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中国企业：死得太快了！* m, w+ z2 n- \9 S' Z; Q
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首先，你必须知道一个基本事实：中国中小企业的平均寿命仅2.5年，中国集团企业的平均寿命仅
# Y# M- P+ g; d/ E6 e7-8年，与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比，简直就是天壤之别。+ G4 a2 e O- b! q8 ~1 J% q
日本调查公司东京商工研究机构数据显示，全日本超过150年历史的企业竟达21666家之多，而在明- N) D3 x- a. `% g
年将又有4850家将满150岁生日，后年大后年大大后年将又会有7568家满150岁生日……
_: y/ A) j% {& A2 c# q4 W而在中国，最古老的企业是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字号张小泉，再加上陈8 C- {& T3 l$ U0 y7 m
李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业，中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。经过计划
/ U8 R, B) U5 G$ F! K) {* r# N, Z经济时期的变异，其字号的传承性其实已大打折扣。
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中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7～8年，与欧美企业平均寿命40年、日
* v' _( P& C" e8 a) L$ Z$ W. P本企业平均寿命58年相比，相距甚远。
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日本被誉为是“工匠国”，其企业群体的技术结构犹如“金字塔”，底盘是一大批各怀所长的几百
! w" \3 `/ a& H5 j年的优秀中小企业。这些企业或许员工不足百名，但长期为大企业提供高技术、高质量的零部件、
6 c$ u4 G# n' F( p |9 t原材料。很多中小企业在世界市场上掌握着某种中间产品、中间技术的绝对份额，甚至不乏独此一
1 R8 k' J' U3 O1 F" s: A7 A4 o$ L家。
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日本人天生性格追求极致完美、严谨、执着、精益求精，当自认为技术还不够完美时不会拿出手。
; M' X$ s. `, ^: ]" y4 M+ f在技术研发方面，日本有三个指标名列世界第一：一是研发经费占GDP的比例列世界第一；二是由
' ^2 I4 I3 c4 X" b企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一；三是日本核心科技专利占世界第一80%以上。" @7 {/ K. b3 M1 r4 D
这意味着日本整个国家对技术研发的重视，同时也告诉我们为什么日本科技能独步天下。经济不只
6 S4 B/ }7 j% p1 L x: q8 g& q是单纯地建造工厂，然后高效运作。中日在经济基盘建设上仍有很大差距，日企不只在于表面丰田
$ K" `2 d$ o# I9 g s、松下、索尼、佳能、日立……，而是更多在国际市场上众多领域的“隐形王者”。
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中国离强国还有很远很远很远的路要走，要想成为真正的经济强国，不能依靠炒房地产、炒金融、2 [2 a& L" d1 Q8 k, U g: n
吹IT泡沫，还需要向日本学习务实精神，通过脚踏实地、培养扎实的实业做支撑。. p9 H5 }+ S6 U% s% B
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日本长寿企业长盛不衰的原因有很多。日本长寿企业比欧美做得更好，日本企业投资都讲究战略，
+ G' @1 D7 ^& P6 V$ J注重长远投资和利益回报，每每投资都考虑几十年以后的市场定位和变化。
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日本企业是家社会，重视员工利益。西方则重视股东利益。从现代资本理论来看，日本企业的资本0 z! h+ ?: t5 O& c; U9 S6 s
