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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步
: R* s8 D$ b, o1 O6 _, X' S0 Y+ ?8 L3 K0 j( L( n
Chapter 1.
. t9 d- i6 `- h/ n3 [" c5 }9 ~1 B
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。: `0 |* @& I4 l6 I  D6 Y
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。
' k/ N0 k! i# d* l/ m" f
$ x2 }1 _! {$ X* S3 ~/ L; M比如说在下图这个情况:; u  E- R; Z0 L
/ ]' h" e- j; }6 T1 o
    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼2* x. T/ U1 r% q

( H- s9 N% k. c) \$ b- p自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,
+ Y# k1 q; \! s& B这个时候,可以怎么说呢,
! k" u6 |3 p5 H( p可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。/ o- |& c5 ]: ?2 c! J
在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。* U; Y9 a; V6 u2 E% E
“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。
" l4 m  u0 {2 w: \6 }) Q; I$ L6 K4 W8 v, o
类似的,在表达因果关系时,也会使用它,
  i9 p! F; @  \- h/ m比如说,在设定了一个目标之后,
2 J- Z* m7 [: n7 J9 z为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,
. I2 N( y! ^4 w! `% C  X1 O日语里会说“手前一步”怎样去做,
/ W1 J" G; o% s' R9 i' p% X/ m在中文里,对应的说法是:“之前一步”,
2 R7 y% n! M2 T' I. b" Z$ c6 C下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。
  [: O2 l5 ]- o8 [
, P/ E! P; u6 `3 r" rChapter 2.
- t3 a3 i' ]' C2 U5 A
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。: Z" X* }- J0 R0 L# E. J' T
比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
3 f& I* C9 F+ j然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。' Y* s$ r6 L, w% T; F0 t0 _1 c$ _! d

/ E" L! h; p( o比如说,推理的时候,可以是这样的:
8 S' k% T0 k5 n0 @7 s(    )---〉(     )---〉目标7 e9 Y" K, Y: C7 Q6 [; ~2 @
(    )---〉之前一步---〉目标
4 ~( [1 o, g9 ~: I; N, A之前两步---〉之前一步---〉目标
. m2 @5 x3 h" V# x- J) t
: h( Z3 n1 V* G; f+ ~具体来说,可以是这样:
. `- D' R6 v0 K7 o4 l0 g7 h) M- w1 K5 _
目标是收获粮食。
, V. W! V% V' F5 G3 q- h首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。9 c8 |% [2 x7 I6 Q7 M% ~! I

# c- y6 Z, F/ {/ \0 }目标是吃饭。
8 _1 C% B% W: {# O; b1 u首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。& [( |+ {3 v3 N
首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。
% T- O" i  y2 i( ^* N8 K7 W' P, P* r( A6 ~) K
目标是去逛街。
6 Q: j+ F  k9 b首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。1 A5 J) R* @) R6 ]* a. \

; q7 R( t0 ]: l$ h: h目标是设计一块钢板,
$ n/ Q) H4 Q0 c- O, y2 v! U) x首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。( E* E; s1 H  a) P

5 g8 q9 i7 G! R0 E# f: H! {  ^9 H目标是制作一个板金件,! G' c, J( I0 I* e
首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。& y/ m2 E" ]9 y+ |0 \6 c

) [$ r& ~8 P( E% m# b这个过程就是:  i- P6 E' e: B# @$ v# Y* S4 r- [
确定目标之后,从目标进行反推,# C2 B* K6 r4 t3 B/ T+ ]
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标
' d; Z7 T2 i" C* T! Z  u; ~1 t0 t) R( `+ i5 i; q
Chapter 3.
" j' e+ V5 i6 r) F1 g; i1 o! ]
然后是关于日本的话题,2 ^# @5 S, `7 C
我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”
( ~9 e; n) Z: l( d$ y/ Z  D然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。8 D9 @+ b  m: G4 [& r7 E3 Y
" Y, |/ \0 y. W
“质量好的产品”" h& m: ~  i4 Y* N- G  j- X
它的之前一步,有许多分支,
' W  Y# X! R9 Q" W+ {4 ^( O比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。& r# U, Y# H8 x# U( N6 p
/ q7 ?" h" z; ?9 w
首先说X“先进技术”. E2 F5 B' t6 |) h6 Y
一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,- B1 p9 R& t, c! ?5 z
一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。2 C! r! v# R) z1 a

