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本帖最后由 pangaofeng1 于 2010-7-30 14:40 编辑
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, ]! x T6 r5 K! s做事的科学 细节与流程(第2版)5 M1 c% H) J% _* [" G
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" d( h8 U' x# L; M& |3 L9 Z书名:做事的科学细节与流程(第2版)2 |: e! w/ F0 P7 Y- X. f; F2 {* n
作者:龚其国: G+ f' q" o2 _. v, @+ k" j8 Y9 C, H. P
出版社:机械工业出版社
# C# y. V. f ]ISBN:9787111279846, \5 t( o& q. A7 y6 g! q" l
页码:255 页2 Y; `0 }. r# F
版次:第2版, E M2 b/ w7 e) A6 w5 r4 c
装帧:平装
8 M( t0 t( q8 \5 _( J7 F- U4 a开本:16& t8 b7 @1 }$ ]* D7 u" n: Y* N8 V
出版日:2009年08月
( a+ E4 K P( o; N! B
1 C8 |" j' w4 h/ t% k* [目录
/ S$ F; z( U! q8 G/ r# [+ d写给读者, ]: s# A+ V8 ^& E4 c
推荐序一年实践，感受质变
) V. J/ i. h9 G3 ]; ]& \0 F前言萧条管理学
n; K% x" P! L/ M+ R7 E5 J引子& r5 ]: k9 F! |) ^1 Z2 D
第一篇 明道“利滚利”的科学思维
9 E2 m/ v3 z- e% j1 细节：生命不能承受之“轻”/ E7 {0 R) Z6 H
2 管理者的观念：结果导向与流程导向
0 O! X: ~# ?2 ]( f3 做事的流程：认识每一个细节$ i& q1 \4 f1 d+ y) `) a5 w( v% d9 r
4 授人以渔：创新与模仿
/ J( R% J! ~( Z& i. `$ q6 w5 观察流程：从老总到员工
) L7 i( i: q4 g* f+ k6 管理中的科学精神：泰勒对诸葛, x; J3 l& d" ~) C6 x. e
7 管理与科学的复利：企业壮大的秘密3 e! r5 H7 p9 a2 u* p
8 思考的技术：如何解决复杂的问题
* J g. c+ y, K9 一切都是服务
: A7 I# Q; q" d3 y10 办公室工作的革命6 w3 j5 M: Z( `4 T, c
/ L: h0 ?6 `5 B3 {" y+ `" U8 A
第二篇 求法“利滚利”的基础：做事的规律, P. x" v! Q( {2 {7 l) }
11 做事与排队
, C! U& Z6 R o2 e% D- |7 q12 理发店的简单排队规律
" D: K" y( o$ F" u- Y! z2 g13 复杂流程的简单排队法则
! h. x* [$ H1 t& |6 q14 简单法则看沃尔玛成功之本0 Y; C2 q4 z N6 J6 j2 n
15 简单法则下的企业整体与细节
. n3 t/ y9 f$ |) n16 木桶法则：短板制约
. d$ y5 I" N6 r D: H/ E7 s) c17 变动性法则：移动的短板2 p! ^7 f- u+ }8 q' T: X
18 变动性：破解刘永行的困惑
. Y: v/ w; q$ o0 {* w6 v/ R19 蝴蝶效应：变动惹的祸
7 F( L( |( K G/ p( p20 差不多先生传
* n7 r% r2 `! i! [7 Y% l21 管理需要看得见的手
) @9 K3 T; b( `( e3 \. h& P* ~
& L1 r# M# I7 e( m, j0 u: q第三篇 优术“利滚利”的方法：基于做事之法的经营之术
+ M7 K/ z5 J) Z; H+ h. d: t- o: s22 标准化：消除变动性& L5 R" C8 L4 J7 F- p1 G! _
23 趋同法：流程均衡——消除木桶的短板- d* Q6 D* ^! j4 }0 D
24 趋同法：分类——同类变化少
6 \$ {$ t$ v6 p" @$ `6 Y! S25 安全法则：防止变动之祸
* u m6 X+ H: Y ]" I. R26 混同法则：化解风险- n5 S. }) Y5 v2 y7 S8 {
27 地点混同：集散成池, F& N2 h$ |, c9 t( M B, D- G
28 产品混同：化多为少
' b k5 E2 d0 I. T- |$ t29 提前期混同：既少又近
4 t2 j" W# q6 \! U/ O30 流程混同：延迟差异化——又多又快% | q- v, H; }; H$ f' C: J3 s# M
31 洋快餐的秘诀：简单的法则
2 n4 [" f5 B+ j! e; V4 V32 包子文化与汉堡文化- ?, |* G# @3 t& d b
33 直销：为何不要分销商! C/ g4 `" j1 P
34 阶段式改进：被动进步! Q+ o, V4 B& J) D9 c4 H: Y$ B, V
4 Z2 K8 V( b2 {# E第四篇 立势“利滚利”的精神：持续改善9 l( V' z0 G+ [! O1 k
35 乌龟法则：卓越运营之根本1 u1 k# D. I. k. f/ P
36 乌龟法则的忠实践行者：丰田
3 N+ Y7 [/ ]( |37 乌龟法则应用：5S——基础工作
/ o. \7 T; N' n( n, l38 乌龟法则应用：看板——暴露问题2 Q0 P4 o! {; L. a7 o
39 乌龟法则应用：丰田DNA
1 e& U6 l% w- u' w! T0 q- `40 乌龟法则应用：快速转换法* E4 [0 t6 @, Z# k; t. ?
41 乌龟法则应用：自働化，非自动化
% K+ _4 ?) i: W0 d; v42 乌龟法则应用：可视化1 t: y6 h! q1 W) X4 T( a
43 乌龟法则应用：持续改善——主动进步
: B& \4 |7 c2 L4 z+ u& m44 灵活的工作场所：以变应变
" k8 U1 @. K7 U5 V! b% D& u45 质量观念：站在道德的高度9 f% b; A+ L4 Q8 b
46 流程变动性——质量& C. ^/ o( {# M/ V3 k/ S8 }
47 关键细节的质量：多次检测' |: F5 x( k: L0 T, ~/ y. f$ `
48 了解企业运营水平：30分钟足够4 E$ k9 O( i1 x; @' R) E9 ^
5 }' d7 {+ O5 I1 s; e* E
第五篇 战略 从细节到战略的思维
4 U2 q" E u0 P. I" r) y49 从战略到细节——平衡计分卡
" [+ P' `6 S6 O2 `6 W. L# t50 每天的战略——从细节到战略
d2 a5 Q9 @7 ]! x51 卓越的管理者是如何炼成的
& X5 t; p. p# z# @( |+ T7 z52 榜样中国人：许振超4 h7 t9 Z0 X# O; j, {% O3 z% g
53 10年法则：婴儿打败巨人的战略
0 A$ M7 H2 F6 N7 E {2 T% [/ @ O! w+ p, P4 @
第六篇 素质 素质是效率的基本保证" X3 P$ I: ^8 J/ A0 b# a
54 国民素质：从交通说起; ]/ m( o, o P* w9 H
9 Z: M- @( r& {, o6 ^第七篇 游戏 游戏是简单的实验$ s, Q2 n* X" V! H% g
55 变动性体验游戏# b" c9 E' X" T7 g9 w
56 风险混同游戏
. M! P1 H: k% |. H, j1 \. i" i57 乌龟与兔子游戏
: H' O" z6 C F58 看板游戏 |
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发表于 2010-7-30 14:38:52