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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步  t. a  C5 v- `5 O+ V

  Z/ X$ i1 h; O- A& f9 u3 J! DChapter 1.. ?7 |' t  I, P- y1 c
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。& R4 ?4 r0 F0 Z& a; u
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。
2 N! d( V4 D6 p& _1 N2 z, v
& I/ O1 @. @- c, U+ {$ T比如说在下图这个情况:; t+ [4 c- l. \6 b8 ~- s
  A# H. o! a; Y" J  @3 c' R  L' {
    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼2' g* X( n" s/ d4 W* Q3 T
4 @% p2 o$ h2 P+ W8 A: P9 R
自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,
8 l0 p& T9 l! i7 B这个时候,可以怎么说呢,
# B* S- g- ]" }* Z, w# w2 s可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。0 z5 j% U* R  d1 N& k3 [7 p* L7 Y
在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
  l* C  R' ]5 g' V# b) ]“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。
* j' ^( B- t2 L+ o# |+ D( f" @' ]7 ~5 @$ a' s) \
类似的,在表达因果关系时,也会使用它,) }! Y. @# G3 C& e6 h+ `
比如说,在设定了一个目标之后,
# ~3 k' L9 i8 H+ {为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,0 v) j" |, V, H; ^
日语里会说“手前一步”怎样去做,& X3 A4 J7 b! X5 B
在中文里,对应的说法是:“之前一步”,8 f. m  Z. T% X& A* m
下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。" y" {" k' w0 i5 m% E& |( `
6 T8 u. \0 ?1 C& x+ Q0 I- |
Chapter 2., y* @" h- O1 c) ?3 e
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。
2 ^9 @1 c( n, s& J# v比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
- X# d4 ^' o6 ?4 i/ ^$ U# Q- q% H然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。
; g, O4 |3 i- b! ?
$ y* M, w" o: s0 _# V3 H% K: M比如说,推理的时候,可以是这样的:- n' |  }* c' D/ ]+ a
(    )---〉(     )---〉目标
2 k. T7 W. V9 V" c7 e: H, }(    )---〉之前一步---〉目标& r' S' H" H& d) G" F
之前两步---〉之前一步---〉目标' S8 y' b5 O) d5 y7 o! g! ~

$ ?9 ^7 R& K- J( h+ V* B具体来说,可以是这样:
+ G0 R* `: A3 `* b1 |5 m+ K* A0 M2 M
目标是收获粮食。, q$ s4 M; q! W$ r  q
首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。
, ?& Y# v2 {+ Q% q. h: c$ {, _$ T( S: a% \3 G
目标是吃饭。$ \* F, T7 s$ k" _
首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。' X% v7 u$ v3 ~
首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。1 c$ b9 y' [4 G( ]! Y2 l

! ]7 x8 C- K2 ?8 t5 p+ X2 R% P目标是去逛街。
4 L9 k8 j* f! U( w1 j9 I1 d9 t$ j; [% D: U首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。
- o% M: ^9 L( n; K( K3 @' h
5 h" i3 T( g6 H: h: `# [目标是设计一块钢板,
! V$ ^7 L6 O& H首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。% I  H) B  S  m4 p& U; M% R* Q. E) a
5 `, ~+ L! F* n- g2 D( P' P
目标是制作一个板金件,
" h; u4 ?* R: _6 B: o3 l首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。7 E- \# X5 `4 `. o* G+ m
4 o; L( B# n8 R2 @. Q$ c
这个过程就是:; R& d& r+ X/ ]/ D
确定目标之后,从目标进行反推,
0 Z# ?& c. ^; j3 H1 i0 i5 m(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标
6 D% S" q( X" ~5 }: g- z( u1 {0 z8 d, \! G/ K3 d
Chapter 3.
0 M2 \0 z5 ?, |0 `
然后是关于日本的话题,
) T' Y( G- r! q! i7 e0 Q我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”
8 v8 ]% _& [" T6 d然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。( q% d, N, Z' O$ V! z3 `
: v! O, m0 K' Q7 u$ @0 Z. M
“质量好的产品”
) x: B' k/ h6 ]# |# i) x1 G它的之前一步,有许多分支,
  {* B5 [# V# {4 m比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。
: a7 z& r, W/ l; ^4 L6 E9 v1 q9 K5 d+ {- A( H7 T; }' l& B
首先说X“先进技术”# l  T# }/ |/ j- Z
一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,% S! r* M, h" R. X: _4 v
一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
* H# U, z, H. k$ s" Q: h6 h& H
( u2 M( m6 J2 G0 c4 z7 m每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。
6 o& K. u3 O7 Q# X4 N先进技术的之前一步,是“详细设计”
& c% i3 j5 n; d8 q- q  G技术不是一个存在于空气中的东西,
! c, r, ^9 l/ X( M" [# @它可以是写在一堆纸上的东西,
6 r& X2 t  t+ c但是它最终发挥作用的过程,6 S+ @! Y( x4 c( Q
是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。6 `" c$ G$ A0 c; R

