本帖最后由 远祥 于 2019-3-6 16:18 编辑 - ]' s3 P) L. O5 z$ m6 F
3 W, ~: K4 X5 B$ y1 ^一瓶老干妈，收服了多少人的心和胃~就连在“水深火热”的美帝人民心中也一样。在亚马逊上是好评如潮，而且售价居然高达70+人民币一瓶……
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# l1 q3 M7 Z5 {7 ~甚至被美国奢侈品电商Gilt定位为尊贵调味品……
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0 |+ o1 i' h# I3 N; ~( x. F还有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干妈爱好者协会)，有一千多个成员，都来自世界各地。但今天我们要说的，不是老干妈好吃，而是老干妈的人力资源管理，和老干妈的味道一样醇厚。
U6 H0 b% g) K& c/ V9 P多年来，老干妈人气居高不下，公司发展也稳固如初，究竟是为什么呢？# u' D9 M3 v, x8 r( Q& @9 [
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0 c; C- K7 w# w9 o5 c2 U独特亲情式管理/ j. h* B5 s4 y
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“陶华碧有自己的一套管理方法，可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧，他说：“比如龙洞堡离贵阳市区比较远，附近也没什么吃饭的地方，陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始，‘老干妈’就有宿舍，一直到现在2000人，他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”5 l. G& d- @+ T5 y
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公司2000多名员工，她能叫出60%的人名，并记住了其中许多人的生日，每个员工结婚她都要亲自当证婚人。. N( s% q7 k/ z& t. p, s
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除此之外，陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”：隔三岔五地跑到员工家串门；每个员工的生日到了，都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋；有员工出差，她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋，一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时，有吃狗肉的习俗，陶华碧特地建了个养狗场，长年累月养着80多条狗，每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。
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: Y3 v7 o/ n* F- {( v所有从老干妈离职的人，如果在外受委屈了，都可重新回来上班。( [2 D6 X. V/ L0 ~
, I: f6 g/ h6 ^0 [. ^7 G/ Q果然，这种亲情化的“感情投资”，使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中，陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬；在公司里，没有人叫她董事长，全都叫她老干妈。: S1 d" F7 n* a# O
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: ^ K5 m6 j: f企业赚钱是为了什么？
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2 ]1 h( G- u( x8 D$ a* [一天，有人问她：“你赚了那么多钱，几辈子都花不完，还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来，晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题，几乎彻夜未眠。/ x; j% t' P, I$ ?
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第二天，正赶上公司召开全体员工大会，按着会前的安排，作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势，如何应对“入世”后的挑战，然后具体工作指标由总经理下达。
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按照陶华碧在公开场合发言的惯例，李贵山已经为她拟了一份讲话稿，陶华碧听了三遍，几乎就能一次不差地背下来。
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但在会上讲话时，她突然想起昨天那个问题，转换话题了：“有几个老阿姨问我，‘你已经那么多钱了，还苦哈哈的拼哪样哦？我想了一晚上，也没有想出个味来。看到你们这些娃娃，我想出点味来了：企业我带不走，这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀，我这么拼命搞，原来是在给你们打工哩！你们想想是不是这个道理？为了你们自己，你们更要好好干呀!”* d6 l+ {8 Z9 B% q4 R2 G
3 G0 Q& U# W$ k+ ?会场沉寂几秒后，响起热烈的掌声。3 @+ N9 H* p, g; N+ }+ `& s
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公司的组织结构特色" N, L$ L+ [ w$ A+ e
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老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理，只有5个部门，陶华碧下面就是谢邦银和王武，一个管业务，一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”，因为总要扑到一线拼命。% O( l% L$ s) `
, ?5 R6 E- ]! a/ j1998年开始，陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地，让他们去考察市场，到一些知名企业学习先进的管理经验。她说：“我是老土，但你们不要学我一样，单位不能这样。你们这些娃娃出去后，都给我带点文化回来。”
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不断学习才是企业管理进步的根本，没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。; h3 {, @$ R+ e+ T! U: T" o0 ~
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“老干妈”的管理团队，大概是中国目前大型企业中最神秘的一支，陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为：忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久；唯有勤勉才能亲近员工；唯有低调，才能心无旁骛。
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老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方，相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们，她并没有优势，然而就是这样一个没读过书的老板，靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。0 I3 e d( @! p3 q+ _
( h8 Z8 G0 B, b! o2 z- t依靠员工，亲近员工，关心员工，利益与员工共享，打造出极强的企业凝聚力。公司只有5个部门，摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象，企业内部办事流程也大大简化。
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发表于 2019-3-6 16:13:57