7 z6 e# N+ x: d& }' W7 F每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。$ O8 G! V) J+ A2 k: ]0 A* K" E
先进技术的之前一步,是“详细设计”. H7 E  E6 t3 I
技术不是一个存在于空气中的东西,8 K+ |* ?( J( P; b' a6 @$ S
它可以是写在一堆纸上的东西,
3 b) g- L7 b- L1 d' q3 z* @% K+ H但是它最终发挥作用的过程,
  @' k  }7 `2 E* E9 R' v# F是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。
5 \3 K" B& N6 @- p2 \5 q! O* C- h' y/ N+ |0 e, f
在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,
8 ^, f+ j0 Q  R, h) N这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,$ [( j( Y( `. B- E
这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,
9 x$ h  r7 ]: ~/ z- R* M3 Q0 i这些细节的总和,就概括称之为技术,
: j& S( ~) e, X. E( |+ G9 ?, }* D! m, l
然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,
9 P& V% g$ x: s- B/ W可以是以大量相关信息为基础进行选择,
8 w: k3 ]/ g# H- a可以是通过计算或者经验来进行判断,
3 V! _8 o) s; ?- o# m- q5 P, d可以是去创造一些新的技术和创意,8 A7 w- C* l- l. }
然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,* p% M1 J1 p) ]/ s% d
得到一个最终决定的方案。
+ q0 }" a' g! Z( S1 p# g7 o
2 a6 P1 U2 U' q7 K1 ?) Q然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
) @; l& A$ a, I' `7 {- L' Z* k具体就是,实现团队成员的充分交流。, \1 Z' ]9 j* G+ m& N3 {
所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,3 G+ F7 J" Z* d; D$ z. H, c
一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
! F6 l% k) S0 J* y. G信息指的不只是高精尖的技术,( x1 b9 O! N& c& Y4 f0 e8 z
也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。
4 K  T0 h6 L# A4 k0 K这些都需要合适的交流。
7 l: M; e! }& I$ A4 w( R: x2 Y9 V) o" f# N- d" }' c7 J% j
而且往往实际工作中发生的失误,8 U  S( f2 d- C1 e9 Q: }
有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
7 C+ w9 h0 X5 a* e一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。5 \. N+ ~5 U1 i  Q
所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。. J* q* x6 C2 o# m' x7 A5 }

1 H- ?8 k( n9 x+ V& s' L然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,2 x3 [1 s4 G- z: F' M
这里被注意到的是,
$ l1 H2 Y7 v, g" [( K4 F! _* j" o* e, ~5 r表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,
6 \. \) J/ Q! ~1 C7 ], A! S是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,
  e: u2 F. v& f0 {7 `3 I3 y( f是需要技巧才能做好的事情,
7 }$ E5 |! t/ t! d, o如果不去花心思去注意斟酌,' `- X3 V6 [9 P* p: b* m5 a4 D' C
就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,
8 t8 X' s2 a1 S1 w$ O3 p5 D如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,
5 F# n- t, A' v7 ~7 _4 ^" E- j从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。. b- |; ^+ Y( R( F' q
5 r$ u% p5 b3 l0 k" d
然后关于“改善交流”1 N) D! r' k- s- h5 h
具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。1 h6 I5 |3 k' U% A

