《基业长青》是一部备受众多企业家、经济学家推崇的商业书籍。她从全球精选出来18家“高瞻远瞩公司”，深入研究它们的成长历程、企业特色、核心理念等因素，深入剖析其中的本质、联系和共通点，力图揭示出这些公司如何能在变幻莫测和激烈竞争的商场上长盛不衰，成为“基业常青”的代表。6 E# O% _+ h3 Z% f$ N% R
; ^- H9 u6 p, P. a9 `
首先要弄清的是，本书所提到的“高瞻远瞩公司”，并不是纯粹以其企业的规模、资本的雄厚、利润的大小、市场的占有率等因素是世界上数一数二的排名从而上榜的，而是从1950年之前就创立，至今仍然叱咤风云的企业，换句话说，关注点为是否“常青”，用书中的话语表达，就是“高瞻远瞩公司”而不仅仅是最大的公司、最富有的公司或利润最丰厚的公司。固然，企业要生存的一个基本目的就是利润，“高瞻远瞩公司”也不例外，可是它们并不是以利润为唯一导向，利润最大化也不是唯一的目的。而能够长盛不衰，并不妨碍他们赚取大量的利润，事实上，“高瞻远瞩公司”的回报率要远远超过与其一一对应的18家对照公司。6 b* f' B# v' S0 V. M8 X
. s1 N0 f- a7 m' U0 U+ ^& z 纵览本书，发现她的着重点并不是在这些“高瞻远瞩公司”高层如何决策、企业如何运作、内部制度如何、业务流程如何等等具体而实在的东西，而是关注于相对更“空泛”的：核心理念、企业文化、独有特色等等。因为本书所涉及的18家“高瞻远瞩公司”和18家对照公司，业务的涵盖十分广泛，如果从具体事务分析的话，势必陷入过于冗长细致而无益的分析比较中，但是从核心理念这方面入手，反而能忽略不同业务之间的屏障，找到真正的共通点，发现“常青”的奥秘。5 C7 O( |3 {0 \5 G: z
& ~$ j' ^9 D; @$ R- V. w 商场如战场，这句话着实不错，现代社会是经济社会，商业是重中之重。而商场的瞬息万变、大起大落、冷酷无情等特质，和战场并无二致，甚至尤有过之。同样，企业也能够被看作是商场上的军队，如何管理发展一个企业，就和如何训练一支军队在战场上克敌制胜一样。
) Y4 l- F% Q. S6 ~& t4 O, y 5 s8 Y8 c7 e" N0 X) [
《基业常青》一书得出的最关键的研究结果就是：最持久、最成功的公司的基本特质是他们保存了一种核心理念，同时刺激进步，积极改变除了核心理念以外的任何东西。换句话说，“高瞻远瞩公司”能够从繁琐的经营做法和应时而变的商业谋略中，分离出他们永恒不变的核心价值观和经久不衰的使命。这18家“高瞻远瞩公司”，虽然他们所处的领域包罗万象，公司的具体策略和业务方式也大大不同，在这点上，根本看不出有什么一致的特色、共通的特质，但是，如果从公司的核心理念来看，他们做到了以不变应万变: 无论外界如何风吹浪打，我自巍然不懂。也就是说，本着公司永恒不变的核心价值观，进行千变万化的商业运作。' u. \/ [4 [# x' n
% x( |9 i* m; f o, _" d- `( e 如同军队一样，在军事上来说战略总是相对不变的，基本上达成胜利的条件就是要有大量的师团、良好的训练、优秀的指挥、精良的装备、完善的后勤、合适的地形、适宜的天时等等，这是从古至今军事战略的基本要件。但相对来说，处于战略较下层面的军事战术就如同万花筒般，从无成法、没有一定之规，更有诸多的创新。如中央突破、两翼包抄、分进合击、诱敌深入、声东击西、远程奔袭、分割包围、逐次渗透等等，无法一一历数。历史上的战争中，各种各样的战术都有取胜的战例，而同样的战术在另一个场合就可能是失败的原因。可以这么说，战略是因为它的正确而胜利，战术是因为它的胜利而正确。公司在商场上如同军队在战场，只要把持住基本的战略原则，即核心理念，灵活运用多种战术，即不同的方法、制度等等，就能够得到胜利。
: b' K E1 r+ s; _" o/ a4 p
