抛砖引玉,赚钱为什么越来越难了?
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因为获客成本越来越高。0 h. F+ B2 L# s
/ I5 X1 i( J2 o) P( z那为什么获客成本会越来越高呢?: [; \1 {% z9 n$ L' m
1 p. l9 b- @; p2 A* G l; V追溯根本,主要还是两个原因。- z( K" L, E @
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第一,竞争的极度加剧。第二,流量被急剧分散。3 E* y5 u' T8 j4 d* k9 q8 |
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先说第一点,假如你在一个片区里面开了一家加工厂,整个片区只有你这唯一的一家,因此客户没得选,全都跑到你这里要加工零件,于是你赚得盆满钵满。, S2 m. l. r$ {
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别人一看,哎呦喂,开加工厂这么赚钱的吗?马上跟上,一家两家三家,你所在片区一下子出现了四五家加工厂,为了争取到客户,你们开始展开竞争,又是价格战,又是斗智斗勇的。
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/ T4 C9 G4 L, c& ?回头看这个片区,需要加工的客户还是那么多,一点没变,但是加工厂家确是翻了好几倍,客户依旧选择你的概率,只剩下原来的几分之一。甚至可能因为恶性竞争,全都倒闭。
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再说第二点,流量被急剧分散,还是客户需要加工零件。( q% u1 j: G6 r( n0 c; W; b
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以前呢,客户只能在所在片区就近寻找加工厂,现在呢,除了就近寻找之外,互联网的发展,让客户寻找商家不再困难,物流的发展,让彼此之间的距离不再遥远。4 ? |& t7 d" `/ m% z
% n! _4 @+ d6 m7 x客户除了在周边找,也可以淘宝找,阿里巴巴找,加工网站上找等,大把优质的商家,价格美丽、质量过硬、服务够好。0 b) ~5 T" C M+ [% K- [
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足不出户,就可以轻松货比三家。, o( Q8 l' M4 k4 ^
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竞争的加剧+流量的分散,最终就导致了获客成本的居高不下。7 D8 u: }6 [9 z1 p; i: q% O
" b7 p0 f+ a! G' Q甚至身边有朋友说过,现在开公司,成本最大的不是所谓场地、所谓人工,而是客户。
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也正是因为生意的本质是流量,传统企业根本打不过互联网企业。+ y: G' e" R' N" z
* L4 b0 o3 ]! g& B, ?4 k7 R传统企业有什么?5 V8 o3 n6 i- t0 X* b: R$ Q
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传统企业有厂房、有设备、有机器、有工人、有产品,包括一些门店,门店里面有陈列、有员工、有导购、有货品,但却常常缺失了一样,就是客流量。
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6 m( J j6 c& F$ r6 B5 {4 U4 d" B没有客流量,上面所说的一切,全都无用,全是库存全是成本。: x$ D6 d* h z! q
m/ @6 ~, x% t ^9 Z9 K再看互联网企业有什么?& X+ h; ^! h/ C
6 D. {5 z3 L0 M5 s/ ?啥都没有,就有流量,也就是客户。6 n# v" B1 x8 Z( z4 A* \% F& ?6 I
7 n$ J" L7 _6 }& H& Z8 M. Z$ D' t+ q像美团,没有餐厅、没有厨房、没有厨师、也不做菜,但却是中国最大的餐饮企业。' `2 ~7 ]+ V4 g& q
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像滴滴,没有出租车、没有司机、也不买车,也不自己运营,但却是中国最大的通行企业。, |+ O2 |: D3 k a2 d+ J! F
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有句顺口溜是这样说的,一看都是人,卖啥都能成,一看没有人,卖啥都不成。
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8 w& \- a. G/ H; v' y流量至上、流量为王,也许这就是所谓的互联网思维了吧。
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* l8 r2 I" F$ S9 ?% W简易的业绩公式:业绩=曝光量(客流量)X进店率X转化率X客单价X复购率1 d9 v9 {- y" Q2 v
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作为一名创业者,这样的简易的业绩计算公式应该不难看明白。
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* ^! T: J) e0 N, |; F5 N8 Q" B$ S我们所在企业往往都有业绩目标,但又很多人对目标的设定,很模糊没有条理章程,那小生不才,在这里浅浅的给各位大佬们分析一下。
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! X0 E: P$ ?: ~假设我开了一家机械加工厂,设定了一个月要完成100万业绩的月度目标。
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8 ?6 S8 n. s% W% T5 e那么我再假设平均每个客户的加工单价为10万,那么需要完成100万业绩目标的话,便需要成交10个意向客户,复购率暂且不考虑。
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9 W7 x1 n& n( b/ |: ^, x2 B( H6 Q; d而这10个意向客户,又是通过流程和话术转化成功的,肯定不是100%转化率,那就假设30%转化率,那么便需要33个走进门店的意向客户。
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这33个走进门店的意向客户,又是来自于客户主动上门、我们主动拜访、电联、广告等行为,从而产生出来,假设进店率是10%,我们便需要一共330个曝光客户,也就是330个流量。% I; l2 [* q2 Y# z2 M) o6 w
* d$ a9 B! r5 Y' B: Z7 X倒推回去,要完成100万的业绩,便需要将你的业务通过各种方式展示到330个客户那里,然后经过10%的进店率筛选,邀约到33个客户到厂,去和客户经理沟通、看样,再通过流程和话术,达到30%的转化率,实现最后10个客户下定金完成成交,进而实现当月100万的业绩。
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) a7 g; s4 u: w表面看是目标,实际上是流程。
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表面看是结果,实际上是过程。
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% r. j) }4 `: y* c讲了这么一个业绩公式,最终要说的,还是流量的重要性。! _8 N1 O( M4 u( h
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在那个公式里面,难以提升的,分别是进店率、转化率、复购率以及客单价,各位可以细细思考是否是这样。
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* \. g, _' O7 h) @$ L公式里面,流量,是个神奇的东西,是唯一那个有可能指数暴涨的数值。
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& Z. n2 s4 l, x/ U7 n9 u前提就是,踩中风口,抓住流量红利。# ^" a5 g6 q2 N) N
' I" a4 W D9 x* w6 N# x. k0 }: q曾经有过很多风口,也诞生了很多因为抓住了风口而顺势而上的企业或个人。
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如李子柒,抓住了优质内容的流量红利,甚至直接带动了一个产业,螺蛳粉,一条视频就可以带货上亿。7 t( ?0 [; d0 S& D
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如李佳琦,抓住了直播电商的流量红利,双十一当天就可以卖100个亿的商品。
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又如拼多多,在当时如日中天的淘宝和京东两大巨头之下,美团、百度、腾讯都做不起的电商,唯独拼多多意外的做了起来,拼多多抓住的是砍一刀的社交电商的流量红利,在社区平台疯狂裂变,拼团、打折、砍价。1 E' `4 j- s8 y( ]
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又如最近在抖音直播间看到的,加工厂定制小礼品直播,有通过激光写入自己孩子名字的三角尺文具套装,有通过激光写入自己车牌号、手机号的定制汽车钥匙扣等。& v; l* v. g2 P2 l" x; {, p1 |
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非常遗憾,我自己所经营的两家企业,一家教育公司,一家设计公司,都没抓住红利,仍在负重前行,前路漫漫,却不知路在何方。
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]" |; ] w2 h7 e& Z目前的短视频红利,你的企业是否还能抓住?/ C3 l7 v# D" u
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