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（一）关于创业维艰
3 {; ]7 ~* s- t0 `/ E1 J% X5 ?. Y. u1.我们是长跑型企业，绝对不会为了短期利益出卖未来。 4 _5 ^7 }+ \- u! J& ?
2.传音在非洲的策略是长跑，做事业，而非简单地做生意。 , Q9 S Z1 \' ^2 z+ _8 `: P
3.真正要去一个地方，不要光想着去赚快钱，或赚一把就走。 " q) L$ P& O# e5 s3 ?. B
4.在海外发展要有长期发展的准备和恒心，因此经过慎重的选择后就不能为了短期利益牺牲未来。
' o* g" E7 S6 C" O. n: {! e5.没人做，我们才要做，不然我们只能吃别人端上来的菜，永远只能当门外汉，而当不了“厨师”。
! n$ q% g0 U) t8 o l' y6.我在手机产业有16年的时间。在上一个工作（在）波导（做销售）时，负责海外业务，出差跑过九十多个国家，早期最常看到索尼、松下这些日本品牌的广告，后来就常看到三星电子、乐金电子的广告，当时我就开始怀抱一个梦想，有一天要让大陆的品牌也能在国际上受到瞩目。 6 `6 @4 e, q! G6 c
7.我那时观察非洲手机市场，只有三星电子、诺基亚等少数品牌，竞争相对比其他市场少很多，因此就锁定非洲市场。
# I$ Y9 A) S* @* T2 s% Z# \0 U8.（非洲地区）虽然起点较低，但它的人口结构年轻，是思维开放、接受新事物很快的一代人。从宏观环境来看，包括非洲国家对“一带一路”倡议的支持，也都预示着非洲经济将更加开放、包容、创新。 8 h8 d6 z: F8 e, t3 L+ N. y; N
9.非洲是仅次于中国大陆、印度的全球人口第三多的市场，人口数达到10亿等级，而非洲市场的发展又比大陆慢，如果能够运用大陆的技术与资源，推出适合当地市场的产品，应该会有不错的机会。 ' V, O0 Q" }6 Q/ i+ h/ A
10.一开始我就希望切入中阶市场，希望做出品牌的特色与价值，不做最低价位的那块（市场），1~2年后就逐渐展现成效了。
2 l& x6 T6 K4 |+ K( k0 a; ~11.我创立传音之后，经常遇到一些客户要给我们ODM订单，但我们坚持发展品牌，宁愿舍弃这些（ODM）订单不接。（2015年，竺兆江接受采访谈及自己创业的初衷。） 12.成立之初，我们就很清楚地认识到，不以追求快速盈利为目标，而是以创立自主品牌、长远发展为思路，并且在投身非洲之前做了大量的分析调研。
% Q, \( z- G% z/ p! x. z13.（开发非洲市场）遇到的困难不算多。因为抢先卡位占了有利的位置，加上一开始就重视本地化经营，整个过程都还算顺利，且我们第一年就开始获利了，这都要归功于核心团队的能力与经验。
9 p$ O1 W6 A! c% C+ w14.市场都是用脚丈量出来的。
( q/ H F! O$ H* V9 B( `/ ^) ~15.是卖我有的，还是制造你想要的？（竺兆江带领团队开发非洲市场时一直强调的本地化法则。） 16.比如，非洲一些国家面临着停电问题，而传音的手机待机时间普遍较长；非洲很多国家电信运营商比较多，手机卡也多，传音手机支持双卡双待甚至多卡多待；西非地区较热，手机屏幕在打电话时容易被汗水腐蚀，传音在手机上加入防汗功能。非洲人喜欢他们的音乐，我们根据他们的口味调整了我们的音乐服务。 7 v7 v; F1 O) T* f! [6 J# \4 K
17.对于代工厂方面，我们一直保持开放态度，目前有大约4成的委外代工，有很多供应链从业者都希望跟我们合作，只要能够创造共赢局面，我们都非常欢迎。（2015年，竺兆江接受采访谈及传音手机与台湾手机供应链的合作。） 18.未来全球知名品牌都会来非洲市场竞争，只是时间早晚的问题，重点还是在于自己的竞争力是强是弱。 - I7 Y4 q1 ~3 p8 w* f- {
19.我们是遇强则强的公司。
