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怎么样做一个好客户?

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发表于 2013-6-17 15:29:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚才看一帖子是抱怨客户的,结合过去创业时候的经历,深有同感。/ O9 Y6 {+ e& y1 p
' a- g! D! {. ?8 V
大家都是供应商 ,同时又都是客户。客户和供应商构成市场。大家在骂供应商偷工减料,假冒伪劣的同时,有没有想到过,如何当好一个客户呢?& ?' M5 x; n/ a

  o- u& J' H. t学会做一个好客户,并不容易。
6 O* t1 X3 |7 r5 h
; C) T* I5 d( T) J: a首先要慧眼识人,善于挑选优秀的供应商,淘汰劣质供应商。这本身就是对市场秩序的贡献。0 I' m$ ?" s9 H/ U' j: G
7 }! @: j* N7 s0 o5 h( F# f
其次,在和供应商打交道的过程中,规则意识要强,不要不断提出非分要求。也要有公平意识,不要一味压榨供应商,一味苛求供应商,不必把上帝的架子摆足。
/ j9 x! K6 Q# L3 u
3 B4 J- ?5 Z- h+ N+ L, n9 M客户和供应商不是在玩零和游戏,而是双赢。
1 X0 [  K. J2 E( A6 w, @
* P  q0 j6 \: [$ C5 N( ~0 p+ @% X; @3 j+ _% H6 @
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发表于 2013-6-17 16:44:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 编辑 5 E/ D: O; H, }+ ?, \

- U) c( }' U+ s9 {  A$ @1 _市场经济的规则就是彼此永远都相互挑选最适合的自己的,态度是一种分辨对方的手段。供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。这一切看似麻烦,实际上全是游戏规则下的一种长久形态。4 c- ?$ j- x1 _: l( A
8 |) @, z  O% C+ x4 C% C3 O) Y
盘子太小的,自身的需求就不稳定,就不要太指望那个永远的和谐,有也是暂时的。当盘子大到一定程度,就会选择符合条件一起成长的,但这个成长可不是一厢情愿,而是彼此制约,随时动态调整,谓之供应链管理,也就是不要把所有的鸡蛋往一个篮子里放的控制艺术。4 @- E- a1 {5 }- b0 u1 T
" k3 t5 m$ {; y
供应商和客户关系,用一句话形容的好:没有永远的朋友,只有永远的利益!) e1 e! `3 T7 F7 k+ S
6 N0 w  V: e' W3 v7 K' z4 c4 t* B0 H
鹰老大这么说是不是这个意思:没有永恒的朋友,就没有永远的利益?

点评

日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方将法制和规则。中国也讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。 永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。  详情 回复 发表于 2013-6-17 16:52
 楼主| 发表于 2013-6-17 16:52:20 | 显示全部楼层
solo0352 发表于 2013-6-17 16:44 " s/ d: L" t+ ^2 {: w
市场经济的规则就是彼此都是挑最适合的,供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。
+ Q5 J( `3 q! u% \' |: `& k' P# v$ [' M) l
有点 ...

( ~9 C7 w1 P' B& I6 S; s$ z日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方讲究法制和规则。中国讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。/ A) u% {; y) j) M( j& e
' j! p1 G' C8 G7 u& q7 m
永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。8 |, p% [  R, b+ Z% `4 Q+ z
发表于 2013-6-17 17:20:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 编辑
! L4 ^  [3 Q. b' g, |- T& h& x
, H3 k* s; y3 s! Y  b丛林地带的野蛮生态,我感觉也是市场无形的手在调节的一种方式。把不够精明、实力弱小、是套也往里钻的不适合的家伙变相淘汰出局,尽管他很辛苦、勤劳、努力、有爱心,但市场不需要这些,市场需要的聪明灵活的。我感觉想要挣多的钱,是需要点野心的,某种意义上与爱心是不能共存的。在这个国度,你一旦野心被人察觉,大伙就会打压、排挤你。所以有:生活真不易,全TM靠演技。对别人的关系包括尊重、友好都要是一种让别人无法察觉的、必要的、利用别人的手段,谁做的好,到最后就能及时断开,就能获利。博弈论的规则就是,谁先背叛谁获利----任何的期限都是相对的。, }% c! Q( L" N  [
6 _, N' `& @7 D) K% K
不知道大家对乡下的交通有没有体会,那里没有红绿灯,也没有人行道,但有个心照不宣的大规章----靠右行走,另外主要是靠人的意识即时判断,所以也少有交通事故发生,一片和谐。" z  K- N1 d; J6 \

