|
根据美国甲骨文公司和研究机构Future Workplace联合发布的一份研究报告,人类和机器人之间最终的关系可能比想象的要和谐得多。这份报告表明,很多员工都愿意在工作场所接受人工智能(AI)。
8 T/ c. k( r0 f1 c8 g
5 K7 e6 S9 V& a$ c- M N# R: O 调查显示,全球64%的受访者表示,他们宁愿相信机器人而不是经理。与此同时,逾半受访者表示,他们已经开始向机器人寻求建议,而不是他们的经理。5 A& {3 Y) K1 |4 f
, Q+ b. c& b4 S3 q( @
这种现象在亚洲尤为明显,与科技相比,亚洲员工对人类同事的不信任程度更高。例如,89%的印度工人和88%的中国工人表示,宁愿相信机器人而不是他们的经理。% a* x& g6 r4 p' e I6 `
- Q- e5 H4 G# b% x- c1 A, J
新加坡(83%)、巴西(78%)、日本(76%)、澳大利亚和新西兰(58%)、美国(57%)、英国(54%)和法国(56%)的工人也表示,他们宁愿相信机器人而不是经理。
8 t- g( S6 s9 a5 K) E2 j$ Z' M
9 @* ^$ ^& ]8 v 这一调查结果基于来自10个国家的8300多名工人的答复,反映了人工智能在工作场所的应用日益增多。% N9 f& a/ a& x, F
6 I7 r- h& N7 Q5 y 根据这项研究,目前有50%的员工在工作中使用某种形式的人工智能,高于去年的32%。印度和中国在这方面处于领先地位,这在一定程度上要归功于他们年轻的人口和快速的技术采纳率。
! M/ J% w% c" I, D6 V, \7 Z, @$ e+ `. y& q& x' E- Y0 o
不过,甲骨文亚太区人力资本管理应用负责人Shaakun Khanna表示,这也突显了管理人员与员工建立更紧密关系的必要性。# N/ ?: j% {+ z# i5 C. t
9 r' L9 ?* m* C( |' u
他说:“我总是告诉人们,如果他们想在人工智能风险中生存,他们应该拥抱EI(情商)。”9 w* N- N# c# E
5 u3 k! i1 F6 w% m& O 当经理和下属的关系更多的是处于一种制衡层面,AI未免不是一种更有益的选择,你觉得呢?
& c3 W9 Z/ `& P( R& g0 u/ A& J5 W& J; ~; T
|
|