本帖最后由 远祥 于 2019-3-6 16:18 编辑
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. `- D1 L0 g0 g$ t V( \一瓶老干妈，收服了多少人的心和胃~就连在“水深火热”的美帝人民心中也一样。在亚马逊上是好评如潮，而且售价居然高达70+人民币一瓶……7 X3 A* a7 ]; D v( ^
! S, a+ W0 k! Q1 h" [7 y甚至被美国奢侈品电商Gilt定位为尊贵调味品……
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还有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干妈爱好者协会)，有一千多个成员，都来自世界各地。但今天我们要说的，不是老干妈好吃，而是老干妈的人力资源管理，和老干妈的味道一样醇厚。* v# p- y4 i$ ]- d' h2 `
多年来，老干妈人气居高不下，公司发展也稳固如初，究竟是为什么呢？
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7 d' \. p# q @4 q1 H独特亲情式管理1 D+ f3 P6 `, o/ H" n4 `/ U
+ `. t9 H# i5 i' i0 P+ E5 N# c4 A“陶华碧有自己的一套管理方法，可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧，他说：“比如龙洞堡离贵阳市区比较远，附近也没什么吃饭的地方，陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始，‘老干妈’就有宿舍，一直到现在2000人，他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”) e2 G$ I+ G. b$ T. R) s
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公司2000多名员工，她能叫出60%的人名，并记住了其中许多人的生日，每个员工结婚她都要亲自当证婚人。
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+ r; v5 e' n; e4 C1 ?6 U除此之外，陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”：隔三岔五地跑到员工家串门；每个员工的生日到了，都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋；有员工出差，她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋，一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时，有吃狗肉的习俗，陶华碧特地建了个养狗场，长年累月养着80多条狗，每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。
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1 e: W( C q5 B: L所有从老干妈离职的人，如果在外受委屈了，都可重新回来上班。
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( l1 {% H# \( s' S果然，这种亲情化的“感情投资”，使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中，陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬；在公司里，没有人叫她董事长，全都叫她老干妈。( Z, w( b6 ^1 J
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: g, W% ]; Z4 |$ b9 T8 H企业赚钱是为了什么？
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5 r9 B+ z, I5 s2 w一天，有人问她：“你赚了那么多钱，几辈子都花不完，还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来，晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题，几乎彻夜未眠。
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第二天，正赶上公司召开全体员工大会，按着会前的安排，作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势，如何应对“入世”后的挑战，然后具体工作指标由总经理下达。, L* C+ h% j! C+ S! X" B7 J
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按照陶华碧在公开场合发言的惯例，李贵山已经为她拟了一份讲话稿，陶华碧听了三遍，几乎就能一次不差地背下来。4 g2 ] r9 ?9 h
5 G( S+ h6 }* N' h% Q但在会上讲话时，她突然想起昨天那个问题，转换话题了：“有几个老阿姨问我，‘你已经那么多钱了，还苦哈哈的拼哪样哦？我想了一晚上，也没有想出个味来。看到你们这些娃娃，我想出点味来了：企业我带不走，这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀，我这么拼命搞，原来是在给你们打工哩！你们想想是不是这个道理？为了你们自己，你们更要好好干呀!”
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会场沉寂几秒后，响起热烈的掌声。8 f5 V, w- {/ P7 s; h. V: x/ S2 }4 E
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- E. Y2 s3 x" O# J8 o/ l; o) }公司的组织结构特色
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7 W3 A2 ]. H1 |) Z老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理，只有5个部门，陶华碧下面就是谢邦银和王武，一个管业务，一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”，因为总要扑到一线拼命。$ D+ O1 q! V0 J2 P) C- s R, P
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1998年开始，陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地，让他们去考察市场，到一些知名企业学习先进的管理经验。她说：“我是老土，但你们不要学我一样，单位不能这样。你们这些娃娃出去后，都给我带点文化回来。”5 P, w* A" q! W6 o, K
7 e* a& ?! M" ` Q% @8 E1 B不断学习才是企业管理进步的根本，没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。* \6 C# b: P6 [: j
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“老干妈”的管理团队，大概是中国目前大型企业中最神秘的一支，陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为：忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久；唯有勤勉才能亲近员工；唯有低调，才能心无旁骛。5 c2 D Y/ T: j7 ]0 V ~/ U
# ?. I' f: D$ h4 X& K2 m' t老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方，相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们，她并没有优势，然而就是这样一个没读过书的老板，靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。
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依靠员工，亲近员工，关心员工，利益与员工共享，打造出极强的企业凝聚力。公司只有5个部门，摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象，企业内部办事流程也大大简化。# @9 D0 ]5 ~ j2 r$ f* ^& `6 Q
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发表于 2019-3-6 16:13:57
