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事情是这样：昨天下着小雨，在等公车的时候看到旁边两个大人：一个妈妈另一个大概是婆婆，带着一个一两岁的小孩打taxi。孩子原来坐在婴儿车里，妈妈把孩子放在taxi后座，由婆婆看着，然后去把婴儿车放在taxi 车后箱里，问题来了：婴儿车太大，妈妈折腾了10多秒，没能放进去。婆婆出来，两个人一起摆弄车子又是10多秒，还是没能放好！
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% {; \6 {4 z0 G r' _（下图仅供参考，不是昨天看到的婴儿车。）- t0 o2 g9 L6 y( ` U
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我在旁边看着，心想如果是折叠的呢，我就帮她们一把，指导一下。两个女人对这种纯机械类产品估计不会很熟悉。但是，虽然我在公司也算是机械设计研发人员中的佼佼者，看了那么久还是不确定婴儿车到底是否能折叠，看起来好像没有什么地方可以下手！/ D+ m; g6 ~! E! S: z2 M
最后妈妈和婆婆不得不把婴儿车放在taxi后座的空当里，坐车离开了。
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如果这个婴儿车是折叠的，那设计者是不是应该让他的设计意图能在短时间里被人发觉？尤其应该考虑到推车子的妈妈们奶奶们这类不懂机械的人群，她们对于产品是否能够顺心顺手的操作！是否应该在显眼的地方做个标志?如果有弹簧，或者卡扣、挂钩，能否让人眼就看的出来？# B$ V$ i+ t% r/ Y
( s8 t/ \, a# T% f1 h如果这个婴儿车不是折叠车，那设计者是不是应该考虑到它的尺寸宽度大小是否合适？比如出门的时候能否放在车的后备箱里？逛超市时能否自由出入各个道口？。。。
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4 [& p w9 A* g, h" A结论：如果产品不能让人在10秒钟内发现它的主要功能并知道大概的操作流程，那它只能算是一个失败的设计！- @8 U( O7 U, H6 S/ _7 T
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推广到电子产品，应用程序亦然。比如都在强调要有良好的交互界面。 |
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发表于 2013-3-18 16:20:56