2 [  p/ h5 j+ h/ rA.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。
, b, E) L; m: f* l$ Y与国内客户打交道时有时会有一种感受,* c6 a) i) K+ T2 h; k% M8 R
客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
3 d+ V" a, U% W7 j+ c$ Q客户更愿意自己去说自己一方的事情,
5 m1 e/ }% l/ g- e: B/ s: n4 Q对于制造商来说,多听一些信息是有益的,) _$ Y  l) m" {9 M
但是对于客户来说,如果是多说而不去听,$ }: o9 P) c% c
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,3 E6 p. n4 p1 g; ]2 {
以至于一些信息没有被客户听取的机会,9 X& |; q7 B5 Y% r
这样有可能会浪费了一些机会。" p* b  B! b( n! Y! m9 b5 n
  f$ a" C2 S& ?" f
B.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。7 L2 H" Q' W# s2 |; a
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,
0 |: Q) j9 U# ^, O5 `3 M这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,
6 E( m3 c. B  A: P7 B0 }另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,
! \- L3 E& g) A通过自己的努力,来避免造成对方的误解。
. F6 ~8 [- A8 |) H( D) l这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。
5 d- J9 x7 t/ q" m
! ^3 g' i3 z* O6 @+ M4 j; t9 ?我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,; n6 [/ H" C. p0 n
有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,$ O, L" h5 h- O2 b* H# }
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。' K) U( \' e6 a1 G+ |
这里包含的一个哲理就是:
: G* t3 O6 M4 W. [6 b工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,# D! W2 E' _1 o  P6 k; i6 ^
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
7 V* i5 X3 M7 D$ P莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。" r# s* C/ t8 g' [
这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,
0 z9 h8 H% Q, g都是需要去注意去努力的事情。
% k, \3 G/ v$ F7 V6 W+ P
- N$ c- t7 ~! h, S' `C.比如说,对待失误时的态度需要去注意。9 }+ {+ F- k0 I# H
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。) l$ m% T. l! p" n! {; f1 y
失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
) z3 n; s3 R: n+ w/ H3 `如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。
! S( t1 r9 d) f/ [7 Z4 ?
! R7 \4 i& M& yD.比如说,讨论时向着话题结论去前进。8 D! s& y% N2 F. e) x, f9 r% ?
讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
; x8 v& S9 |+ w9 p这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。/ N/ S) ]+ {" f; _0 ]- y
才能够提高讨论的效率。' X! r9 M+ Z: o, G4 l6 o

' ]6 Q( N7 y* b! B还有就是,如果只是提出,0 o. O; [4 N8 l# m  e3 d: g" p! ]
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,
- X2 S+ J. ?2 a这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。; Z$ a% g) A- ^  d
被期待的做法是,向着结论前进,
9 \/ q2 f: v9 H7 R提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。* @; R* J8 b$ q$ b1 ~
; r' P* l& Q5 x! d5 W
E.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,
% j, O' `0 O8 @$ V1 q( M( X带着指责或炫耀的语气去表达,7 f$ S. u* N: b' H  w" y4 O
去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,
8 c/ ^1 ^0 E) l) N4 q而应该带着提供帮助的语气去表达,
; U5 L; K3 G) z9 p7 Z$ g8 W然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。) |# Q- |2 S4 i- {& y; ]- w& f" Y

9 [5 E" r' t) V) P* ]/ p“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,
4 u: s, R; i5 F# q1 W- S如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,* q+ K# b/ a- w! p+ i
如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。
# w; ?! q& _4 O( [7 o2 ~: k! K. b8 B( H0 s* {" y* W4 N
团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,
3 ]8 D. ?8 H6 ~9 ]5 z: Q所以在管理方面有一句话是," _% l3 b. P6 @  U0 B7 @3 {. r
管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,
3 D4 `! ?8 H' r: x/ d. ~% W# |/ h而应该更多地“检查协助”下属的工作,
5 q4 ~# U2 [0 `0 I0 ]0 m, I也是这个道理。6 e+ @$ {0 g; i! M  }, d8 J

0 c" c. Z$ j+ y% T作为团队里的成员也是同样,
7 b) E1 `7 C9 R当你拥有“独占的信息”,
: h; H$ Y, c# r% ?- I; S用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,9 E' V9 M3 w3 @3 `+ }* w5 m
但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。
/ Z5 t5 t3 L; y, ]5 o3 t
( D( P1 q4 Z2 Z0 C! [$ V, |关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。
/ D0 O! m. @8 R+ e然后说一点Y“精细管理”8 [" V, d7 ~0 G# H
6 H, a. v2 T& h
以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,' S, `, `: D; K/ i' G' L
里面曾经提到过日本管理方面的事情。$ |) ]8 p& V3 Y7 [  q1 d! C3 q$ q
后来自己有机会再日本企业做事,
: s+ o' W3 q9 C自己也有了一些亲身的体验。  I3 V; ]- z! h$ ?2 E! M1 W" R

