关于今天碰到的手机维修售后的问题

一朵娇粉嫩的花

去年12月份，老婆要换手机，预期2000块，能用就好，我这个做笔记本和手机10来年的老家伙就上京东看看，觉得金立这两年做的还不错（那个时候金立老板还没输掉100亿），就买了个新出的S11，外形还可以，反正各种价位的手机其实差别不大

结果这个月初（算是用了10个月吧），手机没声音了，所谓的玻璃后盖也基本脱落（这个早就出现了，不影响使用，也就没修），我说那就退给金立让他们修一下吧

顺便吐槽一下小米8（老婆新的替换机），品控差的要死，都不如我朋友给酷比做的一台手机（相同结构造型）

言归正传

金立客服打电话来说手机有摔过的痕迹，屏幕裂了一小块，手机有弯曲（不知道怎么弯的），不能保修，只能自费修理
我打电话给京东，要他们处理，他们也是回复48小时沟通，但是也提示说摔过就不能保修了

我自己查了一下国家标准，完蛋，我最熟悉的手机跌落测试居然没有国家强制标准。。。

估计想保修不可能了，发个帖子吐槽一下工信部这些。。。。

很乱，将就着看看，哈哈，只是吐槽一下

quanzhixian

手机这玩意不用买贵，满足需要就好。
金立感觉就不靠谱。我一直买三星的低端机，直到摔坏，没出过其他问题。早前的诺基亚更是无敌，用了6年。国产也用过cect，3年报销。

烟雨迷蒙

我觉得小米挺好的。用的米5，用了快两年了，摔了N次了，一直很好没坏。有些小问题，考虑到手机价格不高，心理预期就不高，实际使用就容忍度高。如果是花8-9千买个苹果，这些问题估计我会说苹果很垃圾。

易错易混

用了这么多年手机，我唯一一次去售后的是联想，刚出来工作的时候，买了台联想，999，用了3个月屏幕偶尔会失灵，去售后，说要检测一下，确实是失灵了，然后就给换了，还给我贴膜了，第二次是耳机孔接触不良，拿过去，也是检测，说要检测，然后确实是坏了，要连主板一起换，二话没说，又换了。

魍者归来

国产手机槽点太多了

韩寒11

2000块的预算稍微有点少，可以稍加个几百块，买点稍好一点的手机，华为、小米等有高端机也有低端机，毕竟一分价钱一分货，价格到了似乎会好一点吧，小米手机经济又实惠，售后还挺好的

晓昀

手机摔坏了，能将就用一段时间就将就用，延长下使用期，影响使用或者通话质量直接换新的，修手机肯定挨宰，我家有一亲戚就修手机，告诉我，手机坏了就买新的，别修了，不划算。
现在用的华为手机右下角屏幕摔碎了一点，但没有破损，本来说去换屏，后来也懒得换了，用了快3年了。

一朵娇粉嫩的花

韩寒11 发表于 2018-11-26 19:57
2000块的预算稍微有点少，可以稍加个几百块，买点稍好一点的手机，华为、小米等有高端机也有低端机，毕竟一 ...

其实2000块的预算一点都不少，

打个比方，小米的手机，2499，用的壳体工艺和酷比的手机是一模一样的，

至于2499和2000，可能差异就一个 骁龙845和710的差异，最多加上一个当时P10的内存门

这些重要吗，看硬件检测数据的人很重要，

不重要吗？对一个不玩游戏的人来说，一点都不重要

所以，这个也是OPPO和VIVO目前的立身之本。