) j) p& P) B' |1 M( q20.如果我们可以把优势扩大再扩大，把产品、品牌、营销、售后服务等环节都做好，就无惧于世界上任何强者。 7 g i& x2 E, U. R
21.在大陆品牌之中，联想与中兴在非洲市场经营得不太成功，但是华为是一家值得尊重、深耕技术研发的公司，未来我们在全球市场势必会跟华为竞争。（2015年，竺兆江分享传音初期成功打开非洲市场的经验。） 22.竞争对手如果要在非洲市场做出成绩，首先要看他们有没有经营品牌的DNA，其次要看是否有适合非洲的打法，例如非洲有很多小批量发货的客户，必须要维持高度的灵活性，而为了节省物流成本，也要有当地仓储物流体系配合才行。就算能够建立起在地化经营的体系，也要靠金钱、时间与人力的累积才能达成，这些都不是一蹴而就的。（2015年，竺兆江分享传音初期成功打开非洲市场的经验。） 2 w7 N) U9 ~7 f
（二）关于战略抉择
# z4 N- n7 ~6 ]) O' u23.深耕非洲市场是公司的长期战略，我们会以用户价值为导向，在关键价值点上做深做透，构建产品核心竞争力，加速产品结构升级迭代。 9 L# d7 D) J$ y* O; F7 C
24.真正伟大的公司都是全球化的，对于其他市场的布局，我们会根据时间点、市场环境因素等条件去规划，印度市场对我们来说可能还有点早。（2015年，竺兆江分享传音的战略布局。）
+ b; r7 r9 a/ U2 G25.（2018年）我们已经实现了由聚焦非洲、拓展印度、到更广阔的新兴市场的开拓升级。这是我们的发展路线，也是我们的战略布局。截止至2017年，传音的全球销售网络已经覆盖了非洲、南亚、东南亚、拉美、中东等五十多个国家和地区。 " t5 s3 a {- p$ Y9 s- O
26.无论是对哪个市场，我们所坚持的理念不会变，即“全球化思维，本地化经营”，我们会努力为当地消费者提供他们喜爱的产品。
% u& I6 b! ^# _5 a8 H: L27.我们一直在研究非洲不断变化的市场需求，多向发展适合各消费水平的功能机和智能机，也一直在执行多品牌战略。（传音旗下拥有高中低端等四个手机品牌，分别是Itel（低端功能机）、TECNO（大众智能机）、Infinix（高端智能机）和Spice（介于功能型与智能手机之间）。） 28.多品牌市场策略的实现与这些“从无到有，化有为优”的产品也使得传音在非洲更坚实地站稳了脚跟。
) l, O2 h7 F5 Q9 @: X9 b1 z29.一方面要完善手机业务，另一方面要进一步拓展移动互联网服务，拓展产品组合，要更加注重全球新兴市场的拓展。（2021年，传音在南亚、东南亚和其他地区的收入已经开始超过非洲，成为新的增长点。） 30.我们现在有两条线：一是确保手机业务的市场优势地位，二是结合当地需求发展移动互联网业务。比方说非洲人民喜爱音乐，我们根据非洲消费者需求开发了音乐流媒体平台Boomplay。（2019年，竺兆江接受采访提及传音在非洲的战略方向，其中Boomplay已成为非洲最大的音乐流媒体平台之一。）
3 y' ]! J1 a' b5 z$ L- K31.我们希望可以建立一个类似小米的生态体系，可以引进更多元的产品线，包括平板计算机、智能穿戴、无线路由器、智能家庭等产品都有可能，未来一定会采取更多合纵连横的模式。（2015年，竺兆江谈及传音手机的未来战略方向。） （三）关于出海非洲
' f1 x0 C$ J" X$ ~) l32.以今天中国的技术、中国团队的经验，中国企业实现科技出海、品牌出海一定是未来的趋势。 $ b- J% h5 S! B, O; m+ l; z6 q
33.非洲的消费者跟中国的消费者习惯不一样，以对待中国消费者的特点制造手机、拿到非洲市场肯定不行。
0 P2 U% i! E3 ]34.在非洲经营及与非洲人打交道，特别令我愉悦。在我看来，非洲人淳朴、善良，只要能够开放、坦诚地交流，就可以得到他们的信任，而且这种信任一旦建立就会非常牢固。 5 O$ k2 X$ R+ t3 z* t6 Y
35.以平等尊重、感同身受的角度去沟通。围绕消费者的日常工作、生活场景，感知他的喜好及痛点。
