数控机床的远程服务可以实现吗？？

韩寒11

    购买机床产品的用户，无论身处何地，都可以接受到机床技术人员为其提供的远程服务，服务内容包括故障诊断、设备维护调试以及软件升级优化等，其效果如同在车间现场用电脑调试机床一样。通过这种方式，在有效降低产品售后服务成本的同时，也大幅提升了服务响应速度，解决了用户的后顾之忧。

   想法是好的，但是现实是很残酷的，如果想实现远程服务，首要前提是机床必须连接到网络，但是有很多机床公司的外接口一般是不开放的，如果要开放，需要签各种协议，很麻烦的，不是每个机床厂家都配合你的。

  大家都想以最快、最省钱的方法解决机床出现的问题，是的没错，电气的故障可以看到，也可以解决吧，但是机床机械方面的故障，只能电话遥控现场的维修人员排除故障。最终，还是需要现场的配合。

   有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的，比如军工，航天之类的，因为涉及到了国家的一些机密，这也是这类企业一般不买日本机床的原因。

   综上所述，数控机床的远程服务也许是未来的发展趋势，但是推广的难度相应的也很大，能否实现也是未知数吧

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未来第一站

国产i5可以做到

指间De冰冷

未来第一站 发表于 2017-2-27 22:44
国产i5可以做到

% K5 ]7 g! E& F其实也是做不到，i5系统还在完善之中不说，普通的i5系列机床的i5系统，其实就是普通数控系统，只有极少数的搭载了云平台的系统才有远程监控的功能，但是服务依旧无法实现

面壁深功

这也是工业4.0中的一个主要的配套手段

所罗门_x

有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的，比如军工，航天之类的，因为涉及到了国家的一些机密，这也是这类企业一般不买日本机床的原因。
你搞错了吧，是人家日本不卖！！！
看看现在的合资日本机床品牌，性能好些的都有协议，2年内禁止做军工产品，机床里都是芯片，有无线发射装置，你自己还不能拆，拆了不保修，机床还自己引爆，变成一堆骨架给你。这还是小巨人和大畏在中国生产的一般类机床。要是高精度高性能的别说生产了，卖都不卖给你！

韩寒11

所罗门_x 发表于 2017-2-28 11:26
有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的，比如军工，航天之类的，因为涉及到了国家的一些机密，这也是 ...

我接触的军工企业比较多，他们在招标的时候会有日本的机床厂商来咨询的，想参与投标，但是都回绝了，原因就是担心机床把加工的信息什么的发送出去。

xuning0305

目前情况，不可能实现
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韩寒11

xuning0305 发表于 2017-2-28 16:22
目前情况，不可能实现

举例说明下行不？

韩寒11

指间De冰冷 发表于 2017-2-28 09:04
) x# {) c; x  U其实也是做不到，i5系统还在完善之中不说，普通的i5系列机床的i5系统，其实就是普通数控系统，只有极少数 ...

服务是需要资金投入的，也需要牵扯很大一部分精力，沈阳机床震荡中有点力不从心了

动静之机

今天就远程了一下， 解决了个机床上软件设置的问题。