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职场故事之——当 “忽悠的”遇到“顶真的”

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发表于 2015-7-6 08:46:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
X工,一会儿还是俺们俩过去解释一下吧”,现场经理在电话中说道,
“唔,不是昨天说好了Q工去么?说得好好的,乍啦?”俺有点奇怪地问。
“就是哪,本来昨天说得好好的。所以今天我去和相关大领导多说好了,准备带Q工去甲方解释一下,大领导多同意了。结果俺去叫他时,不肯了。说是这件事是X工负责的。他插手不好”现场经理解释说,
“俺昨天不是同意他去么,多和他说明了,我去就没退路了。只要问到,那就只能实事求是地说了。因为俺明白之中的关节。骗不了人的。也不想骗人。当然,如果不问到,俺就只当没这事。他去么,可以有退路的”俺又一次将底线亮了出来,接着又说道:“再说Q工平时挺能说,挺能忽悠的。这事他也比较合适。”
“是哪,俺也觉得可以。所以俺还特别去和大领导说了,让他去解释一下。谁知会这样?”现场经理接着道“还是俺们去了再说吧。到时再见机行事吧。去不去是一个态度问题”,现场经理说道。
“那是,去吧。去不去可是态度问题,解释得合理不合理才是水平问题呢。谁让俺们是做服务的。”也只能去了,别的家伙可指望不上了。唉。* w4 h& i# a$ f: Z, x6 U# y, d. u" X

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昨天,因为Q主动想去和甲方的主任工程师H交流解释。俺们几位也认为他去是比较好的人选。俺多以为这个“烫手的山芋”被他接过去了,俺就不用多费脑子了。
结果,来真的了,退缩了。。。% f3 v2 e1 {4 {7 I! D2 n4 J* Y( ^

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情况是这样的,俺们厂子新制造的一台机子在厂子装配得差不多时,甲方的主任工程师H过来粗验收了一下,发现了一些问题。有局部功能没有达到预期目标。
因为H过来那天俺没在厂子,所以现场陪同是现场经理及Q工及生产上的几位。
并且Q工在装配现场也和H工解释了一翻。但居说交流的情况不是很和谐。因为所说理由对H来说不是很有说服力。
H工走后,几位相关人员也为此事讨论了一番。认为是XXX等情况产生的,但不影响机器的正常生产工作。
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所以昨天,当俺去后,听了几位的解释,俺提出了一些自己的看法。
现在机器这种情况是由于机加工时精度尺寸和形位公差超了,再是一些材料变形,当安装后产生的综合现象。
为啥俺能提出这些?因为俺知道一些零件的加工情况,也明白一些零件的工艺流程。也去和质检为了一些情况交流过。所以明白了一些制造中的短板,及可能产生的影响。。。
并且也在装配的工人处检证了一些实物之间的情况。也就是说先在图上分析后再去现场验证真实情况。
所以现在能说出个四五六的。
因为机子存在问题,一些家伙认为此问题不会影响正常工作,所以得和甲方说明情况。
按道理,因为俺是具体的主管此台机的家伙,得俺去。的确,此事得俺去解释。

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问题是,俺如果去了,对方如果提出了设备上的一些问题。你就得如实说明。不能指鹿为马,瞎说八道的。因为在内行看来,如果瞎说了,会被明白人笑话的。如果想估意说不清楚,又说明俺们厂子技术力量也不乍滴了。也有损企业形象。
实说不行,不说不行。
也就是说左右多没有“打马虎眼”的可能。
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俺将此难处提出后,Q工嗒啦嗒啦地又说了一大套,主题就是不管乍样,此问题不会影响正常的工作。
俺只得问说:“行,那么问下如果对方不想听你的什么解释,只说:你说不影响什么,你能确定吧。那么弄个保证书签字。将来万一出了问题你们厂子负全责。敢么?”俺接着说“俺是不敢,因为俺明白之中的确存在事儿”。
“那你可以推给厂子别的部门哪。就说没权力代表生产质检部门的。”Q工提出了个建议。
俺听后立即说道:“那你错了,去的人是代表企业的。不能拍板,去解释个啥?”
“这有啥,要不俺去和H工解释”Q工有点冲动地主动请缨地说,
“可以啊,你去的确是合适的”俺正好顺水推舟地说道,“有些地方不好说的话,可以说俺不是具体负责的,有些地方不是很清楚,这样也有退路。”
“那么就这样吧,明天就我和Q工一同去甲方和H工解说一下,行不行回头再说吧!” 现场经理说道。
“好吧,明天俺去”Q工同意地说,
终于,暂时可以静下心了,因为有人去顶一下了。
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结果,今天来了这一出。。。
去吧,去吧。是你的,躲不了,就不能躲。
就看双方各自对此机器的理解深度了。

