中国日本企业的差别

hunyann

中国企业：死得太快了！
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首先，你必须知道一个基本事实：中国中小企业的平均寿命仅2.5年，中国集团企业的平均寿命仅
' a5 j7 ]) }) O' {( \. v4 y7-8年，与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比，简直就是天壤之别。
日本调查公司东京商工研究机构数据显示，全日本超过150年历史的企业竟达21666家之多，而在明
! G2 F+ ^2 }4 U1 x7 V$ B年将又有4850家将满150岁生日，后年大后年大大后年将又会有7568家满150岁生日……
而在中国，最古老的企业是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字号张小泉，再加上陈
李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业，中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。经过计划
- p% t) s1 K- B2 ^4 o经济时期的变异，其字号的传承性其实已大打折扣。
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中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7～8年，与欧美企业平均寿命40年、日
本企业平均寿命58年相比，相距甚远。
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日本被誉为是“工匠国”，其企业群体的技术结构犹如“金字塔”，底盘是一大批各怀所长的几百
  b, {; ^& @5 o; M3 h年的优秀中小企业。这些企业或许员工不足百名，但长期为大企业提供高技术、高质量的零部件、
6 X. Y: o, n1 S# K原材料。很多中小企业在世界市场上掌握着某种中间产品、中间技术的绝对份额，甚至不乏独此一
0 h% y; e5 w7 D6 }+ P/ ^* z6 E/ D7 B! K家。
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: L, B6 V7 ^, I5 D! E日本人天生性格追求极致完美、严谨、执着、精益求精，当自认为技术还不够完美时不会拿出手。
" B3 v& Z4 n+ j% t/ P* W在技术研发方面，日本有三个指标名列世界第一：一是研发经费占GDP的比例列世界第一；二是由
企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一；三是日本核心科技专利占世界第一80%以上。
* i+ C# n; ]0 `) D, X这意味着日本整个国家对技术研发的重视，同时也告诉我们为什么日本科技能独步天下。经济不只
是单纯地建造工厂，然后高效运作。中日在经济基盘建设上仍有很大差距，日企不只在于表面丰田
、松下、索尼、佳能、日立……，而是更多在国际市场上众多领域的“隐形王者”。

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* @; F1 n+ Z/ O中国离强国还有很远很远很远的路要走，要想成为真正的经济强国，不能依靠炒房地产、炒金融、
吹IT泡沫，还需要向日本学习务实精神，通过脚踏实地、培养扎实的实业做支撑。

日本长寿企业长盛不衰的原因有很多。日本长寿企业比欧美做得更好，日本企业投资都讲究战略，
注重长远投资和利益回报，每每投资都考虑几十年以后的市场定位和变化。

" f; G  b, M4 Z  V日本企业是家社会，重视员工利益。西方则重视股东利益。从现代资本理论来看，日本企业的资本
利率不一定有西方企业那么高，但是他们可以保持长期利益不断延续。

反思中国企业，是如何经营思考的？
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2. 为何中日差距越来越大？追求不同

& R  w  c, ^/ r5 P# S) J* d在我的印象中，中国的大部分企业家，尤其是江浙一带的企业家，似乎对赚钱有着某种天赋。所以
，很多人在主业上小有成就之后，便立马开始“多元化”战略，投资房地产、投资股票证券。好大
4 P3 L  F# z# D1 V: [. F: U喜功，急功近利是中国人的特性习惯，企业、百姓都是如此，所以一点也不奇怪。
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0 g% a) I$ q2 c- \, i4 ?而日本的企业家给人的印象似乎对产品本身更感兴趣。我这次去日本，和日本一个青年企业家交流
，他们公司是做汽车轴承的。说实话，汽车轴承在我眼里确实是一个小产品，没什么了不起。但他
一说到他的产品的时候，就开始手舞足蹈，两眼发光，似乎特别地享受设计和生产的过程。
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2 Z% i' y( T* @9 l1 K我一问，原来他父亲是公司董事长，他哥哥是总经理，他是主管技术的董事、副总。公司规模不大
，一百来人，但是服务的客户却是丰田、本田、铃木这些大名鼎鼎的公司。他们家里好像也没有别
, d6 e5 j' ]7 d/ O* A7 Z的生意。他说，光轴承需要研究的东西就太多了，几代人都研究不透，哪有精力再去做别的？
从两者区别，我明白中国人只是赚钱，日本才是做事业。

