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怎么样做一个好客户?

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发表于 2013-6-17 15:29:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚才看一帖子是抱怨客户的,结合过去创业时候的经历,深有同感。
$ A: U5 \& i( k# }6 ?- T- z' k! X( Y5 f. V2 d
大家都是供应商 ,同时又都是客户。客户和供应商构成市场。大家在骂供应商偷工减料,假冒伪劣的同时,有没有想到过,如何当好一个客户呢?
% N( t& ~2 s  C/ B
% T- N  H+ Y  s1 S+ {学会做一个好客户,并不容易。* X# B1 z5 P2 h8 Q4 Y$ \5 z  q

8 F* f% b* U( {6 o0 x首先要慧眼识人,善于挑选优秀的供应商,淘汰劣质供应商。这本身就是对市场秩序的贡献。  I; `$ o) O0 z- |

  r2 S$ ~3 R# e" K其次,在和供应商打交道的过程中,规则意识要强,不要不断提出非分要求。也要有公平意识,不要一味压榨供应商,一味苛求供应商,不必把上帝的架子摆足。' b" E; e0 P- q: T" E& k" k8 J

3 H1 w; Z3 |/ U客户和供应商不是在玩零和游戏,而是双赢。1 L" E$ K" P0 |3 F# k( {
7 p, K3 _2 m- r) n3 D, }8 P& ]

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发表于 2013-6-17 16:44:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 编辑
9 d- ^, D" f9 m" r, V
. p1 d1 a0 q. @市场经济的规则就是彼此永远都相互挑选最适合的自己的,态度是一种分辨对方的手段。供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。这一切看似麻烦,实际上全是游戏规则下的一种长久形态。# x/ a! [8 W/ N  P: M- ]
3 D7 V3 m7 l. U, Q1 `
盘子太小的,自身的需求就不稳定,就不要太指望那个永远的和谐,有也是暂时的。当盘子大到一定程度,就会选择符合条件一起成长的,但这个成长可不是一厢情愿,而是彼此制约,随时动态调整,谓之供应链管理,也就是不要把所有的鸡蛋往一个篮子里放的控制艺术。
' L. L  O6 d6 e  h
2 a5 e8 U- p# @; {! S" T! V( `供应商和客户关系,用一句话形容的好:没有永远的朋友,只有永远的利益!/ e* d: j0 B$ C
- ^. q" b+ ~  {, i* Q
鹰老大这么说是不是这个意思:没有永恒的朋友,就没有永远的利益?

点评

日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方将法制和规则。中国也讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。 永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。  详情 回复 发表于 2013-6-17 16:52
 楼主| 发表于 2013-6-17 16:52:20 | 显示全部楼层
solo0352 发表于 2013-6-17 16:44 , ?% R/ C1 w$ ^; j
市场经济的规则就是彼此都是挑最适合的,供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。, s. S+ O: T& K! _7 e) ]

3 F, a' P+ B6 _; ^* v; S& @3 k有点 ...
4 A0 h# V/ A: F+ s+ J1 E( d
日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方讲究法制和规则。中国讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。6 q( h# P7 X* S2 n  e
0 L3 o& w* _9 M0 \: U
永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。/ D- O1 A6 ]; e% ~/ O$ R
发表于 2013-6-17 17:20:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 编辑 8 a4 k7 A2 e: C

/ }% r8 k" u9 e1 \& ^" H" q0 `2 `丛林地带的野蛮生态,我感觉也是市场无形的手在调节的一种方式。把不够精明、实力弱小、是套也往里钻的不适合的家伙变相淘汰出局,尽管他很辛苦、勤劳、努力、有爱心,但市场不需要这些,市场需要的聪明灵活的。我感觉想要挣多的钱,是需要点野心的,某种意义上与爱心是不能共存的。在这个国度,你一旦野心被人察觉,大伙就会打压、排挤你。所以有:生活真不易,全TM靠演技。对别人的关系包括尊重、友好都要是一种让别人无法察觉的、必要的、利用别人的手段,谁做的好,到最后就能及时断开,就能获利。博弈论的规则就是,谁先背叛谁获利----任何的期限都是相对的。6 n. B# f! `9 X

