怎么样做一个好客户？

老鹰 · 发表于 2013-6-17 15:29:02

刚才看一帖子是抱怨客户的，结合过去创业时候的经历，深有同感。

大家都是供应商，同时又都是客户。客户和供应商构成市场。大家在骂供应商偷工减料，假冒伪劣的同时，有没有想到过，如何当好一个客户呢？

学会做一个好客户，并不容易。

首先要慧眼识人，善于挑选优秀的供应商，淘汰劣质供应商。这本身就是对市场秩序的贡献。

其次，在和供应商打交道的过程中，规则意识要强，不要不断提出非分要求。也要有公平意识，不要一味压榨供应商，一味苛求供应商，不必把上帝的架子摆足。

客户和供应商不是在玩零和游戏，而是双赢。

solo0352 · 发表于 2013-6-17 16:44:53

本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 编辑

市场经济的规则就是彼此永远都相互挑选最适合的自己的，态度是一种分辨对方的手段。供大于求，客户当然得像大爷；供不应求，供应商就是大爷。这一切看似麻烦，实际上全是游戏规则下的一种长久形态。

盘子太小的，自身的需求就不稳定，就不要太指望那个永远的和谐，有也是暂时的。当盘子大到一定程度，就会选择符合条件一起成长的，但这个成长可不是一厢情愿，而是彼此制约，随时动态调整，谓之供应链管理，也就是不要把所有的鸡蛋往一个篮子里放的控制艺术。

供应商和客户关系，用一句话形容的好：没有永远的朋友，只有永远的利益！

鹰老大这么说是不是这个意思：没有永恒的朋友，就没有永远的利益？

老鹰 · 发表于 2013-6-17 16:52:20

solo0352 发表于 2013-6-17 16:44
+ m- L" Z% v$ p$ c1 d市场经济的规则就是彼此都是挑最适合的，供大于求，客户当然得像大爷；供不应求，供应商就是大爷。+ D% \) j4 T) z
) Z" u0 o' L; {- E4 S
有点 ...

日本人对这种关系讲究稳定，正如劳资关系也稳定。西方讲究法制和规则。中国讲人情，但还参杂骗，没什么规则，也没什么诚信。不好。

永远的朋友在商业上说不上，但有很多客户故意挑剔，不把供应商麻烦死不罢休。

solo0352 · 发表于 2013-6-17 17:20:03

本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 编辑

丛林地带的野蛮生态，我感觉也是市场无形的手在调节的一种方式。把不够精明、实力弱小、是套也往里钻的不适合的家伙变相淘汰出局，尽管他很辛苦、勤劳、努力、有爱心，但市场不需要这些，市场需要的聪明灵活的。我感觉想要挣多的钱，是需要点野心的，某种意义上与爱心是不能共存的。在这个国度，你一旦野心被人察觉，大伙就会打压、排挤你。所以有：生活真不易，全TM靠演技。对别人的关系包括尊重、友好都要是一种让别人无法察觉的、必要的、利用别人的手段，谁做的好，到最后就能及时断开，就能获利。博弈论的规则就是，谁先背叛谁获利----任何的期限都是相对的。

不知道大家对乡下的交通有没有体会，那里没有红绿灯，也没有人行道，但有个心照不宣的大规章----靠右行走，另外主要是靠人的意识即时判断，所以也少有交通事故发生，一片和谐。

q568466861 · 发表于 2013-6-17 18:06:07

客户是爷爷吧

ttlegyq · 发表于 2013-6-17 19:25:47

先付钱后要货的永远是好客户，当然这不现实。
好客户就是能和供应商共同进退，共担风险的。

ERPIONEER · 发表于 2013-6-17 21:14:43

1. 将采购的要求提准确；
2. 如果确实知道供应商做不了，关系再好也不能给单子；
3. 指导供应商第一次就做好；
4.货款及时。

迷茫的维修 · 发表于 2013-6-17 21:30:51

我们通过中间商，中间商先付给供应商钱，我们再向中间商压货款，中间商可以加百分之八的价，但是，货款拖两个月

老鹰 · 发表于 2013-6-17 21:32:24

迷茫的维修发表于 2013-6-17 21:30
C9 L: Y; [# V5 D/ h4 h我们通过中间商，中间商先付给供应商钱，我们再向中间商压货款，中间商可以加百分之八的价，但是，货款拖两 ...

这个模式很有意思，效果怎么样啊，可否单独发主题详细说说。加分：-）

品丰-程 · 发表于 2013-6-17 22:30:33

楼主和我的想法，一致啊，我们在挑工厂的时候，知道卖货艰难，就不喜欢和自己的供货商讲价，东西好，大家才能共同发展。要是每个客户都有坛主的想法，那生意真的做起来就很轻松了。买卖彼此都是利益互换，不分贵贱，公平互赢，彼此尊重。

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