8 G4 S# s2 z) ^/ o+ b/ ]- @两者结果可想而知……日本有几万家百年企业，而中国真正意义上的百年企业一个也没有，这是就
是原因。
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2 t: n  T. n; m9 M$ C, F其实我们仔细来看一看全球著名的品牌，无论是任天堂、微软、尼康、奔驰，丰田，麦当劳……，
% v) g3 }  j: q6 {8 W. g' j, I) I* w他们似乎都永远只专注于某一个领域，始终在他们的行业里面越做越深，越做越有乐趣，越做越大
( q$ h1 z) `0 h0 @( {9 I: T9 ~。
而我们的企业，包括海尔、联想在内的中国品牌，本行都没有完全成功，也开始搞投资，做房地产
，甚至做保健品，忙着赚钱而严重忽视本行，典型不务正业。这恐怕就是我们中国的品牌和日本品
牌之间的差距所在。

1 D/ a, ~  V. p- o3 F记得前段时间中央电视台报道过浙江某个地区，这个地区可以迅速拥有某个产品全球前几名的加工
: {2 |2 }5 s6 R6 r" S1 J生产能力，但同时在很短的时间之内又放弃了原来的行业进入另外一个行业，然后又迅速成为另一
- m% O: `) ^* j5 U  t  j个行业里的前三名。

7 l/ L5 k% B8 E8 @; m( R5 E但是无论做什么行业，厂房永远是那么破旧，设备永远是那么简陋。所以，他们经不起任何的风吹
雨打，他们确实是赚了一些钱，但是这种财富的积累是不可持续的，他们也没有获得同行的尊敬。
我在东京中小企业促进中心考察的时候，带领我们参观的领导有一段话让我特别记忆犹新：

3 |, Q& _8 e+ O4 F+ B: w$ h# j6 a“现在你们中国人太厉害了，你们的学习能力太强了，就像跑步一样，我们在前面跑，你们在后面
) n5 Z' \5 h6 T3 M; T- n追，你们追的速度越来越快，我们越来越担心被你们追上。所以，我们就不得不创新。要创新，就
- I* T6 Q2 j' K+ h7 x必须要加大投入，加大投入就必须要提高价格，这样我们才能够在残酷的竞争中保持自己微弱的优
' r4 {3 x, \3 R  m% t* }( d势，我们才能生存。所以我们必须专注，我们必须创新，我们必须精益求精，这也是你们逼的呀。
”
说实话，谈到这段话的时候，我的脸火辣辣的，他的话表面上说起来在表扬我们，说我们的适应能
8 h& s( m$ |, z力很强，而实际上是在批评我们不懂得专注和创新，只会山寨，抄袭。我们技术水平和能力根本不
可能成为日本的威胁，只不过说说而已，我们应该有自知之明。中国有句古话说的好，失之毫厘，
差之千里，更何况我们失之千里？
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中国的生产科技，众多核心技术和设备都来自日本，并且无法替代。国民生活方方面面也都充斥着
7 `1 K& e. u( W3 q' s* _! c+ ]日本技术与产品，即使国货产品里面的核心技术也依然是日本提供，而这一切的一切都是无法替代
; q8 s- g5 C8 U8 L的。
' v2 c: f" H$ g/ Z) i中国积贫积弱几百年，我们连自身的基本状况都没有搞清楚，有一点点成绩就特别自大，这是非常
* q2 ^  R: m) k, h7 s, u* W- F9 C危险的。
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5 }# `: }- \; s8 f( G! ]4 t; i, C% X所以，我要说的是，企业家爱的应该是产品和品牌，而不是钱。赚钱只是经营的结果，而不是经营
: |5 n8 J- j! H的目标。
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% m# N+ b0 W" T' m7 Q+ U3. 对技术的理解不同
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在中国企业家眼里，技术基本上等于先进的设备，所以中国老板的设备一个比一个买得先进，但花
/ ~' V' d7 @& w; L钱培训技术员却舍不得，培训全员的老板则更是少之又少。