8 `2 y$ I% m  g( ?) r) J5 |, C不知道大家对乡下的交通有没有体会,那里没有红绿灯,也没有人行道,但有个心照不宣的大规章----靠右行走,另外主要是靠人的意识即时判断,所以也少有交通事故发生,一片和谐。- I& X8 d5 R3 S5 D

点评

这点严重不同意,基本上乡下的宽马路都是有生命代价的  发表于 2013-6-19 13:46
那么,也就是说,照这样下去,成住坏灭的“灭”是不可避免的。除非有奇迹出现。  发表于 2013-6-18 15:27
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:23
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:22
其实我觉得,这种混乱就是一种补课的方式---补资本主义初期掠夺混乱的路。西方的法冶和规则都是从这些乱中生出来的,经历过痛,才会想到契约和秩序。没有那个背景,讲这些如同白板上写白字,谁都看不懂,包括写的人  发表于 2013-6-17 21:49
社区有几个尖锐的思想家^_^  发表于 2013-6-17 17:34
发表于 2013-6-17 18:06:07 | 显示全部楼层
客户是爷爷吧
发表于 2013-6-17 19:25:47 | 显示全部楼层
先付钱后要货的永远是好客户,当然这不现实。$ |! g0 I- v. Y. {+ B+ c
好客户就是能和供应商共同进退,共担风险的。
发表于 2013-6-17 21:14:43 | 显示全部楼层
1. 将采购的要求提准确;, ~- x# S( F, p% C
2. 如果确实知道供应商做不了,关系再好也不能给单子;
; w3 \7 }# F+ N2 W/ M! f3. 指导供应商第一次就做好;
# v6 q( ?# u) N; ?4.货款及时。

评分

参与人数 1威望 +10 收起 理由
老鹰 + 10 思想深刻,见多识广!

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发表于 2013-6-17 21:30:51 | 显示全部楼层
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两个月

点评

不,他们都是大企业的寄生虫  发表于 2013-6-18 22:06
天朝迫害小企业的罪证。  发表于 2013-6-17 22:40
说的都很全了,比如SMC、FESTO、FAG、INA、SKF这些公司是进不来我们公司的,必须找中间商,他们就是一个池子,蓄水的  发表于 2013-6-17 22:37
我来说。中间商就是和厂家关系比较好。适合给厂家回扣。厂家安全放心。所以中间商是特色存在。  发表于 2013-6-17 22:01
私人小老板创业成功的,有很多是靠这些皮包公司(一般打着贸易公司的名)起来的,他们有关系,有资金  发表于 2013-6-17 21:57
中间商就是所谓的皮包公司,沿海地带这边大把的,比如一般大工厂都规定是90~180天结算,小公司扛不住就得找这些皮包公司,大公司也欢迎,花比银行贷款便宜的钱就可以带来很优质的现金流,必要时还可一拖再拖,多爽。  发表于 2013-6-17 21:54
鹰侠,说的浅了没意思,说的深了,又都潜规则上面去了,是不敢说  发表于 2013-6-17 21:36
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)  详情 回复 发表于 2013-6-17 21:32
 楼主| 发表于 2013-6-17 21:32:24 | 显示全部楼层
迷茫的维修 发表于 2013-6-17 21:30
6 S! y5 s" y9 V% d( Z我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两 ...
4 {0 p: N5 W6 b- h# K" M. p( w
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)
, }( w2 T# _: P; O$ ~& E3 I

点评

哈哈,违规了吧?怎么老鹰就把你给和谐了?!!  发表于 2013-6-18 12:34
↓ 大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人……  发表于 2013-6-18 08:24
放心。如果我愿意写。我敢吹牛说机械社区的文采。没有谁比我好的。包括2266998.文采都不如我。  发表于 2013-6-17 22:29
可以^_^要写好点才行。  发表于 2013-6-17 22:25
怎么样?  发表于 2013-6-17 22:24
想知道很多模式么?我都可以告诉你。你把我账号还给我就好。  发表于 2013-6-17 22:10
发表于 2013-6-17 22:30:33 | 显示全部楼层
楼主和我的想法,一致啊,我们在挑工厂的时候,知道卖货艰难,就不喜欢和自己的供货商讲价,东西好,大家才能共同发展。要是每个客户都有坛主的想法,那生意真的做起来就很轻松了。买卖彼此都是利益互换,不分贵贱,公平互赢,彼此尊重。
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