本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管* g6 k; v: _8 k% i0 o6 R& e1 A$ ?
理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头
0 r) j3 ?) ?8 M, h" C- g8 E到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个* w( ^* [. s# k" V( p9 Y- H
层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角7 U, H9 k) G% A( b8 [1 r, w
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理0 H; ?3 b8 p0 {1 L
应执行的职能。! t3 d/ S2 v, q* W* G0 k
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演( A" P* w. _" `- S- i5 C3 S* K
进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务. Z9 y5 \) f- s6 o
分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包+ |" r: ]! { C- P3 F
括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社! ^* s; g6 R7 N, l9 G2 \* w
会文化环境。: H! {- E" ^2 W# m* N. g0 W$ z/ o
在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行
) @ H6 w' e* w组 织 的 管 理 : 一 种 观 点
% X7 w+ `2 X+ y# n4 c# s第 1 章3 [2 W, E- s# b/ }/ o. E
营情·境·管·理—全球新视角 1 6
/ C: e" ^6 q! n: C: ]+ U( h下载管理职能时应采取的合适的管理风格。+ `. W7 |% {9 i; r& k$ V% d. T
从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、" r* r, {' T& g; K
计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进, O. H9 `: B6 _& n5 g) d, `
行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的 P! f. q1 y! X7 V) ?* @3 t5 V6 p
重要类型和执行职能时合适的风格。6 G" \! a9 \! G: C$ ?
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
7 J* F; o# N; }, x& _个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和% O' k7 q2 S4 \ W- u! m" c9 ~
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求1 M( ]4 J9 F# }, A' I3 \$ b
并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互( W% X o) u" {; O6 e
匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出8 b2 ^9 t7 F) z2 q
了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
0 B+ e t5 [1 J7 I% O2 s7 J好契合” 。
+ C; P! N" I( }( X# K4 }, H. g1.7 小结( ~3 g* L- s. A: n* P6 m# d
有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础, V, h9 ]; U* x$ V1 @4 I6 v
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职
; R, v; I- \9 v* a8 d$ \能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而
?, ^4 c D& u9 J `6 ?/ V不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而
' [8 m6 ? @4 J$ s' y定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特4 a( U: V* ^) m# p. r& B# p
定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业
+ ]! ]7 D& Z* S( w. @8 P绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的* T7 U! p/ z( ?- ~) [' \
个人能力和禀性特征应配合默契。9 r+ e( V% a8 M/ R: }8 [
作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
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6 l+ d7 S4 P4 l: x4 G4 M3 P a: s第 1 章
9 b. F6 @$ _8 }( B0 {# r营情·境·管·理—全球新视角 1 7/ H/ J; J! O r* n/ B) N
下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在
! A3 B- Q9 [; G4 G9 G8 j不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生
" ]# ~* O! |' K# Y6 |出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高5 F0 q, _% V5 |5 P& N
效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职
+ g7 i7 H$ G& t5 c0 r; N- _- E8 Y5 Y. M位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契, |9 t3 H2 {- w i+ V7 {
合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作8 e) ]% B: F& @+ s
关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |