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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步
8 g! d# l3 T# t9 M/ J( Y9 O
6 F  d$ C# w5 dChapter 1.
8 ~9 I+ V6 p6 ^5 d: Y: a3 {
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。) U: S' x5 }& V2 A5 W& g
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。
+ h1 G5 _# I( q! E" i. {. f- b
0 ^: W5 x  `$ O7 b( r比如说在下图这个情况:
- [  z8 O: t, I, e& e% w
2 r- w' q6 {8 M9 T% [    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼2
) U6 y" e4 E  P# o' }" f; K* h8 O* v- `6 h. l& h- x+ S: p
自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,
" d4 F8 E$ \$ ^  v这个时候,可以怎么说呢,
- D9 C( T2 L; Y* m* N2 N' T可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。
1 R( |, l) b" j- t- u6 p* e! w6 ^在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
: `" x# H& o9 @/ O+ m“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。% E. l4 j6 z4 [& k7 I1 d- W+ c# M
6 Q# R: U7 @! o4 O9 O' K1 ]( y
类似的,在表达因果关系时,也会使用它,
6 K2 Z( l3 \* c6 Z比如说,在设定了一个目标之后,
2 y5 \5 m9 I+ R; o% {; `$ o+ S为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,
% v5 l& y1 H; [( ?) E+ I+ ^日语里会说“手前一步”怎样去做,
0 a! C# {+ c+ T, G4 ]) K在中文里,对应的说法是:“之前一步”,
. Y' C9 F- b. V) T% O! P下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。
5 P+ X0 ~: x9 J, l/ c7 e( y/ V( k
+ i* N4 N6 k( T+ f1 p) VChapter 2.7 n2 V' x4 ^/ _( {
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。& c% ]) N3 K5 J
比如说要去做某事,我们可以先想到目标,# V/ K% U% c; A3 P& H( ]/ Z+ `6 p
然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。$ L8 S% }( Q/ |4 I; ~
& E6 ]  k) I! w+ d, S. C
比如说,推理的时候,可以是这样的:$ ]+ A: f  u6 }3 I
(    )---〉(     )---〉目标
0 d$ h8 i1 h6 m(    )---〉之前一步---〉目标- |" X2 u8 `9 z! k* }
之前两步---〉之前一步---〉目标& k8 c- N! Q( i$ q

- I6 N0 ^1 k1 y! u( I具体来说,可以是这样:
% D# p( R8 I! b" a) j
" `& O3 O' _& q9 H) O, E# r/ D! M/ }目标是收获粮食。. s, {' i% r1 G
首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。
, x- w9 b* y3 Z6 K, F5 D
$ H4 D/ u+ Z2 E5 X$ x# J目标是吃饭。
, T  I) F, B) d! K首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。
* j& X2 t, T; T: L: C首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。
" ?" q1 C/ Q  ]3 \, |2 [, `" y- L  W+ a2 I0 a
目标是去逛街。
3 o3 B, Z$ Y* A5 G8 J& M3 W' C首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。$ S0 i( p) A5 d: a2 p) P3 X

7 L' G# Y4 p$ u+ w  `$ n1 T目标是设计一块钢板,3 x; K" w- v  c0 f: [
首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。
8 P3 ~1 a7 N  L5 r
+ E, D, U2 \9 |7 k) s0 i1 N- m' ~目标是制作一个板金件,2 {* F  D, w: M3 }* x* d
首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。
& k6 l0 z9 k: q8 o) I
- M) j! ?3 d" P) o8 \这个过程就是:
% D7 [8 L  q$ E% u4 i6 `) Z, v7 X确定目标之后,从目标进行反推,3 ~) k4 U) ]: E' I5 W
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标
( _6 f4 _; W7 t. L0 \  X/ V
* H2 F1 }& P% c: b6 k; ~( j5 cChapter 3.
5 D6 O4 U  Q4 O
然后是关于日本的话题,
  c3 V5 e2 I) b6 V4 D2 f9 \我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”4 r6 n  w9 _" Z. Z: R! u! |' I
然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。, [9 H  p7 p4 s' T: I1 q

