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