7 J; W: c! @# X; s- o7 l在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,+ C. Q% B- a6 h# ?% a4 y/ w
这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,$ a) q. b- x9 K3 k/ ~  o
这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,$ }  K, L+ ?$ ^2 H
这些细节的总和,就概括称之为技术,
7 m! ^+ B/ y' v
" H% l8 ~; H! D' n9 Z- w- L然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,$ [1 W1 U  K* U; I- G/ h1 N
可以是以大量相关信息为基础进行选择,( c% b1 d6 s; `; F9 F7 h7 F. y
可以是通过计算或者经验来进行判断,
0 E7 Y! A7 b5 S可以是去创造一些新的技术和创意,! ^- \4 \' }: {3 R4 @0 I9 A: @! e
然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,
' F- s, l0 B- y! q9 K得到一个最终决定的方案。
& B9 l) v- k8 B4 j; g# {- E- W( V1 {
然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
/ |- T- p" _, }: t( [# I8 ^8 T( w) u具体就是,实现团队成员的充分交流。
1 O8 S5 Y' ]' o4 T1 F* S所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,
1 E! a6 |" U2 E+ G) L2 |; O0 _$ }一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
- ], V# c1 d. s& g: {信息指的不只是高精尖的技术,
6 y* b( |2 o7 z9 ~0 {也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。; p1 n+ Z& L- Q5 J0 L# m" j' ~
这些都需要合适的交流。
- J1 N5 C9 @9 Z8 n
! N: i4 \, h3 S- p而且往往实际工作中发生的失误,# d, H& x, P. b  ?$ X, D9 x/ n+ K
有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
6 F9 B$ O, i. Q6 e. {0 ?  j6 c一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。# y. ~! ?8 j! X6 n8 O. i2 i4 j! A: a
所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。% G7 K+ Q4 {$ R' f! B
2 p% G3 l4 ]7 H: t: A- V& {
然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,
( R( Y9 E7 o" H这里被注意到的是,
% g. Y% z3 _$ |表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,
( ^5 z/ N* H) ^7 B6 L. Q3 z是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,
: y  }. f) S4 u8 `是需要技巧才能做好的事情,! r0 ~0 b. n% k* P5 Z5 B' u* m  K
如果不去花心思去注意斟酌,5 [5 s: i* @3 |. M" i1 ]% R0 S
就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,. c% o, p7 M! Q3 l$ q9 l! P+ c
如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,
4 J1 X2 M2 @/ Z' O5 ~% m* D1 M( u从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。
* X+ h% I8 [" `( G5 e  A( w. x( ^. u0 B% B1 N4 k* M
然后关于“改善交流”. h( `9 v7 v! G, E1 y0 o7 w3 P
具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。! Q% o5 ^! }. r' Q1 A3 p# r4 M' N/ P
* Z& |. R; d7 E; T5 S# @8 R- z
A.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。% q* ~: G' f# R  P
与国内客户打交道时有时会有一种感受,
# a& }  k' @4 ~- c: Z0 J5 O! K客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
6 d+ {( ]) T* V: `客户更愿意自己去说自己一方的事情,' G0 `! i, v% [2 ~, H- W' o5 H
对于制造商来说,多听一些信息是有益的,
) m1 N/ n' \6 {$ N0 L2 u+ w" @但是对于客户来说,如果是多说而不去听,* P5 _" y$ M4 a6 |7 [. S( e
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,# N5 J8 Z( p$ p! H4 ]
以至于一些信息没有被客户听取的机会,
/ ]4 H" f' ]$ L' ^8 P3 y这样有可能会浪费了一些机会。& h# d5 c. H& h  Q8 E" k( [1 y/ ~$ X2 C

