以一天为标准
( {# t$ p7 A: \ Q. r早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你的情况调整.
. i9 f- p0 H7 @" X O10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。' t0 W" f* d# ]
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。' [ v; e7 J0 r+ j2 G" G
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
& O6 K( g2 s6 \7 M2 c" B8 C% B! W下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
% E5 v& l+ _8 g; V下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.4 b$ h' f! q; J4 q) I1 H
以周为标准4 R# `1 G( ~3 k! o# q) _
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。) p# w! r/ h2 G4 X
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
- e, {5 E2 E y3 P3 [+ D' I星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
( f! x8 I( K0 n5 \按职业
( K9 @+ J5 d1 n) K3 ?$ Y0 n1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
1 O7 H1 h+ c) K8 B5 Q2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。0 \7 @- s7 \" ]+ H# r' ]
3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。! w7 E0 M+ n, G, i" T* c
4.牧师:避免在周末时候。2 B; [/ z( i4 @8 O
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。$ K- R$ H0 }1 \
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。9 W& U( R3 [/ z9 K, `# B
7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。, \& ^; O0 {) P2 k' F
8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。$ R% X7 G5 g. `% V2 V! k0 ?* j' u
9.艺术家:早上或中午前。( \1 P+ Z. {, Y9 }+ V% x; r6 l" p7 I
10.药房工作者:下午1:00到3:00.7 l- q* |5 ]4 s
11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.2 ~0 T( Y& c B3 d( x% y3 N
12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。1 H! d- a( L5 u
13.律师:早上10:00前或下午4:00后。
4 D" s% h7 x8 L8 k F14.教师:下午4:00后,放学时。
) r2 c! W7 {. C8 X! ~9 m1 g7 e15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.# U- j5 Z+ k' S. y
16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
) \( }" u4 m( w: m- [17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.
# e' ]+ d- j: b- D$ z18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
& a# }1 N/ q' j$ O+ t. m19.商人:最好在下午1:00到3:00。
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