* M: Z& e. ^& F* Z% r# M0 W总结下来的个人感受是,
2 l$ k) ~3 H, y% P8 V" f日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。5 t6 }8 g+ d) m2 ?3 d- j- L
有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
' M+ x: H9 k  V2 |而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,
" X& X! f+ d+ z9 L  f5 P感觉后者起着更大的作用。
* _  E; w$ r. a关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。' a9 T; P* s8 G$ ?
8 u( @" f7 L: w( g3 Z; Q
之后是Z“认真制造”
1 E: M  `+ X, b- r5 s' C( q( j6 f4 C所谓制造过程,包括加工和装配等作业。
9 c6 }6 k! U$ q2 x2 K( d+ S
! @( u% G" h+ [2 X7 g加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。4 @: r9 C0 p) ~' ^- \
“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,1 [: C) ?# y' l8 |, P# }
大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,9 W4 ]9 W7 ~( M. G7 |0 _
加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,
( A) o$ k2 a6 W' G# t但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,
! c$ g. {4 U+ ^% ~/ c/ l就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,5 t6 n; \8 s3 ]0 f( Z' i, a6 Z
这时候的问题就是,8 q( A9 Z: V2 B$ }# C
一是如何处理不良品,如何判断如何决定。
! D- \1 \) {9 Y" [一是如何采取措施防止再发生。
4 }5 b% @+ X5 }( h能否去检查,
1 N- }0 ~& M2 _$ A$ g! k+ M8 u以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,' x6 y3 `9 h7 O# O& o' R7 |. _
从而改善产品质量。+ T, J( U! P. ~" ]* {

: Q" ^( r2 G/ h4 }1 E( {  f关于装配,& D. Y5 N6 d* r, I5 @
这是一个偏向于手工作业的范围,4 k) P1 l# E% J

4 _6 K& n5 B6 f) `$ I一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
9 r# ~+ C, [: P) e$ Q4 k    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。) z: W- A) W8 l, V/ Z1 I
    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。3 E% ?) ]* l5 M" k

3 L5 U" o# D( n一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。
2 E0 H  h- ?, p. H  B( T/ ~    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,
! c& q9 ?/ E/ u    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,
7 h3 D2 i) K3 y- ^( k$ E    这样就不容易形成好的循环。& \0 ]3 m7 c- B: ~" ~1 z; r