* o- g7 N5 _, u: R# W: ZB.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。- x/ C5 b) s" ]8 D) _$ g
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,
0 `3 w, ]3 I# |5 e; r5 @9 g7 _这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面," S) [% L7 w& C, x2 b6 z2 D
另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,+ X0 d$ y2 \9 y& N
通过自己的努力,来避免造成对方的误解。
- K2 r9 [. \3 x) u3 x: B6 n% H& O) l6 G这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。
# u2 ^9 b# c5 t& G3 d; h
$ x( V; c0 l; N7 F! P我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,
2 [) s% z2 ^( a/ Q1 c有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,& R2 K4 E( s1 r% L: D
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。) f( K$ a, H9 }* ~2 |
这里包含的一个哲理就是:/ ?4 [4 n1 W- l) {0 E. O4 a
工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,/ A; E4 ^0 Y& J8 o  ?
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
; g6 m% c# Q/ {莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。
5 `' g1 M8 B6 y/ X这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,
0 q: p0 i" ~% H8 R( r0 f都是需要去注意去努力的事情。
4 [2 u) e) F# A" I2 |
& Z8 {  S3 m" p+ h6 w, uC.比如说,对待失误时的态度需要去注意。1 d7 n) y7 |8 a0 g7 G' \& c
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。
4 e5 v/ P% r- m  l7 t0 E5 q' y6 ~失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
  S* \% L7 L! l: @/ W如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。
% g# P/ E* b1 t. I1 f: m4 m2 V8 |) N' t) l' j1 z3 r
D.比如说,讨论时向着话题结论去前进。
" k4 D5 L+ I$ h. i讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
0 O& Y7 z) G/ U; @: @/ R1 s) Y这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。
- U4 y4 \( J7 }% W! a4 M才能够提高讨论的效率。
8 V3 ?9 U+ ]  C- |( b
& n  j) `' X6 j3 }2 X还有就是,如果只是提出,5 N& n1 O6 r; m
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,  M9 ^7 K2 V, U( J7 x
这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。
3 m2 @6 A( u8 b被期待的做法是,向着结论前进,0 l7 R1 b( ?* s( p7 ?! k
提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。: ]) R) w, l9 k7 r

9 x$ |$ g8 Z$ l# T5 M7 ^* v1 z1 ~E.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,; A7 S) S: Z  I6 X" p" S* I
带着指责或炫耀的语气去表达,# f& O  R, a9 M& X0 v. B' w6 T  Q
去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,: Y( E3 k( D9 b( N) q
而应该带着提供帮助的语气去表达,
" s7 S, O- J" n, o, }# g# w然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。" J' N! K& F) r6 r+ u# {& Y: k/ o, t! @" E

4 K. w: T( P& d8 r# S; L# z“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,9 Y$ [1 H6 L- V8 Z& V) Q- Z0 i) G
如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,
2 x4 a$ |/ Q2 S9 K$ E如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。
; {: _# h5 k0 Q9 s
- h0 X+ m9 F9 f+ _5 [8 |) c" l, S团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,& ?+ N2 z  Q. a& g: U
所以在管理方面有一句话是,  u; |# A2 }" p
管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,
7 `: m/ ?+ C8 p" P& J0 P% ]而应该更多地“检查协助”下属的工作,
* }* S: U+ a, l/ U) ~$ g也是这个道理。0 k" j; j# j2 n+ j8 j" |6 S- _# ]
9 U$ X; ~! i* y. }# A7 y' B1 X
作为团队里的成员也是同样,
) X7 \$ m) F6 P/ b8 p1 m当你拥有“独占的信息”,; R  {/ D3 t# ~. l6 `- R/ \
用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,
( j. S. {& o9 c( P1 z* z$ W但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。9 u! G! T( e9 S/ X# O6 n8 j
8 v* j7 B8 Q: O0 Z6 p
关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。3 D& N" E+ e) [8 F
然后说一点Y“精细管理”
5 Y; t6 N% L9 f$ Z9 ]2 v) M  y& G$ U/ V+ _( S- {% S! k( H
以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,
$ i' [! p) R# h, w( m% l* U% w0 K里面曾经提到过日本管理方面的事情。
4 P" @) }+ C% V/ \后来自己有机会再日本企业做事,
, _, ^3 s7 k# X. f( w7 k  U自己也有了一些亲身的体验。" p; F$ A. I* b2 D. I
) G8 U' |. p. H+ c! }! ?  g
总结下来的个人感受是,8 _% W' S7 Q7 B" S8 \& t
日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。
/ W8 D! Q0 i/ Q( ?- d% i6 h1 }( H有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
6 d4 \2 G. X3 J0 P! m而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,
) Z. {- `6 E1 n感觉后者起着更大的作用。
* Q& B$ X# q$ S% a; B+ b8 v; |$ r$ [关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。) y% e2 ^+ \4 P7 ^; z3 Q/ \, g& C

