ISO9000到底是什么?
' C( J# _; j; j! K: c; T地球人都知道:ISO9000是一个质量管理体系评价标准,可是对它却有多种引伸。, \; N. H/ ]. a5 Z* h
绝大多数咨询师和审核员认为:ISO9000虽然是一个标准,更是一个先进模式;所以所有单位都可以用标准来复制内部的质量管理体系。
+ @1 h: W% l, w0 q" [中国质协的罗国英女士认为:ISO9000是一个评价标准,单位实施质量管理的过程和结果可以是多种的;但评价尺度只有一个。0 [+ u4 t/ [. O5 D( j" z$ O0 \. e* w
中国企业质量管理应用专家汪华斌先生认为:ISO9000只与咨询师和审核员有关,企业的质量管理体系取决于企业对顾客价值平台的适应性和价值链的构成;咨询师只是用ISO9000对企业进行拾遗补缺。而审核员更是只能用标准去张量企业千姿百态的体系,不能用一个标准来复制千千万万个企业体系。. K, \8 i: E/ B/ \
一些有质量竞争压力的企业说:ISO9000是企业的枷锁。1 ?2 n0 f$ z$ H4 D, {0 C
你说呢!+ K( Y% \9 J( ^( `# g
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[ 本帖最后由 杨晓好 于 2008-12-3 14:59 编辑 ] |