今天质量部又爆料,客户那边来了一个8级的严重投诉。SUV蹬车踏板装饰件试车过程中,不到半个月就已经严重生锈。 & T& t, ]! t6 B# s. \" ?
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这个产品我们可是做过盐雾试验480h,理应没问题啊?? $ v* J7 e5 k0 l- a: |
- [& k$ y0 N/ l' T当我们理性的和客户理论,并出具试验报告时,客户却说:不锈钢为什么也生锈? 不锈钢是不生锈的,生锈就不是不锈钢了,可能是钢质出现了问题。 9 T1 F; c' G8 t0 j" {
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9 g! z$ A& O) T% T4 ?7 Y 其实,客户这么说太主观了,这是一种片面的错误看法。 # \! @ l# N, N8 Z
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[$ f: I- C6 l3 t w# {9 c不锈钢在一定的条件下也会生锈的。质量部找了我需求帮助,我正在组织语言,各位社友有何高见?? . v s! u Y1 y8 `+ n: v
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