利率不一定有西方企业那么高，但是他们可以保持长期利益不断延续。 G1 z3 V- Q* V
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反思中国企业，是如何经营思考的？. |6 f0 O1 a" o6 }
0 O+ Y1 K. w7 ~ h5 q- o2. 为何中日差距越来越大？追求不同7 Q4 z& ]* J, w- F
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在我的印象中，中国的大部分企业家，尤其是江浙一带的企业家，似乎对赚钱有着某种天赋。所以% v" s/ }4 V) L- c6 B! J" n
，很多人在主业上小有成就之后，便立马开始“多元化”战略，投资房地产、投资股票证券。好大
& _8 W4 M" R# i9 j喜功，急功近利是中国人的特性习惯，企业、百姓都是如此，所以一点也不奇怪。
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而日本的企业家给人的印象似乎对产品本身更感兴趣。我这次去日本，和日本一个青年企业家交流! i3 ~; [6 C5 W% i
，他们公司是做汽车轴承的。说实话，汽车轴承在我眼里确实是一个小产品，没什么了不起。但他
! J h5 N$ B! M2 S! t7 f$ N一说到他的产品的时候，就开始手舞足蹈，两眼发光，似乎特别地享受设计和生产的过程。
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我一问，原来他父亲是公司董事长，他哥哥是总经理，他是主管技术的董事、副总。公司规模不大
" O, ~. r) u( h7 x$ u+ q" `，一百来人，但是服务的客户却是丰田、本田、铃木这些大名鼎鼎的公司。他们家里好像也没有别: d% ?: @ H, R2 \$ a8 x
的生意。他说，光轴承需要研究的东西就太多了，几代人都研究不透，哪有精力再去做别的？
# ]/ T3 b7 M7 m7 b$ R4 {从两者区别，我明白中国人只是赚钱，日本才是做事业。% Z- J" |$ N5 i i6 t1 \ S. c4 G# m
; F4 D! @ g* ~& K" b两者结果可想而知……日本有几万家百年企业，而中国真正意义上的百年企业一个也没有，这是就
4 ]$ s% Y/ x/ ~1 [9 D! B是原因。: ]% M* F) l: X! l
% \. Y% r+ D) B. A其实我们仔细来看一看全球著名的品牌，无论是任天堂、微软、尼康、奔驰，丰田，麦当劳……，
6 ^% j2 k) X1 |' @& C% P/ T他们似乎都永远只专注于某一个领域，始终在他们的行业里面越做越深，越做越有乐趣，越做越大
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9 A8 e! i* H( _; Q0 P* L5 V3 X7 p: u而我们的企业，包括海尔、联想在内的中国品牌，本行都没有完全成功，也开始搞投资，做房地产1 L4 J* s7 i7 Y4 L
，甚至做保健品，忙着赚钱而严重忽视本行，典型不务正业。这恐怕就是我们中国的品牌和日本品
2 c: ^; x, c8 j/ @" c* i- V; X牌之间的差距所在。
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+ S$ V3 c% M# K5 l. P+ r记得前段时间中央电视台报道过浙江某个地区，这个地区可以迅速拥有某个产品全球前几名的加工' \% X& E6 `& O+ }
生产能力，但同时在很短的时间之内又放弃了原来的行业进入另外一个行业，然后又迅速成为另一; T) p7 C2 [6 p4 | _7 V
个行业里的前三名。
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7 d! S6 A# @& [. w2 `: Q: w但是无论做什么行业，厂房永远是那么破旧，设备永远是那么简陋。所以，他们经不起任何的风吹
# m, g2 X* L% M8 ^, ^0 @' o雨打，他们确实是赚了一些钱，但是这种财富的积累是不可持续的，他们也没有获得同行的尊敬。$ ~" Q3 L& O( O4 w9 X0 y9 ]
我在东京中小企业促进中心考察的时候，带领我们参观的领导有一段话让我特别记忆犹新：
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“现在你们中国人太厉害了，你们的学习能力太强了，就像跑步一样，我们在前面跑，你们在后面