/ r. S7 g2 M1 H8 J: @4 ]4 z“质量好的产品”" ]6 M( e! t+ Y+ J. b9 c& y
它的之前一步,有许多分支,
& |( ]" t% d5 J/ ]+ w( F6 B比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。
( y, k: f3 ?" \7 e& d3 {! Y" ^' v$ R6 y( ]% A; \; }
首先说X“先进技术”
7 E- y% K3 F8 X: W% ^一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,! ^7 Y+ H' c5 k$ I7 _$ x' m
一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
% O( d% F$ V% @
$ h' h. `* S' Z9 U每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。3 F: ^1 V0 q8 a8 o
先进技术的之前一步,是“详细设计”% Z, ?/ z6 l4 t: \/ `
技术不是一个存在于空气中的东西,
$ ^1 r! z7 }2 ?  Q: ^' S! K& j它可以是写在一堆纸上的东西,
9 Z: s/ N% ~) e  Y- _但是它最终发挥作用的过程,
8 [# d4 V9 u3 D8 `是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。
$ t) c" M, \6 K( z$ l3 C- `6 l0 o) `& W  I; O  s/ A
在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,
  j& R' Q2 n" B' k0 o( z1 L+ ]9 q这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,$ B1 ~( z7 K5 g: {8 l( Q
这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,
- i( ^) p( X, }, O% d% Z这些细节的总和,就概括称之为技术,
% Z6 d% w2 }' R# |& b1 P
0 t1 b4 E7 c# \然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,2 J  F- v6 k8 `
可以是以大量相关信息为基础进行选择,- {' k% t3 O1 ?+ `1 \
可以是通过计算或者经验来进行判断,
2 W" E% w& D! t7 H. w3 v可以是去创造一些新的技术和创意,
& M! Q% k# ]% K& \5 F然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,
* w; b2 {1 U. e0 ~# q得到一个最终决定的方案。
& D- K$ O+ J; b9 ?5 a3 X" j9 ^2 W4 a
4 o) @3 \0 W* P. o然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
8 S5 r4 w) t- O* h6 I* }具体就是,实现团队成员的充分交流。2 d. P5 I' w  \0 X
所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,
" i1 o1 h) K# S一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。+ t* U2 u, w8 Z  T1 j2 L
信息指的不只是高精尖的技术,
6 J8 K1 ]( f7 E/ \0 {$ p也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。
6 [- `) Q" s4 r2 b$ `- a这些都需要合适的交流。
  `0 n$ e' b6 c+ a$ X$ U
- g+ d" [, N( H% n而且往往实际工作中发生的失误,6 U& w  e/ ^) C2 f, I& P9 N
有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,: ?- e% U  o. L/ S
一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。/ N3 W7 d4 ]# M* P4 s; i6 \
所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。
) U0 x1 r. [) ]+ j8 I! i& \- I# M" J1 z# k3 _2 C6 ]0 |
然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,
% B* v* H9 ^( i! \这里被注意到的是,
7 d( y, J$ W0 o: g表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,- U0 J# P. T: W- I- q
是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,
) n, T. K# l. X" [& {$ n$ x是需要技巧才能做好的事情,; l+ r8 J/ a4 Z1 _1 z1 o
如果不去花心思去注意斟酌,
) h- |) |3 i1 a' t( H就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,5 _% ]5 v& T# g$ O: W
如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,: k$ G; D$ m4 t) R7 U" Q3 m  j
从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。
5 r9 Z) y, Y; S$ {( [. a  G5 |; h& H6 n1 k: e
然后关于“改善交流”
: q5 [1 j8 n$ ]1 r具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。
$ A6 s% w: p( `* Z5 e0 X( {6 r$ g% k4 Y5 p. U6 x, g
A.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。
4 O7 o0 }& f  q( K$ h与国内客户打交道时有时会有一种感受,
5 ^' l6 s/ [# W% I! M客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
9 @2 R" O6 f/ _1 a: l客户更愿意自己去说自己一方的事情,
# a3 a7 x  n# H$ T5 O1 j对于制造商来说,多听一些信息是有益的,
2 t# p$ `. s9 z, c. g+ c但是对于客户来说,如果是多说而不去听,: m7 a4 B$ s& s: l
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,
/ H0 n6 Z. Y; N. R, \6 e以至于一些信息没有被客户听取的机会," o" D& `* Q" l8 |) r4 c5 Z+ Y
这样有可能会浪费了一些机会。. n( \4 C5 k% N5 D8 j! z/ `5 U6 b- _