4 ?/ v% E4 D/ W记得以前给一个家具公司做企业形象设计的时候，听说过一个真实的故事：某位家具公司的老板愿
( D; o9 P( i/ g' ~8 V( A意花750万买了一台日本的设备，但是需要花40万培训一批技师却舍不得，以至于被不懂操作的人
! |4 Z7 y# m( h- `把机器搞坏，只有再花50万去修。其实，这样的例子在中国比比皆是。
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远的不说，就说我们身边的例子吧。中国商人背的相机一个比一个高档，从佳能的50D到5D-MAX2，
甚至到1DS-MAX3，一个比一个专业，一个比一个高档，但仔细一看，他们使用的全是傻瓜模式。
买相机容易，因为咱“不差钱”，但舍不得花时间去学习，去研究。我团有个小姐，见我给她拍的
照片好，问我是什么型号的。我说我的是佳能，只有一两万。
她说她们家的相机也是佳能，有15万多，但是拍的效果还没有我拍的好。所以，人们狭隘地认为只
要设备好，拍出来的东西就一流，这个观点显然有点滑稽而愚蠢。
日本人跟中国人不太一样，他们买设备可能精打细算，但是学习技术比较舍得花钱，而消化技术则
6 p5 w0 }' Q0 g/ W9 N) r更舍得花钱和精力。打个不太恰当的比方，我们的设备是100分，他们的设备可能是80分，我们用
的能力可能只有30分，人家用到95分，这样100×30%，只有30分，而80×95%有76分。他们用80分
; p* E0 Q) }( Z; M3 k- k  \) r7 S的设备却胜过我们100分的设备，这就是技术的差距，也是软实力的差距。所以，设备并不是最主
要的，技术才是最重要的。
技术的关键就是全面消化和全员掌握。事实上，如果一个企业长期从事某一种产品的设计和生产，
0 e& o6 R( N# P2 v- C+ @他们所掌握的信息、资源和技术就一定越来越系统和深入，优势也就越来越明显，任何一个新的进
入者要想在短期内赶超是根本不可能的。
" b( Y& T: @1 \- a( }) I中国和日本企业的差距还可以用一句话总结：表面看得懂，根本学不会，更是坚持不了。
- d2 @" [1 \! C举个简单小例子，日本人要求每天车间的地板要清洁十次，这样才能保持环境的清洁和产品的品质
+ \0 p9 e( n6 [( s. n6 R。日本人听了以后，保证每天十次，一次不少，坚持不懈。我们头三天十次没问题，一个星期过去
! d/ j" G5 h0 |3 u& |9 |，十次就变八次，慢慢地八次变五次，五次变两次，最后三天一次、五天一次、一周一次也保证不
0 e/ g2 ^! s( p: t" x了。
% j8 }6 S" ~2 x$ D+ M我们连一个最基本的事情都是如此。很多的技术指标、细节，就是在这样的自我松懈中变形，进而
影响产品的品质和企业信誉。长此以往，何来品牌？
- d# A6 `% }7 x/ }, O7 q4.对速度的理解不同
中国人做事特别喜欢追求速度大跃进，好大喜功、急功近利的思想极为严重。中国人做事喜欢讲究
立竿见影，讲究所谓效率和速度。而日本人似乎和我们不同。我们的导游英子介绍说，日本人看起
来比较程序化和呆板，背后是严谨、精细、执着、精益求精、专注、专业、认真。而中国人大都比
较灵活，背后是小聪明、偷工减料、自以为是、粗制滥造。
事实上我们可以看到，日本经济的发展还是远远走在我们前面，而且发展的结构、质量比我们要好
& a$ W8 Q0 F2 ?' W得多。日本经济对能源的消耗和对环境的破坏，跟我们根本不在一个层次上，而是有着天壤之别。
我们的单位能耗是日本的150倍，也就是说消耗同一个东西，日本创造的价值是我们的150倍。这不
能不值得我们深思：何为快？何为慢？
日本发展经济是让民众受益，让本已高品质的生活质量有更高追求目标。中国发展经济是用来攀比
、炫耀的。更可怕的是，大部分民众盲目的“爱国热情”会让中国走更多弯路……
8 U& u/ V# [" W! x! I7 m像中国新兴城市的马路一样，刚刚修好又刨开铺煤气管道，过半年又来铺水管，没过几天又刨开铺
液化气管……我们修高速公路的速度之快也是令世人惊讶！可惜每每你走到高速公路上会发现，这
里在修路，那里也在修路，高速公路修好没两三年就得翻修。
而这些都计算在GDP里面，修一条路要一个亿，再修一次又得花八千万，再修一次还得花五千万，
9 [' b* z7 t" j4 j  @: V0 [3 O我们的GDP就2.3个亿了。人家一次花一亿，或者一点二亿就搞定，表面上看起来人家花的钱多一点
，人家的速度是慢了一点，但是一次到位，用不着折腾和浪费。
8 S8 E$ X3 ?& ?- D在我看来，所谓“快”，首先要以保证品质为前提，只有这样的快，才有意义，否则来得快也去得
