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1.对于初次见面。1 Y0 h% C* R. B
①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。
, c, y% s z" |9 K, V% s ②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦?)
D* T. q7 M6 l% \ ③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。
- e" M+ f4 S. a( U. v2 n! ^, q7 y! j 总结：初次见面=拉近与客户之间的关系0 @+ D1 z ^/ k) T3 Q& s' O, R( B/ m# R
2.对于多次拜访4 s3 D- [8 M) o: d# ]6 Y
①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。(强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。
3 V( R0 q2 v2 a! Y ②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，抛出来。。。不打无准备之仗。。
+ w9 i+ j' A; g/ d+ m ③和男客户聊，军事新闻，体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。)$ {/ m/ S! f- }) O$ |; a7 o
小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。
$ Q/ s1 i8 `1 F. D 搞定客户=人情做透+利益驱动!!!
2 b; [: E# q- @- v5 }; E, N: Q1 p 销售真的有想象中那么难么，只是没有同行高手带你玩，没有正确的做事学习方法!
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发表于 2016-6-1 13:45:23
