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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑
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' J% q& n4 }4 n; x, t2 J 做包装设备有三个多月了，一单都还没有出，伤心有木有，泪奔又有木有。虽然说还没出单，但可爱的客户遇到不少，先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥，让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁
5 ^/ E8 V, W) K4 o 3月份的时候，在广州琶洲展会，碰到一个来自东北的客户，当时给我的感觉意向很高（可能当时我刚接触销售，分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话（这个我就把他称为A）$ `- b! s* s5 X Y) c$ B
A：你好！小兄弟，这个机器是干嘛用的。（大家可以想象一下这句话用东北口音说出来）
) g# [) K6 k, L$ {5 K+ j" c' B 我：你好！这个机器是配套在糊盒机使用的，用来上胶的。叫做喷胶机。5 X$ ^# P3 G+ i9 v
A：喷胶机？干嘛用的？- U0 F0 U* }, n# j
我一头雾水：你好！你是做什么的呢？& g! j& S! w) M |. Z/ t8 M* C
A：我是做盒子的。
1 t0 Q2 h5 X3 z l. i9 ~( C 我只好徐徐诱导：你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊，这个就是喷那个胶水的机器。, R, i; U3 l4 a
A恍然大悟:哦，那你这机器怎么和我那机器不一样呢。6 J1 u* B( ~ K( v1 O, \/ ~
我汗奔：你那机器是什么样的?4 O* y$ Z" Y7 c) s: m: o- R: i
A一脸满足状：我那机器是什么什么样的.......（实在不好意思，各位，这客户一口东北口音，我实在是没听懂）
# s, t/ E* }8 R/ |# V6 \) S s 我只好接着说：你那机器我没去了解过，但是听你这么说的话，确实和我这个不同。（没办法，只好顺着来）( n& H: D* j- J. M+ a. p3 B- e
A说：那肯定，我那个机器是贵得很，技术要求高得很，你们肯定做不了。9 f! j4 ?# U0 H& h+ B
我只好一直点头。3 B; L4 N% H! x v' ~9 R* Q9 m
A 接着说：那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不？
+ X7 ]1 k9 f2 ~2 [& T2 n 我虚心请教：不清楚，你是行家，你指导指导我呗！
9 K4 L9 ~6 d: @7 ^ A看着我虚心请教的模样，满足的看了我一下：你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。" j( I+ G$ \% \) m" k; Y: C
我点头，心想：我还没和他说啊，他怎么知道的。
7 F. G, x" O' U' T A说：而且你这个有局限性，只能配在粘盒机上用，我那个就不同，我那个是可以移动喷的，而且是喷一个面的。比你这个要好。
# Y m5 K2 N* B5 S9 h) w" D 确实苦了我啊，我做这个行业总共还没一个礼拜，我和客户沟通的都是照书上搬着说的，这一下子确实把我给吓住了，于是说：你是行家，不比我，我是个新手，许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。* k# `+ W4 c! u" b K
A看了我一眼，说：你们这老板不行，你啥都不懂就让你来参加展会，这样吧，小兄弟，你找个熟悉的人来和我说说。
* L; @3 R. ]8 L* P 我连忙点头，一边招呼我同事，一边说：好的，好的。你先坐会，我找个熟悉的人来给你介绍。) U- c6 u3 ^5 E' S; h6 w3 {: _5 P
于是我连忙叫我那同事去，我就没去参合了，大概过了半个小时左右，我那同事回来和我说：他是做礼盒的，要的是整面喷雾状的那种机器，我们这个不行。
8 q2 j0 l8 `4 V) s, j" F3 s! q 现在想来，确实那时候专业知识不够，还让客户教我，感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训，像我们这种做包装设备的，必须要对整个包装设备都要有一定的了解，不说精通吧，至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器，这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话，可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。+ Y: f0 X' L" Q* i& j. s J ^
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发表于 2013-6-22 15:41:44
