煞笔的客户，傻逼的同事，沙比的我···
我所在的公司是个贸易加工设计综合一体的企业，不过公司的盈利模式还是以贸易为主，最近接到一项订单，邮件上客户希望给他们的产品做一套治具，以便于他们产品固定后在三次元上的全检，然后业务就把邮件转给我们工程部了，让我赶快与客户沟通下。于是我打电话与那边联系，原来客户想要个预估报价，让我们尽快报过去以便他们对比报价，其实当时我心里已经有个大概的方案了，我把我心中的方案跟他们说了下，他们说你不要想那么麻烦，不要先画3D，不要做方案，就是根据你们的以往的经验报价过来，越快越好，关于项目方案的具体事后约个时间再探讨！可是一周快过去了，我们这边还没有搞定这个报价，为什么呢？因为报价的邮件是业务部回复客户的，于是他们业务部就跟我要加工件图纸和设计时间，我当然跟他们解释这个没法提供具体的图纸，而且跟客户沟通过了，他们只是要个初步报价。她们说那你做个PPT给我啊，我就解释了大概的方案给她们，她们不太懂，不耐烦的说，你草绘个简图吧，我花了半天天的时间把简图做好给她们，她们又说你这没法报价啊，完全看不懂啊，我怎么拿给供应商报价？你得有实物图，画个简单的3D吧！好吧，我又花了1天时间把简单的三维图做好发给她们，上面零件大概标好，半天后他们又说供应商报不了价钱，必须提供2D图，此时我心里有一万个草泥马奔驰而过，真想发飙吼一句不做了！但是我没有，前面说过我们公司靠他们业务部赚钱，导致我们工程部地位很低，她们自然而然就会有种高傲的心里，多跟她说几句就会不耐烦，毕竟忙的很嘛！二来我真想拿下这个客户的订单，因为简单了解了下这个客户真的很不错，一旦达成合作关系会有很多订单做。最后我又妥协了，开始慢慢的出图，不知何时能能给他们加工图，心里烦躁的很，偷空写下这边文章。:Q:Q:Q
（PS：客户只想要报价，因为客户明确地说具体方案我们还要几次见面打合探讨；业务很嚣张，你不要管客户那边怎么说，我这边没有图纸报不了价钱；我很无奈，难道别人要报价一台大型非标设备，你要等我画一个月图纸？以前类似这种的解决办法基本都是总经理预估报价给他们，因为他有报价经验和公司的经营权，现在他不愿管这种事了，其实因为这种事已经就是很多订单了，都是客户催报价催的很急，我们无法及时提供报价）
郁闷啊，没办法的忍吧。 画图的时候多收集客户和供应商的信息，当下是做好自己的本分，在客户面前留个不错的印象，以后可以自己干 是在忍啊一直在忍！忍得我辞职报告都打出来了···:'(
之前没做过类似的东西吗？如果是之前没做过的东西，也应该是有经验的领导去估算，主要是研发和采购的，业务的确实不一定懂。
感觉你们主要是没领导拍板，来回扯当然慢。 本帖最后由 3983596 于 2019-3-21 20:09 编辑
报高了客户跑了，报低了，公司赔钱，说白了就是没有人可以承担报价价格偏差的责任，大概报价也是报价，就是估价，这已经超出报价人员的权限了。这种事以后直接着老板或者高层主管，他们经验多，考虑周全，他们之间碰下可以给个估价，就算出问题，高层有能力承担，试问除了他们谁敢估价（大概、也许、差不多的事），总之你根本没找对人，找个具体报价的去明显违反公司流程规定的给你估价，刀架脖子上逼着他们有何用，公司给他估价的权限了吗？也是醉了。。你自己没有搞清楚这件事情究竟该怎么办？一个人乱着急，乱跳乱喊，四处骂人有何用，你没有朋友提醒你怎么办吗，鉴定完毕。
也许怕你和客户聊太多不必要的信息，他不好报价，另外，也许怕你跟也许搞熟了，抢了他的生意吧？双方都是站在自己角度考虑各自的事情。 不够机智。
该怎么办就怎么办呗
业务让出二维就出二维好了，肯定需要一个月了，业务就等着就好了
不是谁负责的事，是谁主管这个事。没有项目经理。 水水5 发表于 2019-3-21 22:02
该怎么办就怎么办呗
业务让出二维就出二维好了，肯定需要一个月了，业务就等着就好了
不是谁负责的事，是 ...
没有主管领导就找最能解决问题的人——BOSS