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最近我们要定3台设备，两用一备，也就是平时开两台机器，另外一台是备机，在其中一台设备出故障时才开备机，因为整个生产流程在开机后不能停机。 - w# i8 n9 {- m, b& b: q% x
供应商单位前后来了12人次。
" y7 q# c; G: N" W; t# l) [第一次是总经理，销售副总带了2个专业的技术负责人，总共4人来做前期的技术方案沟通，交流了整整一天，我们这边是机械，电气，采购与供应商讨论技术要求，文控做会议记录。
5 g+ N' g0 E6 q, Y9 C第二次是供应商销售副总带了2位技术经理+3位技术工程师，总共6个人来做技术方案的细节沟通及上次沟通中没有明确的事项。文控做会议讨论记录。 0 A8 b* B* }' ^8 A! _/ N/ g4 J
第三次是销售副总带了1位机械专业的经理来确认技术协议和前两次讨论中有争议的部分选型计算和技术参数确定。但是，最终没有签订技术协议，因为我们这边还要进行参数确认，几个人还要过一遍技术协议。 8 _9 g0 p( F" {' I& K2 F: ^
供应商每次回去之后，我们这边也有工程师根据会议讨论情况会电话与供应商的相关技术工程师沟通参数和选型计算的细节问题，我们也会根据供应商给的参数复核他们选型数据的大致符合性。我们这边沟通的有技术部领导，专业负责人和专业工程师。 3 x" V' g1 y' Y- [
可是，在几次与供应商沟通中给我们留的印象非常不好。给他们销售副总打电话，让与他们技术部经理联系，他们技术部经理让给了个技术工程师电话，让问问工程师。我们问技术工程师，有些简单问题能回答，有些涉及比较复杂的计算，技术工程师就说不清楚了，然后告诉我们，他什么都不清楚，让问技术经理，他们公司会计算的只有技术经理一个人，其他人都不会。我们又找他们技术经理，技术经理说明白了一部分，说图纸上的尺寸问题找他下面工程师。图纸上尺寸有前后矛盾的，设备接口尺寸和规格说不清楚。联轴器为什么采用膜片式？也说不清楚。总之，技术协议确认过程供应商给我们的印象很不专业，随意性很大。 * k' s' _5 u" U/ P7 W, B: u; m
我们确定技术协议以后，供应商一个新工程师打电话说技术协议里的曲轴材质错了，应该是另一种材质。 4 k1 m/ _+ y' L3 `; S
昨天我们这边几个工程师随口说了句: XXX公司怎么这么不专业呢？随意性太大，沟通了1个多月了，马上要定了还在改？我们领导把话接过去了，说: 计算计算说不清楚，选型选型说不清楚，这个时候材质还在变。太不专业！换供应商！一会儿采购部经理来了，解释了大半天，我们领导和项目经理还是不同意采用这家供应商设备。]昨天下午快下班，供应商的销售副总到我们公司了，要请我们领导和几个专业工程师吃饭，最后谁都没去。供应商副总要找我们老板，老板在外地出差，说技术问题跟技术部沟通就行。 | 
发表于 2020-7-16 07:47:40
