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日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

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发表于 2007-6-29 11:01:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

目前我们公司有几家日本客户所需求的产品来料图纸中,标明了所使用的材料牌号(如S45CSUM23L),根据各国牌号对照表,使用了相对应的材料(如S45C使用了1045牌号的材料、SUM23L使用了1215牌号的材料)进行生产,且材料供应商所提供的SGS报告中所标注的牌号为日本牌号及相对应的牌号(如某材料供应商所提供的材料SGS报告中认证的牌号为“S45C1045”)。fficeffice" />

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但将所生产的产品及相应的材料SGS报告提供给日本客户后,他们却指明一定要日本牌号的材料(即,如所生产的产品使用牌号为1045材料是不可行的,一定要用S45C的材料生产),虽然与客户交涉,其实是同一种材料,只是牌号叫法不一样而已。可,客户仍表示不能接受。

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同时,通过与多家材料商沟通,其表示牌号对应的材料实质为同一材料,仅仅是根据各国标准所给予的不同牌号叫法而已。

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请问各位前辈,对于这样的情况,如何和客户解释?

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另,各国材料牌号对照表中的相对应的材料,是否为同一种材料?如,S45C1045的成分是否一致?为何日本客户只承认日本牌号的材料呢?

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发表于 2007-6-29 11:12:40 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

和日本人在一起干事是这个问题,一般发生在日本的小公司,可以说是一种日式的‘坐井观天’,
遇到这种情况,可以采用以下的方式处理:

1 按美国标准走,一般日本人承认。

2 提供中国材料的详细成分,特别是杂质的化验数据和力学数据,注明是在何处试验的,以便复核,

3 选择相近的韩国材料,他们的标准有些特近似,

4 我也遇见过,小鬼子必须按日本标准走的,那没办法,先按日标,以后再说了。
发表于 2007-6-29 11:39:09 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

我也在一家日资公司打工。你看一下附件。

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 楼主| 发表于 2007-7-2 17:22:05 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

如S45C是日本牌号,1045是美国牌号。而客户却只认S45C,认为我司所采购的1045材料(购买了的材料牌号为1045)是不能符合他们的要求的!
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发表于 2007-7-2 17:37:21 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

日本人认为他们自己钢材的杂质纯净度有些是高于美国钢材的,有时就会有这种情况,作为一般用途,应该是没什么问题的,在有特殊交变应力的场合下,还是有区别的,
5 [: A9 V  ^1 w* f4 q6 [+ ^
+ U! {  k7 P9 o  {! p4 m7 p3 d日本、德国都有这类的问题,他们自己的精炼和真空脱气设备确实比一般的标准等级要高,此时,你要提出你选择的钢材的冶炼方法,有时也可以说服对方,假如还不能,就只能进口他指定的钢材。
发表于 2007-7-2 17:45:16 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

去进口他们的钢材,可能在价格上有问题,那么你就可以在报价方面有所变动,,,,,他们会问为什么的,,,,,你就可以说是如果按照你们的要求,只能这样,,,,,要不,,,就按我的钢材来(附上杂质分析等相关报告),,,我想这一招可能会有些用,,,试试吧.
发表于 2007-7-2 19:15:53 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

同意5楼的看法,每个国家炼钢的技术过程不尽相同,那材料就有所不同,尽管成分是一样的
发表于 2007-7-3 10:51:45 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

首先在加工前应就材料的"替代"与对方很好的沟通,得到认可后方可加工;各国的钢材牌号部分是材质完全一样的,也有部分是材质相近的,再说各国的冶炼技术差别很大,在一些重要工况下材料的性能也显得特别重要,因此对于这样的问题应该和对方很好的沟通解决.
 楼主| 发表于 2007-7-3 11:01:29 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

根据两家材料供应商所提供的S45C材料和1045材料的材质证明书对比,的确是有些差异的。
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可是材料的材质标准是以哪个为准呢?不知道!- ^5 l" z8 T' z, b) b) a3 B
3 i, X& u# s- Q6 m8 b) ?. L
而咨询了提供1045材料的供应商,其一再强调表示1045材料即为S45C材料。
# F) ~8 R' Q, b  |  m- _; @# R+ u* p1 d: \5 T% Z6 x
营业部再次将此情况给客户反映,客户却再次再次强调必须为S45C材料,而不是1045材料!!
. z. P0 a( Z; t; n# r& a
+ g! s' n( t7 r, k  [弄得夹在了中间,真的不知道如何是好!) l: e# ?5 r- H' @1 l/ E# h7 ]+ U

" ~7 o# e/ c0 i2 \请问各位,谁有比较权威的各种材料的材质标准呢?能给小弟参考一下吗?
发表于 2007-7-3 11:13:58 | 显示全部楼层

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

睡狗窝的猪大虾:显然你把自己弄糊涂了,或说你处理这类事情比较少,
0 h( |; c: y6 g# H6 v, z8 p0 s, L' m0 d
9 ^9 S$ M# a% W6 m; J举一个例子,你现在在和一个日本蛤蟆说话,日本蛤蟆说天只有碗口大,并且很蓝,你显然不能说服日本蛤蟆,因为他就见过那么大的天,美国的天也许很大,中国的天也许不蓝,但都是天,假如他不认ASTM标准,你毫无办法。
; F# I9 G3 o2 V" }6 w7 p3 n1 I, @
+ T+ b& Q+ h2 V) r, w( L你要挣他的钱,或者说服他,或者不,在没法说服的情况下,就按他说的办,再没办法了。
0 e3 F- k9 N: y+ w2 W3 j# H* n$ j( H& h2 n% b6 S9 U+ l
以前,我就说服过日本蛤蟆,告诉他在这种场合,受力条件没问题或别的什么事。
  s) h+ r; N1 L4 M+ t6 a2 b- {
6 b8 R: J7 k* [9 \( k既然没办法,只有绕着走,不然,不是把自己逼死了吗?
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