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怎么样做一个好客户?

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发表于 2013-6-17 15:29:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚才看一帖子是抱怨客户的,结合过去创业时候的经历,深有同感。9 _$ g" ~* K& l# A' N; h7 `3 @! I

+ M$ X: l. l( Y) I! x大家都是供应商 ,同时又都是客户。客户和供应商构成市场。大家在骂供应商偷工减料,假冒伪劣的同时,有没有想到过,如何当好一个客户呢?% g: o% j2 f  E$ l) c- k6 b& d
; G8 w) o( o4 U6 e/ O
学会做一个好客户,并不容易。
' ^/ E- V; _3 ^, Q2 P, F
4 G; E  c9 A( j( E9 o) \首先要慧眼识人,善于挑选优秀的供应商,淘汰劣质供应商。这本身就是对市场秩序的贡献。8 @; j% o3 g& `, }5 C1 A* b

1 a6 B$ v. U6 O9 L其次,在和供应商打交道的过程中,规则意识要强,不要不断提出非分要求。也要有公平意识,不要一味压榨供应商,一味苛求供应商,不必把上帝的架子摆足。
& W& J7 g4 _( t% ]- k- S4 T% K' u
4 e* Y% U% }; |; Y4 ?7 g- A客户和供应商不是在玩零和游戏,而是双赢。
5 u9 W5 R; E! ?+ X* j. l. F& S8 ^/ [4 u& a

0 S1 w$ L; f1 j. E
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发表于 2013-6-17 16:44:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 编辑
" G# @  h$ d5 `+ ~6 V1 L$ D
( w! x) l: @$ j8 d7 _9 I& e5 v市场经济的规则就是彼此永远都相互挑选最适合的自己的,态度是一种分辨对方的手段。供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。这一切看似麻烦,实际上全是游戏规则下的一种长久形态。/ B" l, F! i5 G8 I& g$ k

+ |; E3 v) i8 w9 l盘子太小的,自身的需求就不稳定,就不要太指望那个永远的和谐,有也是暂时的。当盘子大到一定程度,就会选择符合条件一起成长的,但这个成长可不是一厢情愿,而是彼此制约,随时动态调整,谓之供应链管理,也就是不要把所有的鸡蛋往一个篮子里放的控制艺术。
3 d7 d8 U* x) ?4 l" T4 Y: X* v  e: G; J0 o  q* r
供应商和客户关系,用一句话形容的好:没有永远的朋友,只有永远的利益!
$ l# t7 I* k7 N8 h% T( m/ O) M2 M/ `& v3 {' \
鹰老大这么说是不是这个意思:没有永恒的朋友,就没有永远的利益?

点评

日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方将法制和规则。中国也讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。 永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。  详情 回复 发表于 2013-6-17 16:52
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 楼主| 发表于 2013-6-17 16:52:20 | 显示全部楼层
solo0352 发表于 2013-6-17 16:44 ) ^! W& c. q& q# W" p; V( o4 j
市场经济的规则就是彼此都是挑最适合的,供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。4 O2 @3 M* _6 x& Z/ K
; G  v2 L& S3 W) g& @
有点 ...

* A: E) R: l7 j' ]1 p4 a; H日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方讲究法制和规则。中国讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。) T& y% B2 c4 Y- v
7 c) G+ W. W; e/ [( C2 N
永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。
4 {0 {- ?  W" ]
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发表于 2013-6-17 17:20:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 编辑
( H8 x. T6 O8 M' }+ J; W3 E. y4 H, l( z
0 {( T; @3 \- \: I. H% Y& `丛林地带的野蛮生态,我感觉也是市场无形的手在调节的一种方式。把不够精明、实力弱小、是套也往里钻的不适合的家伙变相淘汰出局,尽管他很辛苦、勤劳、努力、有爱心,但市场不需要这些,市场需要的聪明灵活的。我感觉想要挣多的钱,是需要点野心的,某种意义上与爱心是不能共存的。在这个国度,你一旦野心被人察觉,大伙就会打压、排挤你。所以有:生活真不易,全TM靠演技。对别人的关系包括尊重、友好都要是一种让别人无法察觉的、必要的、利用别人的手段,谁做的好,到最后就能及时断开,就能获利。博弈论的规则就是,谁先背叛谁获利----任何的期限都是相对的。
+ [7 }4 \0 B. r8 q. ^3 E+ E9 c. L* y, F. L
不知道大家对乡下的交通有没有体会,那里没有红绿灯,也没有人行道,但有个心照不宣的大规章----靠右行走,另外主要是靠人的意识即时判断,所以也少有交通事故发生,一片和谐。
- m4 N% H4 o9 d7 I  d9 Z! [

