第一讲 班组长在企业管理中的作用
& Z. j* q _' r0 R# H# h; |% p2 h- T1. 引言
1 p% _' r: a# x; B( {" v2. 班组长的地位和使命2 s& M1 V2 e/ M( V" s, r
3. 班组长的重要作用# ~! P" f7 d8 ~- A- X! B
第二讲 班组长的现状和基本标准* C1 t6 x- E$ a9 G
1. 班组长的管理水平现状
. A4 C6 V3 r& M0 q. I2. 角色认知——对自己和环境的分析6 K! K Y' O' |( _8 l% u7 Y; R
3. 成就动机
2 U8 ~1 Y ^0 Z5 T @% a7 b# a: C4. 技能要求
7 h3 M( m% W, B& y第三讲 如何做计划
/ F" \; a+ j' m6 x& n: F1. 如何做计划5 s/ F& ^$ [/ K) L0 Q
2. 计划的实施
: z# r+ O, C* Y6 p3 ?' W+ h第四讲 如何组织生产（上）
8 O1 Y. ^+ i4 g! k& \1. 岗位之间的“接口”处理+ q% s# a# Y4 n8 l3 F9 {/ m* X
2. 如何执行规章制度
- x8 v' H$ s; p$ U1 F$ [3. 再造生产流程
& {! Z) ]" G, X! w/ I- _: h! U7 S第五讲 如何组织生产（中）
$ s/ W* Q. @0 V% V% }& F5 ~4 I5 X1. 如何决断& U/ a: t2 w$ P3 y
2. 如何用人2 T8 R5 ^9 m; M" a' A* B. t. {. g/ d
第六讲 如何组织生产（下）4 Q8 P* u: S- R! I
1. 如何协调, e& L! p; T: r) u4 X3 C2 m9 }6 Y4 Q4 N
2. 监督与控制- R* u( e6 B q
3. 如何对待非正式组织
. g1 \$ K: ?; _第七讲 班组长的权力和管理原则
: c0 b" O6 q) \0 }1. 管理工作的内容和方面
8 x; z, }* @ t0 _5 j* P2. 班组长的管理原则
- z( n4 r' N% w4 Q1 p3. 班组长的权力类型7 j R$ c! S/ l+ y" N
第八讲 权变管理理论（上）
3 }1 x: `3 x/ a, C: X: Z1. 学会权变管理的意义& _% d5 A/ c% d, v4 |; Y6 a' t
2. 领导方式和环境的关系/ E; L( x( x) k- c/ J$ q
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
( C u9 V, Q2 p p2 I& _第九讲 权变管理理论（下）; b8 H$ s8 X2 f( M4 S
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
5 p8 k) v" J& `* x+ ?& H: T2. 管理方格图
) j; y0 }7 F" S' I第十讲 激励理论的运用
0 p: ]3 ~9 C9 D2 d1. 激励理论的类型. ]5 F' l/ r0 {& r
2. 满意理论
: a/ l: V- W( n7 Z) A; X4 _ B3. 双因素理论- d+ {& g0 O$ V
4. 期望理论
- J# C" O1 u: L第十一讲 管理者的挫折管理
; _7 h& @' k1 ^( A# v" G1. 挫折的涵义和原因* t% W+ |1 c# z1 G& Z$ \" u8 r
2. 决定抗挫折能力的因素
0 L7 l% q$ X) c A2 m& s3. 一般人受挫之后的反应
8 t. K% X4 Z7 O' G; @6 Q- d4. 人的性格的类型和特点- x% @ f# q0 W# t$ H
第十二讲 班组长的心理素质- d/ @) h2 q! S. b3 s$ U! _
1. 不同类型的人面对压力的反应1 T- K9 p( k& m- b* O* g
2. 心理疾病的危害7 R- c' } Z- M
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
