由失效分析人员做,找到技术原因,然后提出改进措施,并进行管理上的改进。 7 T5 a4 V& T! H- `% ], u其中,技术要求:故障明确,机理清晰,原因明了,措施有效,举一反三。 ; s$ B+ N7 o. @/ _1 B5 p 管理上:过程清晰,责任明确,惩罚到位,制度改进, 9 f" A. @, y5 t. X" P* d7 I' t " Z( \7 N0 O' }8 F1 c V; m
失效分析人员:大型单位,有专业人员。小型单位,外协。或者自己组织一个分析团队,由行政领导牵头,由设计、工艺、售后工程师组成。