有没有做电话销售的？我做了五年了，可以跟大家分享分享我个人的经验，不喜勿喷！

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当你们第一次接触电话销售的时候，特别是拿起电话的一瞬间，你们会很紧张，你们会希望对方不要接电话，是不是？随着电话慢慢熟悉了，你们敢打了，但是你们又怕自己肚子里没货，客户问的问题你不会。再到后面你是一个老手了，你基本什么都会了，但是最严重的事情出现了，你觉得你耐不下心来打电话了.........这一系列情况在电话销售中遇到的人有吗？我可以跟你们一起聊聊

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有人的可以出来冒个泡哦

jinyongjun

擦，我一直以为电话销售都是骗子呢

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jinyongjun 发表于 2019-1-10 08:31
. \3 Y: y- f4 ~8 q6 g4 p! ?1 P擦，我一直以为电话销售都是骗子呢

3 V0 e+ H) }3 U) a* o) A电话销售只是成交的第一步，避免不了有骗人的电话

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其实电话销售很锻炼人。你的口才，你的耐心，你的反应能力等等

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没人吗？一起聊聊，你们遇到了什么问题

魍者归来

我这每天都需要打电话，很多客户也是第一次联系的，但还不算是电话销售的范畴。只能说是在客户那里刷刷存在感，等客户有需求的时候能来询个价而已。
$ N' v) `" @' r" U8 v. ]
! c) T0 v: c# v) j——喂，您好，我是油研代理……请问您需要电磁阀吗？
——拿来打你么？
$ i: y+ s' b  r( ^. j8 c' f
' d5 f, d2 f1 q1 z$ f, c0 x6 e! r. z- d很和谐对不对๑乛◡乛๑

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魍者归来 发表于 2019-1-10 08:56
. p1 |7 I  z2 Z8 E- ]' ]! q我这每天都需要打电话，很多客户也是第一次联系的，但还不算是电话销售的范畴。只能说是在客户那里刷刷存在 ...

6 i) l0 |. |( B+ h哈哈，是挺和谐的，挺押韵的，不开玩笑了制造业的电话销售，不像其他行业那样疯狂，只是单纯的打个电话，一点强迫的感觉都没，后期基本就是简单联系联系，有需要就报价了。我之前做过保险的电话销售，那真是像橡皮糖一样粘着客户不放，客户看到我们都烦，而且每天几百个电话那是家常便饭！制造业销售其实最关键的就是能不能找机会亲自拜访他，这是最重要的，如果能有机会拜访，那就给了你很大的机会了（具体怎么拜访如果有需要也可以聊聊）。如果不给你机会拜访，那就电话联系，找一个共同的话题去聊，从他每天发的朋友圈啊，动态里找话题聊，加深印象，先处好朋友，不喜勿喷

几何精度检测

     刚做技术销售没多久 目前也是电话销售阶段  也是不太敢打电话（做技术销售这行唯一的好处就是客户不会秒挂你电话）
您好-- 我是--有限公司的  我叫- 您可以叫我-
7 e% U2 I0 u% E0 W1 p; ^您在展会上来过我们展台和我们的技术人员交流过  做精密机械激光检测设备的    这是我日常联系客户其中之一的开场白  

+ q5 ~4 Z  }  H% k  d! w0 O! o这个时候如果客户没有张口或嗯了一下我就要接着往后说避免尴尬
$ \; i5 [4 Z6 H$ q8 {- m
# ]' Z/ E0 t0 V4 d, @& M1、您对我们的设备还有那些方面想了解的吗 我在给您发一份详细资料您看一下 （觉得有点强硬了）
6 h# x5 [2 H1 c; g% x! n+ }5 H2、您们想用设备进行哪方面的测量，我给您参考一下  
2 X# B7 U( N. ~+ }+ z$ l, y2 \
# P6 v( r3 x9 E( A, a( t3 V感觉都不太好 有没有比较牵引客户的问法呢？
. V( H+ y5 }' A0 N4 {& p9 Y
还有一个题外话 我觉得找代理和经销商帮我销售会方便很多 有没有什么找代理和经销商电话的好地方啊

谢谢了
0 g7 f( |" h; ?+ S

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几何精度检测 发表于 2019-1-10 10:07
刚做技术销售没多久 目前也是电话销售阶段  也是不太敢打电话（做技术销售这行唯一的好处就是客户不会 ...

首先电话不敢打，你只要这么想就行了，这只是电话沟通，最坏的结果就是挂电话，开始谁也不认识谁，千万不要自己多想，平常心就好了，但一定要自信
* f' y4 \2 m: Q% a1 ~4 k: z$ @其次开头，我觉得开头可以简单点，你好xxx，我是xx公司xxx，后面的展会上交流过是真的交流过，还是没有交流过自己套他话的？如果真的是交流过，那就很简单了，开头寒暄一下，结合上次交流的（如：上次资料给他了，简单现场聊了几句，那这次打电话我就直接可以问他资料看了没，记住每一通电话的目的是什么，打电话给他的原因是什么），如果没交流过，建议不要用这样的，很尴尬
还有就是不要直接问候完了，就直接问你的那两个问题，目的性太强，而且只是在展会上简单聊过，一段时间过去早就忘了，你可以问候完，再把你们设备跟他介绍一遍，加深印象，然后结合情况跟他聊，电话销售成交是个周期比较长的，特别是制造业，建议去他们公司拜访
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经销商好找，但是最大的问题就是，现在代理商只看价格，除非你们价格优势很明显，不然很难的，不喜勿喷