如何避免沟通中的遗忘漏斗

僵尸号

沟通漏斗:
  k% O7 E6 i' c4 ?8 g* s! Q1.表达漏斗——A想讲100%的内容，只说出了80%。
% K5 K" p% h3 v' a, a2.注意力漏斗:B只听到了60%，
2 x; Y" u0 w1 O. d/ L5 j4 y6 a3.理解漏斗:听懂了40%，
4.记忆漏斗:记住了20%。
" i+ Z$ O- N2 b, r. u工作发现确实存在沟通障碍，特别是最后一个记忆漏斗:听懂的部分中会遗忘一部分。
跟同事口头沟通一番，如果不及时记录的话，常遗忘掉一项内容，发生了多次。显得自己办事不靠谱，着实让我懊恼不已。
  I  R1 E& v. g+ \9 V' G9 ?! h请问大家有没有这方面经验，如何避免记忆漏斗？

未来第一站

好记性不如烂笔头，这句话没错，再就是工作日记也很有效。

Cavalier_Ricky

辛辛苦苦写的操作说明书给人家，人家老板怕丢，直接锁到档案柜里去了。
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6 b2 l2 R: Z- Q2 O! k. R! _车间的机长到普通操作工，听我讲解时，几乎都是两手插进裤兜里，只知道点头。。。

# U9 K1 j, W# L& q5 A. j我问你们不记笔记的，太多人说：我们干这行多少年了？不就是那么回事吗？
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, S' b& ~2 S$ c0 D3 ~7 F于是我说：那好。我也省事了。我只说一遍。后面，就你们自己来。
' P. s" v! F) l) C; s
后面，没见过能顺利操作的。

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+ n: t# I: R, N& U/ X( g  ^

加肥猫devil

做笔记呗，我早就发现记忆出问题了，所以习惯性的做笔记了

譬如朝露

摄像头是个好东西，忘了可以回放。像上面那位讲课的，回放甚至可以把你的表情细节放大研究下，演讲过程心理变化都可以分析。有没有神来一笔想忽悠听众的。有人深谙此道，上次面试就跟一家说过，然后好像就有人明目开始在我家玩摄像头了

魍者归来

我的经验是：
7 ?6 U3 k! [7 W4 s/ S+ X& o聊天记录从来不删除
. i$ a3 k0 m2 d3 Y5 S电话自动录音
! w( W1 h% _1 p: J; q: x( M- U  ~4 g拜访客户带录音笔
: [. h3 H! @- |5 Z# _  M- k随身带个记事本
0 `0 w. X, j, H: g, L$ h! W每天整理工作笔记
/ |0 r6 l% K9 Q7 }6 `每周汇总
* l/ i( t) E" h- o( s每月汇总
3 G1 G% l0 c# @. _# z: l: p…

oldpipe

0.8*0.6*0.4*0.2=0.0384
这效率，太吓人了。

晓昀

如果这样，就先给发邮件沟通，然后再去做口头沟通。

向宏

买个录音笔，记录谈话内容不就行了吗？

韩寒11

与同事或者领导沟通的内容都记录到笔记本上，避免遗忘，下班前再确认一遍