以一天为标准9 D( a, h& N/ a
早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你的情况调整. i1 o- I5 z4 f/ }+ z/ a6 G
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。9 M q6 K1 _; }6 y
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
2 f! y( H; k! _* Z2 B3 l2 e有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.( I! }. o: K0 Y( x3 j) R
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。4 O1 F: s8 j+ @$ k* t
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.1 ]- w2 o5 u$ u' T
以周为标准* ?" k/ m2 O8 y. ?* ^& \3 `& A
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
9 B M+ @ _" r7 ^1 F星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
. D: Q, Z; a c. z星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
# i8 W) O1 [4 Z/ v- P' U按职业 t9 R$ D3 ^/ ]# i4 O/ W8 m8 B6 l3 I
1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。" T, L% w& Y1 k- l5 ?7 _
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
9 m. c' X( t9 v% w3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。2 Z. `" A3 ?* S& Q
4.牧师:避免在周末时候。
8 L/ L; U* M5 ` ?/ _/ U5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
, W8 x% r, E4 x& g' M, b2 `& ` u6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。( G! {" |/ \/ Z# o) j- x# L0 n! J
7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。) D- o4 `2 g1 ?; ~
8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。2 y8 `3 ^- B- T8 e& Q0 I- ]: ~
9.艺术家:早上或中午前。+ m* H. d$ k- \
10.药房工作者:下午1:00到3:00.
- [2 q/ Y% ^: X11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00." M& ^; H- z, r2 G8 [
12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。
. T R* I. \& r8 |9 a/ }13.律师:早上10:00前或下午4:00后。
# h, \) u4 L& |2 D0 r% i: ^ i14.教师:下午4:00后,放学时。0 x: M- Z" Z, L* u) p I
15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.# @6 g' }8 l/ x% r1 g0 a
16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。# a! U9 U+ }5 q( \
17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.
- y5 F0 P @' ]$ m& N( } }% t4 R18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
3 y6 I$ F c5 q19.商人:最好在下午1:00到3:00。
# E9 f& n8 r+ e4 q' q; y% ]+ @) s网上资料仅供参考 |