  Z3 S# `5 }* E* D' r( P) v+ b之后是Z“认真制造”
( c+ x5 I- b$ v所谓制造过程,包括加工和装配等作业。
/ v  A8 T& e: y) L  a. |% B/ V: F9 \' I" |6 u
加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。
5 x: O5 Z0 X) j5 d3 D$ u) f“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,
0 g0 {' U. x- e3 X) _+ l9 t9 s: N% _大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,
2 e3 l0 i1 v0 p4 x加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,
3 v: o, n' D) C, I; \但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,, y8 L4 j5 [, R  T2 V4 K* p! k% B
就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,( m: S& m2 D) _% O9 O
这时候的问题就是,5 s6 K# c. G6 m2 I5 D
一是如何处理不良品,如何判断如何决定。
! [, W7 Z9 n- M一是如何采取措施防止再发生。
. V& F) K5 u) K: U能否去检查,
& T. v! P4 l; ?  u- [+ H  e6 x以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,! [; B" A/ |' }& q6 P, F9 A" k
从而改善产品质量。6 k7 C# |1 l. c8 |" P

! M  p7 J1 i' _5 B" e关于装配,, Y8 [+ X$ G) O0 [' q2 A; M! Q
这是一个偏向于手工作业的范围,2 d7 s* ?3 B+ _0 a0 S
- J; e3 y. j$ O- X( ^" G
一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
9 M6 I! V& j. x! K- S* `5 |, n    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。
8 O4 i1 E/ w. E- ?' x" L' F; {* P9 T    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。1 L* E, v$ I3 N3 k! W5 W

