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领导到底喜欢哪类员工,是敢于坚持自己的观点还是默默无闻、逆来顺受的员工?$ o2 d+ W$ A, w4 }
1, 领导(上级)是个什么东西。
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) o- J6 m6 H d9 e& s+ n 一个基本概念是,公司业务无民主。总经理由董事会授权管理公司,在法律允许的范围内,在不违反职业道德的前提下,总经理对公司的业务和管理有绝对的权利。管理层由总经理授权分管相关业务端口,有绝对的权利。部门经理由管理层授权管理相关业务部门,有绝对的管理权力。
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这区别于社会的组织方式,国家的首领是民选的,是全体公民赋予其权利以管理国家,但公司不是。; B( @* l' Z6 k: k x# m2 m6 l
( s& F1 e( ?- B9 m- K9 f9 A6 U- e 而你的总经理,以及你的领导,不是民选的,是任命的,是由层层授权来获得权利管理公司的。8 W: o$ w f. x* N( ]
因此,在最底层的理论上讲,领导对你的管理行为,包括工作安排和工作结果的评价,在不涉及人格侮辱、不违反职业道德、不违反法律、不超越授权的前提下,是绝对的,甚至可以是主观的。
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! P$ y8 d' i, P6 ]" [" z0 j- ^ 2,下级是个什么东西。0 T- A% k( l/ U& R) \/ @
! h' G4 e) }5 c) h1 G0 u 八个字:拿人钱财,与人消灾。% i7 ?8 f" X' \$ A4 ^
在多数情况下,你的领导也是某人的下级。大家都应秉持这个原则。既是我们叫打工仔也好,职业经理人也好,工作这件事,就是因为你拿了或者要拿别人的钱,然后你要把别人安排的事情做好。- J& ^' M: |. I8 d4 ?) ?& p
今天你来上班了,没有人安排给你工作,但是你的时间被占了,对方也应该付给你钱(工资)。明天给你安排工作,你有可能做好,也有可能没做好(好与不好可能是个上级主观评价),那么这会决定你奖金的多少。( d1 V& Y4 i9 F) x+ ~1 l! x. M& f$ K
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所以,拿人钱财,与人消灾(还有下半句,以后别的题再说)。这是最基本的职业精神和职业道德。) K! K2 n7 m6 e% c# a# S$ e
4 k9 \, k: K- \ 3,什么叫“与人消灾”。
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结合第一点和第二点,与人消灾的定义即是“做好领导交代的工作”。
0 ^6 \+ ?5 `9 {7 V& ?% q N 那么,做好领导交代的工作有哪些前提?7 L Q/ c d! W$ J' v
A,理解领导的意图。方式有如下,复述一下领导的要求,并确认时间、质量、甚至是工作开展的节奏。
/ ?# T% a' k/ e6 Q) ]$ d7 iB,过程中保持反馈。不管是进展顺利与否,都应该即是沟通进度,并确认方向无误。有困难更应该第一时间知会,同时有解决方案或备选方案。
- Z2 a5 P0 }' b* l' ?# a7 z7 iC,完成后汇报。很多人经常忽略这一点,所以经常会有“那个case我前两天就发给您了啊”这样的反馈。请注意一点:工作的完成不是以完成本身为衡量标准,而是以完成工作汇报并得到评价为衡量标准。
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4,上级永远没有错,是你错了。
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( J+ q2 s5 ?! {. Q- x4 i 这句话太危言耸听了,我们严谨的说一遍:在业务方面,不涉及人格侮辱(如上级骂你是sb)、不涉及职业道德(如领导让你做假账)、不涉及越权,领导永远不会错。
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6 E# h) _1 M2 x7 z6 E! C 你的报表做完了,你发给他了,然后他没看。错过了提交的时间。
% k+ \" H5 M+ M" y 不是他错了,是你错了,因为你没催他。 }& M0 J! ^( w! s1 ?
