|
最近大家讨论德国的话题挺多的,自己也表述一下自己的一点经历。0 l/ b0 n+ {5 p( I! A, Z6 |7 J
. S4 ^) `! b5 U8 [ 德国的工业NB,那不是吹的,是全世界公认的事实;德国人做事认真、严谨,大家都是这么传的。
6 ~$ \7 |, t0 s7 z7 l8 I/ i- Q6 Y. I/ C" q/ I J! F+ Q) |0 L
因为工作的关系,几年以来一直和德国人有接触,算起来有几十个,最长的一个在一起近一年,一周有六天工作在一起。我自认为是有些敏感的人,对和我在一起时间久一些的人会有相对全面的认识。
) i/ y/ v( p* @. n- D4 ^4 b( `5 O* V
第一个,K, 50岁,他自己说学机械的,负责设备的安装调试、售后服务。此大叔每年待在中国的时间超过8个月,往来于全国各地的城市之间。. k: [6 Z4 ~+ ?2 w4 [0 v6 q1 }
# M, ?9 ^" Q; u% X2 t( d( b0 S 先说技术,他干这份工作超过10年,所以在安装调试方面还是很熟练的,但偏重机械,电气方面的他自己也说只是了解一些,涉及到复杂的东西他说就要问他们的电气工程师了。
& A; K- k, Z& k! g8 T
$ K* o3 D' }9 W) r 再说态度,与我听到的传说一样,这人的做事还是很认真的,对技术问题绝不敷衍随便了事;每次周六加班时一定要够6个小时。有时我说,时间短一点也没关系,又没有人监督,但他却不愿意。
* j" X0 \, B( {1 k9 S& H7 y) E8 i r5 i! X! c N7 ^
在中国呆久了,他深刻领会“入乡随俗”,和一些用户沟通时,因为用户的领导众多,今天要这样,明天要那样,很多时候我对他们这种出尔反尔很是恼火,反倒他很平静,他说这就是中国,特别是国企。
; }* J1 S3 U4 h4 w, u n T# J
5 o2 i" {& D7 a 他说刚来中国时基本是住4星酒店,时间长了,他也选择如家,七天一类的了,在一个地方的项目很长的时候,他甚至是租房了,他说一天省下来几十欧元也不错。
; e- W! C2 U* T% t2 Z& G+ t9 J4 j- U
0 l+ P+ A, l4 m( [0 X) m* y8 v) r, S 每天工作之后我们坐地铁回去,他也学会了抢座位,抢到之后一边笑一边说,不能超过3秒,否则就没有座位了。
2 c& V3 [ |: u" G7 P0 Y% v }0 F) V8 n3 ^! V# S) w
他喜欢中国的饭菜,湘菜、川菜、东北菜都不错,但粤菜不喜欢。
. l) V: Y2 D- }% C9 E$ |
+ y4 a% a$ p" V I8 k 他在用户面前表现的很友好,即使客户提出一些无理的要求,但在背后他会说那人是“stupid guy”。0 q- B1 s1 @8 b9 _( E R
* Z6 _) }! Q; C; A w( O
南方城郊的菜场夏天多是臭气熏天,苍蝇漫天,路过菜市场时他会露出有些鄙夷的神情,问,这里的人吃了这些不会生病吗?我笑而不答,心里说,你每天吃的菜就是从这里买的。( C0 P; n3 `. y
" V! v/ c) j7 P" ^
第二个,M. 也是50岁左右,肚子像有了8个月的身孕,来国内做售后,陪了这个人两周时间。4 g* ]$ V; r* D
0 F4 L9 F: K; S) \% W4 y5 u: v( D2 {
工作仅仅是拆卸一个齿轮箱,所以看不出水平怎样。但每工作一会儿他就会抽几根烟,抽烟的时间多于干活的时间,一直对一起来的一个年轻人指手画脚,对客户的态度也很差;这还不止,他总想着迟到早退;在客户的工厂工作,竟然要回宾馆去上厕所,问他原因,他竟然说工厂的厕所不干净,他要有座便器才行,你妹呀,这是我见到的最不怎么样的德国人。他不吃中餐,我可以感觉到,他是看不起中国的。
) e( e4 Z- O, L$ g# J
; z N, h* I, @+ _* Y: D# c& e 第三个,W,电气工程师,在一个公司工作超过20年了。
6 N% e0 b3 d+ C9 F- q: @* z5 J) W4 t$ J9 p2 z8 y' r! l- N% C: Z
做技术,在我看来达到这个层次是很牛了:若干种机床的控制部分程序都是由他完成的,电器柜内部的布置了如指掌,发那科,西门子都非常熟悉,一台机床一旦出现问题,只告诉他报警号或故障现象就可以,他会在不长的时间内拿出解决方案,而且多数是有效的解决方案。& [2 }2 w- ~! {3 j$ O! o' n8 N+ c- K
. Y0 `/ t. R4 j, W" J# G
那是努力积累的结果,获取了能力的同时也付出了其他方面的代价:早年时他在全世界跑,光中国就来过30多次。正是因为这份总出差的工作,他离婚三次,原因是一致的:不能有很多时间陪在家人身边。
0 ?( b& j N @* M$ I. ?