点评

这点严重不同意,基本上乡下的宽马路都是有生命代价的  发表于 2013-6-19 13:46
那么,也就是说,照这样下去,成住坏灭的“灭”是不可避免的。除非有奇迹出现。  发表于 2013-6-18 15:27
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:23
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:22
其实我觉得,这种混乱就是一种补课的方式---补资本主义初期掠夺混乱的路。西方的法冶和规则都是从这些乱中生出来的,经历过痛,才会想到契约和秩序。没有那个背景,讲这些如同白板上写白字,谁都看不懂,包括写的人  发表于 2013-6-17 21:49
社区有几个尖锐的思想家^_^  发表于 2013-6-17 17:34
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发表于 2013-6-17 18:06:07 | 显示全部楼层
客户是爷爷吧
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发表于 2013-6-17 19:25:47 | 显示全部楼层
先付钱后要货的永远是好客户,当然这不现实。
" M3 x* P/ Q9 M5 t+ _) F8 h好客户就是能和供应商共同进退,共担风险的。
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发表于 2013-6-17 21:14:43 | 显示全部楼层
1. 将采购的要求提准确;
( V/ u( k0 `7 t" p5 m" I2. 如果确实知道供应商做不了,关系再好也不能给单子;% ~2 y1 p  l6 V( a; Z
3. 指导供应商第一次就做好;: _5 H% K0 F' i1 p- H
4.货款及时。

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参与人数 1威望 +10 收起 理由
老鹰 + 10 思想深刻,见多识广!

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发表于 2013-6-17 21:30:51 | 显示全部楼层
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两个月

点评

不,他们都是大企业的寄生虫  发表于 2013-6-18 22:06
天朝迫害小企业的罪证。  发表于 2013-6-17 22:40
说的都很全了,比如SMC、FESTO、FAG、INA、SKF这些公司是进不来我们公司的,必须找中间商,他们就是一个池子,蓄水的  发表于 2013-6-17 22:37
我来说。中间商就是和厂家关系比较好。适合给厂家回扣。厂家安全放心。所以中间商是特色存在。  发表于 2013-6-17 22:01
私人小老板创业成功的,有很多是靠这些皮包公司(一般打着贸易公司的名)起来的,他们有关系,有资金  发表于 2013-6-17 21:57
中间商就是所谓的皮包公司,沿海地带这边大把的,比如一般大工厂都规定是90~180天结算,小公司扛不住就得找这些皮包公司,大公司也欢迎,花比银行贷款便宜的钱就可以带来很优质的现金流,必要时还可一拖再拖,多爽。  发表于 2013-6-17 21:54
鹰侠,说的浅了没意思,说的深了,又都潜规则上面去了,是不敢说  发表于 2013-6-17 21:36
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)  详情 回复 发表于 2013-6-17 21:32
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 楼主| 发表于 2013-6-17 21:32:24 | 显示全部楼层
迷茫的维修 发表于 2013-6-17 21:30 ( c2 P/ P; a4 i7 {, b7 r" X4 B' j
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两 ...

5 X+ y* L. Z( X& u8 v" U这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)
) U' I& V5 d( ~1 }$ R

点评

哈哈,违规了吧?怎么老鹰就把你给和谐了?!!  发表于 2013-6-18 12:34
↓ 大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人……  发表于 2013-6-18 08:24
放心。如果我愿意写。我敢吹牛说机械社区的文采。没有谁比我好的。包括2266998.文采都不如我。  发表于 2013-6-17 22:29
可以^_^要写好点才行。  发表于 2013-6-17 22:25
怎么样?  发表于 2013-6-17 22:24
想知道很多模式么?我都可以告诉你。你把我账号还给我就好。  发表于 2013-6-17 22:10
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发表于 2013-6-17 22:30:33 | 显示全部楼层
楼主和我的想法,一致啊,我们在挑工厂的时候,知道卖货艰难,就不喜欢和自己的供货商讲价,东西好,大家才能共同发展。要是每个客户都有坛主的想法,那生意真的做起来就很轻松了。买卖彼此都是利益互换,不分贵贱,公平互赢,彼此尊重。
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