& o6 L; l8 \5 p! @( u# J& E追，你们追的速度越来越快，我们越来越担心被你们追上。所以，我们就不得不创新。要创新，就3 O+ {6 O7 y5 C
必须要加大投入，加大投入就必须要提高价格，这样我们才能够在残酷的竞争中保持自己微弱的优) |9 B z1 p, i9 f6 c' z
势，我们才能生存。所以我们必须专注，我们必须创新，我们必须精益求精，这也是你们逼的呀。
l5 C$ b& T8 N: v”
- W& k9 ?7 s; p说实话，谈到这段话的时候，我的脸火辣辣的，他的话表面上说起来在表扬我们，说我们的适应能
, O7 ^/ f3 Q4 m力很强，而实际上是在批评我们不懂得专注和创新，只会山寨，抄袭。我们技术水平和能力根本不
o/ ?7 n7 }- G. e. j可能成为日本的威胁，只不过说说而已，我们应该有自知之明。中国有句古话说的好，失之毫厘，" L' W" B/ H9 t- M
差之千里，更何况我们失之千里？
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中国的生产科技，众多核心技术和设备都来自日本，并且无法替代。国民生活方方面面也都充斥着
: O4 O) [ J- h日本技术与产品，即使国货产品里面的核心技术也依然是日本提供，而这一切的一切都是无法替代
! p, h1 E- t; p& q3 G2 H的。7 E# i2 T+ v/ \ z2 O
中国积贫积弱几百年，我们连自身的基本状况都没有搞清楚，有一点点成绩就特别自大，这是非常0 w, x! Q: C( G, Z2 [3 b9 V. {
危险的。
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所以，我要说的是，企业家爱的应该是产品和品牌，而不是钱。赚钱只是经营的结果，而不是经营
+ u$ O5 c S) @& y# K的目标。
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3. 对技术的理解不同
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! H- r' H e5 u; ^' g' c' y在中国企业家眼里，技术基本上等于先进的设备，所以中国老板的设备一个比一个买得先进，但花0 G& E/ m6 H$ C) O' V8 L
钱培训技术员却舍不得，培训全员的老板则更是少之又少。) L+ n2 Q3 B# H" t
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记得以前给一个家具公司做企业形象设计的时候，听说过一个真实的故事：某位家具公司的老板愿, Z! Y, ~+ F" Q7 L q; H
意花750万买了一台日本的设备，但是需要花40万培训一批技师却舍不得，以至于被不懂操作的人
/ E9 u( ~' e: a+ O把机器搞坏，只有再花50万去修。其实，这样的例子在中国比比皆是。
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& }8 h* P& w4 a& T/ [3 D# a远的不说，就说我们身边的例子吧。中国商人背的相机一个比一个高档，从佳能的50D到5D-MAX2，
- u- v' t: P9 b& \. K甚至到1DS-MAX3，一个比一个专业，一个比一个高档，但仔细一看，他们使用的全是傻瓜模式。
6 G4 m. \# o" W: ^( n) j. |: E买相机容易，因为咱“不差钱”，但舍不得花时间去学习，去研究。我团有个小姐，见我给她拍的8 o y$ V' y' k
照片好，问我是什么型号的。我说我的是佳能，只有一两万。
) F! o) E- t' G5 H( `! E她说她们家的相机也是佳能，有15万多，但是拍的效果还没有我拍的好。所以，人们狭隘地认为只, c* [. x* j% k% ^: I. e
要设备好，拍出来的东西就一流，这个观点显然有点滑稽而愚蠢。
2 J$ t: m, [/ d: i1 u4 E z- P$ P7 t日本人跟中国人不太一样，他们买设备可能精打细算，但是学习技术比较舍得花钱，而消化技术则8 r" _+ }% J) P- I" V
更舍得花钱和精力。打个不太恰当的比方，我们的设备是100分，他们的设备可能是80分，我们用( K2 Z7 \. c( J9 M2 `
的能力可能只有30分，人家用到95分，这样100×30%，只有30分，而80×95%有76分。他们用80分
* O5 t) C8 h7 `5 R的设备却胜过我们100分的设备，这就是技术的差距，也是软实力的差距。所以，设备并不是最主: ?! G$ U: K* C' h t
要的，技术才是最重要的。
3 u( Q2 H0 _* |9 F- ^技术的关键就是全面消化和全员掌握。事实上，如果一个企业长期从事某一种产品的设计和生产，