9 X: t2 v' N* w5 u) b9 j' t/ t1 O* HB.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。5 W$ H! J' k3 c" f8 w$ ~6 s
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,5 E- Z8 D" l. J3 E2 i7 q
这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,8 p. }6 j6 H  }, }* }& ]
另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,6 ]; W$ ]+ d9 l' H' g1 l6 G
通过自己的努力,来避免造成对方的误解。" `8 `0 e) n7 L" |6 J! i
这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。
. A* x, Y/ M% W2 W' I. t% g% R  X2 ~" [/ P( d: B
我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,
+ @$ n! D5 r5 E$ B4 M4 a有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,/ z$ E- V# Y3 _2 {6 ~; V
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。
5 H6 J, Y0 G: O* K' H这里包含的一个哲理就是:8 d: _( W: V- Y$ m/ |  z
工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,8 r& @2 A! Q- P2 }8 }. {8 B
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
0 o' T; x. S6 o; G' l莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。
1 X" L% e+ `4 I* @. E这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,, T0 l, M9 w2 X' [" N$ T3 z
都是需要去注意去努力的事情。
) m# w) A: c, U) L4 ~! ]
. P2 X6 m" t5 d% x4 c! z+ YC.比如说,对待失误时的态度需要去注意。6 E3 @- r4 Z( o7 j2 f& U! v
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。, ^: T% X; t+ w6 ~# u/ R
失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,6 }/ c# L" A& q0 N' @2 e
如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。
2 p$ b' C2 h$ F* v, N' W% }5 I% A) z# u! M
D.比如说,讨论时向着话题结论去前进。
( ^& V  w/ D7 ]) I6 T+ H; b讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
7 N6 V' l7 e* |0 s* t这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。* ]  o$ @) M% t7 Q# B/ [9 L. k- T
才能够提高讨论的效率。! Q2 I" y( A+ u/ ~. R
- s$ ]: v; W9 e( d8 O3 @/ B; @
还有就是,如果只是提出,/ B' s. x+ T" V) ~
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,: w' b. \" u' K' G# d
这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。
) }; a% A$ ]% s6 m9 b8 ^1 Z被期待的做法是,向着结论前进,6 v+ ~2 A( R% ^; W) p2 t2 n- {* \
提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。) p- q, N1 i1 ]7 z& L
( t8 L' [+ b6 |1 N9 t+ H; g. }
E.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,$ n/ p0 B- y6 |9 `' [$ i3 I
带着指责或炫耀的语气去表达,
# f/ C) n" ^' a" i去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,8 v5 Y1 e' |- d2 x/ m
而应该带着提供帮助的语气去表达,+ N- {/ m8 N  {
然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。8 }1 ~4 Q- Y2 J  F: M$ B

$ T6 u# {, _6 c! [* D& n) a- d; r& b3 X“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,
: u' m3 U$ e/ q7 a' o2 s如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,4 I$ q" g" c& W
如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。" c1 Y. X# R" n  W0 c5 |

# J/ T# O; [; [) H, A7 j团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,8 R# ^7 x/ y. w9 V2 v: i! ], E! c5 D9 ]
所以在管理方面有一句话是,
( e# c, d0 v; M管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,
/ O) ]5 |. s) [5 E而应该更多地“检查协助”下属的工作,
$ ~  L: Y; _1 d5 w% Z* P2 l3 m* c也是这个道理。" c. ~5 F/ }! W+ R7 l
1 t9 O! S+ e, U) n6 K
作为团队里的成员也是同样,, U/ l- {/ c. S, Q
当你拥有“独占的信息”,- N" b, s" M5 V% y3 i0 y, w& ~# }
用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,
, x# Y9 B+ a" ^! O. P' f但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。5 a' j: b, a1 }0 s2 A3 U3 _

