本帖最后由 晓昀 于 2019-11-20 09:00 编辑 4 x! T. h, S L% C2 c( \9 e
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* T) V, s, S) H3 B, W任正非和稀泥?胡玲不合格HR?事件还隐含哪些职场潜规则?
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8 S9 F% x5 H( r8 h一、胡玲走人引关注
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10月6日,光飞咨询(gfzx)转载了华为总裁办电邮,以及胡玲离职的情况,参见《任正非评华为HR胡玲事件,胡玲已申请离职》,没有想到网友吵翻天,各种论调甚嚣尘上:
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: U. m9 k4 z9 @9 H) W, t% F支持胡玲的赞她勇敢,新时代反抗强权的英雄;
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反对胡玲的说她不是合格的HR,不明白职场的规则;
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5 M3 V; n: d1 u" ]7 C2 b9 ]支持华为的认为“大企业病”若烹小鲜,改革得慢慢来;# t B" ?/ ^0 w+ f
& p6 g6 b: m$ Z6 J反对华为认为公司不正视问题,解决不了问题就解决提出问题的人。
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# d2 x1 r9 C( p8 x G- f以上是主要观点,让小编始料未及的还有“间谍论”、“水军炒作”等非主流观点。0 n7 J! H" s! S8 A; o$ `
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该事件之所以备受关注,主要因为事情发生在“华为”,同时,“胡玲”正是职场千千万万个职业经理人的缩影,让太多人感同身受。
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7 R6 l+ n. c, X4 ?( K, q特别是任总“和稀泥”的定调后,胡玲“被迫”走人的结果都让职场人士对职场潜规则有了全新的认识。& F; {' S& s8 ^- u5 S
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大企业小社会,如果更多职场人士能汲取其中经验也是进步,同时,任总定调平息事件也值得企业经营者学习如何处理类似内部矛盾(内部斗争)。
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本着他山之石的精神,特撰文分享我们的一些观点,这也是我司提供企业咨询服务的责任之一。
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二、任正非“和稀泥”的定调?
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身在职场,我们总是发现公司存在很多问题、不合理,而管理者(领导)都是傻的,瞎的根本不知道。. M; G+ S8 f o3 B
7 G% S3 F/ u I/ N3 g: E ?其实不然,对于华为存在的问题,任正非先生非常清楚,相信内部高管也是非常清楚的,但是这是大型组织的通病,相信很多时候任总也会有无力感。
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任正非先生公开承认、批评华为存在的大企业病,承认“大企业病”是华为绕不开的陷阱,但是建议一点一点的改。
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2018年,华为换届后,任正非先生在接受采访时称:
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! C5 ^. m) H; Q“我认为我们现在大企业病应该是很严重的,人力资源管理纲要2.0的目的,其实就是批判我们自己,如何能精简组织,提高效率。
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高研班在研讨时,都是公司高层领导作为引导员。$ T2 F6 a5 E( N# Z5 |) D* L: p# N
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有高层领导批判我们自己,说曾经对人的管理都是科学管理,现在怎么变成数学管理?0 }8 U/ ], ]# r0 c3 X2 D/ |7 C
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这就是僵化教条了,机构太庞大,太沉重了......这样董事会成员带头炮轰华为,促进全公司警醒。”( W/ o( M7 i1 J
, C; f1 k2 J/ O任总认为华为要解决这些问题不是一朝一夕能够完成的,先炮轰,然后一点点小改革。
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这与任总2019年10月5日总裁办电邮提出的观点一致:
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* `0 r# x- m5 M v# W* L( K9 z“战时时期不宜大风大浪、大起大落、波涛滚滚,改革要静水潜流。”
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- `- `& i! T5 g& T% Q+ C世界并不是非黑即白的,很多网友表示了理解与支持。
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“治大国,若烹小鲜。”或许更适合华为这艘超级航母。1 T6 [% J+ ?5 ?* U* r
4 q9 D& t/ J" b9 n6 ]* G三、任正非眼中合格的HR+ B2 @: k5 u+ g+ {. U
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对华为而言,人力资源部在整个公司管理体系中相对于其它公司权责更重,它是任正非先生个人思想、意志的体现,这也是人力资源部比其他部门更有“特权”的原因。5 W# \* G2 h! o. m; p9 n( ]3 b% o
& z- b7 d* v' H% p q) K任正非先生如何看待人才?
