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在二十世纪六十年代，金刚砂空中货物公司敢为天下先，最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物，开创了集装箱货运的先河。
' m. l+ t2 x8 i1 ~3 r* k2 S( H由于统一使用集装箱运输货物，比以前散装运输更经济、更有效，所以世界各国的运输业争相模仿，随着集装箱运输的迅速发展，竞争也日趋激烈。
: B. Z# q9 _0 Z8 ` D8 `然而，当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现，只有45%的集装箱是完全满的，就被密封运走了。
* O* x+ q! y. S3 h% u为了保证装货质量，爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训，并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违，收效甚微，许多工人依然我行我素，无动于衷，很少改进。
) R& m6 o+ x9 l+ e$ r- g正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际，一位管理学专家向他提出了建议：在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。! P' H! I8 M/ C
虽然这个建议看起来微不足道，但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是，此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。, v" ~1 T1 l9 j' N2 W) u
爱德华有些不解：''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢？''
0 c+ q' A; B% s2 R管理学家回答说：画上一条横线，就有了专一的目标，就有了专一的行动，有了专一的行动，就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。
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5 F+ a$ p( X E9 z$ N希望对大家有用！
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发表于 2011-5-16 23:03:34