y L1 ?6 W3 E- j( l他们所掌握的信息、资源和技术就一定越来越系统和深入，优势也就越来越明显，任何一个新的进
N0 Z( z3 |4 _6 Z; ? K入者要想在短期内赶超是根本不可能的。4 ~7 ?$ s9 m/ T' q
中国和日本企业的差距还可以用一句话总结：表面看得懂，根本学不会，更是坚持不了。" C7 Z4 r8 q( M& _! z
举个简单小例子，日本人要求每天车间的地板要清洁十次，这样才能保持环境的清洁和产品的品质
' d9 m# `. {0 U# r。日本人听了以后，保证每天十次，一次不少，坚持不懈。我们头三天十次没问题，一个星期过去
; t% `5 v; C$ ]' p: h& i，十次就变八次，慢慢地八次变五次，五次变两次，最后三天一次、五天一次、一周一次也保证不
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我们连一个最基本的事情都是如此。很多的技术指标、细节，就是在这样的自我松懈中变形，进而
: X; h2 z0 |7 G5 Q l6 E影响产品的品质和企业信誉。长此以往，何来品牌？6 ~; X$ L b/ T# \$ T/ e
4.对速度的理解不同
: G8 a: O& n! f中国人做事特别喜欢追求速度大跃进，好大喜功、急功近利的思想极为严重。中国人做事喜欢讲究0 D. {% K# q& y0 d* n- i: K
立竿见影，讲究所谓效率和速度。而日本人似乎和我们不同。我们的导游英子介绍说，日本人看起
$ f7 b% G5 b5 R0 |( ?. y来比较程序化和呆板，背后是严谨、精细、执着、精益求精、专注、专业、认真。而中国人大都比
/ G& v: o0 O9 |9 Y较灵活，背后是小聪明、偷工减料、自以为是、粗制滥造。
! V" V; d( N! ?5 D" a1 @6 r事实上我们可以看到，日本经济的发展还是远远走在我们前面，而且发展的结构、质量比我们要好1 M( ]/ |6 R! | H
得多。日本经济对能源的消耗和对环境的破坏，跟我们根本不在一个层次上，而是有着天壤之别。1 H9 F+ C8 C2 M5 n) |4 x1 k9 u
我们的单位能耗是日本的150倍，也就是说消耗同一个东西，日本创造的价值是我们的150倍。这不
5 V7 a/ K7 P8 s, r7 l0 ^能不值得我们深思：何为快？何为慢？0 f4 x5 i2 n- e5 d+ n/ P, S
日本发展经济是让民众受益，让本已高品质的生活质量有更高追求目标。中国发展经济是用来攀比" ]- s" f. H+ g: f1 x; q
、炫耀的。更可怕的是，大部分民众盲目的“爱国热情”会让中国走更多弯路……5 ^& K* H9 J0 d7 n' @1 n
像中国新兴城市的马路一样，刚刚修好又刨开铺煤气管道，过半年又来铺水管，没过几天又刨开铺1 n" F* @$ P: F3 ^
液化气管……我们修高速公路的速度之快也是令世人惊讶！可惜每每你走到高速公路上会发现，这- r) e4 z: z2 \! d+ o! f0 f
里在修路，那里也在修路，高速公路修好没两三年就得翻修。
8 l2 Z+ K# @" @/ d" i5 x而这些都计算在GDP里面，修一条路要一个亿，再修一次又得花八千万，再修一次还得花五千万，
; @7 c& a% B* ^$ o% y! R4 Z6 O我们的GDP就2.3个亿了。人家一次花一亿，或者一点二亿就搞定，表面上看起来人家花的钱多一点
' ^! F1 y5 c0 t) P3 o& r，人家的速度是慢了一点，但是一次到位，用不着折腾和浪费。5 S% l: {( z1 c/ G
在我看来，所谓“快”，首先要以保证品质为前提，只有这样的快，才有意义，否则来得快也去得- C: P4 o ` N2 y* _
快，生得快也死得快，建得快也倒得快。我们任何的发展都应该遵循自然科学规律，不要想一蹴而
4 T# w- {6 Y9 U% \' R就，违背自然规律的拔苗助长，注定要以失败而告终，做品牌也是如此。/ H- `) i5 l+ c
日本的品牌，比如索尼、松下、丰田、佳能等等，最少都花了几十上百年的时间来打造自己的品牌
0 d- P2 O V6 O" A! H，而中国除了老字号之外（其实品质完全不是那么回事），真正市场化的品牌屈指数来也不过二三
2 B6 v3 ]. s* n0 {5 v$ _8 Z2 h$ G& r% D十年。
7 _& o, K5 T4 U/ K; s8 s6 n所以，我们不要急躁，不要急功近利，静下心来，耐得住寂寞，专心专注地发展，再过五十年中国: O) E2 L" M6 `9 X g
肯定会出一批大品牌。但如果中国一如既往地如此急功近利、浮燥，自以为是，好大喜功，中国永; z C2 ~1 c* q8 H+ n9 K4 u4 H. [