2 s" u( f. I5 x" s36.广告要做在人能看到的地方。 2 c5 k) r3 A% Z- {+ H; d
37.从内罗毕的机场道路到坎帕拉的贫民窟，只要有墙的地方，就少不了传音的涂墙广告。（竺兆江分享传音早期在非洲做广告的方法。） 1 d( g! g, }. L) X( z, X1 t
38.从进入非洲市场的第一天开始，传音就着重洞察消费者的需求，所有产品都是根据消费者的痛点和期待开发的。 2 a0 ~/ b" F# }$ f: t" p
39.很多非洲消费者有多张SIM卡，却没有购买多部手机的能力。（2007年，传音推出了其在非洲的第一款手机，特点是双卡双待，也是非洲的首款双卡双待手机。这源自竺兆江最初观察到的非洲用户的一个痛点。）
$ `' x/ _$ y4 P# q5 m40.当多数（手机）品牌还在进行硬件规格的竞争时，我们早已把焦点放在消费者体验上，这也使得我们的产品能够获得当地消费者喜爱。
$ {, V" L8 u7 ]: B0 w' i) R* N41.举例来说，我们为了发展出黑肤色用户的美肌模式，特别成立工作小组，大量搜集当地人的照片，进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果的分析调教。（2015年，接受媒体采访谈及在非洲的成功经验。）
6 H2 H2 H- z5 Y/ `5 H) j! ] x42.传音在非洲的生存法则在于一直坚持优质品牌、本土优化和共创共用。同时我们也在当地建造共创，培养当地人才，这是传音发展至今的重要原因之一。 ' C3 ]6 j7 B( G/ y$ D- H
43.我们本着手机这种大大改变了人类社会生活场景的移动通信设备应该属于所有人的想法踏入了非洲大陆，希望能够借此参与到非洲手机普及的商业趋势中去，为当地消费者提供符合他们需求的手机产品。（2018年，竺兆江接受采访，该年传音在非洲手机市场占有率高达48.71%，排名第一。） 44.我们产品研发高度重视本地化的特色，包括本地语言、本地声音、本地审美观在内。 ( J3 S5 ~; { o1 {1 Z: m6 V; Z
45.公司积极拥抱AI技术，发布了AIGC人像美拍、数字人、TECNO AI等影像技术，满足全球多个地区、不同肤色和审美的用户个性化影像需求。
5 r; k& Q. O5 i2 L5 c46.传音在做好产品，做大中国品牌的同时，开辟更多就业机会，加大当地员工培养的力度，深入当地经济社会发展，带动当地周边行业建设。
/ P4 K& j9 E. K47.我们位于埃塞俄比亚的工厂是当地第一家将产品出口到海外并为该国创造外汇的公司，我们希望进一步深入当地经济社会发展，为助力中非合作与双方共商、共建、共享作出积极贡献。
# u& P- H, n8 r" l& b! a- ^% S48.在设施连通领域，传音通过以手机为核心的智能终端，帮非洲消费者更好更快地与世界连接。 : Q9 J( G% J, [3 P' S
49.中国企业集体“走出去”已经进入第二个阶段。
+ b5 E Y* I8 r+ l k第一，中国企业已经摆脱了简单的“卖货”思维，开始面向本地消费者需求开展经营。
- a3 i9 D! ]8 y4 v0 v$ O第二，经过一段时间的经营，能够留下来的企业开始更加关注能够长期经营的品牌、口碑，不会再追求短期利益。 5 q5 U% E0 d$ n* z o- u' q! F
第三，中国的整体工业技术水平已经获得提升。可以说，中企集体出海的时机已经成熟。（2018年，接受媒体采访。） 50.中国企业想要在非洲市场上长期立足，关键还是协助本地，共同成长。事实上，中企现在在非洲的角色比较像改革开放时到中国的外资企业。（2018年，接受媒体采访。） " Q6 w9 I) M% v) b1 ?' j+ q
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发表于 2024-9-19 15:24:05
