不论是什么性质的企业，基层管理都是个既简单又复杂的问题，说它简单，上级或老板下达任务，基层领导组织员工干出来就行了，说它复杂，那是指的细节问题，不论是什么样的企业，都存在着由利益引起的错综复杂的人事关系。先说一说不久前发的工艺工程师笔记01-01那个企业所经历的事情。
朋友被聘为一个年产值1千多万，三五十人的一个个体企业，前面说过，我这个朋友原来是在某大航空企业搞设备管理的，对机械制造一窍不通，如今竟被素不相识的，当地农民企业家聘为主要的管理人员，他是怎么忽悠的就不说了。但他知道要想在这个企业玩下去，就离不了我这个帮手，于是就向老板提出聘我搞技术工作。
能撑二十多年的企业，也是有一定的根基了，又一直是顺风顺水的，企业就很稳定，但近些年受世界性的经济危机影响，企业运营艰难，老板认为是管理人员不得力，中国有句老俗话，外来的和尚会念经，就想给企业管理层充血。说一下这个企业的管理人员，老板兼总经理。负责全面管理的副总就是厂长，一名技术部长，一名车间生产主任。我的这位朋友想要顶的就是厂长一职，因为他前几年在一个体小企业当厂长，就是靠我给他出谋划策，而且干得很好，所以这次才又把我叫来。我为他分析一下目前的局面，厂长原是来自偏僻农村的一个打工仔，也没什么学历，苦累和收入低也不计较，在这个企业勤勤恳恳干了近二十年，是企业的元老级人物。在这期间，娶妻生子，如今儿子已上大学，正是用钱的时候。企业虽不景气，老板也不会辞他。同样，老板只要不撵他走，他也没资本主动辞职或跳槽。老板聘我这位朋友来，主要是想给厂长找一个有较高水平的帮手，使企业效益好起来，根本就没有取而代之的意思。我的意思是，让朋友争取三个月试工期满，签一年的合同，先干着再说。第二个是技术部长，三十来岁，稍微复杂点的图纸看的就很吃力，对机加工艺更是一窍不通，技术管理也没入门，根据实际水平，也就是很一般的中专生。第三个是车间主任，五十来岁，是个老农民员工，不懂机械制造技术，组织生产就像原农村生产队长那样，全凭权势，这套管理方式，对以农民工为主的企业到很实用。
我进入岗位后，连着做了几个外加工产品的制造工艺，使公司顺利地干出产品，取得效益后，厂长和技术部长就都靠了过来。生产主任以往接触的技术人员，对现场和设备都不太熟悉，只能坐在电脑前画画图，就不时的出题想考考我。前面的帖子说过，这的机加工人工资是靠工时来计算的，而工时是技术部长和厂长定的，车间主任只能执行。要是有异议，那得拿出充分的理论依据来，主任对技术又是一窍不通，工人钱挣的少了，就埋怨工时定的低了，主任也去理论了几回，由于不懂技术，常常是被噎得哑口无言。制造工时的高低，直接关乎企业或老板和员工的切身利益，利润就好比一块蛋糕，老板的份额大了，员工的就小了。定工时定额的人就是切蛋糕的，为了保住自家饭碗，都会偏向老板，只要不太过份，吃了亏的员工也只有无可奈何了。由于比较熟悉现场加工，我做工艺工时一般给的会比较合理，不管是老板还是工人有意见，只要能给出合理的解释，也都能接受。也有个别基层领导和工人不服气的，要你干个样看看。这种情况新进厂的技术人员经常会遇到，一个画图搞设计的，现场操作设备肯定不如工人，更何况大部分技术人员根本就没操作过设备，常在现场被弄得很尴尬。如按工人的要求增加工时，老板看不起，很可能因此被解聘。不增加工时，失去工人的信任，会为你步步设障，也让你在此混不下去。
遇到这种情况，我的应对办法是，我是技术人员，职责就是制定工艺算工时，操作设备不在我的职责范围内，我不和工人争饭碗。你说工时给的低了，那好，咱们来个现场考核。按我设计的工艺，我在现场指导你干。要是工时给的低了，我可以给你增加，要是因你的操作技能问题，不能按工艺工时完成，是降薪还是换岗位自己到老板那去说吧。一般我订工时都是按中级技工的水平制定的，只要技术不是太差，都能提前完成。何况在那种场合，众目睽睽之下，那个工人还敢拿自己的切身利益赌气。这种事只要有一次，你这个技术员在企业人们的心中就有了地位和权威了。
再说这个车间主任，别看不懂技术，在行业里混得久了，观人的水平还是有一套的。不到两个月，看出我那个朋友就不是个搞管理的料，就开始出难题，朋友跟我说了几回，让我给想个办法，要不然就混不下去了。在外打工，应该互相照应，而不应互相排挤，我对这个车间主任就不太喜欢了。刚好近几年才开始干外加工，不论是管理人员还是员工，都很不适应，一开始外加工，干废了一个高压泵体，具体经过看工艺工程师笔记，接着一连接了几套产品，拿着工艺竟不知如何安排，当着我的面说，这个企业成立二十多年就没干过这种细详活，对此老板很不满，就让朋友把这些情况如实的反映给老板。老板本就不满，在车间主任家中有事请假期间，就让技术部长兼车间主任，如能适应，车间主任休假期满，就可以结账了。没想到这个技术部长不但技术平平，管理水平更是低下，对现场管理连一点印象都没有，全听几个生产班长的摆布。别说老板，就是我看了现场头也大了。主任休假回来，老板没和他结账，技术部长也没回技术部，兼车间副主任，但可以明显的看出来，两人的关系处的很尴尬。但我的朋友却稳住了阵脚，三个月试工期满，签了一年的聘用合同。 | 
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发表于 2015-1-31 14:07:40
发表于 2015-1-31 16:27:33