# p  _* k2 ^% z一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。3 w) S2 {7 R: y% e0 H# i( k
    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,* O# o7 @, U2 A+ [  r! d
    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,
1 |1 P/ k1 z' _7 `/ V4 p! _* i( n    这样就不容易形成好的循环。$ {  y+ W1 @( e+ [* F' X+ g2 }
% \, S* g- H9 I2 t* e
总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,
( n$ V/ i% D4 G6 b; y( i& l0 R  W在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,8 {9 _% W! V, j$ g+ b& r! `  U3 [( O% {
然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。
- Z) a! W9 A" I5 m$ `' O6 B+ `1 H% E2 y7 m- ]+ \/ V
我们看它的技术,
! ]) q. l: O+ [8 W+ e, H6 h) |+ d一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,
' R; X" l% _# I# t: d/ P一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,6 B) z3 Z9 ?6 g8 |
对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,) ~( ]3 Z" z. `+ i
那么或许也是好的。
; i. F- ^* E: b* G
! ^( A8 d# s2 w% q当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
9 s3 U9 S2 V4 `- b前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,+ n* i) {% z1 M! S: n6 A& {
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。& V3 m& C. T; s5 ?$ L
! k( d. w7 z  F7 y: r* t/ M( D2 ]' b
上面这些文字,写好之后放置了一周时间,
5 N1 V' Y& P  }  N6 q2 l回头再来看的时候,有一些新的感受是:# N2 B+ j! N$ b2 U0 a8 A8 J
一个国家的制造品质,取决于很多的因素,0 u: J0 V: L" c
不会是三言两语就能够简单总结的,
  W3 }# f+ W( F  l以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,% H. F  Y6 k( F6 E: m, j
不过,从这些有限的总结内容里,4 q+ e* h$ x, z# b; V: {9 L
如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。2 _2 W( M8 T! Q, K
" r9 `4 y3 n+ y- d
Chapter 4.
9 |2 Y3 p. H/ o, o2 S8 h
前面说的是宏观的经济技术,
  S: X  q) T4 f+ f% ^; A* k- B; ^接下来说一下微观的个体行为。
: N7 w- ?3 S. R& Q5 U+ d
0 l* z/ Y; v! _! J# f( i3 k( @比如说,我们在日常生活中,, T, F) z8 n5 E4 v2 i
往往都会考虑的一点是什么,
1 H3 A+ {9 X6 u0 L/ ]简单来说,就是“挣钱”。4 Y& \( Z* l: S7 Q5 s
也就是“获得收入”。
& T# j% E6 [  h- e  A4 v# L* `. \9 C" B6 o5 `  L& q# E. }# h
当然,人生的意义可以理解为“体会生活”,
: j: ]) D: o9 t% s. M% y包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。( R1 x. `, [9 A( o& a; L- s( L* M* I
他们的之前一步是“挣钱”,# M2 v% Y4 }% D0 G! H( x4 @$ ]2 A
从“挣钱”这一点继续向前推导。7 c9 o. M1 a+ E0 z" g
$ d  @* r3 o7 U5 _& V  u
pyramid of career.GIF
$ r7 B, u4 h# b% y! t
6 T' u, w! ]7 q* O1 _5 b% i* d“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:
" Y7 E4 u$ o7 e7 ]A.合适的工作岗位     B.创造价值
5 K1 M- f' E1 d5 V/ k  t$ m$ d! k! Y& y! |& {; {
关于A“合适的工作岗位”
4 w( w0 i6 [& r: T5 F. x之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”- F- ^) \6 r% l7 k
再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”
7 n8 s% B& H. Z  ]1 E& V8 [1 q5 E& n& K
2 A! h1 N4 R0 f+ M' m/ n就是让对方觉得:
8 n) U( W+ Y: v5 j" d一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,
( `" q0 A, s/ n1 m7 Q一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,
8 @. f, h5 O) `一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,
  W2 [# J" [+ Q1 M而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,
$ j' c- O$ [7 n2 B4 W) H: s它的之前一步就是:“合适的表达与对应”
( x- r) v: T8 n
: b- X, N3 P3 d, T3 U再向前一步,有两点是被考虑到的:
4 w1 o* `4 }6 P! b2 q: ~/ T" r一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。1 y; q6 I: \. t0 L+ K1 k' |
一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
6 d1 x' B1 a7 p" z2 U2 P这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。" L5 `  Z' p/ K2 X. e7 H% r: |' Q

