第一讲 班组长在企业管理中的作用
( f1 W# L1 j! v" I. a" b1. 引言
( F: i1 N. H2 p2. 班组长的地位和使命
5 s5 [1 F& I5 _5 O: V' x0 X5 Y3. 班组长的重要作用5 [+ L# g' j1 z" e* n- x# Q
第二讲 班组长的现状和基本标准! d6 I" Q8 N9 J, p" w) @9 D
1. 班组长的管理水平现状4 j" F/ u2 g& }( _
2. 角色认知——对自己和环境的分析
+ f# r! p9 e/ ^* L3 t) G3. 成就动机
# I/ E# F0 N+ i! @% `) s4. 技能要求
. c6 z/ T2 k! E& z" Q% `, f第三讲 如何做计划# I; j( V9 h5 o2 D8 ]
1. 如何做计划 Z- M# V, G. ^, M, l: I- b
2. 计划的实施
1 U' ?7 M0 l8 O第四讲 如何组织生产（上）# H. \! j8 g7 |$ Z$ G
1. 岗位之间的“接口”处理
! n, J9 N0 z. O8 X' \- ^2. 如何执行规章制度
! ]% E) H2 ^" K: Z) g- Q3. 再造生产流程
: ]3 ]: {# `. n6 `! c$ T第五讲 如何组织生产（中）3 f1 k, L+ v m1 |) Z
1. 如何决断
6 a/ Y' C0 ?, W2 E2. 如何用人+ n& H0 _' G! e0 k$ ?" M5 v
第六讲 如何组织生产（下）. Z% c" o5 |/ k) l# J
1. 如何协调
$ x3 F7 a7 g9 H2. 监督与控制7 \3 R& }; w1 { U+ G: `, Y- D
3. 如何对待非正式组织
' B8 v& X. @0 t) K* W第七讲 班组长的权力和管理原则: t# i& P6 w: Z- G( B
1. 管理工作的内容和方面7 ?" h) ]4 z3 I% P4 N# a
2. 班组长的管理原则
1 D1 L% C5 D4 \0 {3. 班组长的权力类型
' m" {/ ]$ e, t5 Q3 T$ I第八讲 权变管理理论（上）' |+ D) C% R7 U9 }9 X8 H. F
1. 学会权变管理的意义# ~' a8 r- v+ H# D5 G( x+ B
2. 领导方式和环境的关系1 X1 i' L4 f& B' M; ^- c, D7 \
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
" o/ E4 t- f" |' f第九讲 权变管理理论（下）
+ y W+ {* q. B* Y6 M2 o7 z1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）. o# {# x3 ^! e' e9 j
2. 管理方格图- k% j" i6 ~. i( l8 v8 ?9 w. Q2 I- g
第十讲 激励理论的运用
* u% Y4 ~ J5 ?8 n8 g6 B1. 激励理论的类型
! ^7 [8 f0 C0 V0 `& W2. 满意理论5 ]% a: n" F: z9 h+ `. J7 _+ ?$ G
3. 双因素理论+ f w/ k" I f9 Y c
4. 期望理论# c4 J$ B9 |+ I% f: o. t
第十一讲 管理者的挫折管理, }$ X+ `* J! O1 U% e! ?3 s
1. 挫折的涵义和原因
1 w1 @ u+ J9 @ W# Y) h' _ j2. 决定抗挫折能力的因素
1 l! a! g( X& E3. 一般人受挫之后的反应
" _! @( }0 M9 V8 c" O4. 人的性格的类型和特点
8 ^8 L' |' n; C. e第十二讲 班组长的心理素质
6 D+ X) H7 ]+ r: U1. 不同类型的人面对压力的反应
T/ F! G+ Y: B6 Q4 X A; j2. 心理疾病的危害+ G" @- F' |; N1 X1 U3 C8 r
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