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“什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”
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华为要创造价值,应承认资本的力量,但更主要是靠劳动者的力量。4 J9 O0 f( ~# d9 S/ K
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特别是互联网时代,年轻人的作战能力提升很迅速。( z% U; J" A; w9 s4 d
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很多网友有中肯的评价:; F% _* {, d" I) v
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1 s# u& v% \7 v- b+ S1 A' s所以,在任正非先生眼里HR才是执行他意志的主体,那么他对HR就有不一样的期望。
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3 K& x" V Z2 |+ k% Y1、HR一定要懂业务. I' z0 N# j) m5 E
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人力资源部门的人既要是人力资源行业的专家,又要是业务某领域专家,二者缺一不可。- e% y8 P4 C5 W" d" n3 D
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HR工作本身是有价值的,我们不能把它做得没有价值了,甚至带来负价值。
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) E; i8 g6 K0 N- r* }6 o+ VHR既要了解“天气”,更要接“地气”,真正成为业务部门的伙伴。1 ?4 Q6 |& p3 {
6 N0 [' k$ i6 O3 ZHR本身是有价值的,特别是当人才资源越来越稀缺,HR职能本身为业务提供支持的价值空间必定会越来越大。8 @, A( w: [, K. g' k1 V
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2、HR要让“遍地英雄下夕烟”0 [4 [, ^# ~9 ^
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华为HR担负着持续激发组织活力的重任:
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包括灵活的组织设计,推动责任与权力前移;" D" o" l/ Y0 J8 G5 l: D7 D0 G! L- Y
6 A' g$ _- v ?) e+ D0 @ x& A优秀干部的选拔和人才流动,实现人才辈出;# n6 `1 U# y; ^3 z! M1 g0 k' f' b
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导向冲锋的分享机制;构建有助于员工持续奋斗的工作环境等。
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& U0 ] h2 K6 `/ U% ^8 IHR还要让人力资源的关键举措能支撑业务战略目标达成:
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包括对组织、对项目、对人的考核,瞄准商业成功,有利于端到端协同;" P9 y2 I' v% R' j" z, j+ X
7 P; j9 o" m3 s6 ?. O高质量的人才供应;
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促进现有员工的能力提升。
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除了重新激活组织,人力资源还要负责做新的调整,他说,“金字塔基座要异化,改变齐步走。”3 t: G$ w8 V! Y, R4 p+ I) v- w
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从任总的要求看,“胡玲”能否算合格的HR呢?0 Z6 U0 U3 t0 g3 Q: Z) U7 O; e) l
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四、你必须学会的职场潜规则
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8 O1 J+ [7 u- y, U从官方给“华为HR胡玲事件”定调预示该风波基本结束,而任总签发的总裁办电邮给了我们职场人士很多启发,揭示了许多残酷的职场规则,值得我们反思。; D7 _3 v _# G. f$ I/ T2 U
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1、职场没有公平
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任总在电邮中强调HR工作重要,也指出“当然也有不尽公平,我们要换位思考一下。”7 i' x2 b, s9 U- f1 R
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这也获得网友的认同。
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初入职场,我们都相信职场中有绝对的公平,只要努力工作就一定能获得回报。
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我们饱尝了职场的残酷,见识了职场的潜规则,就会知道职场没有所谓的绝对公平。8 K" K. v# K( b* z9 x3 L2 ?; P$ X8 M
4 B% l* A- u' H* {3 D$ D$ U9 `# g事实上,世界上的任何东西都没有纯粹的黑与白,比纯黑与纯白更加普遍存在的是灰色。 C& f- s+ R9 n3 x
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职场也是如此,让职场绝对公平,是一个过于天真的梦想。: M1 `0 G9 p1 r
/ K" O8 d( R) Y* ?" V' s% r6 O职场没有绝对公平,只有调整心态。
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美国心理学家亚当斯说:“大多数职工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬影响,而且还受相对报酬的影响。人们总是喜欢把自己的付出和自己的所得做一个比较,如果觉得付出和得到的一样,就会感觉很合理、很公平。如果付出远远小于所得,很容易就会产生不合理、不公平的感觉。”
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过多的纠结“公平”这个名词,只会让我们变得越来越纠结。
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. k0 K' Y2 i& q7 e在职场上,如果我们总是把“不公平”挂在嘴边,不但于事无补,还会让领导对你产生更大的意见。
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1 |# S+ O; M) m' C9 E, M! s8 N2、采用正确的方式表达诉求
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/ ^8 Q8 Z1 v9 ~, v9 L: R理性表达诉求、提意见是成熟的表现,选择正确的方式更是能力的体现。
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胡玲采用“大字报”似的宣泄,这对公司来说无疑具有巨大的破坏性,甚至会被人怀疑居心叵测,将影响她以后的职业生涯。. E S% c: L# d
, s) A) W5 k# G* S( Q任总委婉的提出:“员工讨论应集中在内部社区,不要输出到外部社区去干扰社会,人家也要生产。”7 R- W" |4 _. z1 _& P6 w
4 D0 [$ Y. S1 S9 ^家丑不可外扬,保护公司的形象对于未来跳槽也是有好处的。
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" M+ C9 z% w# m7 u9 k, B2 X甚至外界会怀疑其个人人品、大局观问题。, N; j7 Q0 s0 ~5 T
: A' _8 a% W$ R这些都影响到胡玲未来的职业发展,毕竟HR圈子始终存在的,特别是互联网时代,已经没有秘密可言了。
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3、提出解决方案取代抱怨问题) \3 \1 N; l1 e w+ C' |7 l
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这是职场中最常见的问题,抱怨牢骚满天飞,但提不出任何解决问题的方案。
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& N# k0 ?9 k$ M" a5000字的抱怨一气呵成,解决方案半个字也难提出,这对于公司来说毫无意义。否定别人、否定组织太容易,改善、提高组织却太难了。: F& ~& \5 i" p: \2 X
9 O6 `! H4 A5 p0 P# N任总明确的指出:“发现一件事、一个人的不合理是容易的事,解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解,协商沟通调整。”* t. p# ~( @) F$ S
2 I; A$ B: n; ?- p" z: i我们要学会用解决方案去取代抱怨,提意见很多时间会有管中窥豹的局限。
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, E# x3 c1 f1 H( `# I5 J当你转变角度,换位思考解决方案的时候,你会发现很多事情没有想象中的容易。正如任总说的,发现问题容易,解决问题难。! Y. G' i! |& `/ t! y8 b
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如果没有解决方案的时候提意见要谨慎,否则很容易成为只会抱怨牢骚的破坏者。9 I& o: a4 X5 q6 s( S K ~
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