快，生得快也死得快，建得快也倒得快。我们任何的发展都应该遵循自然科学规律，不要想一蹴而
" @! m* W/ X  [5 z/ T7 I  Z就，违背自然规律的拔苗助长，注定要以失败而告终，做品牌也是如此。
$ T" R; @1 Z+ k0 V% g( w/ n5 ^日本的品牌，比如索尼、松下、丰田、佳能等等，最少都花了几十上百年的时间来打造自己的品牌
" L1 G. s* ]; G7 e: i) C% t" q$ a，而中国除了老字号之外（其实品质完全不是那么回事），真正市场化的品牌屈指数来也不过二三
十年。
. K& H6 M  h" p# R所以，我们不要急躁，不要急功近利，静下心来，耐得住寂寞，专心专注地发展，再过五十年中国
' G. j2 `3 \6 a4 q: D! ?% g, o5 K肯定会出一批大品牌。但如果中国一如既往地如此急功近利、浮燥，自以为是，好大喜功，中国永
7 }9 X! y+ @# D2 x6 t远都不会出现世界级品牌。
品牌是什么？品牌对消费者而言就是一种体验，或者是一种可以信赖的承诺，而对企业而言就是获
3 n- r6 h( b9 f- ^利的工具。所以，做品牌从根本上讲是一种投资。当然，有些投资可以立竿见影，而有些投资可能
短期内看不到明显的回报，而是需要等很长时间以后才能够看到成效。
有长远目光的人懂得在品牌建设上加大投入，因为他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短
期内没有回报，便心灰意冷，觉得还不如炒股、买楼来得实惠。久而久之，他会发现自己犯了一个
, z# b/ t$ B/ Y' X. ?+ Z非常严重的错误，而到那时候，这个错误已经无法挽回。
我曾经有一个客户，是河北奔亚服饰，他的老板很沮丧地告诉我，“我们厂以前和天津的大维制衣
规模差不多，我们的生意比他们的好，订单做不过来，所以，我们觉得根本不需要做品牌。”而在
& K/ Q) `$ X8 b1 ~这时，大维制衣看到了做品牌的价值和意义，加大了在品牌方面的投入，通过各种途径塑造自己的
品牌。
1 {' g4 F% c: ~& H5 z$ h现在的情景是，同样一件衬衫，打上“大维”的能卖好几百上千元一件，而打上他们的品牌只能卖
几十上百，品质、材料、做工都一模一样。奔亚的老板现在知道错了，想奋起直追，但是代价多大
，可想而知。
, c6 v5 @% U. o4 \& `9 {+ f5. 对规则的理解不同
所谓“规则”就是规定和法则。在这方面中国人总是比日本人“聪明太多”，总可以找到规则的漏
洞，总要耍点小聪明。而日本人不一样，他们看起来很傻，只懂得死心塌地的严格遵照执行。
所以，日本人做事非常守时，从不迟到。这一点和中国人经常迟到，坐飞机从来都是误点，而且有
层出不穷的理由不同。此外，日本人之间都是文质彬彬，特别尊重，即使是特别熟悉的朋友，分手
2 T; w1 c& p2 q- @4 v! i8 O9 x时也是点头哈腰。刚开始我还真有点不习惯，看起来总觉得有点假，都那么熟了还那么客气干嘛？
后来才发现他们这种客气是发自内心的真诚。
2 r, u! _6 p$ J+ Z# P) k! ?& h也许中国人太虚伪了，让我对他们的做法形成一种不信任的感觉，但我现在非常羞愧，我不能因为
9 f7 f- F3 h! [- x) v2 A' o" L这个世界有不真诚的人而认为所有的人都不真诚，更何况是中国人自己不真诚，我不能这么轻易就
认为别人不真诚，这是我的无知和不礼貌。
: o! s5 l, |. [$ @4 P" U9 i这一点也与“规则”有关。因为日本是一个非常注重礼仪、文明的高素质国家，这样就形成了一个
, F+ a2 b/ y3 h; D非常有规则和秩序的社会。在日本等车，看不到中国特色式的争先恐后，而实际上按规矩排队不但
不会耽误时间，反而会节省大家的时间。如果都去挤，总体而言反而会浪费时间。这个道理可能大
家都懂，但中国人就是做不到。
所以中国人只有小聪明，从地方官员到企业老板、高管，再到普通百姓，时刻都在表演我们的小聪
' p2 N) A3 _% G, p! T; R+ T明。我们不断在为自己的小聪明付出沉重代价，但我们却依然死性不改。
7 B7 n2 D/ j: s$ D7 n/ }& k$ i, |8 r一个社会的进步和文明程度，与人们对规则的理解有着直接的关系。规则越多的地方，秩序越好，
3 l* w7 I2 O( a8 P! s. ]" F: w自由其实也就越多。没有规则，就会一盘散沙，一片混乱，效率也就无从谈起。中国有句古话叫“
聪明反被聪明误”，说的恐怕就是这个道理！可悲，可叹！（来源：日本窗/日本微商会）