; n8 v3 c5 i& h  e总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,- P. O; o! ^7 M5 g
在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,: ^- {6 S5 C; k7 U
然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。: n" P+ `( C0 B8 q) F1 u. m5 X
. ?9 y9 v* W" a& J
我们看它的技术,
/ A3 J* [1 E) ^3 j. r一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,' Q! z, {! D0 C+ n: J: d- Q  }% M. @
一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,
2 a& z/ J3 m8 V9 o; g% f" Q! b对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,
: `( m* L+ h! X' |3 l0 W; J那么或许也是好的。
  ^+ D; |+ l1 U: T# S4 u6 w8 u0 {
, ?! V& j/ l% y) A) E当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
( ^" C& I6 K$ e% h  t前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,9 }7 T+ \3 z1 R3 Q/ t
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。
! L; H  X2 C2 v5 i/ K
& s5 n: \1 Z. t2 @; Q6 |上面这些文字,写好之后放置了一周时间,
( N9 N; s9 Z. Q回头再来看的时候,有一些新的感受是:
+ y9 H" t6 W( [一个国家的制造品质,取决于很多的因素,
5 A5 q  r+ d2 _  G不会是三言两语就能够简单总结的,8 j/ ?$ k% Y' d( P2 _/ z
以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,
6 {% [  y! x- T" _不过,从这些有限的总结内容里,( L/ L  A' W1 W/ S
如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。
) V7 [0 p$ I) j+ q4 J" k
& L; L" G+ `" k3 f/ J  xChapter 4.# ~* k7 j; K% |" l4 ?! ]
前面说的是宏观的经济技术,
9 n2 ]- s8 Y9 H: `% X+ g' Q接下来说一下微观的个体行为。
6 u* A- r; i9 `: h$ N' e7 S8 X: ~0 A1 {
比如说,我们在日常生活中,
  c. W7 p% b' h) C往往都会考虑的一点是什么,) D4 N  h9 [9 V  E7 k6 |) r4 r
简单来说,就是“挣钱”。: z! A# u8 J+ G3 v3 @2 ]$ d
也就是“获得收入”。
7 B. F" _6 `9 i" ^* J3 j' w* f' L* Y8 K2 t2 l1 P4 _1 ~1 W6 @
当然,人生的意义可以理解为“体会生活”,
& H8 R# G9 D9 \) d% J/ q, ]8 {3 ?, `包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。3 @. j* T8 R: _
他们的之前一步是“挣钱”,4 o8 |/ b9 Z- y- s* A; X/ R$ O
从“挣钱”这一点继续向前推导。
2 u4 I& W5 V3 w) n
, V; B# E# b3 c. U3 U pyramid of career.GIF ) ^4 E: u8 o  ~; j
+ C& Z  a7 n  M* z2 J6 R) S% p
“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:. ~4 a4 Y( R/ F; m" Q( Z) {- S! c
A.合适的工作岗位     B.创造价值
" {+ t+ }4 r! L7 H; _
3 d; B. n: u9 w. Y7 M5 p9 ?关于A“合适的工作岗位”+ ]: s" E9 b: k: C8 I' A) N/ ^5 Z
之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”4 N  M) i6 ^/ Z: k  G) v/ v
再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”
: ~; A' Y' H' E1 X; k& d* q8 M! g
, f: B6 k' g8 |& I! b' F7 t就是让对方觉得:" r; j: h2 V/ q& O
一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,. b1 H) S8 }+ H7 Z9 h; b
一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,% b2 |, h: ~% o7 T1 q5 B4 s
一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,
1 `, ]6 _% m$ g" Y- r1 q而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,! A2 n# L; H" J+ A" a( @" X. s
它的之前一步就是:“合适的表达与对应”3 c# b2 Y5 v$ ~+ }

2 J% `  E& r7 v: I再向前一步,有两点是被考虑到的:' t5 g: |+ I  V6 o
一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。  ^* U$ w* ]7 b+ q4 D# u' N
一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
% P+ j5 g% i$ P. S& {这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。
* P1 C. A  a4 R! w+ t9 Y& V' Q: l2 ?) f( J7 m
有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,
( s6 C  G9 ~$ O所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。4 Z6 n, f" E) q# p; n+ L
有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,
0 L3 X- T. X  h- J& _# S2 O那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。3 B' N. ]) I0 m( I
只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。
9 l% K, u- {5 n' Y4 _& m( m& J! Z+ N9 ^) T) {3 ^
关于B“创造价值”7 v- d6 V, V+ R  a  d; d$ [
之前一步是“将事情完成”。2 ~- F6 P% p* }* ~% T: s
把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,
) J6 R6 J# l/ j' ]9 E" @这样才能够满足客户的需求,
. I( \5 w" {3 G8 o6 P2 E1 R5 a然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,
5 t& K4 X! m8 p4 o: Q: `* w所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。. p2 @3 A6 r  ?- |( Q5 U6 }

