对于初次认证的单位觉得程序文件越多越好,其实ISO9001:2008质量管理体系标准只要求必须有六个程序文件:《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》、《不合格品控制程序》、《内部审核控制程序》、以及《预防、纠正控制程序》(预防和纠正两个文件合并)。7 {6 w6 ?! q- X$ T- G
这五个程序文件大同小异,美国企业都可以使用。现发送给需要认证的企业参考。$ {, G' K. _" s* B6 v, l
另外:程序文件和工作文件的编写格式都一样,基本是:5W1H,即:
! ~* Q& C8 z X# O, U1 [+ E目的:Why为什么做?6 A% E- E2 p. ^7 X4 |1 h ^9 p4 A
范围:Where在什么地方做?5 n: g: q: Q4 L6 j' G8 E2 {/ V
职责:Who谁做? " f" h# }) a6 Y3 e: f8 ~' a% z: A
程序:What做什么? When什么时候做? How怎么做?; L7 H# ^$ V4 S/ H, \* ~% H
如有疑问,可以与我联系:潘玉洪3 o0 B5 o8 j; g6 ?
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