今天质量部又爆料,客户那边来了一个8级的严重投诉。SUV蹬车踏板装饰件试车过程中,不到半个月就已经严重生锈。 # Y* ?9 e4 W/ l! `3 D
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这个产品我们可是做过盐雾试验480h,理应没问题啊??
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当我们理性的和客户理论,并出具试验报告时,客户却说:不锈钢为什么也生锈? 不锈钢是不生锈的,生锈就不是不锈钢了,可能是钢质出现了问题。
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: ~ Q* X; ^/ D: k V% o4 z 其实,客户这么说太主观了,这是一种片面的错误看法。
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" u0 D2 @' c% ?9 z9 C3 d1 a* ?1 k不锈钢在一定的条件下也会生锈的。质量部找了我需求帮助,我正在组织语言,各位社友有何高见?? 6 `& O. L r. J2 m8 `
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