1 w1 G# e% w8 L) v4 r关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。3 R6 c9 s# w! I5 d7 O
然后说一点Y“精细管理”0 |" |  g  Y7 {. F
  s8 k# u& L  R/ ~$ F, i
以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,2 E5 Q; J1 K+ m, v6 h9 p
里面曾经提到过日本管理方面的事情。4 |' z! c0 r& l7 J
后来自己有机会再日本企业做事,6 j" E! V6 c3 |5 p: D% H
自己也有了一些亲身的体验。
0 B+ @0 \0 {; ]1 A2 h3 K6 D8 j' v3 ~# _
总结下来的个人感受是,
9 `# t, M: ~7 A/ S) e) C4 w日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。
3 m$ h1 `5 i2 H5 u( S/ w+ G有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
- `& J1 W; o8 r  ~, D而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,5 S* {3 T8 ^  T6 W+ A* o% K
感觉后者起着更大的作用。/ h' z/ K0 |  _8 x$ x: U
关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。  {9 E! h( p2 x/ C

0 T* c) u- A* o4 F8 l5 s之后是Z“认真制造”6 @9 [. p6 A4 ]. |; e9 j, |% l. ]
所谓制造过程,包括加工和装配等作业。, x+ l7 p, k" g4 U% X0 K
; k" ?/ w, \( _) J0 g6 n' _
加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。9 H3 D- G. D+ |% i
“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,
! [2 X5 K7 y2 p  Q0 W7 X大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,$ C) r) s% k. G; F
加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,' e+ X2 \1 Q2 J/ W1 G0 F; z4 I! h
但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,. _' Y# Z' Y, U2 F# `
就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,
* e2 P6 a9 \* W( |8 l这时候的问题就是,
8 M) r0 W6 e7 P# m  E一是如何处理不良品,如何判断如何决定。6 i- W5 B4 f3 e, |6 N! D# z
一是如何采取措施防止再发生。' X* Q, h# I0 Y$ W: ^- `
能否去检查,* V/ Q% f+ x: V8 E& V$ d
以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,
7 a5 O- V' d5 p从而改善产品质量。) R4 P  U3 U( ?
% {9 }0 w; b4 ]: Q
关于装配,  d! n! Z( V) U
这是一个偏向于手工作业的范围,6 m: q/ U6 r# Q# `7 x: R- M

+ s6 H6 B9 o6 E& F一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
+ u# E! \4 O! \: m. V$ {4 h5 m    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。
  R& {& m; R+ `/ M& T8 v  s- v    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。- r1 j! y8 e5 N: u, u  M: l" c
* o0 \: K. Y2 I, C! j( |/ `
一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。  ?- m4 J! \: \0 E4 C5 ^6 p
    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,% G3 I7 S* x4 S
    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,
" s2 I$ P, b4 q0 @( k: Y    这样就不容易形成好的循环。
) Q6 T4 I1 U( k' b
6 x% D# Q- Y; O! ?总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,
( N# s$ R' \5 A5 x# E3 j8 u在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,4 w3 r! b: a) \- i6 V" x
然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。& ?- B* N$ }6 p& Z; l% ]: u+ N
% O* [5 n7 Y! o
我们看它的技术,
8 a! \. W& G1 M一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,; ^2 T$ n: u1 h6 N6 m/ Q
一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,, ?- e" i7 k/ ?  G5 W3 J
对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,4 z6 n6 S! H& r9 i2 ]1 d
那么或许也是好的。
8 ~/ q: \4 s7 I" ?8 q+ R  a
/ j2 d- D  j8 g2 S8 e3 n3 @当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
; V% T8 L) g2 `! P. X前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,  g4 h3 S- t7 ]
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。) O, d/ M+ {1 [  K( n- s