& }5 {0 B- ]. y: n  t2 F6 Q有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,( K0 X" g) N# W* Q7 t0 j
所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。. _. S+ {4 [( l# a2 s0 e+ \3 D; R
有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,  L3 ~; f8 |; X& q# e
那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。# ]+ o% n# `5 ?+ H2 q9 c1 h0 `
只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。5 p' S7 G" [. c1 @
: M- j+ e. O4 X6 P! o4 l
关于B“创造价值”
# p/ O- r( U4 u之前一步是“将事情完成”。: B& x. P& c8 y* Y! u0 {7 a
把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,
$ e- E' J) T( q' l2 {这样才能够满足客户的需求,- d" ]5 R+ L' _: T5 k  R& w7 n
然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,
& s/ ^5 b4 H5 l2 g3 C( M' n所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。- w. s+ |8 u7 \3 U% |& g
/ J/ n7 c, B, A8 o1 ~8 t2 {
这里需要的之前一步,主要考虑到两点:! m; P' ?, D+ |$ W$ B3 b! X# O
一方面是“个人能力”
4 J3 i* G% O+ O) u一方面是“与他人的协作”* c) W7 j, y" t
7 Q7 S& E! A7 J
个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”
/ R' k+ V8 u" }$ k# A, c  w  l“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。
1 V4 z# {$ X+ y$ e“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,/ ~; }" I% e7 O, V0 m4 ^
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,$ N0 k" @* ^. w8 ~, b
但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,
/ E5 l3 ~2 U; n3 _/ Q- l: i- Y而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。
  k0 M+ i" F# M; ~0 B
1 c# A+ c/ n) v这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,  m6 H* \" l6 X8 L: }0 G4 i
以前提到过,对于新的知识,) n7 H3 |1 E3 M2 z0 O4 m5 B! g
一方面是自己去学习琢磨,, s% W) ^' a5 b4 B
一方面是从书上网上去找,: C. M% u6 q! \8 j
一方面是从周围人去吸收,
; |! b5 Z8 D1 R+ |+ C! D% T关于新公司的业务流程等,4 q. z) b* p  I/ G
往往是第一项和第三项较多一些。; _" P  R, x( v; j
尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。- Y5 b& b9 t: R: o# j  E4 x* l* j
这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。8 s% A+ @; e+ y, b8 @9 F
6 a5 [9 e8 J' V% ?. x
从周围人学习时,+ h/ h0 v9 Y' @8 e
谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,
8 k; p% ~* p3 M都是需要平时处好关系,) [4 Z: ~$ F1 R
然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。
% n- o% C* I9 i  J% H这些都是和“改善表达方式”相关的。
  r8 u5 z( v) E( ^( C& J4 E
# }# J. S- C( Z) h& F  p" z5 d前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。
  v& o% a$ s6 A6 s. {9 A2 c2 o这点也是与“改善表达方式”息息相关。
9 i% T! X6 }6 _, @$ q现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,
- ~, T! ~. L& G3 z  w7 ^% u好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。( c/ ^- y$ V! \3 X7 O7 e) G
, b8 V: I5 R! ]% {3 G, U
曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,& j4 B9 y/ @4 S5 N1 `
曾经看到过的一幅插图意思就是:
3 H2 e( B, Q* L$ j- X“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”6 F# @1 m# p7 D! L5 w. n
也是这个意思。
1 d/ ]/ |# e) s( k$ `  v8 A
! J' S- I9 ]$ d" [4 S0 uSummary
5 }+ n' y# @2 P" h* j
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,
# I+ C; r! a, R5 a5 O有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,) ~7 B( R2 H5 M2 a/ o$ G, g
提到了中国人员工的话题,  e1 E) u9 M. q# L6 A
同事说,他有一点感觉是,
. M8 T. {& o& T$ `( L8 f; f  q中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,
" p( P" e! Z8 o( q$ b+ E- _$ a' R但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,% @5 l. I7 f! X5 R% k% Z$ t; X
至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。
1 G) t& j- {% t$ E- r; p' G6 p6 T: ]
! ^$ j- S( z5 ], ^他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
9 z- N8 t, p$ P9 Q: _1 Z$ o将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,5 w0 \8 ?0 A6 W. z9 S" f/ _+ j3 e
然后,如果我们可以把“基础能力”做好,, o' r6 J/ t7 k% e' E) u% r
那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。
+ Y8 u& |* t+ T+ q& [9 d2 W. i- ^' b  d/ C/ L$ i6 A1 z
当然,关于赚钱,有好多种方法,
& X9 l4 z" [1 E; s( q4 O作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,( t$ r7 I1 a% R0 ?4 }  r
对于其他的方式,尚不够了解。
* R5 g' W" h) K. \0 t也是同样,从上面的有限的考虑里,
) }. M! H4 e2 B/ J如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。* c( H& w( U# m

9 p7 a! ?5 ^; G感谢阅读。
. l5 f' x% q2 E2 P' ^# U2 {4 c* N' \4 H; {* H
以上/ {5 n$ Q' I, u# ]) O  Q
  u# ]0 C" A/ T
By 子子
( Q0 e) R& ^4 Z2 _7 e/ T. G  R# ]
9 a; n. L2 X+ a* p& `2017-6-10
  r. k& _- j! _4 ?7 q  j2 ]2 q0 p. ]" E9 S
6 F5 ^6 I' k4 l0 F. I' x3 E

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参与人数 2威望 +301 收起 理由
zhouzaizai + 1
老鹰 + 300 热心助人,专业精湛!

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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58
# I4 }1 {6 p8 s! R- `大侠写的好细致,是不是以入日本籍了
0 C/ v6 W" p5 ?5 m( q
应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。# u; ]2 o- V( Q+ d

点评

谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

点评

根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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