远都不会出现世界级品牌。3 e! O% {& w, W4 }8 O/ g) L5 z+ r
品牌是什么？品牌对消费者而言就是一种体验，或者是一种可以信赖的承诺，而对企业而言就是获' |- [& ^4 Q# j' G; p8 Z+ t
利的工具。所以，做品牌从根本上讲是一种投资。当然，有些投资可以立竿见影，而有些投资可能7 S; S+ [- g0 Q
短期内看不到明显的回报，而是需要等很长时间以后才能够看到成效。+ b! N, I& r3 f8 T, }( n1 D$ q
有长远目光的人懂得在品牌建设上加大投入，因为他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短
$ F P( _7 I% h) o- M5 J+ s: O期内没有回报，便心灰意冷，觉得还不如炒股、买楼来得实惠。久而久之，他会发现自己犯了一个
" F7 L6 _# X5 o2 ~8 v8 p2 |非常严重的错误，而到那时候，这个错误已经无法挽回。
# \6 P* e" R6 S4 Q我曾经有一个客户，是河北奔亚服饰，他的老板很沮丧地告诉我，“我们厂以前和天津的大维制衣
5 @2 M% ~( n$ Z- V' O2 T: b规模差不多，我们的生意比他们的好，订单做不过来，所以，我们觉得根本不需要做品牌。”而在
% ~9 I+ q- v& H9 {* D这时，大维制衣看到了做品牌的价值和意义，加大了在品牌方面的投入，通过各种途径塑造自己的
& v2 [ _1 k: L3 S9 P0 _* E品牌。
( ]$ d& q, x/ {现在的情景是，同样一件衬衫，打上“大维”的能卖好几百上千元一件，而打上他们的品牌只能卖- p' V9 r1 |+ }# E" M6 Z! l( d
几十上百，品质、材料、做工都一模一样。奔亚的老板现在知道错了，想奋起直追，但是代价多大# R. m$ ^) v3 z5 A* @% q
，可想而知。
: b/ ?5 H' a6 a5 Q- W5. 对规则的理解不同% c4 w9 M% w( r" V
所谓“规则”就是规定和法则。在这方面中国人总是比日本人“聪明太多”，总可以找到规则的漏
s5 [. G7 ^" c6 V) R洞，总要耍点小聪明。而日本人不一样，他们看起来很傻，只懂得死心塌地的严格遵照执行。
; R9 x! W7 m6 t/ s所以，日本人做事非常守时，从不迟到。这一点和中国人经常迟到，坐飞机从来都是误点，而且有: q% P% c. w( F# [0 t/ n9 [
层出不穷的理由不同。此外，日本人之间都是文质彬彬，特别尊重，即使是特别熟悉的朋友，分手
6 E- P9 H, h) Q( j7 [时也是点头哈腰。刚开始我还真有点不习惯，看起来总觉得有点假，都那么熟了还那么客气干嘛？7 T; R( x# f( m4 f: Z$ b
后来才发现他们这种客气是发自内心的真诚。
" E/ l# e5 q5 P* ]也许中国人太虚伪了，让我对他们的做法形成一种不信任的感觉，但我现在非常羞愧，我不能因为- J9 T$ T! r0 P1 P+ j$ m# M$ |
这个世界有不真诚的人而认为所有的人都不真诚，更何况是中国人自己不真诚，我不能这么轻易就
" d* K. s6 W/ X认为别人不真诚，这是我的无知和不礼貌。3 |5 Y1 T- O, D5 e1 X4 l. O
这一点也与“规则”有关。因为日本是一个非常注重礼仪、文明的高素质国家，这样就形成了一个: v3 b- x% l f2 a% g) W! ]
非常有规则和秩序的社会。在日本等车，看不到中国特色式的争先恐后，而实际上按规矩排队不但" x, P$ g+ @9 c g" _7 e
不会耽误时间，反而会节省大家的时间。如果都去挤，总体而言反而会浪费时间。这个道理可能大0 B. U0 o% M. m( @5 i; P/ b
家都懂，但中国人就是做不到。3 n% [% ` l, P! m/ V* R: X
所以中国人只有小聪明，从地方官员到企业老板、高管，再到普通百姓，时刻都在表演我们的小聪4 t2 X9 ~0 |3 X
明。我们不断在为自己的小聪明付出沉重代价，但我们却依然死性不改。
% X: c; b3 t1 Q+ `* j一个社会的进步和文明程度，与人们对规则的理解有着直接的关系。规则越多的地方，秩序越好，
5 R! p6 l1 g1 V m) Z. b自由其实也就越多。没有规则，就会一盘散沙，一片混乱，效率也就无从谈起。中国有句古话叫“
p* r9 d4 }8 \; d2 E9 {聪明反被聪明误”，说的恐怕就是这个道理！可悲，可叹！（来源：日本窗/日本微商会）
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发表于 2016-1-14 17:28:52
