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加工制造中,都遇到过那些奇葩客户?

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发表于 2023-10-16 17:11:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前遇到一个客户,加工前只说产品能检漏就行,当我方开始制造时,各种要求提出来,过程一波三折,好不容易交货出去,结果由于对方操作不当,导致产品变形,又被拉倒公司返修,ε=(´ο`*)))唉。
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发表于 2023-10-16 17:47:50 | 显示全部楼层
我们遇到一个客户要加工一个产品,我问有什么要求,回答说暂时没什么要求,你们可以提供建议。当时就懵逼了,后来拒绝了,因为没有要求就是什么都有要求,后期改图改死你
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发表于 2023-10-16 17:53:20 | 显示全部楼层
我的上一套设备也是这样一开始就是很模糊的知道用途然后和我们说让我们自己来搞达到使用效果就行了,结果图纸出完之后一会这里不合适一会哪里不合适就很烦,三台设备按我们预期的生产周期最多就是一个月,结果到最后我出图和修改图纸都不值20天了,因为订单签了定金也付了,赔钱也要干。最后设备进场之后就有了我前面在论坛提问的问题,没把我烦死。现场一有问题就是直接打电话,他们上班我们不上班的时候也是直接打电话让你直接没脾气。
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发表于 2023-10-17 09:09:20 | 显示全部楼层
经常遇到,无语致极。
开发产品的时候,输入条件全部都罗列出来,双方确认完毕。开发完成后,批量出货的时候,检验一帮人按他们的要求执行,无语了。有些项目根本不在输入内,所以多半达不到。找到我说怎么办,没得办。能处理就加成本处理,不行也就不行了,开发时就没考虑过。实在要达到,只能给一过渡期改进,反正是增加成本的事。
有一说一,这方面日本客户是讲理的,前期项目列得很细,基本不会出现这种情况。如果出现这种情况,也是追加项目,同你正常沟通说明,后续增加。北美的确实不讲什么规则,想加就加,直接验货时就卡你,搞得你束手无策。
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发表于 2023-10-17 09:42:52 | 显示全部楼层
最怕就是遇到这种,方案和设计评审的时候各种没有问题 没有要求,设备到现场客户那边这个部门想这样搞,那个部门想哪样,各有个的想法。
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