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0 1 上个月，某企业接触我，希望做一场关于《狼性文化建设》的培训。调研之后，我决定放弃。 不是我挑剔，而是不想沦为洗脑从犯。因为一种企业文化的生长，需要有合适的土壤，只靠单向传播，去刷员工的脑，无异于耍流氓。 就说那家企业，我调研时发现，即使最好的销售，月收入也不足2万，从公司的定薪规则来看，那已经是天花板。这收入水平，在这个一线城市也就解决个温饱问题。 管理方面，人家遵行「军事化管理」，表面看起来也是如此，员工表情严肃，气氛沉闷。当总经理像乌云般走过，众人瞥来敬畏的眼神...... 但与员工的保密访谈中，立刻被怨言灌满。 我挑了几条代表性的问题和总经理沟通，谁知我还没说完，总经理就生气的说： 「这是典型的端起碗吃饭，放下碗骂娘！这种老说公司不好，又一直留在公司里的人最可恨了！」 听完这句话，我知道大家根本不在一个频道上，所以，找了个借口，没再接这单生意。 随便说一句，我不认为，那种老说公司不好，又留在公司里的人最可恨。 还有一种人更可恨，就是表面上，天天在朋友圈为公司歌功颂德，在领导面前邀功请赏，私下却阻断基层与上层的沟通连接，报喜不报忧，抢占他人功劳，处心积虑的往上爬的人。 这种人，一旦外面有个好机会，跑的比兔子都快。 前面那种人，权当是小病小痛，偶而发作，对身体还有益。 后面那种人，就是潜伏的癌细胞，当你发觉时，已是晚期。
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0 2 其实所谓「狼性」，无非就是希望员工更积极和有上进心。 可看到好东西扑上去是人的本能啊。 没人见到钱不想去拿的，除非那是冥币； 没男人见到美女不想抱的，除非那是人妖...... 想清楚这点，你也许明白了，那些叫嚣狼性的人，无非是想「空手套白狼」。可他们忘记了另一个俗语：「舍不得孩子，套不住狼」。 你总得有点投入才能享受回报。 就像过去农村的压水井，倒些水进去，才能把水压上来，这就是激励的杠杆效应。 现实却是，很多管理者总觊觎别人压出来的水，却不去看别人倒进去的水。 他们动不动就对标华为、顺丰、德邦，说别人的员工如何如何狼性。 可你也看看人家对员工的投入啊。 华为的高收入，有目共睹，咱不废话。 就说顺丰，为基层员工定制Nike的SHIELD工作服，价值2099元。 整体定制费用超过1亿元，看看多惊艳，这套衣服，我都舍不得买，人家竟然当成工作服...... 再来看看德邦，在某年年会上，老板崔维星为优秀的快递员颁发金砖作为年终奖，每条金砖价值10万，就这一项砸出去就花了800万。 也许你会说像德邦这样的大公司，这点钱不算什么。 那咱们来看看他们下面的福利。 - 为结婚的员工举行集体婚礼，而且在全世界最顶级的景点；
- 凡遇节日，必给家属送大礼；
- 每月给员工家里寄额外的工资补助，十多万员工，十多年如一日；
- 为员工下一代投入教育津贴、营养费等，每年额度大概1000万左右。9 S; ^! v O6 s% G4 w" T
所以，凡事皆有代价，也皆为因果。 你要狼性，就要给员工吃肉，你喂人家吃草，这狼性从何而来？ 当年黄金荣想选拔一个得力助手，发现手下有一个小头目与众不同。每每拿了封赏，一不逛窑子，二不去赌场，而是将赏金全部分给手下。 这小头目叫杜月笙。 黄金荣问杜月笙为何这样做？ 杜月笙回答：「我们这是卖命的行当，给多点钱咱们不吃亏......」 你看，黑社会能把这事想得如此通透。 o) C6 m1 ]6 G1 G, m( e0 g( A
0 3 当然，一些企业刚刚起步，或者效益不好，确实没有足够的资源用于物质激励。 这事怎么破？ 这种情况下，你就要对下属讲点「义气」。 「义气」是很中国化的一个词，你甚至找不到一个合适的英文去翻译。它代表了一种私约化了的行为规范。 其中的一个规范是指，有难时大家风雨同舟，享福时我也不能将你遗忘。 我在500强某机构任主管时，全公司面临重大危机，业绩全国垫底，员工萎靡不振。 当时新来一位负责人，第一次请80名主管吃饭。10人一张台，每台一瓶二锅头，五素一荤...... 那领导说：「没办法，按之前的业绩，大家只配吃这个，但从明天开始，都会成为历史。」 他订了一系列小目标和激励方案，大家一开始将信将疑，但逐步兑现之后，疑云顿消。转之而来的是激情燃烧。 之后的几年里，我们那家机构都在全国名列前茅，成为标杆。 所以，当你没有肉时，一定要让员工闻到肉的味道，而且更重要的是，你还要让员工最终能吃到肉。 这样即可形成内驱循环，良性发展。 关于「义气」另外一个行为规范就是：我把你当兄弟，我尊重你，更会罩着你。 前两年，顺丰一快递小哥被人扇了耳光，王卫立即表示要将此事追查到底。 有些媒体称王卫在做秀，我看未必。 一来王卫也出身基层，想必感同身受；二来扇了穿制服的小哥，也等同扇了顺丰，岂能坐视不理？三来他真把员工当兄弟，不允许其在外面受委屈。 你看，这就是义气。 你为我肝胆相照，我为你两肋插刀； 有人敢朝你撒野，我舍命奉陪到底。 - i: y z6 Y, H; ^' b3 i6 b
当然，讲义气不仅仅是为员工出头这种大事，更体现在平时，为员工塑造一种被尊重的感觉。 我的一个朋友，跟着他领导，在某大企业一干20年，我问他为什么如此死心塌地？ 他就说了一件事。 某年业绩大丰收，公司开年会，请了近百名优秀员工一同参加。 当领导去敬酒时才发现，只有自己所在的主桌是茅台酒，其它桌都是一般的酒。 于是大为恼火，对办公室主任一通臭骂，要求全部换上茅台。 虽然是件小事，我那朋友却见微知著，认为这领导值得跟随...... 这事让我想起读MBA时，组织行为学教授对管理与领导的解读，他说最重要的一个区别是： 有人追随的管理者才叫领导。 你看这定义下的多好...... ) f# X4 A8 i$ G1 a; Y; ~3 @
来源：良大师（ID：lang-da-shi）。
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发表于 2018-6-2 13:14:53
