|
|
本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑 * P; [2 t8 c& Z9 X& D# s( X% z! w
) C1 i; v3 \0 G0 H# i6 }
做包装设备有三个多月了，一单都还没有出，伤心有木有，泪奔又有木有。虽然说还没出单，但可爱的客户遇到不少，先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥，让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁
' f8 E: m) s6 X 3月份的时候，在广州琶洲展会，碰到一个来自东北的客户，当时给我的感觉意向很高（可能当时我刚接触销售，分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话（这个我就把他称为A）
+ k! S7 G$ [5 Y3 `: t$ d0 \ A：你好！小兄弟，这个机器是干嘛用的。（大家可以想象一下这句话用东北口音说出来）0 V+ L2 s; t' N$ Q
我：你好！这个机器是配套在糊盒机使用的，用来上胶的。叫做喷胶机。, q% S6 s+ u. k" M* r- ], L9 b
A：喷胶机？干嘛用的？
5 g& V/ i0 F. F1 e0 J& K. g" b 我一头雾水：你好！你是做什么的呢？: n) v* C. V4 ~# G) _
A：我是做盒子的。& S/ m5 l7 A( w+ g8 H, ]0 |6 w5 K
我只好徐徐诱导：你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊，这个就是喷那个胶水的机器。7 S U. p- O/ N* B7 ]9 Q+ @3 R
A恍然大悟:哦，那你这机器怎么和我那机器不一样呢。
4 |% u, B/ `- C! | 我汗奔：你那机器是什么样的?; \% l7 C- p' m& J
A一脸满足状：我那机器是什么什么样的.......（实在不好意思，各位，这客户一口东北口音，我实在是没听懂）5 ~' p! s7 y0 ^$ _( ]
我只好接着说：你那机器我没去了解过，但是听你这么说的话，确实和我这个不同。（没办法，只好顺着来）' P$ W( J$ N: O- t1 h# V
A说：那肯定，我那个机器是贵得很，技术要求高得很，你们肯定做不了。5 X8 Z2 Z* X+ B" a- i% I- Y1 m6 `
我只好一直点头。
- |; e y- }% l A 接着说：那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不？
6 k% B; r. u! H0 i6 X5 ~ 我虚心请教：不清楚，你是行家，你指导指导我呗！5 I, l3 d0 Z' t" f* R
A看着我虚心请教的模样，满足的看了我一下：你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。
) x8 \$ Y T+ C 我点头，心想：我还没和他说啊，他怎么知道的。
0 A& K% R. ?* g/ s A说：而且你这个有局限性，只能配在粘盒机上用，我那个就不同，我那个是可以移动喷的，而且是喷一个面的。比你这个要好。' I0 s$ d' X: L5 Z8 n
确实苦了我啊，我做这个行业总共还没一个礼拜，我和客户沟通的都是照书上搬着说的，这一下子确实把我给吓住了，于是说：你是行家，不比我，我是个新手，许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。) U0 l0 P- g6 U/ l5 ~5 |4 ~ T5 l. }
A看了我一眼，说：你们这老板不行，你啥都不懂就让你来参加展会，这样吧，小兄弟，你找个熟悉的人来和我说说。
0 _$ K! _; ~! I* e0 V' M. F$ p3 T 我连忙点头，一边招呼我同事，一边说：好的，好的。你先坐会，我找个熟悉的人来给你介绍。1 J4 ?. v2 M) n/ K3 w k5 a* P
于是我连忙叫我那同事去，我就没去参合了，大概过了半个小时左右，我那同事回来和我说：他是做礼盒的，要的是整面喷雾状的那种机器，我们这个不行。- g. T, S4 s, j F' s. d8 V2 x8 e
现在想来，确实那时候专业知识不够，还让客户教我，感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训，像我们这种做包装设备的，必须要对整个包装设备都要有一定的了解，不说精通吧，至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器，这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话，可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。, ]# ?, r9 _+ ^! _& r9 W+ A3 ?
|
|
发表于 2013-6-22 15:41:44