$ @$ |5 w: F/ N2 n& F; J& K4 j 你催他了,他还是没看。# j1 [- U l: e8 J9 I1 X
不是他错了,是你错了,因为你没催他第二遍。# n5 H: b/ i7 g) n4 `, \
' Z k, |1 b3 B: m e6 F% E$ ~2 F 你催他第二遍了,他还是没看。
t# P" g, y7 u 不是他错了,是你错了,因为你没有在他不忙的时候,站在他电脑旁边告诉他,今天不看就来不及了,您现在抽空看看吧,然后哪有问题我再去改。2 y! G f, @8 U0 f/ K: s
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这才叫职业化的态度。7 X; Y& w& A* K1 H$ P0 y/ C
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所以,题主,职场根本不存在你说的“明明是别人的错误,却怪在我头上”这种情况,而是你还没有足够成熟到持有一个最职业化的态度。9 v" a6 i" a# c. @
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5,你永远没有错,是上级错了。8 F6 F' W5 I7 H! B1 `
只有一种情况是这样,那就是当你们共同面对更大的领导的时候。3 F4 `/ Q4 E3 }/ @- N* K }& B% I0 w
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ok,最终,这个报表他还是没有看。这时更上一级的领导怪罪下来,在面对更上级领导的时候,你没错,是你领导的错。因为所有的下级责任在更上级领导的面前,都是你直接上级的责任。! J" e" E9 ]1 g
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但是回到他办公室,只有你两个人的时候,还是你的错。
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" D0 j: \. l4 c-===以上是专业回答,以下是鸡汤===-+ W, g7 m7 D B2 E8 T
3 G( e% v: A- u1 Y8 x 6,不要要求上级完美。
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3 B1 p K' ^& O- H! p 作为一个新人,上级不是你控制圈和影响圈的事物。你改变不了上级,只能改变自己。即使你换一个上级,你还是要学着改变自己才能成长。
, W7 M9 H) o3 f& j5 s( s+ M, F同时上级有七情六欲,有8小时之外的工作影响心情,有个人好恶,有情绪起伏。9 ~! V7 @) l( W
请你好好体会上级的要求,而不是自顾自的觉得自己很正确。, N7 i* @; N* Q" r W6 g
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所以你现在要做的,不是据理力争,也不是逆来顺受。9 q/ X. T7 M2 Z+ @& ~2 ?
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而是,把上级当做你在追的一个女孩子一样,去好好体会他对你什么感受,什么评价,尽量的去改正,尽量的去完善自己,尽量的去和他保持步调一致,这才是你最重要的事情。" ^& V+ Q3 Q$ _. h. C- H
; N) J2 C1 z) V-===以下是高阶回答,大家可以选择1年之后再看,-_-# ===-
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7,管理你的上级。
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* w, E6 v' O7 X( x 之前提到,上级对你的评级可能是主观的。同时,上级通常扮演两个角色,一个是裁判员,一个是教练员。你要让他成为你的教练员,而不是裁判员,因为前者是自己人,后者是外人。: z8 v- S! c2 c1 @8 Z( P
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怎么办?
" w2 j0 s9 L# W: Y/ d4 i) L a,天下武功,唯快不破。领导交代的任务要迅速完成,迅速汇报,迅速检验质量。交给你一个报告,告诉你思路了,你两天出结果,他就是教练员,因为那有他的思路;你一周出结果了,他就是裁判员,因为他早忘了这件事。, l6 c, M. w. \% q9 y( k8 i$ v4 T' i
b,拿出80%的精力去应对20%最重要的事情。我没办法教你什么重要,给个小提示吧:如果某项工作上级问了你第二次,那多半是重要的事情,请最快速度完成。+ k" N! c: x; Y3 v
c,和他一起面对他的上级,帮助他完成上级领导给的任务。这个说得太高阶了,不具体谈方法了,还需要自己体会。# E, F4 H$ S/ n8 A$ Y
( f b* P5 }8 q7 @5 { B8 k 8,多余的话。
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\! `' l6 l) B3 c 90 后开始洪水一样的涌入职场,我们也开始关注90后的情绪,并尽量在这个过程中不要贴标签。但是孩子们,总是“既要薪情,又要心情”。从小又成长在相对自 由、开放的的环境下,处处要求“公平”和“尊敬”。在归因方法上,经常归咎为“明明是别人工作上的问题”,而很少反思和思考自己。总觉得“我有能力有想法 但是就是发挥不出来”,甚至觉得“怀才不遇”。
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: t+ c4 |) E2 } 退一万步想,若是每个问题都是别人的问题,可能你的业绩评判方面会有好的影响。但是你会有进步吗?或者说,未来你的进步全部来自于成功经验的积累?没有“日省吾身”的精神,你自己能进步吗?
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/ o s; I7 ]5 s' m2 [( h! s 所以还请各位职场新人,首先要秉持一个“最职业的心态”,然后我们再来谈,什么叫“有思考的执行”,什么叫“实现自己的想法”。
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