第一讲 班组长在企业管理中的作用8 P" P0 y2 b' A: J; a
1. 引言$ w/ o/ ~7 L+ W1 m9 ~# v+ Q
2. 班组长的地位和使命
* M& q, u6 l5 @) H2 p3. 班组长的重要作用
9 P( j& G. V! k7 O0 W5 Q8 K% S- m第二讲 班组长的现状和基本标准
: b( b1 _( P% A1. 班组长的管理水平现状
, l$ s$ Z+ G2 X/ Q% ]2. 角色认知——对自己和环境的分析
% q' W% W& B% L3 F" \) S0 Q3. 成就动机
" h9 R% x; F1 S$ W; n4. 技能要求+ i7 p7 d' o2 l& Q! W5 J
第三讲 如何做计划' R. u! S f0 {- ~, q0 O5 q
1. 如何做计划( W: K5 w- e5 t+ N7 j$ H9 j) p
2. 计划的实施2 h3 z$ \$ d6 u& M8 `
第四讲 如何组织生产（上）- y9 J4 S. T% }4 u9 q3 ^& W
1. 岗位之间的“接口”处理
$ y6 `. Z' R( C0 c3 ~" J- j3 L. n2. 如何执行规章制度' v2 @" c/ S$ w# F
3. 再造生产流程
l9 k- w( N8 q( K# r6 B第五讲 如何组织生产（中）1 r: n; Z. q- a2 l* B$ h
1. 如何决断7 B% Z$ G& G5 i, |8 V2 i3 M' S9 D# q; ]
2. 如何用人
" m V# X8 T7 ` h第六讲 如何组织生产（下）, z, r& o- b' t' e7 {
1. 如何协调/ d' j+ m& M- R$ ]; t: r3 g
2. 监督与控制& ~- i/ g/ b0 [- u- Z4 p
3. 如何对待非正式组织
% W* w6 M k2 t2 }9 R第七讲 班组长的权力和管理原则
- {! J# L6 @; D+ a" ^7 I1. 管理工作的内容和方面
) ] A, y9 N1 y7 N p2. 班组长的管理原则0 \$ J5 k# m' S7 Z! j. O/ V
3. 班组长的权力类型
1 P/ i9 }& \* w- {" }- O. U第八讲 权变管理理论（上）
2 j$ Q' S$ Y j1. 学会权变管理的意义7 }* L& s ]+ L& `) N2 e- v7 k
2. 领导方式和环境的关系
6 K- E3 Q/ k: j* f! M3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
) Q8 X$ P; ^6 w6 _第九讲 权变管理理论（下）
. e" [- |0 N* `6 N1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）2 f* u) v% I8 C+ O) A
2. 管理方格图" n# \6 D) P$ P8 v8 [7 ?
第十讲 激励理论的运用
. T$ ?1 N* w6 C# `0 G1. 激励理论的类型
3 _; u: V9 x, D S) e2. 满意理论
/ Y' T* m. T' d# [' `3. 双因素理论
4 |7 j5 w6 X" z. }& ]4. 期望理论" p& |+ f; T# g( b( l9 t
第十一讲 管理者的挫折管理
8 ]0 T3 Z0 v* Z. B) F1. 挫折的涵义和原因
* s ~4 a' ^) @5 q: a3 i2. 决定抗挫折能力的因素
: @; s+ O# z% X; Q+ h& }1 Q3. 一般人受挫之后的反应# d) h# _& d6 Y$ \
4. 人的性格的类型和特点4 A" k _ g. w0 A& M' z
第十二讲 班组长的心理素质" A* F* X7 C d* _4 R$ @2 G0 l
1. 不同类型的人面对压力的反应( r' P5 C+ }! P$ N5 g" O& z
2. 心理疾病的危害
' s6 i( t& H; l2 L0 |3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