7 ?- c3 m  F5 H+ l8 W/ ^! L" I上面这些文字,写好之后放置了一周时间,; ]: y' P; H" ]
回头再来看的时候,有一些新的感受是:
: W7 S2 p- R& f一个国家的制造品质,取决于很多的因素,
$ A. C7 w: h! ~7 e不会是三言两语就能够简单总结的,: U; T8 E# G( N8 m5 l8 ~/ R9 h) [
以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,
) w: ~% k/ y+ o3 [6 h- K不过,从这些有限的总结内容里,6 A$ C% R- J. S6 R+ Z1 Q
如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。
" [  \- e+ z" |3 e+ A$ Q% o/ d- N% q2 W+ a( h
Chapter 4.; |( O9 l# n$ T. \) o
前面说的是宏观的经济技术,) d, O0 S1 e" c( ~( G8 u
接下来说一下微观的个体行为。9 _4 l6 x: k0 {$ |  _; R
. x7 p) E* [  S8 u0 ^9 m  V; t
比如说,我们在日常生活中,: ?( S7 j# h$ b$ J: d% I/ J
往往都会考虑的一点是什么,
5 J3 i; I7 W$ V* x简单来说,就是“挣钱”。8 u7 Q9 q$ A2 `! t  \3 y
也就是“获得收入”。  w$ h: }" |9 ~9 Z
3 {5 [1 Q( H  F1 \$ @
当然,人生的意义可以理解为“体会生活”," i: P  M  n8 r8 q& Y% o9 I' w& p
包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。
! h* w3 w' {0 o8 L( l他们的之前一步是“挣钱”,# C/ ^/ }- ]% a( W- q* p. O
从“挣钱”这一点继续向前推导。- ^. s$ w1 v5 P5 \; ?. C$ I9 h+ r4 V
% s6 P! \/ Z+ S* Z' e8 G
pyramid of career.GIF
* y% J, T5 e1 f/ P$ J( o! u
; j- F2 o9 M+ z, x, e3 \“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:' L0 J1 }" R3 U- C
A.合适的工作岗位     B.创造价值
3 B8 z2 {& R1 _5 d" Y8 L! K, R! X& e. P# R; T: r
关于A“合适的工作岗位”
3 @4 A# |  B- D  o. S0 i" _之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”
9 V1 i7 u4 q  c0 p% |4 }再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”2 N. v5 p9 H) H* \& R) ~& Q( ?
" v/ @( b/ o/ U
就是让对方觉得:
: g; |+ k+ h. C) O6 t6 I一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,0 u0 T- \9 B& C" ^0 e
一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,. J; N% b) N5 A
一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,
' R* Z: C* V. `/ \6 y而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,
! W! V  W- I6 j' c6 F它的之前一步就是:“合适的表达与对应”- q7 T3 d+ U, Z, ^* X
8 e! t8 \2 V9 [5 o9 k, ?
再向前一步,有两点是被考虑到的:
6 c9 F$ |3 \" O% C一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。
8 l5 u) c3 j; K一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
7 r/ p0 l8 G) B* B这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。
% V) d8 _7 x- }4 Q' T; Q/ Q
# T6 @0 k( K5 \6 A) C& I( W有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,  c5 J3 s) R: X; i; L
所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。! e1 b. |4 t5 ~* d" V
有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,) C9 `$ ^3 x( X" F! F
那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。2 F  |0 r7 d; q0 h" N! `* r+ s
只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。/ _) d/ d+ O& h1 U$ y$ [% K
# }: o; ^5 V& b. N
关于B“创造价值”9 D6 H8 k9 ?  Y! o% Q' D
之前一步是“将事情完成”。
0 x. O$ i: p* H, j. a( I把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,& K; N1 Y8 s2 U
这样才能够满足客户的需求,5 ^5 {# E0 ^2 h+ y8 _
然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,% O, {6 B6 D8 J7 t
所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。
8 W! r; R' X2 O1 R4 F1 s7 j4 L4 S+ q: |1 y
这里需要的之前一步,主要考虑到两点:; p: ^& g" u* P
一方面是“个人能力”
5 w$ j8 ~& R6 t- t& Q( ^8 Z一方面是“与他人的协作”
8 n) H; [9 i; R6 M0 c- b% W7 u* x, T) @" |) F# m- N9 L  O
个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”) R, I- s' r4 H, M( {9 \1 @! |
“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。9 s+ |5 H- A9 D' S
“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,* ^" E' K6 r6 r& s3 j
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,2 t- `7 b, q6 p- h7 O% O  f
但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,
8 l. ?4 d& V5 W' _/ s; e6 Y! G! L而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。
1 g# p- u# Y$ ~
2 B, E& m, b, I这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,
9 \) k; f# G: L5 }以前提到过,对于新的知识,
3 |7 Y- ?. k  y2 m1 G7 Z一方面是自己去学习琢磨,0 J! e; j, `- j/ `+ Q: |
一方面是从书上网上去找,! B0 j' `/ H' x* n' g) e) i3 e
一方面是从周围人去吸收,
$ K4 r' \% S! B7 s, a( L关于新公司的业务流程等,
$ X/ O+ D1 ?& B往往是第一项和第三项较多一些。
8 r: u5 P% w/ R# `4 f2 B尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。
# I# z( ?$ ~7 q: v/ r) ]这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。9 V- d* D4 e6 e$ t6 x* p4 [( C  @

