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发表于 2018-8-20 18:26:22
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本帖最后由 3983596 于 2018-8-20 18:27 编辑 6 n+ Y* q% U/ _1 D! }! V
机电软件化 发表于 2018-8-20 16:27
8 x M. j- B+ G/ C冒昧的问句: 你工作几年了? 你做过售后吗? 做过几年售后? 目前做设计吗? 你是从售后转设计的吗?4 U6 b% K" D2 [* Y0 s8 n, J) t
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我工作20多了年了,服务和设计都做过,售后服务+技术支持做过,后来做售后服务主管,做过产品设计,做到过总工,我认为设计要求两方面能力:1、机械基础和产品技术,2、设计工具软件掌握,剩下的就是知识深度和广度的问题。! M0 p- S* k: Z; t
可能跟年龄和性格有关,我不愿坐在办公室里吹空调,拿鼠标,总愿意到车间找工人沟通,我喜欢跟自己不一样的人接触,这样会了解很多原本自己圈子里没有的东西,更能从另外一个角度了解产品优缺点,学到加工工艺基础,技术和售后的知识大都重叠的,都是机械和产品那点知识,设计更多是理论和设计工具方面的东西,售后更注重实际效果和沟通能力。
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设计最终是技术管理或者专家,至少是一个专业人士,我见过技术搞得好的,水平很高,大学专业对口,论文专利很多,出书立作,四处交流走穴很风光;也见过牛逼大学毕业的90后,可能肚子理论一大堆,但在车间实习时用钳子紧固地脚螺栓,更见过某些技术人员平日不努力,怨天由人,抱怨工资低,公司管理不好,单位不重视,跳来跳去,始终跳不了多高。* t. F: H5 w' u: A
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我见过售后服务人员为了剩下点补助,省吃俭用,苦逼呵呵,干活笨手笨脚,设备问题判断不出,话说不明白,活干了一大堆,没人说好;我也见过技术过硬,手到病除的牛逼售后服务人员,要智商有智商,要情商有情商,跟客户打成一片,老板重视,客户离不开,几乎抢了销售员的风头,听过现在已经是片区经理,我更见过售后服务人员做了一段时间后,收集人脉,广交朋友,辞职另开炉灶,自己做老板,一样也如鱼得水。
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& u* B! S$ @" i4 D: o 理论加实践才是无敌的,不要偏信单一方面,否则的话,是要瘸腿跑不快的,坛子里的各方高手,哪个不是摸爬滚打、自我总结、自我修炼成长起来的。/ h9 [1 D8 t$ b
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. c" z# D: I1 }- h 仁者见仁,智者见智,全看你怎么看,怎么想,怎么干,养成一个不断自我提升、自我修炼的好习惯,大路尽头的罗马,爬都能爬到
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