业务员，建立有效沟通的秘笈

简力

写的很斯文....

桐荫观弈

前辈的经验之谈，受教受教了

禁壹卫@冷羽

很赞的文章   小弟就是技术转业务   受教了~！！！谢谢

tyzb

碰到您这样的朋友真是幸运，很受启发。

张华建

学习中！

、I

也太长了、

hdsnvhua

不错喔，正是我也要学习的地方，想做一个合格的销售员

精密凸轮分割器

好东西啊 学习了现在才看到呵呵  非常感谢

弱水弎千

受教了，希望楼主多分享一下经验，让我们这些菜鸟早上展翅高飞！

bmlsw

发个回复，也算是给我自己的一个总结。
* T# X& B. s# M- d/ e' L1、两个人谈话，对方是客户，以他为主。
2、听明白对方的意思（对方想知道什么），当然还有更深的就是话中话，所以听完要先自己消化一下。牛逼的人问几个问题就可以知道你几斤几两了。
7 m1 {7 V' K5 O$ y3 {/ x3、回答的话要是客户想要知道的东西，当然如果是话中话听不懂的话，就是水平的有限，说出来了人家就知道你几斤几两了。如果是不好意思说的话这个还没学，不过想呆爷那种就可以吹。所以回答的时候肚子里的东西要比对方多。
4、掌控形势，客户是主导，我也要让他的思路跟着我走。这种更高深。或者说引导吧。
) a, @3 a+ e- O# `' ^3 o; r5、说话细节都要尊重客户。这点是礼仪问题。当然也要多积累。
主要还是说话和听话这两点。听到点子上，说道点子上。