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发表于 2015-7-6 09:02:36 | 显示全部楼层
  开始好乱,后来才看明白;只是不明白,很精密的设备吗?超差点会产生大问题?
发表于 2015-7-6 09:08:57 | 显示全部楼层
看故事,想看看结果是如何应对,有没有放水。。
发表于 2015-7-6 09:21:00 | 显示全部楼层
零件加工时已发现关键零件有的尺寸和形位公差超差,为什么还要往上装配,是想蒙混过关吗?结果没蒙混过去,还解释什么,向对方如实说明情况,然后听从对方意见就是了。

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玩技术不能忽悠的。和对方商量了,试用下。很无奈的事  发表于 2015-7-6 10:17
发表于 2015-7-6 09:28:18 | 显示全部楼层
期待后续
发表于 2015-7-6 09:32:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 d408921 于 2015-7-6 11:43 编辑
0 R5 f$ k% y0 b9 D6 L/ r8 l$ k9 c  r& n& ]; O
产品做的不好自己又不想忽悠客户,想找个替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又轮到自己急了。4 c1 [; m$ v  Y* p

- O- n0 }! D0 N- b@LIAOYAO 是踩到你哪根尾巴了,就跳起来咬人。9 Z' }$ _# m  G  g
@LIAOYAO 看来不是踩到尾巴是踩到蛋了,叫的这么响亮,来,再来叫几声。哈哈哈哈哈哈。" ^4 G1 B& v  _$ q
  

点评

不过楼主不会那么脆。  发表于 2015-7-7 16:58
哈哈!大侠说的也不错!  发表于 2015-7-7 16:56
情商不足呀!小兄弟,还需要再锻炼。出门谈判需要更高的情商。  发表于 2015-7-6 12:07
脑羞啦,这又再证明连当替死鬼的资格都还不具备。 ^_^  发表于 2015-7-6 11:02
就是不想去忽悠。急到是不急,说明白就是了,毕竟有明白人。  发表于 2015-7-6 10:22
你连当替死鬼的资格都还不具备 ^_^  发表于 2015-7-6 10:12
发表于 2015-7-6 09:33:49 | 显示全部楼层
现在类似情况很多,论坛上就有问各种报废件怎么用的,我说过,想做好一个东西,是内心想做好,而不是给人家做样子,

点评

和对方说明白,先试用,看结果。  发表于 2015-7-6 10:24
很无奈,依俺的心里,就得重新弄,给点教训才知道玩工业是不能这样弄的。  发表于 2015-7-6 10:20
发表于 2015-7-6 09:54:56 | 显示全部楼层
看来楼主是夹在中间,也是很无奈的
发表于 2015-7-6 10:26:33 | 显示全部楼层
哎!去吧,丑媳妇总得件公婆。早早晚晚的事儿。
发表于 2015-7-6 10:31:04 | 显示全部楼层
d408921 发表于 2015-7-6 09:32
( T  f/ b% L6 x2 c- w产品做的不好自己又不想忽悠客户,想找个替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又轮到自己急了。

- }5 g3 {3 J7 c为什么要为这事情烦恼,有问题就去把问题说明白了。
5 Z, a- {+ L! Y5 C" g派一个不是主管这项目的工程师去忽悠客户,何苦。
$ b9 @+ l1 _4 V( Z/ Y* X7 L+ V( g8 S

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有人主动请缨,多好的事。^_^也就是将问题说明就是了。  发表于 2015-7-6 10:52
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