汽车供应商如何实施 ISO/TS16949：2002+ q {; n5 h& y$ c; V
3 W% u1 _" d9 O作 者：聂微 主编 出 版 社：中国标准出版社 出版时间： 2003-12-1 字 数： 304000 版 次： 1 页 数： 280 印刷时间： 2005/12/01 I S B N ： 9787506633109
; k [! v9 z2 E; R8 Q2 d内容简介 $ Y4 \4 n% @5 L1 h3 K: F4 e
ISO/TS 16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS 9000、德国VDA 6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC 176的共同努力下，ISO/TS 16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS 16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC 176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS 16949：2002于2002年3月1日正式发布。4 @- i1 ~+ h9 L" g
ISO/TS 16949：2002修改了ISO/TS 16949：1999的内容，扩充了ISO 9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS 16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
, [! G# E1 r% q8 z由此可以肯定，ISO/TS 16949：2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS 16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。
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作者简介
5 i8 a& w g3 ], _' `5 @聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。 ) t0 [1 X/ |) \" l
; N; g- R$ b* @+ r. i目录
1 g) q2 z# k% k第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍; x) U- g( l9 Z& n
一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：2002: a" E* b% t/ F# j5 l
二、ISO/TS 16949发展历程
. l! X) a' z. f9 e" A" w! K& g 三、ISO/TS 16949：2002的有关说明 U+ A0 L5 y+ g4 @! U) T
四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明/ y2 s2 C @$ I, ^/ y1 V
五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别
. ~8 y+ m# i7 p 六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求" i' T% ` N; V4 a3 i' ]/ M
七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题1 k/ r( v* i1 \" F: u& P6 }9 y
第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容
i0 ~6 U$ h- Z2 l! R' s+ J- [" m第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点
0 h, T* A1 e$ O( h1 E 一、范围：要素第一部分的理解要点
2 [6 l3 }/ \2 @2 H' {0 Y' H 二、引用标准：要素第二部分的理解要点. E | Q/ y! V
三、术语和定义：要素第三部分的理解要点
' k& \+ V7 x8 F" h) e 四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点 x, d3 ]( V' A H7 C
五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点
% T! `3 g8 @8 s+ n! g. q2 `; M 六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点! n0 T& S Z' V: O
七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点
& y$ s5 A3 v3 C% K y- y 八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点
9 Z0 J4 v- ~ ]% Z& t6 o/ R4 w第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点
! X+ O) `2 B" g" Y# n+ Q# p3 t* g2 J: N 一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述, v$ L) T7 g5 b1 I/ S5 R1 X6 }
二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点( |! q0 p4 b+ {
三、管理者代表的审核要点" `& P! K/ G7 Z: a& @- {6 ^% q
四、文控中心的审核要点
3 \& o% B+ p# F. b& S2 r 五、行政部的审核要点
( [: Q* N4 M% | e3 D$ ?0 ^ 六、市场部的审核要点
- R, F% z2 z: [! D 七、设计开发部的审核要点7 ~# h7 ]0 X: q- \2 x
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第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例
' i, t& ?) }0 y) } I附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求! K4 T" q" }% T9 m( ^) }+ J4 A
0 }! W2 g& [- j1 |9 q b, A, ?3 Z[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-10 14:59 编辑 ] | 
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