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duanyz

感觉归根到底是人性，道德，文化的问题。

hunyann

中国人是，假！大！空！！！！

liuyong453

哎，中国人。但我是中国人。活得很累的中国人。

hc2003

中国历来不重视人力资源，甚至最多把人看做一个做苦力的而已；
在某些人眼里，矿上，石油等物质产品才是资源，技术上搞不了 找红毛啊，呵呵（引用8爷的话）；反正他垄断，不让你干，哈哈；特权才是王道，就是剥夺欺压没特权的，然后联合红毛赚银子啊，呵呵

一毛

又要说以前说过的一个切身经历了。
话说当年买除雾器，对比几家，大多数寿命是10年以上的，只有一家写了5年，于是好奇问问，对方答曰：有区别么，50年也能写啊，但是过5年公司都不知道在哪了，有意义么，呵呵。
2 T+ |* d9 t  w& L. ]: S2 @) Z所以这么来，后续质量问题算毛啊，把眼前的钱先撸进来再说，鬼才管售后呢，所以鬼子这方面就是强些，至少不坑自己鬼，要坑也是坑中国人。
- s; D% ?. ?" d: {& y% Q另一个事，浦钢拆迁，工人抱怨有台减速机太难拆，要连着地基一起挖走了。然后老外也抱怨，“泥猛者胎尖鼠机，史按100年念来射鸡的”，谁知道特么30年不到就搬了，早知道费那么大力，按标准做了土建设计。。。。。。
各种文件精神，满纸荒唐言啊，实际境况，一把辛酸泪，唉

xiedreamcomp

怎么说呢?文化不同，环境也不同吧

李国国

差在哪儿？空谈得多，实干得少~

常青树521

不重视技术的后果，绝大多数人认为技术只是过家家，看得见摸得着的东西设计起来没有难度，只需要经验就足矣。还有就是只顾眼前利益，没有谁愿意花金钱的精力去研究新产品，不重视产品质量。再者，整个中国的抄袭太严重，不重视知识产权。一个可笑的例子，我们的一个螺杆，叫供应商做表面镀铬处理，当时把牛比都吹到天上了，说保证十年不脱铬，但是客户用了不到一天，就脱铬了。

hd_1000

我觉得，再过30年，全世界都得学中国人的。