% k1 H6 {* B! u' L1 J. w. {这里需要的之前一步,主要考虑到两点:
5 m# l/ b$ r, A+ N; ?一方面是“个人能力”5 g' f4 b, u# D4 d" q. O
一方面是“与他人的协作”1 y. C- k) S4 V+ ^7 _, t: O. O
) v; G+ s  H* h& n/ {
个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”5 A& S9 [) h( E) W5 m
“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。
& ^8 K; Y- ^& I' ~* b“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,+ K, H2 i/ t# N6 x- G+ Y- y
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,
3 I( H7 D$ J$ R" Z5 F2 ?3 Q7 Z但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,
5 Z. ]; L4 M! l8 B6 b* x而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。$ }! C& n' `$ w8 b
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这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,) l; T6 C7 O& }' O* `/ W" L
以前提到过,对于新的知识,
5 z2 K1 V  o- \" Z一方面是自己去学习琢磨,- I5 G' \: A4 d# t
一方面是从书上网上去找,
8 }9 }9 a  N. y& V0 f, C2 s% y一方面是从周围人去吸收,  K, Q. b$ x% q9 P
关于新公司的业务流程等,
. |4 ^2 M$ F  \' e( X$ p往往是第一项和第三项较多一些。- Z* u2 L6 @' g" L
尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。0 W) ^1 C+ E7 t* P8 f. l6 i" H+ s
这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。
5 E) t( l1 ~5 {6 p7 m
( G2 F4 H! L; k2 U" ]从周围人学习时,
6 A; w5 B$ l6 e$ x0 |1 f谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,
4 U& M( t, }" F  ]+ N8 @. k6 r都是需要平时处好关系,
& `- z4 r6 T4 s! w/ I然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。+ `" e6 p" j" d2 l
这些都是和“改善表达方式”相关的。" y+ H1 Q' I6 d/ f# z( R# S

' Z9 F6 m0 a- G9 c3 W* z5 H# d前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。
6 A( T1 }; }( P' x6 x" z. }* M4 J7 R% B这点也是与“改善表达方式”息息相关。
2 S( Z1 n+ R; x现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,. Q4 z% {! f+ _- v* B
好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。5 h2 l8 I5 ~( X" e
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曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,# V( n$ d, p4 O
曾经看到过的一幅插图意思就是:
# S4 r- T5 U& N0 E4 s( \“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”1 }% s. _/ {; y7 ?
也是这个意思。$ |3 W0 ^4 p% e

& Q5 Z! Z" r$ E$ F  c& _3 v9 L# g& CSummary: Q3 ?# w2 i" u- ^& ^& O7 I- E
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,/ S" {6 u! N1 p$ D3 L  p& F
有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,. t0 i/ l! u4 U# I& e3 D; {
提到了中国人员工的话题,1 r& K7 ?& ]! }! ?! {  T- \
同事说,他有一点感觉是,
$ z; c- G( k3 ^5 i% A( a中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,6 V+ k) i$ L9 ~, Y: b8 X
但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,
. t9 X; d8 @8 K) {6 y至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。3 N5 O2 t8 Q5 G1 R4 C

# P! Q" @; ^9 a. i( D  ?他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
4 I. V: O; u; q: j将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,
; J$ d3 b* X3 N9 [; ?9 W然后,如果我们可以把“基础能力”做好,
+ ^' V' K8 \$ G5 }那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。
8 a- S7 {/ ]2 g, n9 n: K* b5 z1 O6 Q, a. \
当然,关于赚钱,有好多种方法,% w6 s8 a/ U/ Y; f8 u6 R  a- t
作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,1 y" G) S8 d6 s1 F
对于其他的方式,尚不够了解。
5 X1 ]' J+ `. P5 _! E也是同样,从上面的有限的考虑里,: Y% y. a& S& A1 o
如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。( w% k: D* X, a3 u6 }5 l9 |
  J0 v: X. w# Q6 A0 N
感谢阅读。& v. z+ x) P. I1 B4 k
' R4 g7 k, v* \, x& e! E, r$ U: Y4 B
以上. ~4 ?  D# G% C: Z9 p0 E

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2017-6-10
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参与人数 2威望 +301 收起 理由
zhouzaizai + 1
老鹰 + 300 热心助人,专业精湛!

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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58, W& `  Q& h! A& A: m  Q
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了
9 {8 I  O! a. v/ z5 R9 z, y
应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。/ E! V9 k% j+ |* }: A- f# V) t4 K

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谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

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根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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