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楼主: gfm1987

这个事件里,我司应不应该承担质量事故责任?社友们谈谈

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发表于 2015-3-11 08:23:39 | 显示全部楼层
谈责任没用,客户你不想继续做了,那么他拿你没辙,等着他压货款
5 k# u; ?; o8 V6 H" I; ]4 [
4 e2 B& i: `5 B* k- [" Q& E客户继续想做,要么搞关系,限量允收,以后修改公差,这种路子一般公司做得久了,没人故意刁难的情况都可以实现吧
8 Y, z$ T1 v1 v$ s9 G4 ]: g  ]& I
2 J$ _8 _' z$ _& ~4 o) T: V0 R) s永远不要和客户谈责任,否则损失的就可能是自己,悲惨的教训在前面
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发表于 2015-3-11 08:57:36 | 显示全部楼层
与客户谈责任?如同与老婆讲道理,开什么玩笑?不想混了
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发表于 2015-3-11 09:01:04 | 显示全部楼层
这种事情供应商经常碰到,不管出什么问题,别去追究责任,那没有意义。  给客户赔个好,保证后续生产一定改进,然后再商量下看看现有这些,已经出货这么长时间了是不是可以限量允收,回家赶快削自己的技术员,限期改正。这才是供应商做事的路数。
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发表于 2015-3-11 09:17:04 | 显示全部楼层
现在停电了人家就是要个原因,不纠结,别背黑锅
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发表于 2015-3-11 09:51:25 | 显示全部楼层
甲方是乙方的衣食父母,老板是员工的衣食父母。
: [# c4 @0 e( F1 y% q- l* q( S甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋。, z( P! R# d" G5 T
楼主如果还想吃这家客户的饭,姿态就应该放低一点儿。
* u+ [! J* c8 w3 K. `4 ]解决抱怨是关键,而不是纠结原因在哪方。
7 w* @" k0 E  z- X( w真到刨根问底,追究法律责任的地步的话,那就只能拿出合同谈话了。
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发表于 2015-3-11 10:25:47 | 显示全部楼层
1. 先把问题解决。
7 b8 _/ W' }% g6 T: C2. 杜绝下次发生同类现象,比如把内部公差控制在30.9~31.9。' W: a4 m$ b1 a. b# A
3. 尽量不与客户扯责任问题。客户那边的工程师应该明白他们不占理。
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发表于 2015-3-11 10:30:07 | 显示全部楼层
样品小批量阶段没有做评审输出:按理这个东西在前期样品小批量阶段有这样的下差,输出小批量评审报告给客户确认就可以有依据了。另外是否真正影响使用??看信息应该不会影响真正使用。那剩下的就在功夫之外了,沟通沟通可不一定仅仅用嘴的。这个阿呆大侠轻松搞定
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发表于 2015-3-11 10:52:47 | 显示全部楼层
交货状态是压轴状态的话,是要承担责任的;如果是单独交轴,不该负责。
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发表于 2015-3-11 12:09:09 | 显示全部楼层
完全是客户的责任,图纸问题。只是仗着是客户气粗而已。
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发表于 2015-3-11 13:36:58 | 显示全部楼层
双方都有责任,相对来说客户的大点
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