2010年4月，海尔美国官网上发布正式通告，就“HUF138EA、HUF138PB、 HUF168EA、HUF168PB等数款冰箱能耗超标70%”的问题，公布了相关批次产品的生产编号，通知美国用户中受影响的消费者免费维修冰箱，并延长冰箱的保修期一年。据了解，公告内容正是海尔向美国能源部在此前的同意判决书中承诺的内容。但对于相关产品同时期在国内生产的型号有哪些？相关零部件是否同样存在缺陷？能耗是否超标？国内消费者是否可以免费维修？是否可以延长保修期等内容，海尔冰箱截止目前仍然没有任何“说法”。 . I$ A8 i0 L$ V2 P
随着“中国制造”的不断发展，全球化市场的不断扩张，消费者有权利拥有一个公平、公正、安全的消费环境。像海尔这样对国内外市场消费者实行“双重标准”、“市场岐视”的行为，是对消费者合法权利的侵犯，更是对公平、公正的商业价值的侵犯，必将无法长久。中国商业环境要健康发展，我们期待每家企业都能够诚信经营、承担企业责任，履行企业义务，共同营造一个和谐的商业环境。 " {5 n( M* k- |) s9 C* f2 D
新闻回放：海尔冰箱虚标能效70%，遭美国能源部处罚 2009年8月，美消费者联盟旗下机构Consumer Reports(CRs)针对21款冰箱进行的测试中，海尔一款售价为750美元，型号为HUF138EA的电冰箱，实际能耗超过其标识能耗等级要求近70%，远远超过美联邦能源署所公布的能源之星自愿性标识节能标准。因此CRs给予该款产品“不能买(Don't Buy)：性能问题”的评价。 另据《美国中文网》最新消息：美国能源部7日宣布，该部已经与美国海尔公司达成同意判决书(Consent Decree)，解决对海尔某些电冰箱未达美国节能标准调查中发现的问题。同意判决书是指受调查对象，承认自身存在某些过失并及时加以改进，以避免调查者进一步采取措施的法律文件。 美国能源部称，在调查中，海尔主动确认其零部件的一个缺陷，导致某些种类电冰箱消耗的能量超过向消费者呈现的指标。美国能源部认为，这些冰箱可能违反了能源部的能效标准和能源之星的要求。据悉，这是美国能源部首次为能效标准执法与企业达成同意判决书。按照这份同意判决书，海尔同意通知受影响的消费者，免费现场维修有缺陷的产品，向美国国库“自愿捐款”15万美元。
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, V' e8 x0 e r不得不承认，海尔在美国市场的反应很迅速、认错态度极好。然而，海尔冰箱在美国市场积极认错、认捐，但对于该款产品对应国内市场销售对应的是哪个产品型号、相关零部件是否存在质量缺陷、能效是否合格等问题却迟迟不见表态，对国内消费者却始终没有任何合理的解释。 业内人士表示，海尔在产品性能上针对国外、国内市场采取“双重标准”的事情屡见不鲜。据了解，海尔一款洗衣机，国内、国外产品说明书上型号相同，但标注的性能检测数值却完全不同，简直令人匪夷所思。另有消费者报料，在海尔官方网站上，同为XQG80-HB1286洗衣机产品的说明书，国际版本上标称的洗涤噪音值为59分贝，而国内版本标称的洗涤噪音值仅为52分贝，令人不得不怀疑海尔冰箱国内产品存在涉嫌虚假宣传的行为，希望能够引起相关部门的关注。" O: k6 F: P; d, d
海尔“能源门”事件不久，又被深圳市柳溪机械设备有限公司等国内数十家供应商告上法庭，起诉为海尔集团下属公司提供生产线或货料服务后，自去年8月迄今拿不到一分钱的货款。据了解，由于海尔久拖货款不付，柳溪公司无奈之下向顺德海尔、重庆海尔、青岛海尔等公司提起法律诉讼，要求海尔方面尽快结算货款，其中“诉顺德海尔拖欠货款”的案子日前法院已经判决，柳溪公司胜诉。
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发表于 2013-4-10 07:43:55
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