点评

这点严重不同意,基本上乡下的宽马路都是有生命代价的  发表于 2013-6-19 13:46
那么,也就是说,照这样下去,成住坏灭的“灭”是不可避免的。除非有奇迹出现。  发表于 2013-6-18 15:27
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:23
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:22
其实我觉得,这种混乱就是一种补课的方式---补资本主义初期掠夺混乱的路。西方的法冶和规则都是从这些乱中生出来的,经历过痛,才会想到契约和秩序。没有那个背景,讲这些如同白板上写白字,谁都看不懂,包括写的人  发表于 2013-6-17 21:49
社区有几个尖锐的思想家^_^  发表于 2013-6-17 17:34
发表于 2013-6-17 18:06:07 | 显示全部楼层
客户是爷爷吧
发表于 2013-6-17 19:25:47 | 显示全部楼层
先付钱后要货的永远是好客户,当然这不现实。
) T6 c, ?$ L3 f8 l) x好客户就是能和供应商共同进退,共担风险的。
发表于 2013-6-17 21:14:43 | 显示全部楼层
1. 将采购的要求提准确;
& l, z0 ~/ q; ?& g% z( e6 |2. 如果确实知道供应商做不了,关系再好也不能给单子;
+ v' w( }$ ?% d' @% m  i) \: G3. 指导供应商第一次就做好;9 U' |7 t# I+ N  d/ D6 R1 ?
4.货款及时。

评分

参与人数 1威望 +10 收起 理由
老鹰 + 10 思想深刻,见多识广!

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发表于 2013-6-17 21:30:51 | 显示全部楼层
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两个月

点评

不,他们都是大企业的寄生虫  发表于 2013-6-18 22:06
天朝迫害小企业的罪证。  发表于 2013-6-17 22:40
说的都很全了,比如SMC、FESTO、FAG、INA、SKF这些公司是进不来我们公司的,必须找中间商,他们就是一个池子,蓄水的  发表于 2013-6-17 22:37
我来说。中间商就是和厂家关系比较好。适合给厂家回扣。厂家安全放心。所以中间商是特色存在。  发表于 2013-6-17 22:01
私人小老板创业成功的,有很多是靠这些皮包公司(一般打着贸易公司的名)起来的,他们有关系,有资金  发表于 2013-6-17 21:57
中间商就是所谓的皮包公司,沿海地带这边大把的,比如一般大工厂都规定是90~180天结算,小公司扛不住就得找这些皮包公司,大公司也欢迎,花比银行贷款便宜的钱就可以带来很优质的现金流,必要时还可一拖再拖,多爽。  发表于 2013-6-17 21:54
鹰侠,说的浅了没意思,说的深了,又都潜规则上面去了,是不敢说  发表于 2013-6-17 21:36
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)  详情 回复 发表于 2013-6-17 21:32
 楼主| 发表于 2013-6-17 21:32:24 | 显示全部楼层
迷茫的维修 发表于 2013-6-17 21:30 0 n$ H5 c& D  M5 b
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两 ...

  Q- Q9 @+ ^8 Y: G& E9 b6 r: l这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)
1 Q% K  f8 D0 y) H) I0 [3 ]

点评

哈哈,违规了吧?怎么老鹰就把你给和谐了?!!  发表于 2013-6-18 12:34
↓ 大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人……  发表于 2013-6-18 08:24
放心。如果我愿意写。我敢吹牛说机械社区的文采。没有谁比我好的。包括2266998.文采都不如我。  发表于 2013-6-17 22:29
可以^_^要写好点才行。  发表于 2013-6-17 22:25
怎么样?  发表于 2013-6-17 22:24
想知道很多模式么?我都可以告诉你。你把我账号还给我就好。  发表于 2013-6-17 22:10
发表于 2013-6-17 22:30:33 | 显示全部楼层
楼主和我的想法,一致啊,我们在挑工厂的时候,知道卖货艰难,就不喜欢和自己的供货商讲价,东西好,大家才能共同发展。要是每个客户都有坛主的想法,那生意真的做起来就很轻松了。买卖彼此都是利益互换,不分贵贱,公平互赢,彼此尊重。
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