4 q* ?' T2 y# `1 M/ |+ W 他很友好,喝酒很爽快,我没感觉出他对中国人有蔑视之情。
1 b- D+ u; J3 F" i, O6 ~6 {& ?/ [# P9 N$ j! ^$ v; u( ~- [
第四个,T, 一个亚洲区销售经理,50多一点,某次都把笑容挂在脸上。见到中国人,他总会用中文说,你好! 好像韩语,日语什么的他都能说几句。他名片最上方写着Dipl-Ing,开始我不知道是什么,后来听人说,德国的硕博不像国内一样大跃进,到处泛滥,他们这个学位有些技术含量,于是写在名片上。
, X7 q. W6 Y4 D4 N, D
. s1 e3 G1 Z% N4 R' M- P7 Y, @2 l 做销售的,不像做技术的人一样简单,他们和过人接触多了,也懂得了打太极、塞红包、在代理与用户间寻找平衡点等。
0 a: `, m% t9 L& D/ }9 }4 U( q* k
% s; H4 d) {' M( K) M 某次国内一个买家出去验收设备,此人接待的,得知客户未来还可能有数个项目后,他们表现得特别殷勤,食宿全程高规格,零花钱给了不少,专人陪同游览了几个国家。" L/ X- H0 y4 h% u$ z0 q# E+ l& w/ B
* h9 G% e+ L' D5 g) u# C2 p
第五个,F, 60岁的一个老太太。这个年龄在国内是奶奶比较正常, 着老太太长得也是奶奶样,但心态却年轻许多,比我乐观许多,高速公路上,她可以把车开到180,还说自己可以开得更快;她自己独自一人居住,却没有半点孤僻的性格。" O. H( p8 t; j1 [3 r3 t$ R
+ j" V1 I9 ]. Y+ P' }9 d# o. _
我说自己生活有压力,感觉挺不好的,她就讲她去过非洲的一些地区,那里的人什么都没有,但他们依然会跳舞唱歌,我只能苦笑。
4 I5 o! J5 K; e5 Q6 m0 Y9 e* T h
3 ~+ T9 s) p4 X$ T0 ~ 我说对自己的国家有些失望,她又说一切都会变好的,她说当年德国没统一时,他们生活在东德的人过得也不舒服,但后来统一后变得好了。我说德国的教育和技术一直比较发达,所以德国才会强大,但中国只是表面上的繁华,矛盾很多,她表示不能理解。+ h. P, Q" P( v* \) N" l
w( B2 ]) a/ l1 u# U4 o 她会和我说希特勒,并且说那是一个疯子。( L5 P3 t$ b9 W) K& m2 @
) e. T% Q& c# w) m 总的说来,感觉德国人不错,做事踏实,基本不搞那些很虚的东西,虽然有些bug,但不常见,多数人在一起比较和谐,他们自己的生活也绝对没有我们这么累,这么烦躁。
+ |7 j0 i: i: H' Z# j/ a ; I1 [* R4 p# c% F0 u$ ~
" l# K6 v/ H2 Z: ? L
0 e S4 v: _* g
4 M2 y' H% c- C5 q
+ C, B! Q+ v/ V9 D0 ~0 H9 t0 O% z, d3 m( m( B
: ~2 \# O! {7 V3 l* j
& q) j0 X) \0 T$ L2 a( U8 J m$ c' ^9 p6 \
|
评分
-
查看全部评分
|