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根据美国甲骨文公司和研究机构Future Workplace联合发布的一份研究报告,人类和机器人之间最终的关系可能比想象的要和谐得多。这份报告表明,很多员工都愿意在工作场所接受人工智能(AI)。
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- P- p0 `( L" ~* Q2 c 调查显示,全球64%的受访者表示,他们宁愿相信机器人而不是经理。与此同时,逾半受访者表示,他们已经开始向机器人寻求建议,而不是他们的经理。4 D2 n( H8 s# V! N
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这种现象在亚洲尤为明显,与科技相比,亚洲员工对人类同事的不信任程度更高。例如,89%的印度工人和88%的中国工人表示,宁愿相信机器人而不是他们的经理。) p/ L' _, o' L2 [
+ @$ W. G& A3 }+ f4 y, d! x6 f3 D5 c 新加坡(83%)、巴西(78%)、日本(76%)、澳大利亚和新西兰(58%)、美国(57%)、英国(54%)和法国(56%)的工人也表示,他们宁愿相信机器人而不是经理。9 n5 b0 I/ l/ o" s c9 w- j! h9 V4 p d
# E* C! P% j* v. b t 这一调查结果基于来自10个国家的8300多名工人的答复,反映了人工智能在工作场所的应用日益增多。
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根据这项研究,目前有50%的员工在工作中使用某种形式的人工智能,高于去年的32%。印度和中国在这方面处于领先地位,这在一定程度上要归功于他们年轻的人口和快速的技术采纳率。( i! c- e3 k+ m6 t9 d
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不过,甲骨文亚太区人力资本管理应用负责人Shaakun Khanna表示,这也突显了管理人员与员工建立更紧密关系的必要性。) e: _) j. Z. u& |6 |: z3 _
7 P7 L* v6 Y9 S9 Y* Y& _9 ?8 W 他说:“我总是告诉人们,如果他们想在人工智能风险中生存,他们应该拥抱EI(情商)。”
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$ |0 J1 w/ R! Q/ c 当经理和下属的关系更多的是处于一种制衡层面,AI未免不是一种更有益的选择,你觉得呢?. F4 o4 o7 }3 y; p! \% b
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