抛砖引玉,赚钱为什么越来越难了?
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因为获客成本越来越高。6 r+ k% d3 Q" H9 s; [ }
. }8 b b# j& L* ^) W$ @& I( p那为什么获客成本会越来越高呢?) R1 @* v- J4 t7 R$ U6 D# N+ {' `
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追溯根本,主要还是两个原因。
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9 S+ Z8 g" T( _% L5 ~- ?. f第一,竞争的极度加剧。第二,流量被急剧分散。 C- O& t( }! {6 A" p d. w. ]
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先说第一点,假如你在一个片区里面开了一家加工厂,整个片区只有你这唯一的一家,因此客户没得选,全都跑到你这里要加工零件,于是你赚得盆满钵满。
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0 t* @; \( E% I& C别人一看,哎呦喂,开加工厂这么赚钱的吗?马上跟上,一家两家三家,你所在片区一下子出现了四五家加工厂,为了争取到客户,你们开始展开竞争,又是价格战,又是斗智斗勇的。 o* T1 U3 X# [7 |# J! S# H P" ?
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回头看这个片区,需要加工的客户还是那么多,一点没变,但是加工厂家确是翻了好几倍,客户依旧选择你的概率,只剩下原来的几分之一。甚至可能因为恶性竞争,全都倒闭。4 @9 o: c8 S# Q) E- l- W% |4 S% ^
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再说第二点,流量被急剧分散,还是客户需要加工零件。
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以前呢,客户只能在所在片区就近寻找加工厂,现在呢,除了就近寻找之外,互联网的发展,让客户寻找商家不再困难,物流的发展,让彼此之间的距离不再遥远。7 L# ]+ X: M# O7 d1 ]8 e% W5 ?1 t
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客户除了在周边找,也可以淘宝找,阿里巴巴找,加工网站上找等,大把优质的商家,价格美丽、质量过硬、服务够好。
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足不出户,就可以轻松货比三家。
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& G: M3 V+ l6 L& X* p0 D竞争的加剧+流量的分散,最终就导致了获客成本的居高不下。
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甚至身边有朋友说过,现在开公司,成本最大的不是所谓场地、所谓人工,而是客户。* w6 B; r8 J& O9 ~+ y4 s
7 Q1 Q5 P8 U5 k! ]0 @+ p也正是因为生意的本质是流量,传统企业根本打不过互联网企业。( `0 P) {2 R$ b. b- |) k4 r
% i: l; m( Z/ n+ R0 V* F传统企业有什么?* V' e* X$ s) E
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传统企业有厂房、有设备、有机器、有工人、有产品,包括一些门店,门店里面有陈列、有员工、有导购、有货品,但却常常缺失了一样,就是客流量。
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4 C2 [$ ~( q* u; m: y" q; f% }没有客流量,上面所说的一切,全都无用,全是库存全是成本。
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再看互联网企业有什么?# ~8 {/ T$ j& g+ A! T) J! ^
/ A) o7 m- C! R6 j7 K& {% U4 ^啥都没有,就有流量,也就是客户。 p/ U% W$ c' D5 J, m2 @4 N, P9 c
" I. O0 ~. b& a$ P5 S像美团,没有餐厅、没有厨房、没有厨师、也不做菜,但却是中国最大的餐饮企业。( E6 j/ h5 h1 y* N
, Q0 G. n" e' {/ x像滴滴,没有出租车、没有司机、也不买车,也不自己运营,但却是中国最大的通行企业。) {3 p, M3 j* [: z. e, v# Q
" ?, Q0 d, D, w. G( i有句顺口溜是这样说的,一看都是人,卖啥都能成,一看没有人,卖啥都不成。% l4 T" w* a. X
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流量至上、流量为王,也许这就是所谓的互联网思维了吧。; W6 r8 @$ R# H
H& }9 A. v' V" c简易的业绩公式:业绩=曝光量(客流量)X进店率X转化率X客单价X复购率2 ?* h. D* Z' z; i6 w
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作为一名创业者,这样的简易的业绩计算公式应该不难看明白。
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我们所在企业往往都有业绩目标,但又很多人对目标的设定,很模糊没有条理章程,那小生不才,在这里浅浅的给各位大佬们分析一下。
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假设我开了一家机械加工厂,设定了一个月要完成100万业绩的月度目标。
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" g8 Z$ ]: A% @1 ]& _8 D( f- Y6 Y那么我再假设平均每个客户的加工单价为10万,那么需要完成100万业绩目标的话,便需要成交10个意向客户,复购率暂且不考虑。
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而这10个意向客户,又是通过流程和话术转化成功的,肯定不是100%转化率,那就假设30%转化率,那么便需要33个走进门店的意向客户。# h$ H7 U ^6 t1 v7 i; R, {. }
@5 |5 n; I d8 p1 V8 K" X& w这33个走进门店的意向客户,又是来自于客户主动上门、我们主动拜访、电联、广告等行为,从而产生出来,假设进店率是10%,我们便需要一共330个曝光客户,也就是330个流量。5 K( I2 S+ w, H* a& b ~
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倒推回去,要完成100万的业绩,便需要将你的业务通过各种方式展示到330个客户那里,然后经过10%的进店率筛选,邀约到33个客户到厂,去和客户经理沟通、看样,再通过流程和话术,达到30%的转化率,实现最后10个客户下定金完成成交,进而实现当月100万的业绩。, ~1 k# {* N: j1 ^9 }0 {/ o
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表面看是目标,实际上是流程。6 m. e2 _* G) `, v# [
3 P4 g% V7 K( ~+ f) n' J" _0 N5 m表面看是结果,实际上是过程。, H. e0 [) Y) G5 V
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讲了这么一个业绩公式,最终要说的,还是流量的重要性。( I5 g: @, [; Y8 G
6 I4 l G% \! P( A在那个公式里面,难以提升的,分别是进店率、转化率、复购率以及客单价,各位可以细细思考是否是这样。
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! g4 m6 U! o# C1 Y" Z8 f- q公式里面,流量,是个神奇的东西,是唯一那个有可能指数暴涨的数值。6 Z# b9 Q2 j, e# i2 A4 x& i
# W2 ~) G& b1 N1 j& s( x前提就是,踩中风口,抓住流量红利。
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曾经有过很多风口,也诞生了很多因为抓住了风口而顺势而上的企业或个人。
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' [" V8 w4 t7 Z' C如李子柒,抓住了优质内容的流量红利,甚至直接带动了一个产业,螺蛳粉,一条视频就可以带货上亿。
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如李佳琦,抓住了直播电商的流量红利,双十一当天就可以卖100个亿的商品。
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7 O) ~7 n; J4 q$ p) F$ ~) \, y又如拼多多,在当时如日中天的淘宝和京东两大巨头之下,美团、百度、腾讯都做不起的电商,唯独拼多多意外的做了起来,拼多多抓住的是砍一刀的社交电商的流量红利,在社区平台疯狂裂变,拼团、打折、砍价。! W5 P6 C7 M: a6 `9 n
: |) G4 z$ J# V F+ t( a. @6 @3 f4 V$ x又如最近在抖音直播间看到的,加工厂定制小礼品直播,有通过激光写入自己孩子名字的三角尺文具套装,有通过激光写入自己车牌号、手机号的定制汽车钥匙扣等。
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非常遗憾,我自己所经营的两家企业,一家教育公司,一家设计公司,都没抓住红利,仍在负重前行,前路漫漫,却不知路在何方。
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* |8 {3 v0 r8 e) d7 D* X目前的短视频红利,你的企业是否还能抓住?3 Y! |7 g5 I( i* r+ Q! W/ ?; s
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