3 `- n q5 y f* y- @* E2 R% p 值得一提的是，从18家 “高瞻远瞩公司”的历史中发现，公司的核心理念基本是在公司成立不久后就确立下来的，而一经确定后就极少变动。在几十年的商战中，纵然商务环境如白云苍狗般变化、公司运作也跟着潮流随时应变，但核心理念还是简简单单、深入人心的那几点，所谓“理念恒久远，一句永流传”。另外，这些“高瞻远瞩公司”核心理念的共性就是：它们不是高深、奥妙、复杂如同阳春白雪一般高高在上，令人望而生畏的；反而是通俗、直接、简单得即使是下里巴人样的底层员工也能够清晰的了解其中的涵义，并明确知道怎样去实现这些目标。也只有这样的核心理念，才能够使一个公司上至最高层的CEO、董事长，下至最底层的普通职员，都执有相同的一个目标、一个理念、一个价值观，才能够如同一台精密无比的机器，每个环节都能尽到了最高的功效，发挥最大的能力，完成最艰巨的任务。而且，这些“高瞻远瞩公司”在对于核心理念态度上，它们的执著捍卫从某种程度上可以说是冷酷：凡是不符合它们理念的员工会被毫不留情的辞退，无论他们的才能是多么优秀，以保证核心理念不受到“异端邪说”的干扰或不执著者不作为而造成的淡化。因此，可以想见的是，在决定公司前途上举足轻重的最高层管理者的选择上，这些“高瞻远瞩公司”的做法也是惊人的一致：从公司内部选拔，而不是采用“空降兵”（只有极少数例外，而这些例外也被事实证明了大都是失策）。这样的话，一个长期为该公司服务，经验丰富、对核心理念的认同感强烈的最高领导者，必然采用的公司具体策略也是符合核心理念和公司传统价值观，推动公司在既定的轨道上前进。映射到军队上，军队总司令也应该是深入了解这支部队的传统、熟悉官兵、掌握历来擅长的战术战法的人选，只有这样才能使一支军队发挥出最大的战斗力。另一方面，像驱逐不认同公司核心理念的员工一样，不遵守军队铁律的军人，肯定要被赶出这支军队。
3 q" q) Q5 L: q; L _( F$ L% M
4 k6 g6 t: b* h6 h7 V* P 还有一个有趣的现象，这些“高瞻远瞩公司”在建立初期的经营业务种类，和它们辉煌时期有着很大的区别，像3M，Motolola，SONY等都是例证。它们的成功并不是像很多它们的对照公司一样，是一开始创业就茁壮成长的，而是经过了艰辛的努力、艰难的时期、长久的蛰伏，终于找到了最佳的时机，才焕发出强大的竞争力，争得了来之不易的发展壮大。可以看到，没有执著于核心理念的坚持，和在这基础上，不断向未知的未来挑战的勇气、反复的尝试，是不会获得成功的。“高瞻远瞩公司”们，勇于挑战自我、不断突破、从不固步自封，这些可贵的品质值得我们借鉴。5 B7 s. [' w$ r; E
+ l! S5 _/ @3 A* b: Y* h4 N 也拿军队作类比，“高瞻远瞩公司”好像是“常胜” ,对照公司就是“不败”。乍一看，“常胜”和“不败”似乎没什么两样。但是商场和战场上都一样，只是为了保持“不败”的军队是没有出息、没有进取的动力，自然无法获得胜利；反之，勇于探索、敢于突破的军队才有资格获得“常胜”。二战中，法国军队为了保持“不败”，只知道死守马奇诺防线，即使面前有德军进攻波兰背后极其空虚的天赐良机也不出击，坐失千载难逢的机会。相反，德军在两线作战的态势下，还能够翻手为云覆手为雨，先灭亡波兰，再采用奇兵出击阿登森林，瞬间决定了法国战役中德军的彻底胜利。“高瞻远瞩公司”的这种做法也可以对照到德军的一种战术：在战场上全线出击，采用小规模试探的方式寻找对方防线的弱点，一旦发现薄弱之处，就立即集中兵力突破，撕开突破口之后迅速投入预备队，向纵深扩大战果。“高瞻远瞩公司”能够在瞬息万变的商战中克敌制胜，这种“多点试探，重点进攻”的战术功不可没。
: C/ g# _; a2 C! W " C2 Z4 M4 g8 T
除此之外，“高瞻远瞩公司”另外还有很多可圈可点之处，各有其不同特点。如HP的重视新技术开发，否则即使再赚钱也不做；如沃尔玛时时刻刻督促自身的竞争危机感；如玛丽亚特的让顾客宾至如归的理念；如波音的大手笔的赌博......在此不一一尽述。然如前所说，战术是因为胜利而显得正确，很可能它们的这些做法，另一家公司依葫芦画瓢却会一败涂地。如果只盯着这些表面的东西，却忽略了它们和公司根本的核心理念及具体实际的兼容性，从而生搬硬套的话，就是舍本逐末了。所谓运用之妙，存乎一心，兵法商战，同是此理。" a2 Y3 } ^# _7 W8 k5 i
& x( X# R) J H
最后，总结《基业常青》的研究分析：你想要拥有一家能笑傲商场、长盛不衰的“高瞻远瞩公司”吗？建立简洁有效、实际可行的核心理念；执著的捍卫它并雇用拥护它的员工；确定远大的目标；勇于尝试，面对挑战；也许，你就能成功。至少，这是一条曲折艰难、前途坎坷、但同时曙光初现的道路。 |
发表于 2010-12-9 10:44:48
楼主