汽车供应商如何实施 ISO/TS16949：2002# M8 ?- Q+ U7 d0 H) m* W
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作 者：聂微 主编 出 版 社：中国标准出版社 出版时间： 2003-12-1 字 数： 304000 版 次： 1 页 数： 280 印刷时间： 2005/12/01 I S B N ： 9787506633109
I. ~' x7 y: u6 ^内容简介 3 b$ ~9 y, P8 \/ ?
ISO/TS 16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS 9000、德国VDA 6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC 176的共同努力下，ISO/TS 16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS 16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC 176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS 16949：2002于2002年3月1日正式发布。
4 X* T" m. V; x3 K& u- WISO/TS 16949：2002修改了ISO/TS 16949：1999的内容，扩充了ISO 9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS 16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
! R {+ z0 f: d( X0 C; H由此可以肯定，ISO/TS 16949：2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS 16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。 0 @7 B/ K( o3 z. j/ c8 ?2 ~
2 i: _0 v1 v3 Q+ f7 S作者简介 5 U* E1 D* U4 p& l
聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。 ( a% y* Z8 |* l
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目录
D! ]7 S s8 r4 d0 N第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍, F( {. N) l5 N/ y/ g' V' ]
一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：20028 s/ V" j$ s$ k2 t* K
二、ISO/TS 16949发展历程/ O& g" B6 \! a
三、ISO/TS 16949：2002的有关说明% \+ n" _; G' b* l& G) u. {
四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明
6 L3 P" Z& t4 j; N S, E 五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别9 m9 H6 I" e! e$ v
六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求6 S& w( P9 c/ |& F" |; u% f
七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题( k( L% k! Q' ]8 b8 u
第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容
. M1 o. z9 |) G D7 }. }0 l, U第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点% B6 H4 U0 I' @0 u* b' A
一、范围：要素第一部分的理解要点9 |) o' k: Q# t4 q
二、引用标准：要素第二部分的理解要点: i" g$ \/ i) D9 E {$ i' U
三、术语和定义：要素第三部分的理解要点+ M3 w( \8 f; r! @# l: r
四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点$ L2 L" L) i) `# Y, m: c
五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点: Q% n- z2 E! Z4 h- l0 {' C
六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点
4 V/ ?) @% J/ j% N) W2 x# d j 七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点: j, ]0 h1 p# n0 |
八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点
* A" \% j" t! U0 m- b第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点
5 j) d6 V+ u* J3 i' j 一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述
/ S2 M A* \- ]) \* `. k 二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点' S9 R7 W+ ]2 V( ]3 T
三、管理者代表的审核要点& I$ D7 L( [' B) `. E
四、文控中心的审核要点
- c: I9 [1 z+ [; U ~+ F$ j 五、行政部的审核要点2 J& R; m% J7 I9 p" m
六、市场部的审核要点
3 A9 ~5 B5 ?+ d- ]" o' u$ {3 m 七、设计开发部的审核要点
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, f) Z* F8 h$ W第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例
( o# H. J# w% F: q! A/ @& x8 Y附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求
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