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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑 7 ]% y0 |5 d4 x8 f9 ~" U1 f
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做包装设备有三个多月了，一单都还没有出，伤心有木有，泪奔又有木有。虽然说还没出单，但可爱的客户遇到不少，先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥，让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁 1 y+ A- r4 |& J7 W- ~$ k O; H; P
3月份的时候，在广州琶洲展会，碰到一个来自东北的客户，当时给我的感觉意向很高（可能当时我刚接触销售，分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话（这个我就把他称为A）6 \ F- i' K% m1 `" K; @
A：你好！小兄弟，这个机器是干嘛用的。（大家可以想象一下这句话用东北口音说出来）
& c- p8 m2 N" X( _ 我：你好！这个机器是配套在糊盒机使用的，用来上胶的。叫做喷胶机。. X1 f! X. ^ g# L1 |. E9 U8 V' G! q# k
A：喷胶机？干嘛用的？' c3 ?# u4 E- ?3 Y
我一头雾水：你好！你是做什么的呢？
1 A0 u# @( a7 m$ H6 u A：我是做盒子的。
* v/ @5 M$ a3 H" Q) L3 f 我只好徐徐诱导：你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊，这个就是喷那个胶水的机器。; M* K" ^" U0 p$ q% k3 ]
A恍然大悟:哦，那你这机器怎么和我那机器不一样呢。% q7 S/ r+ B% y. X1 E7 I% t
我汗奔：你那机器是什么样的?
# w0 m* y1 h) i5 u% n A一脸满足状：我那机器是什么什么样的.......（实在不好意思，各位，这客户一口东北口音，我实在是没听懂）
i# P! Z# n; o& \/ [- B 我只好接着说：你那机器我没去了解过，但是听你这么说的话，确实和我这个不同。（没办法，只好顺着来）4 W& t: E8 n# J T: o5 Z. h' v
A说：那肯定，我那个机器是贵得很，技术要求高得很，你们肯定做不了。
; F1 A* M+ V! k5 l 我只好一直点头。
1 }( F0 X* a4 k, z$ V6 c% A A 接着说：那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不？
' g8 \4 m( x0 c; o 我虚心请教：不清楚，你是行家，你指导指导我呗！
' Y2 _( Q4 Z: W; U) @. C9 i- W- s" c A看着我虚心请教的模样，满足的看了我一下：你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。
$ O# g4 m% S5 S1 Q 我点头，心想：我还没和他说啊，他怎么知道的。' h# @( A+ q$ A! \; A, O; a
A说：而且你这个有局限性，只能配在粘盒机上用，我那个就不同，我那个是可以移动喷的，而且是喷一个面的。比你这个要好。
5 V1 [8 w k) t/ c8 C& @- W* d& ` 确实苦了我啊，我做这个行业总共还没一个礼拜，我和客户沟通的都是照书上搬着说的，这一下子确实把我给吓住了，于是说：你是行家，不比我，我是个新手，许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。, Y# m* d1 d+ t3 o, W* O) O) y
A看了我一眼，说：你们这老板不行，你啥都不懂就让你来参加展会，这样吧，小兄弟，你找个熟悉的人来和我说说。
7 M2 S, L0 ^1 v2 m3 d# E1 _' Y, \ 我连忙点头，一边招呼我同事，一边说：好的，好的。你先坐会，我找个熟悉的人来给你介绍。7 F1 h" A2 p9 x V) s
于是我连忙叫我那同事去，我就没去参合了，大概过了半个小时左右，我那同事回来和我说：他是做礼盒的，要的是整面喷雾状的那种机器，我们这个不行。
3 o" H0 s, W, z9 ?" n 现在想来，确实那时候专业知识不够，还让客户教我，感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训，像我们这种做包装设备的，必须要对整个包装设备都要有一定的了解，不说精通吧，至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器，这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话，可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。
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发表于 2013-6-22 15:41:44
