抛砖引玉,赚钱为什么越来越难了?8 q2 V+ B W w; P% v8 A E
% W4 x0 a/ t/ }0 v2 e, L8 ?7 z因为获客成本越来越高。- `0 @+ C% o1 K$ D+ I# G7 ~
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那为什么获客成本会越来越高呢?5 ^( L3 v2 Z. Y+ a' m! f: ]8 j
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追溯根本,主要还是两个原因。2 T) z8 ^4 t" J. G5 T
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第一,竞争的极度加剧。第二,流量被急剧分散。- s, X# V: r6 k, e' L+ a/ O' B
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先说第一点,假如你在一个片区里面开了一家加工厂,整个片区只有你这唯一的一家,因此客户没得选,全都跑到你这里要加工零件,于是你赚得盆满钵满。0 i m9 k$ J5 y G% j$ v
( b% W& M4 H7 d! r8 p& C" R别人一看,哎呦喂,开加工厂这么赚钱的吗?马上跟上,一家两家三家,你所在片区一下子出现了四五家加工厂,为了争取到客户,你们开始展开竞争,又是价格战,又是斗智斗勇的。2 T# Y9 }3 a7 M! p+ Z
: h. k) g. K( I# M/ t2 R回头看这个片区,需要加工的客户还是那么多,一点没变,但是加工厂家确是翻了好几倍,客户依旧选择你的概率,只剩下原来的几分之一。甚至可能因为恶性竞争,全都倒闭。+ U" k7 J# K1 _- G0 @) c1 G1 _
. _4 c- F5 o- R3 \再说第二点,流量被急剧分散,还是客户需要加工零件。2 I& }! l$ i5 ^! o2 V, D
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以前呢,客户只能在所在片区就近寻找加工厂,现在呢,除了就近寻找之外,互联网的发展,让客户寻找商家不再困难,物流的发展,让彼此之间的距离不再遥远。
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客户除了在周边找,也可以淘宝找,阿里巴巴找,加工网站上找等,大把优质的商家,价格美丽、质量过硬、服务够好。
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, x4 m$ [0 m9 {% B足不出户,就可以轻松货比三家。
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8 n; _' f: z) ?# N% Q! V2 n竞争的加剧+流量的分散,最终就导致了获客成本的居高不下。0 N$ V1 [+ D5 w% h, U
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甚至身边有朋友说过,现在开公司,成本最大的不是所谓场地、所谓人工,而是客户。( U; \+ w$ H% v( g
! X0 F- g5 r7 z7 @! |. F! t也正是因为生意的本质是流量,传统企业根本打不过互联网企业。
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传统企业有什么?
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传统企业有厂房、有设备、有机器、有工人、有产品,包括一些门店,门店里面有陈列、有员工、有导购、有货品,但却常常缺失了一样,就是客流量。- ]$ r$ D- W; f) A; L
: o/ V$ o( ?3 K6 }没有客流量,上面所说的一切,全都无用,全是库存全是成本。0 z( b$ u' t3 x
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再看互联网企业有什么?
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% O% i+ t H& j+ P) i啥都没有,就有流量,也就是客户。
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8 X8 D3 X- U! m0 h( S. s像美团,没有餐厅、没有厨房、没有厨师、也不做菜,但却是中国最大的餐饮企业。
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F N d( Q+ k+ Q% K" E# {0 O c5 O像滴滴,没有出租车、没有司机、也不买车,也不自己运营,但却是中国最大的通行企业。
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4 Y, C9 o6 g# h h( A {; ?有句顺口溜是这样说的,一看都是人,卖啥都能成,一看没有人,卖啥都不成。5 \7 X. k5 f' [
* O R: J! G' q# ]1 q5 _流量至上、流量为王,也许这就是所谓的互联网思维了吧。
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8 p- E, b: d* z; Y6 H4 d% G简易的业绩公式:业绩=曝光量(客流量)X进店率X转化率X客单价X复购率
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: Y% Y# f: B: P0 m3 ~作为一名创业者,这样的简易的业绩计算公式应该不难看明白。
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. K8 [5 x k( H4 Q# J/ h- D# w e7 _我们所在企业往往都有业绩目标,但又很多人对目标的设定,很模糊没有条理章程,那小生不才,在这里浅浅的给各位大佬们分析一下。
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假设我开了一家机械加工厂,设定了一个月要完成100万业绩的月度目标。
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那么我再假设平均每个客户的加工单价为10万,那么需要完成100万业绩目标的话,便需要成交10个意向客户,复购率暂且不考虑。
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6 B- F! k' `3 T S& m! N而这10个意向客户,又是通过流程和话术转化成功的,肯定不是100%转化率,那就假设30%转化率,那么便需要33个走进门店的意向客户。
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/ z6 p- a; _2 [0 J这33个走进门店的意向客户,又是来自于客户主动上门、我们主动拜访、电联、广告等行为,从而产生出来,假设进店率是10%,我们便需要一共330个曝光客户,也就是330个流量。: B* d6 ^0 o5 d1 j. Q+ {
5 r# |4 E3 w" l/ _8 z* a4 f6 j倒推回去,要完成100万的业绩,便需要将你的业务通过各种方式展示到330个客户那里,然后经过10%的进店率筛选,邀约到33个客户到厂,去和客户经理沟通、看样,再通过流程和话术,达到30%的转化率,实现最后10个客户下定金完成成交,进而实现当月100万的业绩。: r9 v6 E" \! c9 h1 F
; W1 @6 G$ W2 r- W/ F4 z8 [8 z0 w表面看是目标,实际上是流程。9 n$ ]1 F8 S: y
; I5 G6 Q# a& Z4 T2 y表面看是结果,实际上是过程。
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0 S6 c6 b, [% h& O- X1 R讲了这么一个业绩公式,最终要说的,还是流量的重要性。
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7 O/ ?5 T* q# M1 J4 Q+ b2 N4 V在那个公式里面,难以提升的,分别是进店率、转化率、复购率以及客单价,各位可以细细思考是否是这样。
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公式里面,流量,是个神奇的东西,是唯一那个有可能指数暴涨的数值。
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前提就是,踩中风口,抓住流量红利。# t3 w+ q/ v( R$ U i" F
3 f Q/ S. U7 a: B曾经有过很多风口,也诞生了很多因为抓住了风口而顺势而上的企业或个人。
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如李子柒,抓住了优质内容的流量红利,甚至直接带动了一个产业,螺蛳粉,一条视频就可以带货上亿。
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如李佳琦,抓住了直播电商的流量红利,双十一当天就可以卖100个亿的商品。+ s$ ~4 s! `) k. r# R2 c& g2 ]# _/ b. M
( \6 m6 f7 O& A' o9 d又如拼多多,在当时如日中天的淘宝和京东两大巨头之下,美团、百度、腾讯都做不起的电商,唯独拼多多意外的做了起来,拼多多抓住的是砍一刀的社交电商的流量红利,在社区平台疯狂裂变,拼团、打折、砍价。# N. D/ s, R! B$ n/ [
, T; h: M# a8 R" y0 T$ _又如最近在抖音直播间看到的,加工厂定制小礼品直播,有通过激光写入自己孩子名字的三角尺文具套装,有通过激光写入自己车牌号、手机号的定制汽车钥匙扣等。
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非常遗憾,我自己所经营的两家企业,一家教育公司,一家设计公司,都没抓住红利,仍在负重前行,前路漫漫,却不知路在何方。8 T1 _1 i* r- h9 g
; s/ J& G y9 B+ P# n目前的短视频红利,你的企业是否还能抓住?" U' N! J2 m0 }' a
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