8 ~  c7 V* a& C+ }% R从周围人学习时,# N5 m, X) j5 w- S
谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,# \* z. x/ A  R; F- ]! p
都是需要平时处好关系,
/ ?: `& z* ?) h& Z1 J然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。# H& G6 B7 N& [: z: g; q6 \5 K
这些都是和“改善表达方式”相关的。# M& D- Y7 G, k2 ?( Z5 R. `
* D! V8 O) W! j/ T; R3 I6 [+ z& }% e% ?
前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。7 {; O& W( w* Y  o$ R* l- j
这点也是与“改善表达方式”息息相关。( G! n9 V: k* f$ p$ U
现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,
$ W" a+ T" U7 c+ J4 j/ Y9 C( q$ C好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。! y- `4 d" ~7 N+ a8 o

( C* L6 l9 b/ i( S+ ]# m" h: ^6 c曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,& ^. r  u' G8 Y, V
曾经看到过的一幅插图意思就是:3 W* [: Z7 U1 }& {* Z
“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”
  [/ l& @6 X! J' a. G2 X也是这个意思。  `! z& u  }5 U- O5 _# I" w8 F5 e) r
$ ], H% @, }- S: s6 u  b
Summary( S$ G8 v! J- _) R9 e) q$ W0 v
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,; r4 J6 A% l' u1 o
有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,& e( G. b: e8 J* L2 J% a6 @6 P
提到了中国人员工的话题,8 |3 }; P# b3 M$ T$ D/ W0 f
同事说,他有一点感觉是,
# t3 u! Q# o9 ?; A( G) C0 E6 m中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,
7 [* H3 s9 {* A- N  `但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,
$ C( u; S$ s6 T+ z# g至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。
: d6 f8 x: F+ [% `
. {4 K& S% z2 q他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
9 K6 O, i* F2 D! E将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,
6 f4 u" B7 |; Z7 Z4 k然后,如果我们可以把“基础能力”做好,
" o: {+ B: T& M那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。4 Q0 g/ @0 b, ]

3 I* n# W6 ?" a! i9 O, n  q/ }8 e当然,关于赚钱,有好多种方法,
: A" ~% I& V$ U; U作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,9 G; A4 w. P: S6 f; q6 s
对于其他的方式,尚不够了解。( G5 u& g) p% |/ z: c0 J! A
也是同样,从上面的有限的考虑里,
: Q; ?  p0 Q$ X1 v, ^: R如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。  U/ k9 S% |0 k  R2 r+ @/ _
. P5 Y3 [" J0 C6 \
感谢阅读。
- A/ Z+ f. l0 z" ~
/ ]+ y/ p: H: J: R' T以上, ~3 y- _! ^% f% o3 l2 E  o# U$ T6 V! I
  L$ U- d# G8 \9 y; j/ d, n) E
By 子子5 x- @; Q/ ~, N, L

" @+ C8 R+ g1 B3 A' X5 c2017-6-103 G, q2 g. T8 A3 [

$ |( u! M$ Q3 e; X- n: [
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参与人数 2威望 +301 收起 理由
zhouzaizai + 1
老鹰 + 300 热心助人,专业精湛!

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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58. E$ u; l. @! t6 K
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

8 X3 u( _2 a/ }  _- m0 S1 E应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。; \: F2 D0 O& u

点评

谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

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官本位+金钱,害了当今社会  发表于 2017-9-5 14:50
根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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